学术投稿

制度及支持系统建设对防范急诊科医疗纠纷的作用探讨

李西琳;张春阳

关键词:急诊科, 制度建设, 医疗质量, 医疗纠纷管理
摘要:急诊科做为医院抢救危急重症患者的第一线,是医疗纠纷的高发窗口,医院管理工作中的重要环节.科学合理的制度及配套支持体系的建设,是提高医疗质量,保证医疗安全,防范医疗纠纷风险的关键.本文总结近年来科室自身实践,从加强医院急诊科制度建设和及完善配套支持体系人手,探讨急诊科医疗纠纷的防范管理和医疗质量提高.
解放军医院管理杂志相关文献
  • 某军队研究所人员生命质量调查与分析

    目的 观察军队科研人员的生活质量,比较不同因素对其生活质量的影响.方法 采用SF-36量表中文版对所内129名人员进行生活质量测评.结果 与中国青年常模比较,所内人员SF-36量表PF、VT、MH的评分明显高,BP、RE的评分明显低(P<0.01);女性的PF得分低于男性,而本科以下学历的人员VT、MH明显高于研究生以上学历(P<0.05);睡眠不足的人RP、GH、VT、RE、MH评分较低,而吸烟、饮酒、饮食、运动对各维度的评分无显著性影响(P<0.05,P<0.01);机关人员在RP、GH、VT、MH评分上明显高于研究室人员,而工作的紧张度增加致使VT、MH的评分下降(P<0.05,P<0.01);结论军队科研人员整体的健康状况水平较好,文化程度、睡眠、工作性质和工作强度对军队科研人员的身体和心理健康均有一定程度影响.

    作者:王茜;朱培友;陈悦;江华 刊期: 2011年第04期

  • 军队医院采购成本分析与控制

    在国家新医改的大背景下,军队医院必须加强运营成本尤其是采购成本管理,从而提高医院的经济效益.本文对当前军队医院采购成本难管控的原因进行分析,并结合医院实际就军队医院控制采购成本进行探讨.

    作者:高永忠;杨月明;李亚东;孟庆明;王延辉;张鹏 刊期: 2011年第04期

  • 论医患纠纷综合调解格局的建设

    从卫生管理角度提出调处医患纠纷的大体系建设,并用理论加实例的方式论证其可行性及优越性.

    作者:贾波;陈剑伟 刊期: 2011年第04期

  • 中外医疗保险制度比较及启示

    本文通过分析部分国家的医疗保险制度及其特点,并与我国现行医疗保险制度的特点进行对比,从而得出我国医疗保险制度改革的方向.

    作者:史洁;张苏 刊期: 2011年第04期

  • 非战争军事行动卫勤分队人员的选拔与培训

    非战争军事行动卫勤保障的特点`1.1任务的突然性与多样性非战争军事行动卫勤保障任务多具有突然性和多样性的特点,如地震,冰雪灾害等,具有突然性;其任务性质可能是抢险救灾、国际维和等行动,具有多样性特点.

    作者:薛华;牛艳萍;刘东会 刊期: 2011年第04期

  • 制度及支持系统建设对防范急诊科医疗纠纷的作用探讨

    急诊科做为医院抢救危急重症患者的第一线,是医疗纠纷的高发窗口,医院管理工作中的重要环节.科学合理的制度及配套支持体系的建设,是提高医疗质量,保证医疗安全,防范医疗纠纷风险的关键.本文总结近年来科室自身实践,从加强医院急诊科制度建设和及完善配套支持体系人手,探讨急诊科医疗纠纷的防范管理和医疗质量提高.

    作者:李西琳;张春阳 刊期: 2011年第04期

  • 某军队医院骨科医疗合作增收探析

    目的 论证军队医院科室开展医疗合作的增收效果.方法 采集某军队医院骨科2006年12月-2010年11月医疗收入数据,将其间两个阶段(医疗合作前后)的总收入及其构成,进行统计、比较、分析,以收入的相关数据变化来显示医疗合作的优势.结果 开展医疗合作后,该院骨科医疗收入较之前有显著提升,收入构成比明显优化.结论 面临国家医改新政试行,军队医院(尤其中小型医院)通过医疗合作方式,合理合法借助社会优质资源,能够弥补在规模、资金、设备、机制等方面存在的不足或缺陷,带动学科建设,有效催化和促进增收,提高医院整体发展力和区域竞争力.

    作者:崔建英;尤健 刊期: 2011年第04期

  • 老年性白内障住院手术患者特征及费用影响因素分析

    目的 探讨老年性白内障住院手术患者的住院特征和住院费用影响因素,为规范诊疗流程和降低医疗费用提供参考.方法 对患者人口学特征、住院信息等进行描述性分析,采用多重线性回归分析住院费用的影响因素.结果 总费用中材料费占比例高,不同医师经治患者的平均术前住院日、平均住院日、平均费用差异较大.住院天数、人工晶体价格是影响患者住院费用的主要因素.结论 通过推行临床路径,规范诊疗流程,选择合理的植入晶体,是控制医疗费用的关键.

    作者:冯毅平;李书章;陈黎明 刊期: 2011年第04期

  • 精细化管理确保医疗气体安全

    文章从人员管理、制度建设以及操作培训三个方面介绍了通过精细化管理来保证医院医疗气体的安全.提出人员管理应注重人员选择、安全教育和谈心交心;制度建设需明确职责、纪律、交接班以及应急预案;操作培训要兼顾我方维护人员和临床科室的使用人员.旨在强调通过科学、精细化的管理举措实现医疗气体不间断的供应.

    作者:李开元;李继斌;刘光荣;王卫东 刊期: 2011年第04期

  • 加强医院资金管理的思考

    医院筹资管理和分配管理是医院资金管理的主要内容.一方面,医院筹资方式需要转变观念,增强市场意识和经营意识,学会多渠道筹措资金;另一方面,医院要把握医院的资金分配使用方向和具体项目,管好用活医院资金,充分发挥财务管理职能,使有限资金取得佳的经济和社会效益.

    作者:陈伯勋;刘玉兰;马会军;蔡永昌 刊期: 2011年第04期

  • 促进急救护理管理加强科室持续发展

    急诊医学是一门新兴学科,急诊科的建设和发展直接关系到民众生命的安危.急诊护理也随着医学模式的转变,服务对象、内容、观念的变化,赋予现代急诊护理新的内涵.本文从急救护理的管理、急救护理质量要求、注重以病人为中心、满足患者各方面需要,以及护理人员应具备的素质等方面进行讨论.

    作者:张玲;吴月凤 刊期: 2011年第04期

  • 优化输液中心流程缩短患者候诊时间

    目的 优化门诊输液中心的工作流程,提高服务质量.方法 对某医院门诊输液中心的工作流程进行调查,针对输液流程中的瓶颈环节进行优化,观察现行的工作流程和流程优化后患者的候诊时间.结果 在现行的工作流程模式下,患者的平均候诊时间较长.通过优化输液流程,患者的平均候诊时间和大候诊时间可分别从15.87分钟和28.02分钟缩短为5.72分钟和10.87分钟.结论 优化后的输液流程在患者候诊时间和服务质量方面比较合理,是输液中心较好的运行方案.

    作者:沈玉美;周丽梅;周春;喻芳;周燕平 刊期: 2011年第04期

  • 野战医疗队无线Mesh快速组网

    传统的联网方式容易受距离和复杂地形的影响,不适合野战医疗队所处的复杂地理环境.针对这一不足,本文提出一种基于无线Mesh网络技术的野战医疗临时组网方案,利用无线Mesh网络技术高带宽、健壮性、非视距传输和兼容性等优点,实现野战环境的组网,并对Mesh网络的性能特点和可能存在的问题进行探讨.

    作者:万任华;林亚忠;林村河;王苓;顾金库 刊期: 2011年第04期

  • 世博会预展高干保健工作的实践与体会

    社会重大活动公共卫生保障是当前公共卫生领域的重大课题,本文介绍医院在上海世博会预展期间医疗保障工作的任务和特点,总结在执行保障任务过程中的实践经验及所取得的成效,为相关工作提供借鉴.

    作者:鲍楚楚;柏涌海;陆莉;华晓岚;刘轶永;蔡剑飞 刊期: 2011年第04期

  • 药品费用控制在军队医院药事管理中的实践

    目的 探讨医院进一步加强合理医疗合理用药、降低药品费用的管理手段.方法 分析医院药事管理工作的重要性和各种措施的效果.结果 在多种措施的共同作用下,药费比例得到有效控制,用药不合理现象明显减少.结论 单一的管控手段难以全面、科学、有效地控制药费及药费比例的不断增长,结合本医院实际,制定适合的综合措施,从多角度遏制过度医疗、过度用药是加强医院内涵建设、适应医药卫生体制改革的重要工作.

    作者:李小龙;郑越;白国刚 刊期: 2011年第04期

  • 综合性医院内部实验室建设与管理探讨

    大型综合医院不仅仅是一个技术全面的医疗中心,还承担着教学和科研的重任.其内部实验室不是高等院校里传统意义上的实验室,而是大型综合医院中为了更好地为临床服务,更全面地研究疾病的发生机制并提出治疗策略的临床实验室或研究所.现有的医院管理体制,常常不重视甚至忽略了这些实验室或研究所的建设,使得各个大型综合医院的实验室(以下简称实验室)存在着严重的管理问题.

    作者:孙瑜 刊期: 2011年第04期

  • 军队医院引入医务社会工作的思考

    医务社会工作在医院的日常管理和医疗服务中的功能和作用已被医疗机构和社会所认可.本文通过对医院引入医务社会工作的意义进行阐述,对在门诊部开展医务社会工作提出具体措施和发展建议.

    作者:柴双;徐金凤 刊期: 2011年第04期

  • 提升医疗质量推进品质强院的做法和体会

    目的 提升医疗质量水平,深化质量内涵建设,推进品质强院.方法 以大质量观为指导,坚持以患者为中心和行业内评价导向,完善医疗质量科学管理机制,突出抓好重点和关键点,以点带面,全面提高医疗质量水平.结果 质量管理活动更加常态化,监管机制日趋健全,系统化的质量管理体系更加完善.结论 医疗质量是医院品质提升的基础,全面医疗质量管理体系是医疗质量的保证.

    作者:高晋华;卢长伟;张宏雁;吴昊;姬军生 刊期: 2011年第04期

  • 上海市健康体检质控中心质控督查分析

    某市健康体检质控中心成立后组织质控督查,督查提示体检机构普遍具备质控意识,但质控工作仍需继续加强,督查手段也要优化.

    作者:陈剑伟;王铁军;李静;杨骅 刊期: 2011年第04期

  • PACS系统建设与应用分析

    目的 提高医院的工作效率,医疗水平,有效降低管理成本.方法 运用PACS实现医学影像的存储、传输,医师通过PACS影像工作站对图像进行调阅和后期处理等.结果 PACS建成后,实现影像数字化、无胶片化,诊断质量得到提高,患者的候诊时间明显缩短,成本大幅降低.结论 PACS系统能大大提高医院的医疗技术水平和工作效率,能为医院创造更多的效益,同时也更好地为患者服务.

    作者:朱超;缑文海;王福义;邵耀来 刊期: 2011年第04期

解放军医院管理杂志

解放军医院管理杂志

主管:总后勤部卫生部

主办:第二军医大学