姜管徐；朱捷
麻醉科疼痛诊疗临床教学面临教学时间短、内容繁杂、涉及学科面广等问题,为此在教学中必须提高教学效率、用足用好教学时间;抓住知识点,纲举目张,让学员全面了解疼痛诊疗概况;教学并举,处理好主观能动性与临床实践的关系,激发学习兴趣;遵循学员思维规律和知识结构特点,扬长避短.
作者：许华；熊源长；张伟时；朱科明；邓小明 刊期： 2008年第03期
本文阐述了全军精简整编后军队医院面临的形势及实施干部挂钩制的必要性,介绍了干部挂钩制在某军队医院的实施和效果,旨在为军队医院机关提高其领导和服务职能提供有益的参考.
作者：姜管徐；朱捷 刊期： 2008年第03期
做好院内为部队服务是军队医院的重要任务之一,也是军队医院拓展各项延伸服务,提升机动卫勤保障能力的前提和基础.本文对作者所在医院为部队提供院内服务的做法进行了总结和分析,旨在为军队医院如何做好为部队服务提供参考.
作者：盛天金；杨文宇；雷勇；陈金水；郑春雨 刊期： 2008年第03期
本文简要介绍了专业加深型内生增长理论的内涵和特点,以此为依据提出了医院的持续发展必须以人力资本为动力,大力培育技术骨干和特色学科;必须构建和谐的文化氛围,把降低协调成本作为影响发展的关键因素;必须不断强化基础平台建设,使一般知识促进专门技能效益的释放;必须使科研创新向应用转化,使知识创新与分工紧密结合,才能产生递增收益.
作者：孙金海；张鹭鹭；唐立军 刊期： 2008年第03期
口腔临床医学是一门实践性很强的学科,在临床教学中注重学生的临床实践是非常重要的,然而临床医学系学生通常只有一周时间进行口腔科学临床实习.因此,合理安排学时、有的放矢地搞好非口腔专业学生在口腔科的实习教学,是一个值得探讨的问题.
作者：张莉；温秀杰；岳玲；张芸；刘鲁川 刊期： 2008年第03期
当前全国人民都在盼望着,在十一届全国人大会议与全国政协会议之后能尽快出台关于深化医药卫生体制改革的方案和实施细则,卫生问题已成为关系到民生和政府提供公共服务的重大问题.
作者：胡善联 刊期： 2008年第03期
探讨医院客户关系管理的概念与意义,医院客户关系管理的组织构架与实施,讨论了医院客户关系管理需注意把握的重点并深化研究解决的问题:①医院的客户识别;②医院对客户提出合理承诺;③医院对客户进行有效的信息交流与反馈;并提出合理整合医院信息系统是实现HCRM的基础和保证.
作者：黄英；张胜联；肖正华；龚海涛 刊期： 2008年第03期
医院基础设施功能的先进性、合理性、系统性、持续性直接关系到医院的整体发展、综合效益和社会形象.对医院基础设施实行科学的规划,合理的投入,严密的管理,不仅是落实科学发展观的要求,也是保证医院健康发展的重要环节.
作者：刘建平 刊期： 2008年第03期
随着我国社会主义市场经济体制的不断完善和市场体系的日渐成熟,医疗服务市场竞争也日益激烈,从数量竞争、价格竞争阶段的基础上,已发展为服务质量和服务品牌的竞争.此外,顾客的维权意识、健康需求、保健认识也发生了深刻的变化,三维的健康观(身体、心理和社会适应)取代了单一满足没有疾病和虚弱现象的健康观.提高医疗技术水平已不是医院发展的唯一手段,而市场营销理论在医疗服务中正在发挥不可替代的作用,只有应用积极优质的营销策略,才能吸引越来越多的顾客.
作者：杨冬梅 刊期： 2008年第03期
作者： 刊期： 2008年第03期
目的:探讨便捷门诊在综合医院门诊中的作用.方法:统计分析2006年9～12月份本院便捷门诊和内科门诊就诊人数、经济收益及患者对医疗服务的满意度,了解便捷门诊的社会和经济效益.结果:便捷门诊患者对就医便捷程度的满意率明显高于内科门诊患者,P＜0.05;而对医疗服务态度及技术水平的满意率在两组间则无明显差异.便捷门诊自开诊以来,就诊人数明显增加,9～12月份平均增幅152.8%,经济收益平均增幅为33.2%.相应地,9～12月份内科门诊就诊人数与前8个月相比,平均增幅为13.2%;经济收益平均增幅为68.1%.结论:便捷门诊的设立,使患者就医更加高效、快捷;医院也能获得良好的社会和经济效益.提示便捷门诊的设立具有极为重要的作用.
作者：王芳英；耿纪录；闫学锋；徐燕杰 刊期： 2008年第03期
本文探讨通过加强诚信医院建设,提高医务人员的诚信意识,坚持诚实信用原则,及时化解矛盾,以减少医疗纠纷的发生.
作者：鄢启军；袁福华 刊期： 2008年第03期
本文通过分析军队医院向社会开放后军人门诊服务保障方式,指出了当前的门诊服务保障与军队患者深层次的医疗保健需求之间的差距,提出了构建军人门诊服务保障模式的原则和框架内容,以期对军队医院军人门诊建设产生导向作用.
作者：勉闻光；向月应 刊期： 2008年第03期
目的:开展对出院空勤患者心理满意率调查,对于改进医疗服务质量具有一定的指导意义.方法:2006年1-11月间,每月在所有出院患者中发放问卷调查表,并回收统计分析.结果:患者对医师、护士和医疗质量的满意率高,对相应配套设施满意率相对较低,但总体满意率呈上升趋势.讨论:医疗服务要求人性化,硬件设施要求舒适化.
作者：钟佳音；窦月；张巍 刊期： 2008年第03期
目的:从人口统计学变量的角度对我国医师组织承诺的现状进行探讨.方法:用组织承诺量表对218名医师进行测查,然后对医师的组织承诺现状进行差异分析.结果:在性别上,男医师的机会承诺显著低于女性;在年龄上,医师的规范承诺、机会承诺和感情承诺存在显著性差异;在职称上,医师的感情承诺、经济承诺和机会承诺存在显著性差异;在学历方面,医师的理想承诺和机会承诺存在显著性差异.结论:我国医师组织承诺的现状在人口统计学变量上存在着一定差异.
作者：陈超然 刊期： 2008年第03期
目的:探讨军队医疗保障制度改革对军队人员医疗保障的影响,分析其成效.方法:采用统计资料汇总分析方法,对比分析某医院军队医疗保障制度改革前后军队各类人员门急诊、住院人次及医疗费用的变化情况.结果:①医改后军队人员门急诊就诊量下降,但军队人员门急诊总医疗消耗增多.②医改后军队人员住院总人次当年有所下降,次年便呈现增加趋势,军队人员住院总费用增加,但职工、家属住院费用下降.结论:军队分类保障模式已初步形成,合理医疗体系也已基本构建,统定管理制度逐步得到了落实,持卡就医全面展开,军队医改提高了军队人员医疗保障水平,给军队人员带来了方便.同时,军队医改起步初期某些方面尚需完善,作者提出了相应的改进建议.
作者：栾艳；吴北江；何士平；王洋；孙文桥 刊期： 2008年第03期
本文借鉴平衡计分卡理论和方法,将医院文化细化为物质文化、精神文化、管理文化、学习文化和文本文化五个层面,并使其与医院战略有机结合.阐述了医院文化与医院战略实现的关系,明确了平衡计分卡与医院文化结合的原则、方式,以及相关指标的选取,后讨论了平衡计分卡理论应用在医院文化管理中的优点.
作者：姜合作；李志韧；王开平；王瑞 刊期： 2008年第03期
目的:通过对比分析某军队医院医改前后军队人员住院医疗费用的变化,探讨医改对军队伤病员住院费用的影响.方法:采用SPSS 13.0软件,对医改前后2002-2006的住院医疗费用数据进行了汇总、比较和分析.结果:①2002-2006年各年度军队伤病员住院费用不同种类医疗项目构成比差异有显著统计学意义;②各年度军队伤病员住院总费用中不同身份构成比差异有显著统计学意义.结论:军队医疗保障制度改革现阶段工作运行顺利:①军队医改目的初步实现;②医疗费用结构趋于合理;③医改保障重点得以突出;④药品费用控制亟待改进.
作者：王凯；鱼敏；孟全来；袁博 刊期： 2008年第03期
随着国家与军队医疗卫生事业改革的不断深入,给军队医院的建设与发展带来了新课题,军队医院不仅要应对激烈的市场竞争,更要着眼未来高技术局部战争的要求,[1].在军队医院建设与发展中,运用科学发展观,协调处理好各种关系及矛盾,确保医院又好又快发展,是值得每一位军队医院管理者认真思索.
作者：郑驰；谭映军；刘曦；张超群；杨波 刊期： 2008年第03期
随着医疗卫生改革不断深化,医院间的竞争越来越激烈,尤其是同城医院竞争.为了获得优势或赢得市场,在装备、人才、价格、宣传等方面大做文章,一方面医院得到快速发展,同时也给社会带来了许多负面效应,影响到卫生资源的合理配置,影响到患者的利益,影响到各自医院的协调发展,影响到和谐社会的建立.本文从医院同城竞争的表现形式、利益危害及其和谐环境的建立三个方面进行论述,提供参考.
作者：梁时荣；周琰；马毅松；吴蔚；王高进；张义梅 刊期： 2008年第03期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
