学术投稿

浅谈如何提高护患沟通技巧

赵娟

关键词:护患沟通, 医疗纠纷
摘要:目的 探讨如何提高护患沟通技巧,提高护理服务质量,避免医疗纠纷.方法 抽取来我院诊治的患者及家属100例,对其进行护患沟通满意度调查.结果 满意27例、一般45例、不满意28例.结论 强化提高护士对患者的沟通能力和技巧,不仅能够显著提高护理服务质量,还有助于提高患者的依从性,提高患者的满意度,从而有效避免医疗纠纷的发生.
工企医刊杂志相关文献
  • 肝内胆管细胞癌45例CT诊断临床分析

    目的 分析与探讨16层螺旋CT对于肝内胆管细胞癌的诊断价值.方法 对本院2010年4月至2012年4月期间收治的通过病理学检查证实为肝内胆管细胞癌患者共45例,对其采用16层螺旋CT进行扫描,对CT征象进行分析,并对诊断符合率进行探讨.结果 采用16层螺旋CT对患者进行扫描后,45例患者共准确诊断40例,诊断准确率达88.9%,漏诊率为11.1%.结论 采取16层螺旋CT对肝内胆管细胞癌进行诊断,具有无创伤、患者耐受强、检测快速、诊断准确率高等优点,能够为医生选择治疗措施提供有力依据,因此值得在临床上进行推广与应用.

    作者:解永彬 刊期: 2014年第02期

  • 剖宫产术后切口的脂肪液化分析

    目的 分析剖宫产术后切口脂肪发生液化的主要原因,完善临床对切口脂肪液化的护理干预措施.方法 精心选取30例患者的临床资料,分为两组,进行不同的治疗和护理.结果 30例病人中需要进行二次缝合,渗出液较多,同时还有感染的风险存在.结论 剖宫产术后切口脂肪液化的治疗和护理是有措施可循的,注意术后护理干预和预防感染,剖宫产术后切口脂肪液化治疗就会收到理想效果.

    作者:陈淑丽;方梅远;王双群 刊期: 2014年第02期

  • 机械通气人工气道的护理进展

    现代的机械通气技术是在人工气道(气管插管、气管切开)建立的基础上进行辅助呼吸的通气方法,已经成为了目前抢救各类呼吸衰竭患者的主要手段,使得各呼吸衰竭的病死率大大下降,挽救了众多患者的生命,因而被广泛应用于临床.而严格、有效、细致的人工气道护理措施,则又是疾病治愈、抢救成功以及预防并发症的关键因素之一.因此,本文将从人工气道护理常见并发症以及如何进行护理等方面进行阐述,旨在为临床应用提供理论基础.

    作者:蔡慧娟 刊期: 2014年第02期

  • 骨盆骨折的护理体会

    骨盆骨折是指骨盆壁的一处或多处连续性中断,骨盆骨折多由强大的外力所致,也可通过骨盆环传达暴力而发生骨折.常见的病因是创伤,如压砸、轧碾、撞挤和高处坠落等.其次为肌肉的撕脱伤.由于暴力的性质、大小和方向的不同可引起各种形式的骨折或骨折脱位,骨盆骨折是临床上较多见的骨折之一,它是一种严重的创伤,除局部肿胀、疼痛、功能障碍之外,还伴有不同程度的休克,合并血管、神经、尿道、膀胱、直肠和女性生殖器的损伤等,如护理不当,导致伤残率很高,所以一定要重视做好基础护理.我科从2010-2012年共收治骨盆骨折患者25例,现将护理体会如下.

    作者:吴洪霞 刊期: 2014年第02期

  • 中西医结合治疗80例脑血栓患者临床分析

    脑血栓形成是脑部动脉粥样硬化和血栓形成,使管腔变狭或闭塞,导致急性脑供血不足所引起的局部脑组织缺血坏死,是临床上常见的急性缺血性脑血管意外.根据新的统计资料表明,此病还有继续增长的趋势,脑血栓形成愈后一般较好,但存在恢复期较长、容易复发等问题.脑血栓的治疗药物较多,而中西医结合治疗脑血栓形成具有副作用小,后遗症少,治疗简便的特点.

    作者:李兴君 刊期: 2014年第02期

  • 我国血站实验室血清学标志物检测能力探讨

    目的 探讨我国血站实验室血清学标志物检测能力,提出存在的问题及解决办法.方法 根据我国血站实验室血清学标志物检测现状探讨相应对策.结果 在技术、人员、管理等方面存在问题.结论 根据存在的问题提出相应对策,可有效提高其检测能力,降低临床用血患者输血传染病及医患纠纷发生率,维持良好的医患关系,提高输血安全性.此举值得临床推广应用.

    作者:田东媚 刊期: 2014年第02期

  • 产妇产后出血的临床观察与护理

    产后出血包括胎儿娩出后至胎盘娩出前,胎盘娩出至产后2小时以及产后2小时至24小时3个时期,多发生在前两期.产后出血是产科常见的严重并发症之一,是产妇死亡的重要原因.产妇一旦发生产后大出血,预后较差.因此,加强产后出血的护理工作,对产妇的生命安全有重要的保证作用.现将近年在本院分娩的产后出血患者13例的护理措施报导如下.

    作者:高爱玲 刊期: 2014年第02期

  • 农垦系统基层医院治疗胃炎及急性肠炎用药现状

    据SFDA南方医药经济研究所医院用药数据库显示,2003年,我国消化系统用药的销售额在各系统用药销售额的排名中位居第四位.因此,作为农垦系统的基层医院,应严格执行国家基本医药目录.对消化系统病做到合理用药.

    作者:韩玉秋 刊期: 2014年第02期

  • 静脉滴注左氧氟沙星致不良反应的分析及护理

    目的 在临床用药过程中,护士作为临床用药的实施者和操作者,对实施输液的患者应认真观察输液过程中的每一个细节,以减少药物不良反应发生,保证用药安全.方法 通过我院内42例静脉滴注左氧氟沙星致患者不良反应的报告分析,并采取针对性护理对策及心理护理,减轻患者痛苦.结果 通过针对性治疗与护理,42例不良反应患者均好转.结论 护士在输液过程中,严格执行循证医学用药原则,加强用药前健康指导及输液观察与巡视是确保用药安全,是有利于药物不良反应转归的关键.

    作者:卢狄娟 刊期: 2014年第02期

  • 抗糖尿病药用药分析

    目的 了解我院治疗糖尿病药的使用情况与趋势.方法 对我院2013年治疗糖尿病药用量、销售金额、用药频度等进行回顾分析.结果 2013年我院口服抗糖尿病药DDDs排名前三的依次是瑞格列奈(孚来迪)、二甲双胍、格列美脲.结论 该院抗糖尿病药药物应用情况合理,符合应用趋势.

    作者:刘青青;陈志强 刊期: 2014年第02期

  • 闭角型青光眼合并白内障治疗中白内障摘除与人工晶体植入术的应用分析

    目的 分析闭角型青光眼合并白内障治疗中白内障摘除与人工晶体植入术的效果;方法 随机将我院收治的100例(112眼)患者分为对照组和观察组,对照组44例(48眼)患者主要采用白内障摘除联合人工晶体植入术联合小梁切除术治疗,观察组患者主要使用白内障摘除与人工晶体植入术治疗,结果 与术前相比术后1d结果表明,两组患者术前术后视力矫正情况差异具有统计学意义(P<0.05).两组患者在随访期间视力矫正不明显,没有统计学意义.同时,两组患者治疗后视力均有所恢复,其前房深度、眼内压和治疗前相比,差异显著,比较具有统计学意义(P<0.05).结论 白内障摘除与人工晶体植入术在闭角型青光眼合并白内障治疗中的应用效果显著,安全性高,值得临床推广使用.

    作者:张丽娜 刊期: 2014年第02期

  • 不同性别、年龄对复治涂阳肺结核疗效的影响

    目的 比较不同性别、年龄对复治涂阳肺结核疗效及用药不良反应的影响,探讨有不良预期因素存在时提前进行干预与预防的可行性.方法 对65例复治涂阳肺结核病例,进行8个月抗结核治疗,治疗方案为:2SHREZ/6HRE.观察不同性别、年龄组患者治愈率及不良反应情况.结果 性别、年龄差异对治愈有统计学意义,男性治愈率高于女性,年龄越大治愈率越低.性别、年龄差异对不良反应有统计学意义,男性不良反应发生率低于女性,年龄越大不良反应发生率越高.结论 性别、年龄差异对复治涂阳肺结核的治愈率及不良反应的发生有一定的影响.

    作者:符剑;刘晓骏;陆峰 刊期: 2014年第02期

  • 高血压病人护理对策及有效的护理指导

    高血压是常见的心血管疾病,是以体循环动脉压增高为主的临床综合征.高血压是中老年常见病、多发病.是常见的代谢失常动脉粥样硬化性心脑血管疾病的重要危险因素.积极防治高血压是防治心脑血管疾病的重要环节,应对患者实施有效的护理指导.

    作者:徐红艳 刊期: 2014年第02期

  • 阿普唑仑联合兰索拉唑、硫糖铝治疗功能性消化不良的临床研究

    目的 主要探讨阿普唑仑联合兰索拉唑、硫糖铝对功能性消化不良疗效的影响和副作用的观察.方法 选择我院门诊治疗的功能性消化不良患者360例,随机分为观察组260例,对照组100例.观察组常规给予阿普唑仑联合兰索拉唑、硫糖铝口服液治疗,对照组给予兰索拉唑、硫糖铝口服液治疗.观察两组患者的临床症状改善情况并对其疗效进行评价和总结.结果 观察组治愈率、好转率和总有效率明显高于对照组,两组比较差异有显著性意义(p<0.05);两组不良反应发生率比较差异无统计学意义(P>0.05).结论 阿普唑仑联合兰索拉唑、硫糖铝口服液治疗功能性消化不良,获得显著的疗效,且不良反应少,临床值得推广应用和进一步研究.

    作者:王清贵;戚进 刊期: 2014年第02期

  • ICU多重耐药菌感染的预防与控制

    多重耐药菌(Multidrug-Resistant Organism,MDRO)主要是指对临床使用的三类或三类以上抗菌药物同时呈现耐药的细菌.常见多重耐药菌包括耐甲氧西林金黄色葡萄球菌(MRSA)、耐万古霉素肠球菌(VRE)、多重耐药/泛耐药鲍曼不动杆菌、多重耐药/泛耐药铜绿假单胞菌、产超广谱β-内酰胺酶(ESBLs)细菌等.

    作者:宋兰兰 刊期: 2014年第02期

  • 86例缺血性脑血管病患者介入治疗的临床研究

    目的 探讨缺血性脑血管病患者介入治疗的临床研究;方法 2009年3月-2012年3月98例缺血性脑血管病患者采用数字减影血管造影(DSA)诊断,对符合介入治疗的患者86例采用经皮血管内支架成形术(PTAS)进行治疗,对患者术后进行造影,主要观察血管的残余狭窄度,并对实行介入手术的患者进行6个月随访,看术后是否发生不良反应;结果 98例患者经DSA检查共发现118支病变血管,主要包括大脑中动脉15支,颈总动脉63支,锁骨下动脉14支,椎基底动脉16支,血管闭塞10支.狭窄程度在70%以上的血管有40支,50%以下的有25支;86例符合介入治疗的患者,全部成功置入支架,介入术后对患者进行造影检查,所有患者的血管狭窄程度均较介入前明显改善,其中残余狭窄程度在20-40%之间的有22例,20%以下的有64例;DSA造影和介入治疗过程中和术后不良反应较少;结论 DSA可以全面、准确的对缺血性脑血管病进行诊断以及确定血管狭窄程度,PTAS治疗后血管狭窄程度明显改善,不良反应较少.

    作者:揭毅 刊期: 2014年第02期

  • 暗环境下应用纯白光检查中-重型颅脑外伤患者瞳孔对光反射体会

    目的 探讨暗环境下应用纯白光检查中-重型颅脑外伤患者瞳孔变化的可行性与有效性.方法 回顾性分析422例中-重型颅脑外伤患者瞳孔对光反射检查方法与检查效果.对照组(n=208)采用传统的3V手电筒浅黄光观察.实验组(n =214)采用暗环境下应用纯白光观察.定期问卷调查医务人员及患者对检查的满意度.结果 实验组患者治愈、好转率为86.4%,对照组为78.8%,具有统计学差异.医务人员问卷调查中多数人更加乐意在暗环境下使用纯白光检查患者对光反射.对好转出院的患者随访表明,患者更乐意接受暗环境下纯白光检查.结论 暗环境下应用纯白光检查中-重型颅脑外伤患者瞳孔变化较传统的方法检查更准确、检查者及患者更舒适.

    作者:向青天;王小兵;左红光;盛迎来;王春华;韩朝勇 刊期: 2014年第02期

  • 亚低温治疗—血管内降温的临床应用

    血管内降温是一种新型降温技术,其具有降温速度快、目标温度维持稳定、波动性小以及复温速度容易控制等优点,也可避免体表冷却造成皮肤冻伤.本文对血管内降温的方法、并发症及临床应用的现状做了简述.

    作者:胡仲元;孙晓云;任雅丽 刊期: 2014年第02期

  • 老年急性上呼吸道感染控制措施

    冬春季气候寒冷干燥,室内外温差较大,老年人易患急性呼吸道感染性疾病,主要有上呼吸道感染、急性气管-支气管炎、肺炎等.普通感冒和流行性感冒常称为上呼吸道感染.

    作者:杜玉凤 刊期: 2014年第02期

  • 针灸配合艾条灸治疗急性带状疱疹疗效观察

    目的 观察针灸配合艾条灸药物治疗急性带状疱疹的疗效.方法 针刺、艾灸配合药物.结果 32例患者,痊愈23例,显效6例,好转1例,总有效率93.75%.结论 针灸配合艾条灸药物治疗急性带状疱疹,疗效显著,值得临床推广应用.

    作者:孙金国;李强;王文峰 刊期: 2014年第02期

工企医刊杂志

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主管:哈尔滨市卫生局

主办:哈尔滨市工厂企业医院管理委员会