郭华；姬军生
以“北医三院产妇死亡,中科院理化研究所发公开函事件”为例,反思医院管理者在面对突发重大医疗纠纷时,进行应急处置,降低不良影响、处理难度和处理成本.论述突发重大医疗纠纷的成因和种类,并分为手术性因素和非手术性因素进行探讨.发生突发重大医疗纠纷后,医院面对家属、新闻媒体、上级行政机关;采取综合性措施;组建谈判梯队,从医学、行政、法律、心理等不同角度与家属进行沟通解释等,大程度降低突发重大医疗纠纷引起的不良社会影响.
作者：常虹 刊期： 2016年第04期
对参加野外驻训的护理人员亚健康状态进行分析归纳,发现其亚健康状态比例远高于普通护理人员,主要与驻训条件、训练强度、社会因素和女性生理因素有关;并提出相应的防范措施,为机动卫勤分队提高遂行保障任务的能力提供参考.
作者：程玉青 刊期： 2016年第04期
军队医院医务群体普遍存在代谢紊乱、失眠、焦虑等健康问题,与不良生活方式、过度疲劳、精神紧张、压力大等因素相关,医院健康管理应从重视健康体检、强化保健意识、实施随访干预、融人心理指导等方面着手落实.健康管理是一项持续、动态的系统工程,若真正做好长期有效的健康干预,还需研究和探讨.
作者：倪海莱；石仁华；侯兵；李松华 刊期： 2016年第04期
目的 调查即将进入临床实习的护理专科学生对医用汞污染的认知情况,为指导其规范使用含汞医疗设备提供依据,以减少使用过程中外漏汞对环境及人员的伤害.方法 使用自行设计的调查问卷,对120名护理专科学生进行现场调查,对其中认知题目赋分,并采用构成比进行数据分析.结果 120名护生对医用汞污染认知题目的平均得分为(4.95±1.71)分,各学校得分差异无统计学意义(P＞0.05).护生普遍对医用汞危害认知不足,对外漏汞的处理不规范,学校及医院均缺乏系统性教育.结论 针对护理专科生对汞污染认知不足的现状,无论学校专业课程教学,还是临床实习工作指导,均应加强对其进行汞污染防范知识的系统培训和教育,规范其临床操作行为.
作者：张宁佳；叶妍；岳立萍 刊期： 2016年第04期
目的 降低手术患者麻醉相关并发症和不良事件,提高患者安全性.方法 参照国内外麻醉和手术风险评估方法、安全管理和质控制度、相关技术指南及规范,结合多年临床实践,搭建麻醉患者风险评估和分级管理平台.结果 ①建立和改进术前对麻醉患者风险评估方法.②拟定风险分级管理基本原则.③设计一套可操作性流程.④配套开发麻醉患者风险评估和分级管理的软件及患者风险管理档案.⑤制定麻醉风险管理质控考核标准.实现对手术患者风险识别和评估、分级管理、智能信息档案以及过程考核等整个过程进行管理.结论 此平台使手术患者风险管理变得简单规范,容易操作,有利于提高手术患者的安全性.
作者：徐德朋；石轩雨；杨磊；袁丽丽；文晓兵；周文；杜冰；张燕燕；江学成 刊期： 2016年第04期
目的 探讨整体护理模式在骨科住院患者治疗中的效果.方法 根据科室具体情况,采取综合措施提高护理人员职业满意度,增进其身心健康水平;在改进以往护理工作的同时,更注重心理护理、个体化护理,完善护理程序,在病房管理中推行整体护理的措施和理念.结果 护理人员职业满意度明显提升,患者的治疗效果和满意度较实施前提高.结论 整体护理模式符合现代护理工作要求,能提高骨科住院患者的治疗效果.
作者：王春晓；王爽；李宏伟；刘珊珊；吴秋娟 刊期： 2016年第04期
对精益质量管理在血液净化中心管理中的应用进行论述.通过构建精益质量管理模型,树立精益质量管理理念,以推进血液净化中心整体管理提升.对提升的效果利用层次分析法进行评价,分析精益质量管理实施过程中的问题并给予建议,以不断提升医疗服务质量、保证患者安全.
作者：陈茂杰；孙玲 刊期： 2016年第04期
目的 探讨三级甲等综合性军队中心医院护理管理组织结构优化策略.方法 确定理论指导依据,设计目标组织结构,建立组织效能评价指标,实施关键人物深度访谈,进行相关数据统计学处理.结果 建立“三级管理+护理委员会”新型组织体系,完善护理管理组织架构与运作流程,确立护理质量管理实施办法,创新护理质量监测与评价手段,增强护理管理组织效能.结论 “三级管理+护理委员会”新型组织体系,通过强化个体“偏好因行为”而产生增值效应,能营造正性护理工作环境,强化创新人格培养导向.
作者：戴冬梅；宋毓敏；郭艳；马丽静；亓文静 刊期： 2016年第04期
目的 比较手术切除与经皮穿刺的微波凝固消融(Percutaneous Puncture of Microwave Coagulation Therapy,PMCT)治疗肿瘤直径≤5 cm的原发性小肝癌患者生命质量.方法 应用肝癌患者生命质量测定量表(2.0版)(Quality of Life With Liver Cancer,QOL-LC-V2.0)于治疗前确诊时、治疗后2周、1月、3月、6月、9月时分别测量评价手术切除、PMCT两组患者(直径≤5 cm)的生命质量状况.结果 两组患者生命质量评分均有所降低;手术切除组生命质量的降幅较PMCT组大,各时点的生命质量评分也较PMCT组低;两组间患者治疗前的躯体功能比较差异无统计学意义(P＞0.05),其余时点各功能纬度比较差异均有统计学意义(P≤0.05);时间与组别对患者生命质量具有交互作用.结论 手术切除、PMCT均对患者生命质量造成不良影响,而PMCT不良影响程度较手术切除小,患者恢复时间短,生命质量恢复也较快.
作者：石玉柱；连斌；孙亚林；盛月红；唐云翔；许苹 刊期： 2016年第04期
通过调查军人诊疗消耗实际情况,总结造成诊疗费用快速增长的原因,并结合医院为部队服务管理实践以及军队合理医疗存在的问题,就界定合理医疗,做到有效监管,促进经费开支绩效管理水平的提高提出方法与建议,达到提高服务保障部队官兵的水平.
作者：张麟；张蓉；许杰；龙宪连；吕晓娟 刊期： 2016年第04期
生物恐怖事件医学救援物资装备保障,是有效组织实施防生救援的关键环节之一.本文结合实践经验,分析生物恐怖事件医学救援队伍物资装备保障的特点与难点,探讨救援队伍物资保障与个人装备保障的主要做法,并总结物资装备配备应注意的主要问题.
作者：朱勇喆；徐庆强；丁一波；陈新民；华显；唐海琳；赵平；朱诗应；任浩 刊期： 2016年第04期
目的 研究互联网医院的医患服务模式,提高医患服务水平.方法 阐述“互联网+医疗”服务模式的现状,结合网络医院建设进行新模式的研究和探索.结果 “互联网+医疗”可为患者带来颠覆性的就医体验,也为医院提供人性化的服务平台.结论 医疗行业的互联网变革是大势所趋,终其根本是医患服务模式的变革.
作者：张丽杰；孙炜臻；王志勇；项耀钧；魏民 刊期： 2016年第04期
课程学习是保障研究生培养质量的必要环节.为建设既能符合国家新教育要求又具军事医学院校教学特色的研究生课程体系,通过充分调研、深入论证,明确研究生培养目标,构建以全面提升研究生综合素养为目标的课程体系.
作者：万辉；黄鹏飞；姜北 刊期： 2016年第04期
新兵高强度训练并随之引发的下腰痛高复发率,是长期困扰基层训练的一大难题.在研究、跟踪下腰痛运动康复新理念、新技术、新方法的基础上,提出从下腰痛常识教育、腰部运动管理、日常保健教育、心理教育四个方面介绍综合预防训练性下腰痛的实践做法,以期达到减少腰痛患病率、促进下腰痛快速康复、提高士兵体能、增强战斗力的战略目的.
作者：王新；顾伟；方凡夫；黄枫 刊期： 2016年第04期
军队大型医院逐步认识到信息化建设的重要性,而工作流程再造与优化是推进信息化建设的基础,两者相辅相成,不可分割.通过梳理相关文献资料,并结合某军队大型三甲医院信息化建设的工作流程模式,对信息化建设工作流程再造与优化进行探讨,提出建设与思考,为其他医院开展此项工作提供参考.
作者：杨秋云；魏民；顾雪辉；项耀钧 刊期： 2016年第04期
通过借鉴外军在直升机医疗救援队伍建设方面的先进经验,尝试从救援人员选拔、培训、资质认证、模拟训练平台搭建等多个方面为我军直升机医疗救援队伍建设提出建议.
作者：袁家乐；周开园；任杰；张建杰 刊期： 2016年第04期
层级管理模式对临床护理质量的建设起到极大推动作用,应创新性地将其应用到影像技术人员的管理上.文章简要介绍层级管理模式,并阐述相应的管理对策和体会.
作者：吴南洲；马林；官剑武；张爱莲；王强 刊期： 2016年第04期
目的 分析制定新媒体环境下医院危机公关策略.方法 本研究采用文献研究法和专家咨询法,根据文献研究的结果制定公关策略.结果 梳理医院危机公关研究理论的现状,分析新媒体环境对医院危机公关的影响和挑战,制定新媒体时代下医院危机公关策略,通过专家咨询、修改并对策略评分,终确定的策略有:危机公关应列入院长决策议程;全时监控和研判医院危机舆情;把“快”贯穿于危机公关的全程;充分利用新媒体应对危机事件;要主动、及时、诚恳、客观地进行沟通;主动邀请第三方力量介入;危机事件整改措施全覆盖;适时启动医院正面典型宣传.结论 新媒体时代,医院应对危机事件时,应重视新媒体的关键作用,强化危机意识,做好危机预警,科学有效地应对危机事件.
作者：郭华；姬军生 刊期： 2016年第04期
美军医学科研机构成立较早、机构完善、运行高效;战场上决定士兵生死的不光是敌人的武器是否先进,建立完善的战场医疗新体系也极其重要.美军医学科研机构研制的卫生装备为战时美军提供有效的防护,同时也为美军打赢几次局部战争发挥重要作用;通过对美军军事医学科研机构的学习,有利于提升我军军事医学科研水平,更好地为军队现代化建设服务.
作者：王奇；刘丽华；高岩 刊期： 2016年第04期
目的 构建数字化、智能化的体检自助信息管理系统,达到优化流程、节约待检时间及人力资源的目的.方法 收集相关信息需求,联合软件开发人员共同设计体检自动信息管理软件,并运用于现场.结果 体检自助信息管理系统的应用解决体检现场流程的滞留,减少体检者待检时间,解决工作人员的现场压力,节约人力资源,打造具有医院特色的体检管理系统.结论 体检自助信息管理系统的应用打破传统的体检流程,更适用于新时代的体检行业发展需求.
作者：颜玉英；王瑜；郑万芳；徐金红 刊期： 2016年第04期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
