王文翠；詹永丰；刘文岐；王东亮；褚贵洋
以军民区域协同医疗服务系统为基础,应用数据挖掘技术构建基于数据元、数据集标准的疾病监测和健康监控相关主题指标库,终建立军队区域内疾病监控、军人健康监控和健康服务平台,促进了军队卫生管理、官兵健康水平和部队战斗力的提高.
作者：王继伟；孙凤英；施雅贤；郑荣纬；陈海鸿；陈立富 刊期： 2012年第08期
本文从军队医院科主任要强化使命责任意识、质量效益意识、科学管理意识、创新工作意识、人才培养意识、安全发展意识等“六种意识”培养入手,提高业务能力和管理水平,促进医院可持续发展.
作者：石文明 刊期： 2012年第08期
随着我国医疗体制改革的深入和医疗服务市场的进一步开放,医院内部控制的水平和效果已成为衡量医院管理质量、风险防范能力的重要标志.本文通过对医院案例的分析,剖析医院门诊收费内部控制管理中普遍存在的问题,并提出完善人力资源控制、程序控制、信息系统控制等内部控制措施.
作者：答唯鹏 刊期： 2012年第08期
本文从会计核算的一般原则入手,对《军队医院会计核算办法》中药品核算进行剖析,指出药品核算在遵循可比性原则、配比原则、真实性原则、全面性原则和清晰性原则方面存在一定的局限性,影响药品核算信息的准确性,并基于此在核算科目设置、具体业务处理等方面提出修改建议.
作者：王慧慧；王涓 刊期： 2012年第08期
围绕优质护理服务的要求,以“人文护理”为主要思考内容,提出以“文化”引导优化护理服务的观点,尝试以“文化”为导向牵引,对护理操作、管理方法进行优化创新,进而完善护理程序,促进护理质量全面全程提高,增强患者满意度.
作者：张燕；王淑君 刊期： 2012年第08期
本文结合当前卫勤训练的特点,在总结卫勤信息化训练的实践经验,提出包括训练机制、教学法和演练模式在内的一体化卫勤模拟训练方法体系,并结合卫勤教学实践与演习对该方法体系进行检验评估,丰富并完善卫勤教学训练方法.
作者：刘源；刘晓荣；秦超；江雷；薛晨；张鹭鹭 刊期： 2012年第08期
手术患者术前住院日是衡量医院外科系统临床科室工作效率的重要指标,能全面反映医院的经营管理水平.探索术前平均住院日单项指标对手术科室床位利用率评价的可行性研究,用病例分型管理软件进行病例分型,用CD型率和病例四型分布对手术科室术前平均住院日进行校正,能真实合理地反映出手术科室的床位利用情况.
作者：李思睿；项耀钧；李静；蒲江 刊期： 2012年第08期
本文总结了专家组在“和谐使命-2011”海外医疗服务工作中确保医疗安全、协助学术交流准备、督导语言培训、审阅修改静态展示稿件等方面做出的贡献,提出在海外医疗服务中应设立专家组的建议.
作者：李进让 刊期： 2012年第08期
目的 了解并提高部队军医和卫生员“三防”防护知识.方法 共抽样175名军医和243名卫生员,现场填写调查表和考核,一系列干预措施后重复调查和考核.结果 干预前军医和卫生员核化生防护知识均缺乏,分别得分为总成绩的55.3％和50.3％,干预后军医和卫生员成绩均显著提高(P＜0.01),文化程度对军医或卫生员干预前后成绩均有显著性影响(P＜0.01).结论 部队军医和卫生员“三防”知识与实际要求尚存有差距,努力提高其“三防”知识,为潜在的高技术条件下的局部战争做好军事斗争准备有重要的现实意义.
作者：赵京生；袁跃彬；胡波 刊期： 2012年第08期
目的 规范医疗收费行为,提高物价管理水平,维护患者及医院的利益.方法 成立医疗服务物价管理领导小组,运用网络信息平台,齐抓共管形成长效机制,对医疗服务价格进行严格监管.结果 通过成立医院物价领导小组,加大对物价收费监管力度,2007-2011年医院医疗服务价格投诉率下降了44％.结论 加强医疗服务价格管理,规范医疗收费行为,提升品牌影响力,树立了医院的良好形象.
作者：李建群；曾艳彩；何涛；李雪华 刊期： 2012年第08期
为变革军队医院平时医疗急救的方式及遂行多样化军事保障任务时卫勤保障的手段,研究并利用物联网技术,再造医疗急救业务流程,设计构建军地一体医疗急救系统,以实现高效率、高质量医疗急救服务模式,提升基地医院医疗急救服务保障能力.
作者：陈一君；王标；蔡钧；沈晓明；张建东；王发祥 刊期： 2012年第08期
随着生物-心理-社会医学模式的落实,心理卫生服务受到广泛关注.各国在心理学研究领域积极投入,且成立心理战部队深化其应用.我国心理学研究也取得长足进步,但非战争军事行动心理卫生服务模式(以下简称该模式)研究还处于探索阶段,随着非战争军事行动任务急增,遂行心理卫生服务保障需求增加,急需一套系统的组织管理模式来规范和指导这项工作.
作者：龚晓燕；王俊；吴豪；任济成；张德栋 刊期： 2012年第08期
临床法医学专家大部分既从事临床工作,有着丰富的临床经验,同时也接受委托为各类医疗纠纷进行司法鉴定;其独立于医疗纠纷、当事人双方之外的法律地位,掌握和熟知医学、法学、鉴定学知识使其从事医疗纠纷鉴定更具公正性、科学性、可信性;终得出的鉴定结论更能满足和适应司法审判的实际需要;从而使临床法医学专家介入和参加医疗纠纷鉴定受到司法机关的重视和当事人的欢迎.笔者通过近几年临床法医学鉴定实务,从医疗文书中发现一些问题容易成为医疗纠纷的诱发因素,并提出针对性措施.
作者：李东镖；武志坚；董玲珑 刊期： 2012年第08期
利用中文生物医学期刊文献数据库( CMCC)、《中国科技论文与引文数据库(CSTPCD)》和ISI Web of Knowledge (SCI),对本院2007 -2009年发表论文情况和被引用情况统计分析,总结本科研状况和科技论文水平,结合本院科技论文发表和管理实际,从科技论文发表和管理存在的问题、相应的对策等方面,对当前军队医院科技论文管理策略进行了初步分析讨论,为医院在科研工作、学科建设和人才培养等方面提供参考.
作者：阮狄克；张在文；周山；田海涛；朱智明 刊期： 2012年第08期
本院自联勤后,疗养院总服务台工作性质、工作内容及人员结构都发生了变化,业务工作和人员素质面临一些新的问题；本文在分析这些常见问题的基础上,提出加强培训、规范管理、及时引导、和谐处事的有关对策.
作者：姚雪芬；叶云霞；胡海霞 刊期： 2012年第08期
本文就医务处医疗质量的监管、机制问题,总结实践经验与体会,提出医务处要有自觉的质量责任作为、正确的质量角色定位、有效的质量监管措施等观点.
作者：刘传海；王硕；邓红 刊期： 2012年第08期
目的 分析超声科候诊拥堵的原因,缩短候诊时间,提高工作效率,提升服务质量,满足患者就医需求.方法 回顾某军队医院超声科2009年和2010年各类超声检查数据,通过对患者来源、检查时间、检查部位等要素进行统计,分析拥堵原因.结果 候诊拥堵主要原因是门诊患者与住院患者检查时间冲突,其次是住院患者非空腹检查项目安排在上午检查加重拥堵.结论 通过合理安排时间,实行错峰检查、分部位检查,改善候诊环境,缩短候诊时间,提高工作效率,提升服务质量和患者满意率.
作者：程鹏；韩桐师；李英秋；杨晶；田栋辉；夏阳 刊期： 2012年第08期
军队中小医院信息化建设发展缓慢,数字化建设面临诸多问题,顶层设计、多家医院联合建设、转变观念、加强人才队伍建设和软件开源是有效对策.
作者：蔺怀勇；王学；丁莉莉；梁佳龙 刊期： 2012年第08期
本文分析部队进入高原执行任务所面临的官兵生理心理影响大、卫勤保障工作要求高等困难,提出要有针对性做好官兵身心健康工作、预防性做好部队卫生防病、科学性做好药品器材保障等对策.
作者：王东川 刊期： 2012年第08期
目的 探讨影响急诊医患关系的相关危险因素.方法 对2007年5月-2011年5月于本院急诊科18岁以上就诊的患者,采用门诊患者满意度调查量表进行问卷调查,并对影响医患关系的危险因素进行分析.结果 共324名患者的调查问卷被纳入分析,其中投诉组(实验组)患者68名,非投诉组(对照组)患者256名.通过对各影响因素进行多因素Lo-gistic回归分析显示药物选择是否合理(P =0.000；OR =4.066)、药物的价格是否合理(P =0.002；OR=2.941)、是否认真倾听患者陈述(P=0.000；OR=4.466)、治疗方案选择是否征求患者意见(P=0.014; OR=4.736)、医护人员讲话的表情是否良好(P =0.000;OR =8.715)为影响医患关系的独立危险因素.结论 药物选择是否合理、药物的价格是否合理、是否认真倾听患者陈述、治疗方案选择是否征求患者意见、医护人员讲话的表情是否良好是影响医患关系的独立危险因素,在急诊科日常医疗工作中应加以重视.
作者：胡爱民；尹延伟 刊期： 2012年第08期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
