李萌；邹崇杰；林特宇
目的：观察优质护理在急诊科护理管理中的应用效果。方法随机选取该院急诊科2012年12月—2013年12月收治的200例患者作为对照组，该组未实施优质护理，随机抽取本院急诊科2014年1月—2015年1月期间收治的200例患者作为观察组，该组采用优质护理。对比两组护理质量评分及护理满意度。结果观察组护理质量评分及护理满意度均优于对照组，两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论在急诊科护理管理中应用优质护理可使护理质量得到提高，同时可使患者的护理满意度得到提高，缓解护患关系，值得广泛应用推广。
作者：邬双 刊期： 2016年第03期
目的：探讨血液病急诊患者输注成分血的护理风险管理，提升护理工作者的风险管理意识，尽可能降低血液病患者输注成分血护理风险。方法培养护理工作者对风险的评估以及识别能力，以此达到提升护理工作者风险管理意识的目的。对风险事件的高危人群以及风险事件的易发环节不断强化管理，以此增强护理工作者对急诊患者输注成分血风险的处理意识。结果使用科学合理的护理风险管理方法，对日照市人民医院2012年2月—2015年2月急诊240例不同年龄以及不同种类的血液病患者677次输注成分血进行护理风险管理，在此过程中没有出现护理风险事件，通过问卷调查发现患者对其的满意率达到了98％以上。结论进行风险管理能够有效降低风险事件的出现率，同时也能够降低风险事件对患者与医院造成的经济以及危险损失，终提升护理质量。
作者：高振玲 刊期： 2016年第03期
目的：对心脏大血管外科安全管理问题进行分析并提出相关有效的防范对策。方法选取在2013年8月—2015年8月来院进行心脏大血管外科手术的68例患者作为研究对象，总结在以往手术过程中存在的风险因素，并制定相应的防范对策。结果通过对心脏大血管外科存在的安全问题仔细地分析从而制定有效的防范措施，从而有效地规避了患者在手术过程中的风险隐患，提高临床治疗效果。结论对心脏大血管外科安全管理问题要高度重视，提高护理人员的责任心和专业技能，有效避免患者在手术过程中出现的风险问题，提高治疗效果，保障患者的安全。
作者：刘丹 刊期： 2016年第03期
该文针对门诊患者的特点，提出了门诊健康教育的形式以及重要性。有效的门诊导诊健康教育，不仅帮助患者了解自身病情特点，更准确有效的就医，还促进患者自我保健意识的提高，治疗的主观能动性得到很大的改善，改变不良生活习惯，降低疾病的复发率，提高患者生命质量，同时改善医患关系，创造良好的就医氛围，值得临床广泛推广应用。
作者：张贺珍；马忠莹；曲凤珍 刊期： 2016年第03期
为了防止医疗差错，实现系统统一管理，以北京佑安医院为例，对医院各个系统中时间不一致的现状进行分析并提出建议，结合调查对象与实际跟踪数据，阐述信息化管理在服务器时间上的校正及解决方法，消除了安全隐患，进而促进系统管理的逐步完善，为医院赢得良好的口碑与社会效益。
作者：王峥 刊期： 2016年第03期
政府与市场一直是管理学界与经济学院研究的两大主题。医药产业区域合作中的政府行为的研究内容体现于4个方面：医药产业链研究；医药产业省内区域合作研究；政府行为对医药产业区域合作的影响；医药产业区域合作的政府过程研究。从政府过程与医药产业链两个角度分析区域合作中的政府行为。
作者：徐金菊；王晶晶 刊期： 2016年第03期
目的：了解泰安市就诊卡的应用现状，从患者就医视角分析存在的问题，给出解决的方法。方法选择泰安市三甲医院为样本，采用调查、访谈以及实地体验相结合的方法，查找问题，进行分析比较。结果泰安市就诊卡的应用仍然处于初级阶段，认知度较低，混用严重，必须要持续性地进行改进。结论以身份证号为患者唯一ID识别标志，作为全市通用的“泰医码”，以此绑定多卡复合模式，统一全市就诊卡。
作者：徐吟佳 刊期： 2016年第03期
目的：为确切了解市民生活饮用水水质情况,为改善饮用水污染提供依据,对新民市饮用水中微生物进行调查研究。方法根据相关水质检验标准结合该市实际情况对市民生活饮用水水中微生物进行调查,并对结果进行记录分析。结果城市居民饮用水中微生物检查合格率为97.2%,农村地区为88.4%,城市较农村地区饮用水微生物含量少(P<0.05)；春冬季居民饮用水中微生物检查合格率为95.3%,而夏秋季度仅为81.3%,春冬季度较夏秋季度居民饮用水微生物含量高(P<0.05)；菌落总数农村地区合格率为85.3%,城市地区为92.7%,总合格率为88.6%；总大肠菌群农村地区合格率为85.6%,城市地区为94.8%,总合格率为89.7%；耐热大肠菌群农村地区合格率为90.4%,城市地区为98.3%,总合格率为93.9%；菌落总数农村与城市地区差别无意义(χ2=2.797,P>0.05),耐热大肠菌群、总大肠菌群农村地区检查指标均低于城市地区(χ2=5.854,χ2=4.788,P<0.05)。结论我们对居民饮用水水质微生物进行检查,农村地区饮用水中微生物指标合格率比城市居民的低,且饮用水中微生物在夏秋季生长繁殖较多。
作者：刘亚玲 刊期： 2016年第03期
目的：分析健康管理干预对高血压患者行为方式的作用与影响。方法随机抽取该院于2013年12月—2014年12月期间收治的150例高血压患者作为研究对象，对所有患者的临床资料进行回顾性分析。按照随机性的原则进行分组，分为实验组与对照组，两组各75例。对照组行常规降压治疗，无干预，实验组行健康管理干预。比较两组的行为方式变化、知识认知程度。结果进行健康管理前后，实验组患者的认知评分明显高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；实验组患者的行为方式改善情况明显优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论在高血压患者中实施健康管理，能够使患者的不良行为方式得到有效改善，也可以在一定程度上提高患者的知识认知水平，应当得到推广应用。
作者：骆志明 刊期： 2016年第03期
伴随着社会的发展和经济水平的提升，为适应新的发展形势，我国在医疗卫生事业方面进行了相应的改革。与此同时，移动互联网技术的发展使得实现信息化成为了现代医院必然的发展趋势和要求。以移动通信技术和各种智能移动终端系统为依托的移动医疗的出现，使得医院在日常管理与医疗服务上有了创新的可能与方向，让医院管理与服务向着规范化、信息化方向不断迈进，本文就移动医疗在医院信息化建设中的应用与实践进行了探讨。
作者：张攀 刊期： 2016年第03期
目的：探讨健康教育对冠心病心绞痛住院病人的影响。方法采用系统规范的健康教育方式向100例冠心病心绞痛住院患者及家属介绍疾病诱因、注意事项、合理饮食方式、正确运动方法、药物服用时间、方法、剂量以及其可能出现的不良反应及注意事项，帮助患者了解病情，正确认视疾病，消除不良情绪。结果患者改变不良饮食习惯、了解疾病注意事项、掌握用药知识、合理安排作息运动、情绪保持稳定。结论在冠心病心绞痛患者住院期间对其进行系统全面的健康教育能够帮助患者增强自我保健意识，消除消极情绪，增强资料效果，缩短住院时间，减少并发症的发生。
作者：孙秀春 刊期： 2016年第03期
目的：探讨和研究医院放射科的具体护理管理模式和效果。方法针对放射科护理的具体内容和工作特色，设置科学的检查工作流程，加强护理技能培训，构建横向衔接的护理模式，重视安全管理，增强法律意识，并创造服务特色，打造放射科护理服务品牌。结果建立了良好的放射科窗口形象，护理服务质量呈现出明显的提高，护理安全、抢救意识得到了较好的加强，护理专业知识、技能显著提高。结论放射科应当建立对护理工作的重视态度，不断完善护理服务工作内容，优秀的护理工作可以缩短放射检查的时间，提高科室医疗质量、技术质量、服务质量和管理水平。
作者：冯荣杰 刊期： 2016年第03期
目的：通过了解医患沟通现状分析当前医患沟通过程中普遍存在的问题，进而就这些存在的问题提出针对性的提高医患沟通能力的策略。方法自行设计调查问卷，该研究的调查问卷分为医生版和患者版，调查的主要内容包括调查对象的基本情况，调查对象对于医患沟通重要性的认知，调查对象对于目前医院医患沟通现状的评价以及患者知情情况等几个方面，用SPSS 17.0统计分析。结果医患双方均认可医患沟通的重要性；调查对象对于医患沟通作用的认知存在分析，患者更关注治疗过程本身，医生更关注通过医患沟通改善医患关系；在患者和医生在沟通过程的医生态度以及沟通效果的评价方面，医生的评价高于患者的评价；医患双方对于患者病情、治疗方案以及治疗费用的告知情况评价较高且差异无统计学意义(P>0.05)，但对于更改治疗方案时的二次告知，医方评价高于患方，二者差异有统计学意义(P<0.01)。结论增加沟通时间，提升沟通能力，促进医患沟通的顺利进行。
作者：韩修月 刊期： 2016年第03期
干部体检是一项政策性、特殊性很强的工作，干部人数逐年增加、年龄的增长，医疗保健供需矛盾比较突出，标准化的体检流程还存在着漏检率等问题。针对存在的问题，研究小组经过调查，收集和整理，总结出一套规范化体检流程，运用于2015年干部体检，为干部体检提供更优质的体检服务，干部满意度达到91.2%。
作者：杨华；徐嫚；蒋丽 刊期： 2016年第03期
目的：探讨护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用。方法2013年5月—2015年5月期间该院开展护士分层级管理,50名护理人员采用随机数字法分为对照组和实验组,每组各25人。对照组按照常规护理模式护理,护理工作采用轮流值班制度。实验组依据护理人员工作经验和学历的不同,分成护士长、责任组长、责任护士和辅助护士4个层次,明确各个层次护理人员的责任和义务,制定标准化的流程,所有护理人员按照流程进行工作。结果实验组患者对护理人员的护理工作,总满意度96%；对照组患者对护理人员的护理工作,总满意度68%,数据差异有统计学意义(P<0.05)。实验组护理人员自我评定满意度100%；对照组护理人员自我评定满意度80%,数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论利用分层级的管理模式进行护士的管理,可以强化各级护士的工作责任心,提高临床护理的质量,改善了护理人员与患者之间的关系,临床上有较大的应用价值。
作者：张建霞 刊期： 2016年第03期
目的：对健康教育路径在脑卒中患者康复治疗中的应用效果进行探讨。方法选取该院在2013年6月—2015年6月期间收治的102例脑卒中患者作为研究对象，按照就诊号将患者随机分成观察和对照两组，每组51例。对照组患者及其家属接受常规教育，而观察组患者及其家属在对照组常规教育的基础上采用健康教育路径进行护理干预，比较两组患者和家属经过不同健康教育后的ADL健康教育知识掌握程度及护理满意度。结果在常规治疗的基础上对两组患者采用不同健康教育后，所有患者病情均有所改善，其中观察组脑卒中患者及其家属的ADL健康教育知识掌握程度和护理满意度均明显优于对照组，且差异有统计学意义(P<0.05)。结论对脑卒中患者在常规教育护理干预的基础上采用健康教育路径的方式进行护理干预，能够促进脑卒中患者及其家属全面掌握疾病的相关知识，提高患者的护理满意度，从而使患者的治疗积极性和依从性得到提高，促使患者的肢体功能及生活自理能力尽快恢复，值得临床推广。
作者：李翠琼；艾威；刘雪婷；姜霞 刊期： 2016年第03期
目的：探讨四格式图片学习法在病理学实验课中的应用效果。方法选取该校2012级临床医学专业120名学生，每组60人，分为对照组和实验组，实验组采用四格式图片学习法，对照组采用传统教学法。教学结束后，分析比较两组学生的理论和实验考试成绩及学生对两种教学方式的满意度的反馈。结果采用四格式图片学习法的学生理论和实验考试成绩均高于传统教学组(P﹤0.05)，差异具有统计学意义。通过问卷调查结果显示，学生对两种教学方法的满意度，实验组为91.7%，对照组为75%，差异具有统计学意义(P﹤0.05)。结论四格式图片学习法提高了学生自主学习能力，教学效果优于传统教学模式。
作者：张宁；冷晓宁；吴淑琴；王绍清；柏青杨 刊期： 2016年第03期
该文利用中国健康与养老追踪调查(CHARLS)2013年数据，采用有序Logit模型法研究城镇居民医疗保险对我国中老年人健康的影响。研究发现，我国中老年人城居保参保人群的健康状态劣于未参保人群。这可能是由于逆向选择和道德风险的存在而导致。为了更好地实现“长寿且健康地活着”目标，需要进一步完善城居保制度。
作者：叶文君；李勇 刊期： 2016年第03期
该文在心理指导、饮食指导、用药指导、环境指导以及自我护理知识指导5个方面，阐述健康教育的基本内容。心理指导减轻患者的心理负担，主观上增强了患者配合治疗的积极性，饮食指导和环境指导能够减少治疗过程中诱发疾病的因素，用药指导有助于减少用药过程中的不良反应和意外的发生。自我护理知识指导，能够增加患者的自救能力，为更好地进行有效的治疗措施争取时间。5个方面的内容缺一不可。并提出健康教育能够提高支气管哮喘的治疗疗效、提高护理效果，增加患者的发生紧急情况时的自救能力，减少意外的发生。
作者：李兰；张贺珍；侯莎莎；姜霞 刊期： 2016年第03期
妇产医院护理工作有着夜诊多、急诊急、患者病情变化快、患者在科室之间的周转比较频繁和工作可预见性差等一系列特点，一直以来是护理工作的难点。新时期妇产医院护士长所面对的严峻挑战，就是护理服务模式由“以疾病为中心”向着“以患者为中心”的整体护理新模式进行转变。因为存在着年轻护理人员存在经验上的不足，工作责任意识较差以及患者、患者家属个人权利意识不断增强等因素，所以妇产医院护士长护理管理策略的目的，就是要加强科室护士职业道德教育、实现医疗护理核心制度的建设和落实，有效预防医院感染并强化医疗护理质量控制意识，健全护理质量控制体系。护士长的管理技巧是安排具有专业技术能力的护士接诊入院患者并帮助患者办理出院手续，在早晨例会交接班时护士长应当较其他人早到位，建立妇产护理风险提示本，提前通知科室护理人员护理质量检查方式与随机抽查方式相结合，并及时对患者及家属所提出的一系列问题予以解决。
作者：李娜 刊期： 2016年第03期
中国卫生产业杂志
主管:国家卫生和计划生育委员会
主办：全国卫生产业企业管理协会
