目的：分析该院门诊儿科常见护理纠纷产生的原因,探讨采取优质规范性护理措施的重要作用。方法回顾性分析该院2014年1月实行优质规范性护理前后1年门诊儿科纠纷的情况,并总结患者及家属满意度调查情况。结果实行优质规范性护理后,儿科门诊护理纠纷明显下降,由2013年儿科门诊投诉为15件,规范化管理后降至零投诉,患者及家属对儿科护理工作的满意度提高,由90%提高到98%,差异有统计学意义,P<0.05。结论门诊儿科实行优质规范化护理可以提高门诊护理质量,降低护患矛盾,提高患者及家属满意度。降低医疗风险。
作者：刘学会；吴伟宏；陈晓理 刊期： 2016年第09期
目的：探讨人文关怀在精神科护理中的应用情况及其对提高精神科护理质量的积极促进作用。方法对精神科推行护理人文关怀，营造优良的护理环境的具体措施进行总结汇总，并对应用效果进行调查研究。结果精神科广泛开展“以人为本，以患者为中心”的人文关怀，患者从中获得充分的信任感和安全感。结论推行人文关怀，有助于提高护理满意度，促进护理质量的全面提升。
作者：王世伟 刊期： 2016年第09期
目的：研究在耳鼻喉科的护理管理中人性化管理的应用效果。方法选取2014年8月-2015年2月在该院耳鼻喉科患儿80人，将其随机分成治疗组与对照组，每组40人，对照组采用常规护理管理，治疗组采用人性化管理，对比分析两组患儿的护理效果。结果治疗组中患儿的住院时间及住院费用均低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；治疗组中患儿的满意度高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论在耳鼻喉科的护理管理中，人性化管理不仅能提高患儿满意度、增进护患关系，还能减少住院时间，降低住院费用，应推广使用范围。
作者：郭雨 刊期： 2016年第09期
目的：探讨我国生物制药产业区域集聚的生产效率,促进我国生物制药产业竞争能力的发展。方法利用区位熵,计算我国省级区域生物制药产业集聚水平；其次,建立道格拉斯生产函数模型分析区域集聚效应与生产规模之间的关系,基于面板数据测算省级区域生物制药产业集聚的边际生产效率。结果目前我国生物制药产业的集聚优势区域主要体现东北部(LQ=2.13),西部地区省份的集聚水平相对较弱,但发展迅速。产业集聚程度的增加能促进省份生物制药生产规模的增加(θ=0.99,P=0.0000)。结论提高我国生物制药产业的区域生产效率和生产规模需要促进产业聚集,降低生产成本,吸引高技术人才,激励技术创新和形成规模经济。
作者：陈昕；龚时薇 刊期： 2016年第09期
1.文中涉及的量和单位应按《中华人民共和国法定计量单位》规定执行，并用规定缩写符号表示。2.每一个组合单位符号中，斜线不得多于1条，如每天每千克体重用药剂量应写成mg/(kg﹒d)。
作者： 刊期： 2016年第09期
随着医院改革的不断推进，医院的发展面临着异常激烈的市场竞争，民营资本的注入，使得公立医院迎来了前所未有的压力，医院在财务管理方面的问题也就随之凸显，各类因素对医院财务管理的影响严重制约了医院的健康、全面发展。因此，加强医院的财务管理，完善相关的管理制度对于医院有着积极的意义。加强医院经济管理可以有效的推动医院的发展，增加医院的整体竞争力，该文就新形势下医院经济管理存在的问题加以分析，并相应地提出应对措施，在确保医院可持续发展的前提下，尽大能力为广大患者提供便捷、有效、安全、全面的医疗服务，实现经济效益与社会效益的双赢。
作者：关晓霞 刊期： 2016年第09期
目的：分析内科护理管理中引入人性化管理理念的临床效果。方法选取该院内科68名护理人员按照不同的护理管理理念随机分为试验组(护理管理中引入人性化管理理念)和对照组(按照常规护理理念实施护理管理)，对比分析两组护理人员认知能力、护理工作质量评价情况以及护理人员满意度和患者满意度等情况。结果试验组护理人员对管理模式环境、管理模式行为、护理模式态度以及管理模式概念等各项认知能力评分均显著高于对照组(P<0.05)。试验组内科护理价值观、应急预判能力、突发事件处理能力、逻辑思维顺序、内科护理创新以及技能操作熟练程度等工作质量评价指标均明显高于对照组(P<0.05)。试验组护理人员满意度(97.1%)、患者对护理服务满意度(97.1%)均显著高于对照组79.4%、82.4%，两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论内科护理管理中引入人性化管理理念可有效提升护理人员的认知水平，确保临床护理质量，提高护理人员工作满意度以及患者对护理服务的满意度，值得推广。
作者：刘淑杰 刊期： 2016年第09期
随着卫生体制改革的不断推进，广大患者和医院自身的发展都对医院的医疗服务提出了更高的要求，门诊收费作为医院的服务前沿，如何加强收费管理、堵塞各种漏洞、提高服务质量，已成为收费管理工作的当务之急。该文从完善各项制度，加强现金、票据管理，对门诊收费人员收入日报表进行审核，规范退费流程，应收账款的管理等方面完善了收费的日常管理工作。
作者：王爱新 刊期： 2016年第09期
论文若系部、省级以上基金资助项目或攻关课题(作者应附证书或文件复印件，并按期编号保存)，或者曾在重要国际学术会议上报告，可在题名页标注脚注(左下角)。曾在国内学术会议上报告的论文一般不必注明。
作者： 刊期： 2016年第09期
妇幼保健与计生服务机构整合，涉及到人、财、物、服务功能等各方面的整合，其中如何在整合中加强人才的使用和培养，使机构整合发挥出“1+1＞2”的功效，该文略作探讨。整合后根据机构整合后的业务性质、机构功能，将现有人员根据专业性质归口到相应岗位，同时重视后续人才的培养和储备，极力为职工创造学习条件和进修深造机会，培养造就一批实用型人才，基本形成各级各类人才的“梯形”结构。关于未来人才培养的计划和思考，要着重培养造就创新型人才；制定人才培养目标和时间表；明确定位培养重点，提高核心竞争力；建立和完善人力资源管理机制。这样才能确保人才进得来、留得住。
作者：田倩；张兰英；邝英；余忠忆；顾敏 刊期： 2016年第09期
目的：分析健康教育对外科手术患者术后康复的影响。方法择取2015年1月-6月来该院进行外科手术治疗的患者50例纳入该次实验研究，依照计算机随机分组的方法常规组与实验组各25例，对常规组患者给予一般护理措施，对实验组患者给予程序化健康教育，比较两种护理模式的应用效果。结果实验组与常规组患者的护理满意度分别为96.0%与76.0%，比较数据差异有统计学意义(P＜0.050；另外，护理前：两组患者的SAS评分差异无统计学意义(P＞0.05)；护理后：实验组患者的SAS评分明显低于常规组，比较数据差异有统计学意义(P＜0.05)。结论对外科手术患者给予程序化健康教育模式的应用效果显著，可明显改善患者负性情绪，提高护理工作的满意度，下床活动时间与术后住院时间明显缩短，可促进患者疾病的早日康复。
作者：王燕 刊期： 2016年第09期
1.冠以外国人名的体征、病名、试验、综合征、方法、手术等，人名可以译成汉语，但人名后不加“氏”字；也可以用外文，但人名后不加“＇s”。例如：Babinski征，可以写成巴宾斯基征，不写成Babinski＇s征，也不写成巴宾斯基氏征。若为单字名则仍保留“氏”字。例如：福氏杆菌。
作者： 刊期： 2016年第09期
目的：对儿童用药的安全隐患问题进行分析，并提出相应的防范处理对策。方法收集2015年1月-6月该院儿科儿童用药资料，从处方、药物品种、规格、说明书、用药数量、用药有效性、用药管理等方面进行儿童用药的安全隐患分析，并提出相应的防范措施，从后半年开始全面加强管理。结果儿童用药安全隐患主要包括：(1)抗病毒或抗生素类药物的不合理使用；(2)药品规格、剂型、包装不合理；(3)用药项目含糊；(4)静脉用药隐患等几类。针对儿童用药安全隐患问题，于2015年7月开始采取有效措施进一步加强儿童用药管理，管理前后儿童用药隐患发生率分别为9.40%、1.80%，比较差异有统计学意义(P＜0.05)。结论儿童用药安全隐患问题应该得到临床的高度重视，及时分析隐患产生的原因，提供切实、可行、针对性的防范措施，进一步推进相关指南及法规政策的执行与落实，以促进儿童临床用药的安全性与规范性，为减少用药安全质量事件，促进医护患和谐打好基础。
作者：郑雪 刊期： 2016年第09期
1.摘要应着重反映研究中的创新内容和作者的独到观点；不要简单地重复题名中已有的信息。2.研究性文章摘要的内容应包括研究目的、研究方法、主要发现(包括关键性或主要的数据)和主要结论，一般应写成冠以“目的(Objective)”、“方法(Methods)”、“结果(Results)”和“结论(Conclusion)”小标题的结构式摘要。
作者： 刊期： 2016年第09期
目的调查分析女性妇科疾病检出情况,为防治提供依据。方法选取2011年1200例和2015年988例在该院接受体检的女性为研究对象,观察比较两组患者所患的妇科疾病种类和各年龄段的发病情况。结果2011年的患病率为500例(41.67%),2015年的患病率为450例(45.55%),2015年与2011年的患病率之间的差异无统计学意义(P>0.05)；2011年和2015年两组女性所患的妇科疾病均主要由盆腔积液、子宫肌瘤、宫颈肥大伴纳氏囊肿、子宫肥大、卵巢囊肿和子宫内膜异位症等构成,其中盆腔积液在妇科疾病中的患病率为高,子宫肌瘤的患病率比盆腔积液少,而卵巢囊肿和子宫内膜异位症的患病率较少,差异均具有统计学意义(P<0.05)；同时可以从各年龄段的患病率情况可以观察到,40~50岁年龄组的患者患病率比其它年龄组的高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论经过彩色超声仪检查可以清楚发现妇科疾病的构成及其患病率,以及2015年与2011年的妇科疾病患病率相比较并未降低,需要呼吁妇女注重自身健康并每年进行体检,及时发现及时治疗,提高患者的生活质量。
作者：徐丹凤；许银辉 刊期： 2016年第09期
人才是当代社会发展重要的资源，医疗行业的发展同样取决于医学人才的培养和使用，高层次人才已经是一个医院综合实力的象征，成为医院兴衰的决定性因素，但是目前医院高层次人才引进存在多种问题：编制配置不合理；人才流动激励机制缺陷，导致人才引进困难；医院人才招聘在竞争和效率方面滞后，影响了及时、高效率吸引和招聘人才。解决存在问题的对策：亟待扩编；增加卫技人才招考频次，放宽招考条件；优化人才环境，完善人才选拔机制，稳定人才队伍。
作者：徐佳 刊期： 2016年第09期
对某县医院口腔科开展感染控制工作情况进行全面调查，每个月对县医院内空气，消毒物品，医疗器械表面和工作人员实施卫生学检测，详细记录科内粉尘污染情况，同时对严重等级进行评分。检查结果符合相关要求，未出现粉尘污染和院内感染。在该县级医院口腔科内未发生不良事件，因此获取了社会与经济双重效益。
作者：邵辉；徐凌忠 刊期： 2016年第09期
目的：观察和分析社区个体化的健康教育法对社区高血压患者个体化管理的遵医率和血压控制率的干预作用。方法龙跃苑社区卫生服务站“慢病管理系统”中180例的高血压患者，分为实验组和对照组，每组90例。对照组不施以干预，实验组施以社区健康教育，比较两组社区高血压病患者干预后的遵医情况和血压控制率。结果实验组干预后的遵医率显著高于对照组，血压控制率显著高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论将社区健康教育引入到社区高血压患者的管理实践的1年工作中，有利于改善高血压病患的遵医行为、血压控制率对高血压病的认知度，降低其发生并发症的几率，值得在社区卫生工作中推广。
作者：周瑞凤 刊期： 2016年第09期
目的：该文探讨超声侵入性操作检查患者的医院感染情况，并对其控制措施进行分析与干预。方法选取2015年2月-2016年2月在该院住院的患者4120例，将其中未接受超声侵入性操作的1980例作为对照组，另2140例接受超声侵入性操作患者为观察组，观察组患者采用全自动血培养仪对标本进行培养，对细菌的鉴定应用ATB系列半自动细菌鉴定仪，同时观察两组患者的医院感染率。病原菌的分布、相关医护人员对此操作管理制度的控制。结果选取的2140例行超声侵入性操作的患者中发生医院感染率为26例，占比例为1.21%，阴道B超的感染率为1.37%，行宫腔镜的感染率为1.32%，腹腔镜检查感染率为0.57%，行阴道B超及宫腔镜的感染率均高于行宫腔镜的感染率，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论相关医护人员应对超声侵入性操作医院感染采取针对性控制措施，加强抗感染意识，进行控制措施教育，大限度降低医院感染率。
作者：尤其琴；顾奇澜 刊期： 2016年第09期
目的：分析气管插管麻醉术后呼吸道感染的原因及防控措施。方法择取该院2015年1月-2015年12月在全麻状态下给予气管插管手术的患者3800例，对呼吸道感染的发生情况及影响因素进行回顾性的分析。结果发生呼吸道感染的病例共有187例，占4.92%，分析影响术后呼吸道感染的原因包括年龄、插管方式、麻醉时间、延迟拔管时间等。结论对患者进行全麻气管插管手术后引发呼吸道感染的因素多种多样，提示临床工作者应做好相关的防控措施，改善手术治疗效果。
作者：吴蓓蓓 刊期： 2016年第09期
中国卫生产业杂志
主管:国家卫生和计划生育委员会
主办：全国卫生产业企业管理协会
