彭恩兰；涂洪谊
新加坡医院管理的卓越性在世界位居前列，其科学严谨、高效节约、配套完善的管理理念、制度和机制，不断推进医疗服务的人性化、规范化和程序化，值得国内同行借鉴。本文通过新加坡实地参观考察，对新加坡医疗机构的管理理念、运行模式、服务流程和制度文化进行梳理分析，并结合国内医院实际，提出促进医院管理理念更新和制度建设的思考和建议。
作者：马学华；孙洪敏；杜晓丽；于光远；闫乐媛；田京发 刊期： 2014年第01期
目的：编制适用于武警官兵的心理辅导需要问卷。方法通过开放式问卷和访谈收集初始问卷题目，采用探索性和验证性因素分析对问卷进行检验。结果武警官兵心理辅导需要包含4个维度共25个条目，维度的单因素模型拟合指数良好，内部一致性系数为0．92，4个因子的内部一致性系数在0．71～0．92。结论问卷具有良好的信度和效度，可以作为武警官兵心理辅导需要分析的工具。
作者：李丹；余建华；王颜歌；张艳；王福兴；夏勉 刊期： 2014年第01期
通过对“90后”军校学员的思想动态情况的调查，找出影响学员心理状况的因素，结合实践，探讨军事体育课训练改善和增强“90后”军校学员心理承受能力的可行性。
作者：罗琳；胡瑞；诸德源；祁海霞；潘纯洁 刊期： 2014年第01期
根据解放军医院管理杂志社制定的《解放军医院管理杂志支付稿酬、审稿报酬及收取发表费、稿件处理费办法》，我社决定收取稿件处理费。来稿须付稿件处理费，每篇为50元。
作者：《解放军医院管理杂志》编辑部 刊期： 2014年第01期
目的：通过对国内外卫生系统绩效评价的概述和比较，进一步了解各国卫生系统绩效评价的现状，为我国公立医院绩效评价体系建立提供可借鉴的经验。方法运用文献荟萃方法对美国、英国、澳大利亚、加拿大和中国卫生系统绩效评价的框架、维度和内容进行系统的比较分析和归纳。结果为公立医院的绩效考核提供了借鉴经验：建立简明、统一的绩效评价体系；制定科学、合理的绩效评价实施办法；设置规范、专门的绩效评价机构。结论绩效评价是引导公立医院提高卫生服务质量的有效方法，探索公立医院绩效考核，对推进深化公立医院改革具有重要意义。
作者：朱燕刚；郭永瑾；罗力；舒蝶 刊期： 2014年第01期
《解放军医院管理杂志》是由中国人民解放军总后勤部卫生部主管、第二军医大学主办的医院管理专业的学术期刊，国家科技部中国科技论文统计源期刊（核心期刊）。杂志为月刊，大16开本、100面，国内外公开发行。杂志每册定价10．00元，国内邮发代号4-662，全国各地邮局均可订购。本刊编辑部常年办理邮购，可经邮局汇款至本刊编辑部，款到即寄杂志。
作者：《解放军医院管理杂志》编辑部 刊期： 2014年第01期
本文对近年来频发的医疗机构网络舆情事件回顾分析，医疗机构和医务人员公信力受到严重影响，恶化医患关系，甚至引发社会群体事件；社会转型期矛盾、网络技术特征、医患双方行为不当及医疗机构舆情应对不力是引发涉医舆情爆发的主要原因；必须深化改革，完善医保体制建设，加强涉医网络舆情应对体系建设，提高涉医舆情应对能力。
作者：陈立富；王兰成；王果 刊期： 2014年第01期
目的：调查分析本院住院患者2011年麻醉药品使用情况，为临床合理使用麻醉药品提供参考。方法对本院2011年麻醉药品住院处方用“军字一号”管理系统的相关资料数据，采用限定日剂量（DDD）、用药频度（DDDS）为指标对患者麻醉用药情况进行统计分析。结果10种麻醉药品中，芬太尼注射液、吗啡注射液、羟考酮控释片的用药频度（DDDS）排前3位，多数麻醉药品的药物利用指数（DUI）＜1．0。结论本院住院患者麻醉药品使用基本合理，应进一步加强用药管理，使麻醉药品的使用更安全、合理、有效。
作者：张琳虹；季波 刊期： 2014年第01期
医院客户关系管理是客户关系管理在医疗卫生行业中的应用，是一种以市场为导向，以患者为中心的全新的医疗服务模式。本文在对军队医院引入客户关系管理必要性分析的基础上，从军队医院信息化基础、服务理念和改革创新三个方面进行了可行性分析。
作者：王卫兵；刘其芹；王标；胡进秋 刊期： 2014年第01期
军队联勤体制下特勤医疗保障的特殊性，要求医院特勤保障建设要起点高、标准高。抓好特勤医疗的全面建设，不仅能增强特勤医疗的保障力，更能有效提升医院整体为特勤官兵服务的水平。本文就医院扎实推进特勤医疗服务综合支撑力、品牌影响力、全维保障力三方面建设，进行系统归纳和实践总结，对医院特勤医疗保障的深层次问题进行探索。
作者：李小玲；张雷；王洪涛；戚玥 刊期： 2014年第01期
当前民众对优质医疗服务的需求不断增长，而市级公立医院核定编制普遍不足，在编人员明显不能适应当前的医疗服务需要，聘用编外人员成为补充市级公立医院医疗人员不足的一条重要渠道。本文从上海市级公立医院聘用编外人员管理上所面临的问题入手，对完善编外人员管理进行探析。
作者：陶蓉；胡敏芳；李强 刊期： 2014年第01期
彝良地震发生后，医院奉命组织医疗队赶赴灾区高效有序地开展医学救援，圆满完成抗震救灾卫勤保障任务，通过实践总结经验，并提出建立统一高效的应急指挥体系、建立动态的药材保障管理模式和配备基本个人防护装备等建议。
作者：孙俊；李永光；刘莉；袁岚 刊期： 2014年第01期
结合本院开展为部队服务工作实际，用创新发展思路，探索创建符合官兵需求的新型服务保障模式和方法。从强化标准意识、优化诊疗环境、注重管教并重、延伸服务内涵等方面思考和总结，为提升医院保障水平，提高为部队服务质量提供经验。
作者：孙国华；王洪伟；张驰；钱雪松 刊期： 2014年第01期
目的：了解新兵睡眠状况和心理健康水平，研究其相关性。方法选用野战心理防护方舱上的军人心理测查软件系统中的人口学问卷、症状自评量表（SCL-90）和睡眠状况自评量表等心理测量工具，对某军区2012年底入伍898名空军和陆军新兵施测，结果软件自动分析处理。结果新兵睡眠状况和心理健康状况总体良好，且两者间存在显著正相关，军兵种、对军营生活满意度是影响新兵心理健康和睡眠状况的因素。结论要采取积极干预措施，增强新兵对军人职业的荣誉感和对军营生活的认同感，改善他们的睡眠状况，维护和促进新兵心理健康。同时，野战心理防护方舱的实用性功能得到验证。
作者：张金升；李宁；王润求 刊期： 2014年第01期
由人民军医出版社出版，张雁灵任总主编的《非战争军事行动卫勤保障丛书》由三部分组成，一是《非战争军事行动-卫生勤务学》，张雁灵主编，主要分析、研究和总结了新形势下非战争军事行动卫勤保障的特点、规律、方法和经验，分总论和各论两篇，共25章。二是《非战争军事行动-卫勤保障案例》，黄伟灿主编，主要收集和整理了我军开展各类非战争军事行动卫勤保障行动的真实案例，共分为卫勤组织指挥、医疗后送、卫生防疫、药材保障、心理干预、国外相关案例6章。三是《非战争军事行动-卫勤保障预案》，张鹭鹭主编，是在综合全军实际预案的基础上提炼编写而成，以战术预案为主，兼顾部分战役预案，分“预案概论”和“预案范例”两部分，共16章。本套丛书既可以作为军队医学院校的基本教材，也可供全军各级卫勤机关、医院、部队参考使用。欢迎相关单位购阅。
作者： 刊期： 2014年第01期
参考文献不仅增加论文的学术性，而且表明论文的科学依据，也是对他人劳动成果的尊重。另外，凡无参考文献的文章，国家进行论文统计时不予统计。因此，希望作者在写论文时，凡在文中引用他人数据或观点时，应使用参考文献。并希望作者使用参考文献时，参照我刊稿约，按参考文献的书写要求书写完整，且依论文中引用出现的先后进行参考文献排序和在论文中作相应标注。
作者：《解放军医院管理杂志》编辑部 刊期： 2014年第01期
针对目前科间会诊中存在的会诊不及时、会诊指征掌握不严、会诊质量较低等问题，采取细化会诊管理制度、优化会诊工作流程、建立会诊质量考评机制等改进措施，使会诊及时率从原来的64．7％提高到96．43％，会诊满意度达到99．95％。会诊质量的提高，有效加强了学科间的合作和学科间的交叉互动，减少了医疗资源浪费，增加了医患信任、医疗服务质量和医疗管理水平。
作者：王秋卉；王东；姜素霞 刊期： 2014年第01期
本文根据某军队医院机动卫勤分队参加高海拔地区野外驻训的实践，总结分析在高海拔地区驻训容易出现的高原反应、人员的不良情绪、劳动效率下降等方面的问题及产生原因，并提出加强学习、充分准备、教育疏导、科学组训等对策，增强卫勤保障能力。
作者：贺巍；范兴爱；朱琳 刊期： 2014年第01期
本文针对军队医院开展为部队服务工作的实践，以深化推进“全维健康工程”为目标的工作思路，探索符合新时期军队医院历史使命要求和保障任务特点的工作机制，推进军队医院为部队服务制度化、规范化。
作者：克文；陆海宇；魏士清；饶灵宁；谭兴起 刊期： 2014年第01期
本文介绍本院军人病区在为兵服务时遵从的“服务、治疗、管理、教育”工作指南，强调“服务品牌化、治疗个性化、管理正规化、教育多样化”，为深化为兵服务和军人病区的建设积累经验。
作者：周文斌；闫军峰；李丹 刊期： 2014年第01期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
