蒋萍萍
随着国家医疗卫生体制改革的深入,医院面临着医疗纠纷的困扰,引进ISO 9001标准建立完善的医院医疗纠纷管理体系,是医院质量管理的必由之路.医疗纠纷防范关键在于运用ISO 9001标准,以患者为中心抓好医疗服务全过程,发挥机关职能作用,保证医疗纠纷管理体系有效运行,持续改进医院医疗服务质量,并不断满足患者需要和提高患者满意度,树立医院品牌形象.
作者：雷勇；岳雅娟；宋斌 刊期： 2009年第06期
批量伤病员救治能力,是军队医院应急卫勤保障能力的重要内容.总结汶川地震灾区批量伤病员的救治经验,医院组织协调得力,预案准备充分,人员编组精干,接收安置快速高效,身心治疗并重,是圆满完成批量伤病员救治任务的关键.
作者：姚宁；费军；马炬明 刊期： 2009年第06期
探讨护士长综合素质的提高和培养方法.本文阐述了本院在提高和培养护理学科管理人才方面的做法,为提高护理人员整体素质,提升医院护理人员工作水平提供经验.
作者：李瑞斌；苏永庆 刊期： 2009年第06期
1 特种兵作战特点1.1 作战任务艰巨特种兵主要的战斗样式有破袭、袭扰、营救、抢点、搜剿、引导等[1],大多数的作战任务都需要在战场前沿执行,有时甚至是在敌后进行活动.一旦发生战斗,往往十分激烈,而战斗员却无法事先构筑防御工事,完成作战任务的难度极大.
作者：李乃义；焦敬 刊期： 2009年第06期
本文分析疗养院药事管理的现状,认为疗养院的药事管理应当依据疗养院的特性和药物治疗的特点,寻找疗养院药事管理的基础,突出疗养院的特色、内容和方法,发挥优势,走有别于医院的道路,目标应是纠正药物滥用、用药方案个体化、群体药物监测和提高用药依从性.
作者：戴新民；凌静 刊期： 2009年第06期
本文通过对各国医疗风险管理情况的概述及分析,借鉴国外医疗风险管理的先进经验,寻求规范我国医疗风险管理的可借鉴之处:①可通过政府总体规划来制定一套较完善的医疗风险防范制度、法规和体系,加强医患沟通,提高医患双方的法律意识和安全意识;②完善医疗机构的服务职能,提高医务人员的医疗护理技术,建立医院检查审核制度和医务人员的定期考核管理制度;③找寻医疗差错的原因及规律,发现医疗风险的高发点和可控点,建立一个专门的医疗风险管理和保健安全系统保障机构,以监督风险管理的实施情况.
作者：孙楠；许苹；连斌 刊期： 2009年第06期
领导是一门科学,更是一种艺术.本文结合医院实际工作,提出提高医院管理者领导能力,就是要提高预见力、魅力、魄力、执行力、创新力、诚信力和自制力等7种能力的观点.
作者：雷万生 刊期： 2009年第06期
战争应激反应(combat stress reaction,CSR)特指参战人员在战场环境条件下,对刺激丧失了反应能力的失能性心理障碍,表现为明显的神经精神症候群,甚至留下终生创伤后应激障碍(post traumatic stress disor-der,PTSD)[1].在海湾战争中,多国部队因精神紧张自杀或误杀的伤亡,占总伤亡的85％,战争应激反应所致的战斗减员可高达战争总减员人数的30％以上.随着高技术战争的突发性、对抗性和惨烈性,战争应激反应减员人数还将会大大增加.
作者：梁英；李彦兵；贾立辉 刊期： 2009年第06期
灾害医学救援需求突出表现在医疗救护任务重、卫生防疫难度大和心理干预时效性强等方面;根据灾害医学救援需求特点,讨论加强机动卫勤分队模块化建设,有效应对灾害医学救援需求;提出灾害救援组织模块、装备模块、药品模块标准,基于模块抽组机动卫勤分队分阶段实施医疗救护、结合地区特点做好卫生防疫、针对不同人群及早实施心理干预.
作者：李卫东；马宁；杨文宇；郑春雨；肖海 刊期： 2009年第06期
传染性疾病的诊治和预防是联合国维和医疗工作的重中之重.本文以<联合国维和行动医疗标准工作程序>和传染科的操作常规为依据,结合联合国维和医疗工作和我军的具体实际,制定维和中国二级医院传染科工作程序,规范维和中国二级医院传染科的工作行为,既提供符合联合国医疗标准的医疗服务,又保护了自身安全,有力地保障了维和任务的顺利完成.
作者：费连兵；朱役；穆小苏；吴艳；丁馨 刊期： 2009年第06期
目的:适应军队体制改革,加强对文职护士的管理和培训,提高文职护士的综合素质,提升医院护理工作质量.方法:实行准军事化管理、行政管理实行责任制、建立文职护士技术档案、实行护理工作质量学分制管理、针对薄弱环节对文职护士进行专题培训等方法进行管理和培训,并为其发展搭建平台,以促进其综合素质提高.结果:患者对护理工作满意率有明显提高,患者提名为满意的护士78名,其中文职护士46名,2007年度实习生推荐53名护士为优秀带教老师,其中文职护士50名,5名文职护士发表论文6篇.结论:加强文职护士管理和培训,促使医院护理队伍稳定,护理工作质量得到提升.
作者：蔡雅明；张建春；郑扬 刊期： 2009年第06期
作者： 刊期： 2009年第06期
近年来军队医院担负群体伤亡事件(mass casual-ty)救治任务日渐增多[1].2007年1月我国派遣首支赴黎巴嫩维和医疗分队,组建1所二级医院负责联合国驻黎巴嫩临时部队(United Nations interim force inLebanon,UNIEIL)东区卫勤保障,本人亲历了UNIFIL群体伤亡救治工作.
作者：王亮；杨前程；高国民 刊期： 2009年第06期
本文通过对疗养院遂行多样化军事任务能力的强弱分析,研究疗养院发挥创伤康复、心理干预、特勤保障等优势,弥补组织指挥、专业人才方面的不足,提出完成多样化军事任务能力的方法.
作者：董茂生；宋启哲；陈刚 刊期： 2009年第06期
本文对当前医院离退休干部工作人员队伍存在的问题进行了认真剖析,并分别从转变思想观念、加强实践锻炼、完善激励机制等方面进行了探讨,旨在建设高素质离退休干部工作人员队伍,推动医院离退休干部工作发展.
作者：韦芙芬；柯斌；谭宝超 刊期： 2009年第06期
目的:定量评估野战医疗所手术组现行技战术指标.方法:采用MedModel软件,根据现行野战医疗所手术组编成和工作流程,建立手术组工作流程仿真模型;根据不同的伤员通过量和手术率,设定每批到达手术伤员量,计算相应的术前组和手术组利用率.结果:术前组利用率低于手术组利用率;当昼夜手术伤员量为70例时,手术组利用率比较合理.结论:现行手术组人员编成不尽合理;利用仿真模型,从资源利用率入手,可以为卫勤机构保障能力的定量评估提供新的手段和方法.
作者：赵建军；江雷；王重；彭海文；任晓谦；秦超 刊期： 2009年第06期
1 主要做法1.1 加强使命教育及体能训练强化战备意识和军事素质针对非现役文职护士缺乏军队文化熏陶和正规军人素养的问题,按照从难、从严、从实战出发的要求,选准教育的切入点,开展了形式多样的系列思想教育活动.通过院史教育、国防教育、专题教育、模范现身教育等,使其尽快了解军队性质,适应军队生活,增强履行新使命的责任感和紧迫感.
作者：蒋萍萍 刊期： 2009年第06期
作者： 刊期： 2009年第06期
目的:通过了解疗养院管理人员培训现状以及对培训需求进行评估,为疗养院管理人员培训提供有力依据;方法:对98名管理者进行问卷调查,并对结果进行相应分析.结果:管理人员对培训的意愿较高,但目前的培训从方式、效果等方面还存在较多问题.同时,通过需求评估发现管理人员对培训的内容、方法、材料等方面具有自身的特点.结论:从开拓思路、转变观念入手,加强管理人员有针对性的培训;从培训方式、课程内容、管理人员对培训的需求入手,提高培训效果.
作者：左晋桐；王敏 刊期： 2009年第06期
在医院内部,除了由组织根据目标设计、组建的正式组织外,还存在着非正式组织.所谓非正式组织,是指未经组织规定的,组织内一些成员在共同的工作中,基于心理、动机、观点、信仰、爱好、情感、兴趣爱好一致的基础上自然形成的无形联合体,是不受组织机构制度、等级束缚的自发性群体[1].作为医院正式组织的领导,应对医院非正式组织,既是医院管理中无法回避的客观事实;也是建设与和谐社会相适应的医院文化所必须面对的课题.
作者：刘翔；胡道松；赵英良；赵凯华 刊期： 2009年第06期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
