曹亚娜;王洁;耿寅;孙婧
目的 探讨管理风险防控下的现代医院管理核心制度建设.方法 选取吉林省吉林市12家省属、市属三级甲等医院,针对与管理风险有关的制度,如患者满意度、管理廉洁度、药品疗效、医院诚信度等38项核心制度进行风险控制等级的评定.结果 依照所选管理制度的重要度均值分布情况,其中有17项医院核心制度为高风险制度、12项为中等风险、9项为一般风险制度.结论 建设现代医院管理核心制度,不仅有助于提高医院管理风险防控水平,对推进医院廉政建设也具有极其重要的意义.
作者:郑锴;郝峰 刊期: 2015年第12期
以Carev等研制的医疗服务质量监测量表为基础,通过专家咨询和病人问卷调查,构建了符合上海市公立医院医疗服务质量实际状况的病人满意度测评量表.分析显示,医疗服务质量病人满意度测评量表具有较好的结构效度、内部信度,并弥补了上海市现有医疗机构医疗服务质量病人满意度测评工具的不足,对上海市公立医院改善服务质量和卫生行政部门加强服务质量监管提供了有价值的信息.
作者:杜天翼;范关荣;王彤;俞军;邹冬冬;陈淑雯;薛迪 刊期: 2015年第12期
结合我国医院分院建设项目组织结构现状,探索分院建设项目佳组织结构.运用专家咨询法、层次分析法与案例分析法,系统阐述分院建设项目组织结构的决策方法.层次分析法下强矩阵组织优先级别高,这与管理典范医院的选择一致.强矩阵组织更适合分院建设项目.
作者:王冰倩;赵平;左煌;姚红梅;王健生 刊期: 2015年第12期
依据GCP药物临床试验管理规范,分析我国药物临床试验伦理审查工作中存在的问题,从如何保障受试者知情同意、加强伦理委员伦理知识培训、全程伦理监督以及引入伦理验收、加强监管力度和完善监督体制等4个方面,对药物临床试验伦理审查工作提出针对性建议,以逐步完善我国药物临床试验伦理审查工作.
作者:王海臣;王彩霞;李实 刊期: 2015年第12期
通过构建综合绩效考核体系和改革绩效薪酬分配制度,医院在实施绩效管理中取得了较好的效果.同时,思考医院绩效管理实施过程中存在的问题,对其实践价值进行探究分析,为完善医院绩效管理体系提供参考.
作者:盛波;谢芳;李琼;尹明明;邹永光 刊期: 2015年第12期
对上海市妇科医疗质量控制中心运行机制、工作内容、建设成效进行了评价.全市妇科医疗总体水平有一定的提高,近3年未发生异位妊娠死亡病例,I类切口手术预防性抗生素使用率有明显下降等.在分析质量控制中心存在问题的基础上提出相应的对策建议,以促进妇科医疗质量的提高.
作者:卞志宏;张剑峰;华克勤 刊期: 2015年第12期
绩效考核是医院经济管理的重要组成部分,如何通过绩效考核,实现医院发展战略目标,是每个医院管理者需要思考的重要课题.将卓越绩效管理模式引入医院绩效考核工作中,分析卓越绩效管理在实际运用过程中的必要性和有效性,并提出相应建议.
作者:牛慧丽;马惠;郑淑华;刘璇;黄海燕;刘洁 刊期: 2015年第12期
以SWOT模型作为理论框架,运用词频分析法梳理相关文献,归纳三级综合医院健康管理中心的优势、劣势、机会和威胁.并在此基础上,为三级综合医院健康管理中心提出相应的SO、ST、WO、WT发展策略.
作者:王怡丹;吴云车;李景波 刊期: 2015年第12期
在北京市医药分开改革试点工作中,信息系统是不可或缺的组成部分,重新规划IT架构、完善原有信息系统是试点工作的一个迫切问题.从现有医院信息系统如何升级才能支撑医药分开落地出发,分别论述了试点医院信息系统升级的原则、具体策略,并在此基础上提出了具体的改造策略.
作者:潘登;蒋丽霞;刘荻 刊期: 2015年第12期
对上海市公立医院门诊医疗服务质量进行了观察性调查.结果显示,观察员对上海市公立医院门诊医疗服务质量的总体评价较高,但部分项目较病人评价低.研究表明,经培训的观察员更容易发现公立医院门诊服务质量存在的关键问题,且观察性调查有助于消除病人个体特征和期望对门诊服务质量评价的影响.
作者:杜天翼;邹冬冬;陈淑雯;王彤;俞军;范关荣;薛迪 刊期: 2015年第12期
目的 分析筛选医学院校附属医院护理人员科研现状及影响因素,为提高护理人员的科研能力提供依据.方法 选取38位资深专家采用德尔菲法确定科研能力评价指标.采用随机抽样的方法对某医学院校4所附属医院200名护理人员进行问卷调查,采用多因素Logistic回归法分析护理人员科研能力影响因素.结果 分析表明,学历、团队情况、科研经费、科研管理规范性4个因素对护理人员的科研绩效影响作用显著.结论 为进一步提高医学院校附属医院护理人员的科研能力,应该加强护理人员学历教育,培养护理科研团队,增加护理科研经费的投入以及加强护理科研管理的规范性.
作者:范宏伟;黄卫东 刊期: 2015年第12期
目的 为提升医师职业精神评价指标体系的可操作性,尝试设计医师职业精神评价量表.方法 抽取来自上海8家三级医院的临床医师480名,采用自设问卷调研的形式,采用离散趋势法、区分度分析法、相关系数法、探索性因子分析法和克朗巴赫α系数法进行评价量表条目的筛选.结果 初步构建了含有41条评价量表条目的医师职业精神评价量表.结论 医师职业精神评价常模抽样需大样本量的支持.
作者:徐秀;袁蕙芸 刊期: 2015年第12期
哈尔滨医科大学附属第一医院积极探索新的服务体系,充分整合和利用黑龙江省康复资源和医疗卫生资源,在康复医疗服务体系建设、康复机构功能定位、双向转诊制度、康复人才培养等方面进行了积极的探索,康复医疗服务网络化管理模式初具雏形.
作者:潘宇;梁超;王亮;栾瑞;王立成;何晶波;张锦明;彭相文 刊期: 2015年第12期
医院绩效改革的一个重要命题就是如何通过绩效工资改革使公立医院改变僵化的趋利模式,回归公益性并调动医务人员的积极性.要解决这个问题,就必须以绩效工资考核指标体系为抓手,围绕突出岗位价值、实际贡献、服务质量和患者满意度等方面,构建临床医生绩效工资考核指标体系.通过发挥临床医生绩效工资考核指标体系的导向作用,使公立医院担负起公益性和自身发展的双重责任.
作者:刘贝贝;柴云;赵军;孙琪临;姚为付 刊期: 2015年第12期
目的 探讨JL-DRGs在综合医院管理中的应用.方法 对2012年和2013年运行JL-DRGs管理前后的全部出院病例进行统计分析.结果 2013年开始全面运行JL-DRGs后平均住院日下降17.74%,均次费用下降13.49%,医保超支年度累计减少1 866万元,平均每月医保超支额度下降39.23%,医疗质量、效率均显著提升.结论 JL-DRGs在大型综合医院管理中应用效果好,可以积极促进医院提质升效并降低运营成本.
作者:钱大为;李明子;陈丹;李冬岩;井立强;窦悦 刊期: 2015年第12期
采用DEMATEL方法对医疗质量影响因素进行研究,根据量化的结果对各因素的原因度与中心度进行分析,终提出科学、合理的医疗质量管理建议,以期为医疗质量的持续性改进提供指向性意见.
作者:张晓琳;焦明丽;王国栋;吴群红;李心畅;于帅;付亚鹏;邢凯;赵思奇 刊期: 2015年第12期
通过病人满意度问卷调查,对上海市公立医院的门诊病人满意度和住院病人满意度进行了分析.调查结果显示,上海市公立医院病人满意度总体较高,且比上一年度有所提升,但三级专科医院的医疗服务质量相对较低.建议改进医院门诊服务流程、注重诊疗过程中的隐私保护,建立公立医院分级诊疗制度,进一步改善医疗服务质量.
作者:范关荣;杜天翼;王彤;俞军;邹冬冬;陈淑雯;薛迪 刊期: 2015年第12期
医生职业行为决定了医疗服务的质量和效率,决定了患者的健康产出,对其合理性的追求包括提升其质量效果和经济效率.既往对医生职业行为的研究,探索并解释了什么影响医生职业行为和医生职业行为发生状况的问题,但外在因素如何影响医生职业行为的主观决策机制尚没有被掌握,这一领域知识的匮乏将直接导致对医生职业行为干预的失败风险.以计划行为理论为代表的社会认知理论分析医生职业行为具有广阔的研究前景,使用这一新的视野来更新对医生职业行为的研究,将引导更多改善医生职业行为的有效策略,实现医生职业行为的合理改进.
作者:孙杨 刊期: 2015年第12期
随着医改的不断深入,公私伙伴关系办医模式在我国已得到初步应用.通过探讨政府、公立医院与社会资本在举办医疗机构过程中不同的合作模式,总结公私伙伴关系办医模式在我国的应用现状,分析其产生的社会效益和存在的风险,提出了坚持政府主导,明确政府职能定位;合理规范合作方的权利与义务,实现多方共赢的建议.
作者:曹亚娜;王洁;耿寅;孙婧 刊期: 2015年第12期
德国奥格斯堡中心医院是一所综合性公立医院,患者就诊能享受几乎全免费医疗服务,其眼科的运行方式,能够代表德国医疗体系的特点:医务人员具有高度的责任感,主动营造良好的医患沟通氛围;临床诊治严格遵循欧洲新的眼科诊疗指南、循证医学证据.
作者:谯雁彬 刊期: 2015年第12期