陈莹；蔡爽
本文选取中美研究型医院发展较好的医院，从转化医学机构、诊疗水平、人才培养和科研投入四个方面进行比较，寻求中美研究型医院发展的异同点，为国内研究型医院的建设提供参考。
作者：农欣；栗美娜；张鹭鹭 刊期： 2014年第04期
分析我军地震应急医学救援在组织指挥、医疗后送、卫生防疫、药材装备、自身保障五个方面存在的问题，为提高我军地震应急医学救援能力提出对策。
作者：刘垚；葛毅；贺祯；蒲卫 刊期： 2014年第04期
目的：探讨优化细节管理在门诊管理工作中的应用。方法通过回顾性资料分析，运用优化细节管理的方法进行细节改进，并对实施优化细节管理前后门诊各项评价指标的变化情况进行比较。结果实施优化细节管理后，门诊就医患者数、医疗质量考评分、工作效率、患者对医疗服务满意率均较实施前有明显提高，患者投诉例数明显下降，差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论采用优化细节管理后，能有效缩短就诊时间，高效、便捷地满足门诊就医患者的需求，提高患者满意率，提升门诊医疗质量及医疗服务水平。
作者：李小京；黄荔红；左扬斌；吴鲤霞 刊期： 2014年第04期
全成本核算系统构建在医院管理信息平台之上，与医院的HIS、财务信息系统连接构成，采用B/S架构，具有网络一连就通、数据一抓就准、报表一点就成的特点和功能，较好地解决数据不共享、流程不规范、结果不准确的问题，充分调动员工的积极性、提高医院的资源利用率。
作者：盛洁；李娟；王晶 刊期： 2014年第04期
目的：通过分析呼吸系统疾病在所有住院死亡疾病中的构成与顺位，探讨其与环境风险因素的关系。方法对766名因呼吸系统疾病死亡的患者进行统计、分析。结果在所有住院死亡的疾病中，呼吸系统疾病死亡患者多。结论呼吸系统疾病的高病死率可能与环境风险因素密切相关。
作者：秦尚谦；陈莉洁；张鹭鹭 刊期： 2014年第04期
为了解医学研究生人文素质现状，随机抽取200名上海交通大学医学院仁济医院在读研究生，进行自设问卷调查。结果显示，医学人文素质认知情况较好；而实践情况趋向功利化；研究生需要以第二课堂形式为主，内容丰富的医学人文素质教育；高年级研究生较低年级生人文素质更趋功利化；而硕士研究生的培养需求更迫切。因此，研究生教育应转变理念，兼顾自身和社会因素，重视人文素质教育，真正实现研究生医学人文素质知、信、行的统一。
作者：于维杰；丁文彬；王青；王黎；仓艺倩；戴慧莉；费辛 刊期： 2014年第04期
分析军队医院临床检验管理现状，通过“先规范再集中”的方法，循序渐进地推进落实军队医院等级评审中关于“临床实验室集中设置，统一管理”的规定。
作者：药晨；叶楠；丹子军；王丽芹；孙彬；蔡明 刊期： 2014年第04期
作者：《解放军医院管理杂志》编辑部 刊期： 2014年第04期
人文关怀在现代护理学中占据着举足轻重的位置。在非洲执行维和任务的二级医院，由于任务区的环境、文化差异等因素，在一定程度上影响了护理服务的质量。本文针对影响服务质量的因素，提出相应的方法措施，充分发挥人文关怀的作用，更好地将人文关怀运用于维和二级医院医疗服务工作中。
作者：翟瑜；刘云 刊期： 2014年第04期
“微课程”教学作为一种新的教学组织形式，已经在教学领域被普遍采用，并取得良好的教学效果。作者提出在军队任职教育中紧贴教育训练要“贴近作战、贴近部队”的总体要求，依据自身特点，积极探索和采用“微课程”新型教学手段，完成以获取、生成和发展岗位任职所需要的知识、能力、素质为目的的准备性教育，有效增强任职教育教学效果的设想。
作者：王亚平；邹俊杰；张凌 刊期： 2014年第04期
药房是医院提供服务的窗口。随着医疗纠纷发生率的逐年上升，如何减少药房医疗纠纷对医院尤为重要。本文分析药房医疗纠纷产生的原因，并给出相应的防范对策。
作者：王国佳；战斌；才秀辉；闫晓明 刊期： 2014年第04期
目的：分析自动口服药品摆药机在医院使用时存在的问题，探讨通过加强管理降低发生差错的方法。方法对本院自动摆药机的使用情况、遇到的问题及解决方法进行总结分析。结果通过建立有效的管理模式可以降低自动摆药机发生差错的风险。结论自动化操作是医院药局发展的必然趋势，自动摆药机适合医院药局发展应用，通过有效管理可降低发生差错的风险，有助于提高医院的药学服务水平。
作者：陈莹；蔡爽 刊期： 2014年第04期
随着患者入院后社会角色的改变，患者会出现各种各样的心理问题，如恐惧、紧张、忧郁、焦虑、绝望等，而这些消极情绪，会加重病情影响疗效。心理护理是在依靠药物治疗的同时，运用心理学知识和方法，迅速建立患者对医疗、护理的信任感和安全感，缩短适应期，增强治愈疾病的信心，创造有利于治疗和康复的佳身心状态［1］。综合性医院成立心理护理专业学组非常有必要，旨在通过一些方法和技术帮助医务人员走向心理健康，也使更多的患者受益，形成良性循环，现将医院心理护理专业学组的工作与体会报告如下。
作者：王世英；吴英；徐文丽；陈春花 刊期： 2014年第04期
医院文化，既是医院整体建设的组成部分，又是医院科学发展的不竭动力。培育既富有时代特征，又体现医院特色的先进文化，具有凝神聚气、聚焦中心、服务打赢的功效。本文紧密结合医院实际，从发挥政治优势，培育“红”字文化；提高服务质量，打造“专”字文化；坚持以人为本，构建“和”字文化三个方面培育医院特色文化。
作者：张兴兵；苏小玲；魏亚东；王孝斌 刊期： 2014年第04期
现代战争中，伤员发生快、数量多、范围不确定，多元化武器使伤情严重、复杂，伤死率可在几分钟至几小时内达到相当数量。为了提高战场伤员救治技能与能力，战救训练至关重要。本文介绍外军采用的各种战救训练技术和方法，其中一些训练方法的有效性已在战争中得到验证，值得关注与借鉴。
作者：朱海云；胡佳乐；龚红伟；连平 刊期： 2014年第04期
目的：探索运用多种干预措施，遏制本院药品费用过快增长，降低药占比指标。方法通过构建科主任负责制的监管体系，实施药品用量异常预警制度等措施加强合理用药监管。结果本院药占比指标呈逐年下降趋势，临床不合理用药现象得以改善。结论随着医药卫生体制改革的深入发展，医院管理者应重视运用多种干预措施，促进合理用药水平提升。
作者：乔丽名；张殿勇；杨国士 刊期： 2014年第04期
目的：探讨总额预付制下某三级甲等综合医院内部医保费用关键考核指标的构建方法，评价其实施后的医保费用控制效果。方法通过德尔菲法专家咨询构建关键考核指标，通过对该院实施费用指标管理前后医保费用核心指标的变化进行统计学分析，评价医保费用管理成效。结果形成了3个一级指标、10个二级指标、27个三级指标的关键指标体系。该院实施费用指标管理后医疗服务效率明显提升，医保门急诊均次费用及药品均次费用显著下降，医保住院药占比较前降幅显著，医保门急诊及住院诊疗人次显著增加。结论总额预付制下医院实施医保费用关键指标管理，对于合理控制医保费用有着重要意义。
作者：姚胜男；王筱慧；柯骏；乔丽名；项耀钧 刊期： 2014年第04期
在核工业和核技术快速发展的大背景下，核能的使用频次及范围不断扩大，军队医院应对核事故引发的军事和非军事任务的压力日趋繁重，对核应急医学救援综合体系建设也提出了更高要求。本文从影响核应急医学救援响应的条件和因素出发，结合医院训练工作实际和体会，就军队医院建设核应急医学救援综合体系展开探讨和阐述。
作者：严俊；李健；欧阳亚迪 刊期： 2014年第04期
长海医院作为军队师职干部住院一卡通试点单位，坚决落实总部指示精神，聚焦“能打仗、打胜仗”，以保障官兵健康为第一要务，认真按照“塑造一个品牌、搭建两个平台、打造三个团队、创新四个机制、实现五个满意”的思路狠抓落实，取得明显成效，摸索了有益经验。
作者：张从昕 刊期： 2014年第04期
作者：《解放军医院管理杂志》编辑部 刊期： 2014年第04期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
