蒋琪霞；李晓华；刘云；易学明
本文分析病历失真的原因,提出增加医疗信息的透明度、患者参与病历真实性监督、完善病历质量评定制度、加强对上级医师的监督、改善临床医师工作环境、加强病历管理的制度建设等措施.
作者：刘银河；李媚娟；邓青云；罗丽杰；王庆林 刊期： 2012年第08期
本文就医务处医疗质量的监管、机制问题,总结实践经验与体会,提出医务处要有自觉的质量责任作为、正确的质量角色定位、有效的质量监管措施等观点.
作者：刘传海；王硕；邓红 刊期： 2012年第08期
目的 探讨影响急诊医患关系的相关危险因素.方法 对2007年5月-2011年5月于本院急诊科18岁以上就诊的患者,采用门诊患者满意度调查量表进行问卷调查,并对影响医患关系的危险因素进行分析.结果 共324名患者的调查问卷被纳入分析,其中投诉组(实验组)患者68名,非投诉组(对照组)患者256名.通过对各影响因素进行多因素Lo-gistic回归分析显示药物选择是否合理(P =0.000；OR =4.066)、药物的价格是否合理(P =0.002；OR=2.941)、是否认真倾听患者陈述(P=0.000；OR=4.466)、治疗方案选择是否征求患者意见(P=0.014; OR=4.736)、医护人员讲话的表情是否良好(P =0.000;OR =8.715)为影响医患关系的独立危险因素.结论 药物选择是否合理、药物的价格是否合理、是否认真倾听患者陈述、治疗方案选择是否征求患者意见、医护人员讲话的表情是否良好是影响医患关系的独立危险因素,在急诊科日常医疗工作中应加以重视.
作者：胡爱民；尹延伟 刊期： 2012年第08期
为变革军队医院平时医疗急救的方式及遂行多样化军事保障任务时卫勤保障的手段,研究并利用物联网技术,再造医疗急救业务流程,设计构建军地一体医疗急救系统,以实现高效率、高质量医疗急救服务模式,提升基地医院医疗急救服务保障能力.
作者：陈一君；王标；蔡钧；沈晓明；张建东；王发祥 刊期： 2012年第08期
利用中文生物医学期刊文献数据库( CMCC)、《中国科技论文与引文数据库(CSTPCD)》和ISI Web of Knowledge (SCI),对本院2007 -2009年发表论文情况和被引用情况统计分析,总结本科研状况和科技论文水平,结合本院科技论文发表和管理实际,从科技论文发表和管理存在的问题、相应的对策等方面,对当前军队医院科技论文管理策略进行了初步分析讨论,为医院在科研工作、学科建设和人才培养等方面提供参考.
作者：阮狄克；张在文；周山；田海涛；朱智明 刊期： 2012年第08期
本文从军队医院科主任要强化使命责任意识、质量效益意识、科学管理意识、创新工作意识、人才培养意识、安全发展意识等“六种意识”培养入手,提高业务能力和管理水平,促进医院可持续发展.
作者：石文明 刊期： 2012年第08期
本文结合医院实际提出新的ICU管理模式——重症监护协作中心,并对其运行结果进行讨论与评价.提出重症监护中心是一种适合医院专科ICU整合与发展的创新管理模式,还需完善与提高.
作者：张萌；李维勤；杨国斌；苏义；易学明 刊期： 2012年第08期
军队中小医院信息化建设发展缓慢,数字化建设面临诸多问题,顶层设计、多家医院联合建设、转变观念、加强人才队伍建设和软件开源是有效对策.
作者：蔺怀勇；王学；丁莉莉；梁佳龙 刊期： 2012年第08期
目的 分析超声科候诊拥堵的原因,缩短候诊时间,提高工作效率,提升服务质量,满足患者就医需求.方法 回顾某军队医院超声科2009年和2010年各类超声检查数据,通过对患者来源、检查时间、检查部位等要素进行统计,分析拥堵原因.结果 候诊拥堵主要原因是门诊患者与住院患者检查时间冲突,其次是住院患者非空腹检查项目安排在上午检查加重拥堵.结论 通过合理安排时间,实行错峰检查、分部位检查,改善候诊环境,缩短候诊时间,提高工作效率,提升服务质量和患者满意率.
作者：程鹏；韩桐师；李英秋；杨晶；田栋辉；夏阳 刊期： 2012年第08期
本文介绍电子病历与数字化手术室,分析了两者的关系,列举电子病历在手术室中的一些应用,并从电子病历和数字化手术室的角度对数字化医院的建设提出初步见解.
作者：冯雪；詹永丰；杨春梅；王东亮；海玲 刊期： 2012年第08期
本院自联勤后,疗养院总服务台工作性质、工作内容及人员结构都发生了变化,业务工作和人员素质面临一些新的问题；本文在分析这些常见问题的基础上,提出加强培训、规范管理、及时引导、和谐处事的有关对策.
作者：姚雪芬；叶云霞；胡海霞 刊期： 2012年第08期
随着我国医疗体制改革的深入和医疗服务市场的进一步开放,医院内部控制的水平和效果已成为衡量医院管理质量、风险防范能力的重要标志.本文通过对医院案例的分析,剖析医院门诊收费内部控制管理中普遍存在的问题,并提出完善人力资源控制、程序控制、信息系统控制等内部控制措施.
作者：答唯鹏 刊期： 2012年第08期
目的 评价“链式管理模式”在伤口护理中心推行7年的效果,探索有效管理的方法.方法 设计以目标管理为驱动的“技术-培训-研究相互促进的链式管理模式”,自2005年-2011年分年度观察护理数质量、科研与教学成效,不断改良完善.结果 专科护理门诊量、伤口治疗量和护理会诊量逐年增加(P＜0.05),患者满意率和伤口治愈率也逐年提升,以2010和2011年提升为明显(P＜0.05).科研成效与教学成效显著.结论 “链式管理模式”促进了伤口护理中心良性运行和护教研协调发展,是专科护理建设可借鉴管理方法.
作者：蒋琪霞；李晓华；刘云；易学明 刊期： 2012年第08期
军队疗养院建设发展要坚持贯彻主题主线重大战略思想,始终把握主题紧扣主线,努力推进疗养院建设向错位发展、技术驱动、文化强院和信息主导转型；坚持以卫勤训练、学科建设、科研创新、人才培养、服务模式、后勤管理为抓手,加快推进保障力生成模式转变,实现疗养院内涵建设在转型转变中科学发展.
作者：董茂生 刊期： 2012年第08期
本文介绍医院完善感染管理体系、强化医务人员感染管理意识、制定感染管理规范、严格控制抗生素使用、改善感染管理硬件设施、加强医疗废物管理,将医院感染综合性监测与目标性检测有机结合的做法.
作者：胡月静 刊期： 2012年第08期
本文从会计核算的一般原则入手,对《军队医院会计核算办法》中药品核算进行剖析,指出药品核算在遵循可比性原则、配比原则、真实性原则、全面性原则和清晰性原则方面存在一定的局限性,影响药品核算信息的准确性,并基于此在核算科目设置、具体业务处理等方面提出修改建议.
作者：王慧慧；王涓 刊期： 2012年第08期
围绕优质护理服务的要求,以“人文护理”为主要思考内容,提出以“文化”引导优化护理服务的观点,尝试以“文化”为导向牵引,对护理操作、管理方法进行优化创新,进而完善护理程序,促进护理质量全面全程提高,增强患者满意度.
作者：张燕；王淑君 刊期： 2012年第08期
目的 研制出可扩展的医保患者信息共享综合管理平台,为职能管理部门有效控制费用及制定管理策略提供数据支撑,将医务人员从繁重的医保政策执行和费用拒付压力中解放出来.方法 建立业务层和管理层两大类功能模块,构建不同层面和粒度的医保信息网络化共享平台.结果 形成军队医院与医保政策相结合的优化业务模式.结论 保障医院资金管理的精确性和安全性,提高军队医院适应地方医改的效能.
作者：但秀娟；孙晓玮；史洁；王琳娜 刊期： 2012年第08期
针对现有“军字一号”门诊医生站对门诊医嘱支持不完善的问题,拟设计开发一套门诊医嘱管理系统.该系统能将门诊处方智能转换为门诊医嘱,自动生成门诊医嘱单、执行单等,并加强对门诊医嘱的管理,增强门诊治疗数据的可追溯性.使用该系统后门诊医护人员的工作效率将得到较大提高,为部队保障的能力得到增强.
作者：缑文海；邵耀来；杨昕；颜彬；孟岳良；于丽娜 刊期： 2012年第08期
针对特殊管理模式特点,通过强化政治意识、树牢团队观念、构建学习型文化、贯彻以人为本、提高医疗质量,加强和促进医院文化建设,凝聚发展力量,提升医院形象,促进特殊环境下医院全面建设科学发展.
作者：全飞宇 刊期： 2012年第08期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
