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医疗纠纷调处的做法与体会

朱晓燕;贺祥;许劲松;郭黎安;陈卫东;杨武

关键词:医院管理, 防范, 处置, 医疗纠纷
摘要:为有效遏制医疗纠纷上升势头,扎实做好医疗纠纷防范和调处工作.主要做法:从“三个严格”入手,规范医务人员医疗行为;从“三级监管”入手,着力提升医疗服务质量;从规范“三个环节“入手,积极防范化解医疗纠纷.几点体会:以人为本,积极疏导,是做好医疗纠纷调处工作的基础;健全制度,源头控制,是做好医疗纠纷调处工作的根本;畅通渠道,协同配合,是做好医疗纠纷调处工作的关键.对策思考:增强医疗纠纷防范意识;提高医疗纠纷调处能力;加大医疗纠纷处置力度.
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