孙建华；郝少君；王希东；耿秀丽；李献玉；卢秀梅；刘建君
军队全科医学是在全科医学概念的基础上,适合部队基层卫生需求的综合性的临床医学学科[1].我国已经制定出了较科学可行的全科医师培养目标,但军队全科医学教育体系尚未建立,相关研究缺乏[2].
作者：张舜；冯肖；王群；张轶男 刊期： 2012年第12期
着眼推动形成以信息为主的卫勤保障力生成模式,阐释卫勤信息化的概念内涵和建设内容,论述进行卫勤信息化战略规划的必要性和主要方法.围绕卫勤信息化建设主要内容——卫勤信息系统建设,介绍卫勤信息系统建设的主要方式和系统开发的主要方法,给出卫勤信息系统质量评价准则.
作者：张卫；刘源；张鹭鹭 刊期： 2012年第12期
目的 探讨品管圈在门诊患者投诉管理中的应用效果.方法 成立品管圈,运用质量管理常用工具对门诊患者投诉问题进行改进,并将改进前后状况进行比较.结果 门诊患者投诉由平均每周发生46次(干人/周)下降到平均每周发生21.5次(千人/周),差异有统计学意义(P＜0.05).结论 运用品管圈对门诊患者投诉进行管理,不仅提高了患者对门诊部工作的满意度,还为医院打造品牌提供了重要手段.
作者：陈长英；刘倩倩；李想；孙巧枝；李晓丹；田丽；曹小琴 刊期： 2012年第12期
军队医院等级评审标准细则的核心思想是法规制度的建立、运行和监管.采取确定项目、建立制度、组织培训、严格考核、有效运行、实时监管、评价改进,建立、运行和监管医院的法规制度体系,能够确保通过军队医院等级评审.
作者：李亚东 刊期： 2012年第12期
提高医院行政效率必须从人员管理和制度管理两个方面入手,改变传统的管理办法,建立科学的管理机制.通过明确行政管理在医院管理中的地位、作用,提高医院行政管理效率.
作者：梁时荣；王玮；李毓霞 刊期： 2012年第12期
研究型医院是以医学知识、医疗技术为基础,坚持临床与科研教学并重,不断推动临床诊治水平、社会卫生事业,以及人类健康持续稳定发展的新型一流医院.本文以军队中心医院立足自身条件,瞄准国内外医院发展前沿,坚持统筹兼顾,边探索、边实践、边发展、边完善,逐步探索军队中心医院建设研究型医院之路.
作者：闫辉；高春芳 刊期： 2012年第12期
健康体检能够对一些疾病起到早发现、早诊断、早治疗的作用,阻止或延缓疾病的发展,降低并发症和病死率,从而提高生活质量,延长寿命.本院作为一所三级甲等军队医院,2003年成立体检中心,贯彻以人为本的理念,强化细节管理,坚持提供高质量、优质的服务.现已形成一定规模、系统管理严格的数字化体检中心,通过强化细节管理,体检人数呈逐年上升趋势,体检者对医院的满意度也逐渐增加,实现社会效益与经济效益的双丰收.
作者：徐金红；王瑜；郑万芳 刊期： 2012年第12期
医院结合任务特点以及驻训部队保障需求,采取各种方法和手段实施医疗保障.通过与驻训部队沟通联系、了解保障人数、发放转诊介绍信、开设绿色通道、介绍就诊流程、预留床位等尽快完成医疗保障关系对接；通过采取驻训部队后送、医院应急前接、组派医疗队巡诊等有效完成医疗保障方式对接；通过卫生防病工作指导、心理辅导、疏导工作的开展完成医疗保障内容对接.三年来,部队驻训期间医疗保障取得实效,确保驻训官兵医疗保障不间断,医疗服务方便、快捷,有效履行医院职责使命.
作者：吴磊；杨向荣；周庆彪 刊期： 2012年第12期
目的 分析上海市某区老年护理医院出院患者疾病特点.方法 本院2008-2011年出院病案进行分析.结果出院患者1 506例.出院患者主要疾病以脑梗塞后遗症多数,合并基础疾病主要为高血压,其次为糖尿病.住院期间脑梗塞后遗症患者中,主要并发症为尿路感染和呼吸系统感染,人均治愈率21.4％,人均好转率46.5％,年度间转归比较差异有统计学意义.结论 加强对出院患者重点病种的研究,对提升老年护理医院医疗质量安全具有重要意义.
作者：张群 刊期： 2012年第12期
目的 了解军队医院聘用人员流失情况,探寻其主要影响因素.方法 采用回顾分析方法对某军队医院的人员流失情况及原因进行调查分析.结果 某军队医院聘用制人员流失结构主要集中在年龄在20～30岁,来院时间少于3年,学历为本科及大专的初级职称聘用制人员.影响某军队医院聘用制人员流失的主要原因依次是:薪金报酬低；个人发展空间小；工作任务繁重,工作压力较大；福利待遇差；科室氛围压抑；个人和家庭因素.结论 针对流失特点,应加快建立军队医院聘用人员流失预警机制,建立防控对策,有效防止人才流失.
作者：孙令艳；曾艳彩；何涛；祝松；谢峻；李达；张丽华；赵育新 刊期： 2012年第12期
目的 探索单病种临床路径质量管理的具体做法及效果.方法 对计划性剖官产、胃十二指肠溃疡、乳腺癌、子宫平滑肌瘤四个病种,按照病例对照的方法对平均住院天数、治疗有效率、平均住院费用、平均药品费用等评价指标进行对比、分析.结果 单病种质量管理实施后,平均住院日下降,床位周转加快,控制了医疗费用,提高了患者满意度.结论 单病种临床路径质量管理既有利于医疗护理质量的提高,又促进医患沟通,提高患者满意度,减少医患纠纷.
作者：徐菁 刊期： 2012年第12期
目的 建立科学合理的军队医技专业高级技术职务任职体系.方法 采用德尔菲法组织两轮专家函询,汇总专家意见,确定指标命名、权重及低标准说明等.结果 分别针对总医院和中心医院建立了由思想品德、专业知识、医技工作、教学工作、科研工作、其他社会工作等6项一级指标、16项二级指标和15项三级指标(中心医院14项)构成的两个医技专业高级技术职务任职体系.结论 指标体系的建立不仅能够为军队医技专业职称评审工作提供参考,而且对医技人员进行自我检查、不断提高综合素质具有导向作用.
作者：鲁娟；王悦；黄伟灿 刊期： 2012年第12期
目的 分析骨科手术神经损伤的术前病情状况、术后不良后果及神经损伤的直接原因,并探讨防范对策.方法 对1999-2009年某市卫生局卫生监督所所存档的32例骨科中神经损伤医疗事故案例进行回顾性分析.结果 神经损伤主要因素在于手术操作失误.结论 脊椎为容易发生神经损伤部位；术中操作失误是造成神经损伤主要因素.
作者：陈奕霖；张锦奇；许苹；张玲 刊期： 2012年第12期
本文针对体系部队健康管理模式存在的问题,提出构建体系部队新型健康管理模式的策略；即采用现代医学和信息化管理技术,对部队医院所属体系部队成员的健康、亚健康和疾病各个阶段进行全面管理的过程,注重体系部队健康状况评估和风险预测；并提出健康管理应遵循的全员全程性、个性化互动性及制度化原则；通过构建新型的体系部队健康管理模式,可以达到转变思想、更新观念,真正实现对新时期体系部队的健康管理目标.
作者：于海霞；王瑜；杨芸；江小蓉 刊期： 2012年第12期
随着国家经济社会发展、医疗保障体制改革以及法律环境变化,医疗纠纷的原因、形式都呈现出新的变化趋势,需要更新观念,有效应对.积极推进医疗纠纷防范和调处工作,对于解决技术操作不精、服务态度生硬、风险意识淡漠等不良现象有重要意义.
作者：贺涛；霍霄鲲；王淼 刊期： 2012年第12期
医院要想永葆生机和活力就必须走科学发展之路.本文总结医院近年来的发展经验,从管理理念和临床技术的创新、人才培养、学科建设、卫勤保障和应急救援、思想政治建设、医德医风建设等方面,阐述医院的发展思路和科学发展历程.
作者：易学明 刊期： 2012年第12期
信息化是当代社会生产力发展和人类文明进步的强大动力.本文探讨我国医疗信息化涵盖的主要领域,分析我国医疗信息化发展的瓶颈,并提出我国医疗信息化发展对策.
作者：刘毅清；杨发毅；张红武；陆敏 刊期： 2012年第12期
目的 构建并实践临床与预防相结合的健康管理新模式.方法 通过文献检索、专家咨询,对健康管理的基本情况、新模式的构建方法进行调查,据此进行实证检验.结果 我国健康管理处于初级阶段,各主体独立运作导致资源分散.新模式可有效弥补当前健康管理模式的不足.结论 以群体健康为目标,价值医学为理论依据,临床与预防相结合为手段,医院、疾控部门和社区医疗“三位一体”为主导,商业机构为补充,构建新型健康管理模型,初步运行取得良好效果,是有效的健康管理模式.
作者：刘宇；柏涌海；朱有为；鲍楚楚；陆莉；顾晨辰 刊期： 2012年第12期
公立医院是我国医疗服务体系的主体.本文阐述公益性与经营性、福利性、积极性的关系,分析县级医院在发展中存在区域规划不合理、政府投资补偿不到位、公益性体现不足、积极性得不到提高等问题,后提出新时期的发展战略,坚持以病人为中心,建立合理的区域规划,完善三级就医体系,以改革求发展,建立适宜的绩效分配制度,加大学科建设和人才培养力度,推进科技创新,为民众提供优质服务,提高区域就诊率,确实解决看病贵看病难的问题.
作者：高峰 刊期： 2012年第12期
医院等级评审的目的是通过科学、客观、准确地评审医院的能力级别.本院药学工作以医院等级评审为契机,对具体内容进行学习、解读,在管理与质量持续改进过程中始终贯穿PDCA理念,对科室各部门相关评审工作进行了明确分工,要求各部门对照评审标准逐条梳理,完善制度、细化职责、规范工作,使药剂科的各项指标达到等级评审要求.
作者：孙建华；郝少君；王希东；耿秀丽；李献玉；卢秀梅；刘建君 刊期： 2012年第12期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
