高永忠；杨月明；李亚东；孟庆明；王延辉；张鹏
门诊是医院的重要组成部分,门诊工作质量是衡量一个医院管理水平的重要标志之一.随着医改的不断深入,患者需求的不断提高,对门诊工作质量和工作效率提出新的更高的要求.为此,我们针对军队医院的特点,从明确门诊部的管理职能定位人手,充分发挥门诊部的组织协调作用,加大门诊工作管理力度,提高门诊工作质量效率,门诊量以每年10余万的速度递增,2010年达到138万人次.
作者：欧文斌；李平；叶苓 刊期： 2011年第04期
目的 观察军队科研人员的生活质量,比较不同因素对其生活质量的影响.方法 采用SF-36量表中文版对所内129名人员进行生活质量测评.结果 与中国青年常模比较,所内人员SF-36量表PF、VT、MH的评分明显高,BP、RE的评分明显低(P＜0.01);女性的PF得分低于男性,而本科以下学历的人员VT、MH明显高于研究生以上学历(P＜0.05);睡眠不足的人RP、GH、VT、RE、MH评分较低,而吸烟、饮酒、饮食、运动对各维度的评分无显著性影响(P＜0.05,P＜0.01);机关人员在RP、GH、VT、MH评分上明显高于研究室人员,而工作的紧张度增加致使VT、MH的评分下降(P＜0.05,P＜0.01);结论军队科研人员整体的健康状况水平较好,文化程度、睡眠、工作性质和工作强度对军队科研人员的身体和心理健康均有一定程度影响.
作者：王茜；朱培友；陈悦；江华 刊期： 2011年第04期
目的 分析某部战士两周患病情况及其影响因素.方法 问卷调查若干个基层中队,进行单因素和多因素logistic回归分析.结果 422名战士两周患病率为23.93%;与两周患病有统计学意义的单因素变量是吸烟、近1个月心理压力、近半年患慢性病;多因素分析:士官、心理压力很小是保护因素,近半年患慢性病是危险因素.结论 基层战士两周患病率高但病情较轻.应加大流感类、心身性疾病的预防,重点关注患慢性病的战士,做好义务兵的健康教育.
作者：郭海涛；张磊；王心 刊期： 2011年第04期
在国家新医改的大背景下,军队医院必须加强运营成本尤其是采购成本管理,从而提高医院的经济效益.本文对当前军队医院采购成本难管控的原因进行分析,并结合医院实际就军队医院控制采购成本进行探讨.
作者：高永忠；杨月明；李亚东；孟庆明；王延辉；张鹏 刊期： 2011年第04期
医院筹资管理和分配管理是医院资金管理的主要内容.一方面,医院筹资方式需要转变观念,增强市场意识和经营意识,学会多渠道筹措资金;另一方面,医院要把握医院的资金分配使用方向和具体项目,管好用活医院资金,充分发挥财务管理职能,使有限资金取得佳的经济和社会效益.
作者：陈伯勋；刘玉兰；马会军；蔡永昌 刊期： 2011年第04期
非战争军事行动卫勤保障的特点`1.1任务的突然性与多样性非战争军事行动卫勤保障任务多具有突然性和多样性的特点,如地震,冰雪灾害等,具有突然性;其任务性质可能是抢险救灾、国际维和等行动,具有多样性特点.
作者：薛华；牛艳萍；刘东会 刊期： 2011年第04期
本文分析了随着国家医疗体制改革的不断深入,给军队医院发展带来的机遇和挑战,并详细阐述新形势下军队医院的发展策略.
作者：吴顺久；贾氢；张云宏；郭明惠 刊期： 2011年第04期
目的 提升医疗质量水平,深化质量内涵建设,推进品质强院.方法 以大质量观为指导,坚持以患者为中心和行业内评价导向,完善医疗质量科学管理机制,突出抓好重点和关键点,以点带面,全面提高医疗质量水平.结果 质量管理活动更加常态化,监管机制日趋健全,系统化的质量管理体系更加完善.结论 医疗质量是医院品质提升的基础,全面医疗质量管理体系是医疗质量的保证.
作者：高晋华；卢长伟；张宏雁；吴昊；姬军生 刊期： 2011年第04期
本文介绍美国医疗风险管理措施和取得的成效,提出了我国医疗风险管理应借鉴的经验,以期逐步完善我国的医疗风险事前预防和事后处理措施,从而避免医疗差错等不安全事件的发生,使目前医患矛盾得到缓和.
作者：刘斌；祁京；管群；齐冬颖；杜丽 刊期： 2011年第04期
做法2006年制定并实施了<某军医大学医疗事故责任人处理暂行规定>.1.广泛调研,分析制定<规定>的必要性;2.多方求证,确保<规定>内容的科学性;3.深入调研,论证实施<规定>的可行性;4.统一认识,确保执行<规定>的严肃性.效果医务人员的责任意识、医疗安全意识、自我保护意识不断提高,遵守法规、制度的自觉性普遍增强,医疗事故的发生率和医疗信访频次逐年下降.体会1.领导要下得了决心;2.机关要拿得出办法;3.专家要放得下架子;4.医务人员要密切配合.
作者：朱晓燕；李堂林；吕伟波；吕世伟 刊期： 2011年第04期
急诊科做为医院抢救危急重症患者的第一线,是医疗纠纷的高发窗口,医院管理工作中的重要环节.科学合理的制度及配套支持体系的建设,是提高医疗质量,保证医疗安全,防范医疗纠纷风险的关键.本文总结近年来科室自身实践,从加强医院急诊科制度建设和及完善配套支持体系人手,探讨急诊科医疗纠纷的防范管理和医疗质量提高.
作者：李西琳；张春阳 刊期： 2011年第04期
目的 优化门诊输液中心的工作流程,提高服务质量.方法 对某医院门诊输液中心的工作流程进行调查,针对输液流程中的瓶颈环节进行优化,观察现行的工作流程和流程优化后患者的候诊时间.结果 在现行的工作流程模式下,患者的平均候诊时间较长.通过优化输液流程,患者的平均候诊时间和大候诊时间可分别从15.87分钟和28.02分钟缩短为5.72分钟和10.87分钟.结论 优化后的输液流程在患者候诊时间和服务质量方面比较合理,是输液中心较好的运行方案.
作者：沈玉美；周丽梅；周春；喻芳；周燕平 刊期： 2011年第04期
本文所指非编卫生专业技术人员(下文简称:非编人员)是指军队医院中,以签订劳动合同的方式与医院形成劳动关系,从事医疗服务活动的工作人员,或称聘用员工、合同制员工.
作者：张锦秀 刊期： 2011年第04期
本文分析网络经济时代下由于电子商务的发展而推动形成的新型医疗服务模式,并针对当前开展基于电子商务的医疗服务中存在的问题提出建议.
作者：赵静 刊期： 2011年第04期
从卫生管理角度提出调处医患纠纷的大体系建设,并用理论加实例的方式论证其可行性及优越性.
作者：贾波；陈剑伟 刊期： 2011年第04期
目的 探讨医院发热门诊存在的必要性及运作模式.方法 通过部分驻京军队医院发热门诊的调研结合在发热门诊工作的实际进行总结.结果 目前发热门诊存在的问题:重视程度不够;设置不规范、设施不配套;编制、人员不固定;任务不饱满,随季节变化、疫情发展波动大;学科优势未形成,作用难发挥.运作模式设想:成立发热疾病科,固定人员、编制;设置独立诊区,完善配套设施;不同时期采取不同运作模式;加强学科建设,尽早实现学科优势.结论 发热门诊应长期设置,并有相对固定的运作模式,形成学科优势才能进一步发展.
作者：王建斌 刊期： 2011年第04期
目的 提高医院的工作效率,医疗水平,有效降低管理成本.方法 运用PACS实现医学影像的存储、传输,医师通过PACS影像工作站对图像进行调阅和后期处理等.结果 PACS建成后,实现影像数字化、无胶片化,诊断质量得到提高,患者的候诊时间明显缩短,成本大幅降低.结论 PACS系统能大大提高医院的医疗技术水平和工作效率,能为医院创造更多的效益,同时也更好地为患者服务.
作者：朱超；缑文海；王福义；邵耀来 刊期： 2011年第04期
企业管理的激励机制已纳入部队医院的管理范畴,在人才激励机制中促使每个人以强烈的使命感、危机感和责任感来面对困难与挑战,形成医院核心竞争力强力的后盾,实现医院的可持续发展.
作者：王添天；宫明利；郭建平 刊期： 2011年第04期
目的 论证军队医院科室开展医疗合作的增收效果.方法 采集某军队医院骨科2006年12月-2010年11月医疗收入数据,将其间两个阶段(医疗合作前后)的总收入及其构成,进行统计、比较、分析,以收入的相关数据变化来显示医疗合作的优势.结果 开展医疗合作后,该院骨科医疗收入较之前有显著提升,收入构成比明显优化.结论 面临国家医改新政试行,军队医院(尤其中小型医院)通过医疗合作方式,合理合法借助社会优质资源,能够弥补在规模、资金、设备、机制等方面存在的不足或缺陷,带动学科建设,有效催化和促进增收,提高医院整体发展力和区域竞争力.
作者：崔建英；尤健 刊期： 2011年第04期
目的 设计军队医院卫生战备信息系统.方法 利用多种技术,实现系统的任务分析,分队管理、药材装备、文书管理、战备训练、平转战、信息查询、初始设置和系统维护等模块功能.结果 实现了军队医院卫生战备工作管理、训练与考核的自动化,提高了军队医院卫生战备工作管理、训练的效率和水平.结论 研制的系统适应目前军队医院卫生战备建设和训练需要.
作者：邬小军；胡佳乐；徐志明；吴敏 刊期： 2011年第04期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
