金玉善；王勇；赵志霞
目的：对哈尔滨地区院办院管与政府办管的社区卫生服务机构居民满意度进行对比分析，说明政府办管的社区卫生服务机构的优势。方法随机选取2013年3月-2014年6月哈尔滨地区采用“院办院管”模式社区卫生服务机构和“政府办管”社区卫生服务机构各150名居民作为研究对象，通过居民调查问卷的方式对该两种社区卫生服务机构模式的满意度进行对比研究。满意方向包括：医护人员的服务态度、医疗设备及就医费用、就诊流程、就诊方便程度、就诊时间、解释及交流、疗效、健康宣传教育等。结果“院办院管”和“政府办管”的调查问卷回收率分别为94%、95.3%；其中就诊价格、药品价格、设施设备、就诊方便程度、候诊时间的满意度显示，“院办院管”低于“政府办管”且具有统计学意义（P<0.05）；对医护人员服务态度、解释与交流、疗效的满意度无明显差异（P>0.05）；两种模式的居民基本情况无差异性（P>0.05）。结论通过调查研究发现“政府办管”模式整体上达到预期效果，居民满意度较高，能够给予居民较为满意的社区卫生服务，但在就诊及药品价格等方面还有不足，仍需改进。
作者：邓晓波 刊期： 2015年第07期
该研究通过对现存医患关系紧张的状况进行分析，针对其主要的原因如：国家医疗卫生体制、医、患双方存在的原因、媒体舆论导向等四个方面进行分析，力图寻找出确实可靠的相应的对策，从而达到缓解紧张的医患关系，构建和谐的医疗环境，稳定社会秩序，促进医疗事业更快、更好地发展。
作者：王清 刊期： 2015年第07期
目的：分析北京市某企业医院职工的吸烟状况及其影响因素，为进一步开展控烟工作提供科学依据。方法采用整群抽样法，对医院870名医务人员进行问卷调查。结果该企业医院医务人员吸烟率为9.66%，其中男性为29.77%，女性为0.99%；分析结果显示，年龄、学历和职称是医务人员是否吸烟的影响因素。结论应针对男性、低学历和高职称的医务人员加强烟草危害、控烟策略以及戒烟技巧的宣传教育及培训，降低其吸烟率。
作者：郝瑞婷；张文艳；刘燕玲 刊期： 2015年第07期
目的：探讨在妇科腹腔镜手术管理中实施品管圈管理(QCC)的临床价值。方法随机收集该院妇科于2013年11月-2014年10月收治行腹腔镜手术治疗的患者46例作为QCC组，实施QCC管理；另随机选取该院妇科2012年11月-2013年10月收治行腹腔镜手术治疗的患者46例作为对照组，未实施QCC管理，仅给予常规护理。结果QCC组的满意度为97.83%，显著高于对照组的82.61%；QCC组术后的肛门排气时间、进食时间、下床活动时间及住院时间均显著短于对照组；QCC组的并发症发生率为0.00%，与对照组的8.70%差异有统计学意义(P<0.05)。结论在妇科腹腔镜手术管理中实施QCC管理，能有效促进患者术后的恢复，并降低术后并发症的发生率，有利于提高患者对护理工作的满意度，值得推广。
作者：黄明芳 刊期： 2015年第07期
教材是教学内容和教学方法的重要载体，是培养专业人才的保证。该文对医学院校应用心理学专业使用过的两套专业教材进行比较，通过从第一套教材存在的主要问题和第二套教材的主要特点出发，分析并概括了改进教材的主要设想和教材建设的具体方法，从微观和宏观上论述了教材的编写、选择和使用，为医学院校应用心理学专业教材建设提供了理论依据。
作者：赵阿勐；齐金玲；张丽宏；崔光成 刊期： 2015年第07期
推进国家治理体系和治理能力现代化的时代要求需要医院实现人力资源管理能力现代化。医院人力资源管理能力现代化分为医院人力资源管理制度的有效性、医院人力资源管理理念的人本化、医院人力资源管理方法的科学性3个方面。实现医院人力资源管理能力现代化是医疗体制改革的重要组成部分，是适应现代化管理观念转变的迫切需要，是适应医院以及医学发展的必然要求。实现医院人力资源管理能力现代化的路径选择包括将以人为本的理念始终贯穿于医院人力资源管理全程，尽量促成医院人力资源管理形成科学有效的体制机制，创造科学合理灵活的人力资源管理方法3个方面。
作者：李海亮；巩芹 刊期： 2015年第07期
药品包装设计属专业包装工程、设计范畴，在药品市场竞争日趋激烈的今天，其综合效益已逐渐成为药品附加价值决定性因素，与药品本身构成药品商品价值。该次研究首先从药品包装概念、药品包装分类与作用、药品包装要素与我国行业发展现状3个角度，对药品包装进行概述，后分别从普通患者、老年患者、儿童3个角度探讨设计药品包装时，需考虑综合效益的必要性、可行性。
作者：阳怡；自兆平 刊期： 2015年第07期
目的：分析循证医学原理在药房管理中的应用和效果，从而提高医院药房的管理工作和水平。方法取两家药品种类、规模相当的药房为重点研究对象。甲组实施循证医学管理模式(研究组)，乙组(对照组)实施常规的药房管理模式。观察一年，对甲组、乙组两家药房的各个方面进行分析。结果甲药房在记录、工作流程、制度等方面均优于乙药房。结论循证医学原理应用于药房管理，能明显提高药房的管理水平，增加工作效率。
作者：杨俊茹 刊期： 2015年第07期
目的：分析血站在采供血过程中可能发生的职业暴露的风险和防护措施，规范血站职业暴露的管理，确保员工的职业健康和安全。方法对血站常见的职业暴露进行分类，对血站职业暴露相关的制度建设、相关的知识培训、必要的个人防护和必须的紧急处理等方面所采取的一些措施进行分析。结果加强血站职业暴露的管理，使员工明确采供血工作中可能发生职业暴露的风险和防护措施，明确发生职业暴露时的处理、登记和定期监控。结论血站有关职业暴露科学化、规范化的管理，加强了血站职业暴露的预防和控制工作，促进了血站质量管理水平的提高。
作者：任俊霞 刊期： 2015年第07期
社会工作是协助他人适应所在的社会环境，增强或恢复其社会功能的专业服务。医疗活动中社会工作主要用于协助病人解除心理、社会问题，有效利用现有卫生服务。我国开展医院社会工作的历史悠久。社会工作与公立医院有着千丝万缕的联系。对社会工作的认识，需要提升到软实力的战略高度，并且对新医改的深化提供有益的参考。
作者：王屹亭；王佳玲；王启晨；李郝 刊期： 2015年第07期
中药管理不仅是现代医院管理中的重要内容，更是传承、发扬我国中医学的重要手段，在我国医疗事业的建设与发展中中，占据着举足轻重的重要地位。然而实际情况来看，我国医院中药管理的现状却不容乐观，在具体管理过程中，依然存在着诸多不容忽视的问题，有待于进一步的处理与完善。本文首先简要阐述了医院中医管理的基本含义，然后就医院中药管理的重要性以及医院中药管理的现状作了进一步的分析与探讨，并提出了构建医院中药管理实战型策略，希望能为实际工作起到一定的指导作用。
作者：吴春艳；郑宏颖 刊期： 2015年第07期
目的：探讨基层部队用药过程中的常见问题，并针对问题提出解决方法和措施，提高基层部队的用药水平、医疗服务水平和质量。方法采取文献调研和实践考察相结合的方法，对发现的问题及时解决。结果实际调研过程中发现了5个方面的问题：医务人员药学知识不足、用药思路不清晰，习惯指导用药的情况多见；广谱抗生素使用过多，不合理地使用抗生素；用药过程图方便，要做皮试的好药用的少；对用药的剂量和疗程不熟悉；用药错误的情况经常发生。结论针对出现的问题，提出了3个方面的策略：加强专业知识的学习；在电脑用药系统中增加用药提醒；定期检查和反馈用药情况。
作者：吴泽金；虎磐；张文 刊期： 2015年第07期
目的：医学检验分析在实践中容易因为误差而导致分析结果的精确度下降的原因。方法该文针对医学检验分析前的试剂和仪器造成的误差因素、样本采取的前、中、后三个阶段发生的样本误差因素进行剖析，以证实在医学检验的前后所形成误差的因素的发生条件。结果有针对性地建议采取何种方式来避免和修正这些误差。结论显示在医学检验分析前存在的多种因素都是容易导致检验分析结果出现误差的影响因子，应该给予重视。
作者：赵香莲 刊期： 2015年第07期
目的：了解工作坊在中国护理领域的应用现状。方法检索中国期刊网、维普中文科技期刊和万方数据资源有关工作坊模式在护理领域的应用研究。结果采用工作坊模式均取得一定成效。结论将工作坊引入到护理领域切实可行，并有推广前景。
作者：钟文豪；周峥 刊期： 2015年第07期
病案管理主要内容是根据国家相关法律要求对医院从事的医疗活动全程进行记录、保存、归类以及利用等，医院病案管理过程中在保证病案管理情况下还要确保资料的安全性、可靠性。随着信息化技术在我国迅速发展，医院也逐步加强了对信息化工作的管理，还有患者信息对医疗保险体制的重要性等，使得传统的病案管理模式无法适应社会的变化。电子病案将患者的基本信息、医师的诊疗经过、用药、检查等信息经由计算机系统进行处理，它是一次技术的革新。该研究将以电子病案为起点，分析电子病案在医院病案管理中的应用优势及其存在的问题，使得电子病案能够在医院病案管理中发挥更大的作用。
作者：李秀华 刊期： 2015年第07期
目的：分析探讨灭鼠工作长效管理机制的建立。方法2014年1月-2014年12月期间，通过对城市灭鼠工作进行整改，建立灭鼠工作长效管理机制，应用鼠夹法、粉迹法、室内鼠迹法测定城市鼠密度状况，采取合理的灭鼠工作方法，通过环境整治、物理、化学综合治理等措施，进行长效防治，控制城市鼠密度。结果查出老鼠种群主要包含黄胸鼠、褐家鼠，鼠害主要侵害场所集中在餐饮部门、垃圾管理部门，其鼠密度达到7%；采用灭鼠工作长效管理机制之后，应用综合措施，在防治5d之后，鼠密度降为2.3%，并进行长效灭鼠工作，在此后2个月内鼠侵害率与鼠密度均维持在较低水平。结论在城镇街道大面积灭鼠工作中，建立灭鼠工作长效机制，防治鼠害能取得良好的效果，可以有效降低疏密度，确保灭鼠工作的长效持续执行，更加有效控制城镇街道鼠密度，有效掌控灭鼠过程。
作者：林勇；郑剑勇；黄秀敏；黄哲冲；林廷璋；黄婕；李胜碧；颜丹荷 刊期： 2015年第07期
目的：探索高职院校《经络腧穴学》合作学习型的教学模式。方法以河南推拿职业学院2013级大专针推、康复、护理三个专业12个班学生作为研究对象，以班级为单位分为实验班组和对照班组。实验班组采用合作学习型的教学模式，对照班组采用传统教学模式。结果结合型合作学习教学模式优于主导、自主和传统教学模式；结合型合作学习教学模式对中等生和差生的促进作用大，尤其是中等生进步明显，对优秀生的作用不显著；结合型合作学习教学模式无专业差异。结论结合型合作学习教学模式能大面积提高学生《经络腧穴学》的学习成绩。
作者：简鹏；朱磊 刊期： 2015年第07期
医院布草是医院的基本装备，遍布医院各部门和医疗服务各环节，医院布草的洗涤消毒是医院消毒隔离和医院感染管理的一项重要工作。采取合理有效的对策和措施解决医院布草洗消管理中存在的问题，不仅可以减少医院感染、保障病人的医疗护理安全，还可降低医院成本，提高医院工作效率和整体管理水平。
作者：何光琴 刊期： 2015年第07期
目的：评价精益管理在医院药库管理中的应用效果。方法使用应急管理模式对该院药库进行管理，比较使用该管理方法前后该院药库仓储能力、药品周转速度以及工作效率等指标。结果采用精益管理模式后，该院药库的仓储能力、药品周转速度以及工作效果显著提升。结论精益管理模式能够帮助医院药库减少浪费，同时提高工作效果。
作者：邹振兴 刊期： 2015年第07期
目的：促使公立医院绩效工资分配制度公平合理，提高医务人员工作的积极性。方法按照科室相对风险价值、标化工作量、效益、资源投入产出等，用量化的方法分析平评价分析绩效工资分配的公平性。结果构建公平性评价模型，促进公立医院绩效工资分配制度改革。结论绩效工资分配公平性评价，大大提高绩效工资分配的公平性。
作者：郝拽生；秦永方；张玉君 刊期： 2015年第07期
中国卫生产业杂志
主管:国家卫生和计划生育委员会
主办：全国卫生产业企业管理协会
