马玉琛
1 材料与方法采用现场问卷调查、调查表分散填写和集中填表相结合的方式,对2 416名团以上干部进行问卷调查.其中,兵团级干部21名,占0.87%;军级干部322名,占13.33%;师级干部1 811名,占74.96%;团级干部262名,占10.84%.统计分析时间为2001年10-12月,调查方法是让团以上干部在调查表上填写医院在医疗工作上的总体评价,总体评价的内容包括:满意、较满意、一般、不满意、很不满意5个方面的内容.
作者：袁福华；裴波；崔宝善；王振德；张玲玲 刊期： 2007年第01期
通过回顾国内外空运伤员的历史,总结本院近5年8批重度烧伤伤员的空运组织与管理,提出了规范有效的救治流程、建立批量伤员紧急空运机舱内部改装预案及伤病员空运管理中心的重要性.
作者：刘琼；马学华；郭渝成；黄少平；张恩君；YU Guang-yuan 刊期： 2007年第01期
高质量的病案是个宝,在临床医疗、教学、科研、预防保健、医院管理、疾病监控、卫生经济、医学法律、医疗保险等方面都可能产生重要作用.不按照《病历书写基本规范(试行)》[1]书写病历,很容易使医务人员养成粗疏的医疗作风,造成工作责任心方面的错误,将会带来医疗差错事故,使医院的医疗纠纷呈明显上升趋势[2].
作者：王言贵 刊期： 2007年第01期
随着社会医疗保障制度改革不断深化,医疗服务模式面临着新的竞争和挑战.军队医院要保持可持续竞争力,就需要积极实施差异化服务战略,在满足社会多元化健康需求中,加速又快又好发展进程.
作者：王灵 刊期： 2007年第01期
我军分级救治的保障模式与社区卫生服务双向转诊模式有相似之处.本文通过介绍国外双向转诊制度中的经验,提出了加强我军基层卫生服务的建议.
作者：王倩云；鱼敏；梁君蓉 刊期： 2007年第01期
本院门诊部自组建以来,一直沿用着保障、治疗、服务和管理共存的一种发展模式,在管理职能上未能完全发挥.2005年初,医院将门诊部自身有收入的处、室转隶到相关科室[1],门诊部开始履行行政管理职能,负责对门诊各环节的检查、协调和管理,依据职能建章立制,推行了规范化管理.经过一年多的运行,收到了好的效果.
作者：徐海涛；陆毅；魏文志；郭娇 刊期： 2007年第01期
现代医院的形象塑造是一项复杂的系统工程,也是医院管理者的重要研究课题.医院的形象塑造不仅要坚持长期发展战略、以病人为中心、形成特色及做到内外统一,还应实施医院形象识别战略,包括医院的理念和行为等方面的识别.另外,发挥医院形象的有效作用,例如凝聚作用和竞争作用,也是塑造医院形象的重要内容.
作者：孔祥泉 刊期： 2007年第01期
本文研究了亚健康的发生发展形势,探讨亚健康的诊断与分型方法.对照国际国内亚健康研究成果,研究亚健康症状在部队人群中主要表现,通过界定了部队亚健康人群状态的范围提出了部队官兵亚健康分型与诊断的基本依据.通过对亚健康明确诊断与分型,可以提高其干预措施有效性,可以做为建立部队官兵健康管理模式的基础.
作者：林本荣；俞守义；邢曼丽；王倩；陈琳；丁益强；王年吉；崔宝善 刊期： 2007年第01期
医疗行业是社会和谐的窗口[1],而医院文化又贯穿于整个医疗过程,先进的医院文化是构建和谐医患关系的必要条件.因此,全力打造独具特色的优秀医院文化,对保证医患关系的和谐与统一和加快医院发展意义重大,并已受到医院管理者的高度重视,成为管理医院的重要策略.
作者：刘海军 刊期： 2007年第01期
人性化管理是在管理规范化、制度化、科学化的前提下,运用情感、心理、个人品质和才能等影响力进行的管理.将人性化管理理念融入到军队医院管理的全过程,是现代化军队医院建设和管理的重要课题[1].
作者：仲艳 刊期： 2007年第01期
同一案例经两级医学会进行医疗事故技术鉴定,出现截然相反的鉴定结果,这与医方、患方及鉴定专家等多方面的因素有关.实践表明:初次鉴定胜诉并不表明再次鉴定也能胜诉;初次鉴定败诉不能轻易放弃申请再次鉴定的权利;是医疗事故和不是医疗事故之间常没有明显的界限;积极应诉是影响鉴定结果的关键所在;医院管理者在鉴定过程中承担着重要的职责;答辩材料在鉴定过程中有着非常重要的作用.
作者：张专才；周鑫 刊期： 2007年第01期
目的:调查某战区基层军官心理健康状况,为进一步开展有针对性的心理健康教育提供依据.方法:以某战区边防基层军官为被试对象,采用症状自评量表(SCL-90)及自编一般情况问卷进行测评.结果:基层军人SCL-90总分为144.85±49.86,基层军官SCL-90因子均分在1.31～1.84之间,各因子有症状的比例在1.0%～6.7%之间,有287例达到中度以上水平,占总人数的27.8%.结论:基层军官的心理健康问题需要关注.
作者：王敏；郭强；孙金海 刊期： 2007年第01期
未来学家预测,21世纪将是一个文化冲击的世纪.医院文化作为医院管理的一种理论和方法,其本质是文化管理.本文主要结合实际,论述了医院文化的人本理念内涵及实践.
作者：陆建明；康小明；马汉青 刊期： 2007年第01期
医院要发展,必须以创新为前提,必须有新的招法、新的手段和新的措施.
作者：董刚 刊期： 2007年第01期
面对建院时间短、起点低、基础差的实际,探索发展捷径,谋求跨越式发展,是摆在医院面前的突出课题.本文介绍了在建设创新体系、加快医院发展方面的做法:坚持以观念创新为前提,确立跨越式发展的理念;坚持以思维创新为突破,整合资源搭建平台;坚持以技术创新为手段,创建特色锻造品牌;坚持以机制创新为保障,建立高效的运行机制,实现医院全面建设的突破性进展.
作者：姜合作；杨传松 刊期： 2007年第01期
本文论述了医院声誉管理概念、声誉管理的重要意义,重点探讨了加强军队医院声誉管理的对策:一是树立强烈的声誉意识;二是制定声誉管理目标;三是注重打造技术和质量声誉;四是努力打造服务声誉;五是正确处理医疗纠纷;六是加强医院声誉传播.
作者：向月应；王庆林；朱世和；王惠 刊期： 2007年第01期
作者分析了联勤卫生服务存在的一些问题,提出了军队大型综合医院应建立大卫生观,改进服务方式;立足提高服务质量,加强与基层医疗机构的合作;利用自身优势,为基层提供技术和人才培训支持.
作者：徐武夷；田丽丽 刊期： 2007年第01期
针对当前军队医院人才培养工作,在改善知识结构、提高综合素质、任职教育、用人导向上存在的四个误区,提出了层次培养、综合培养、多途径培养、杠杆牵引、协调发展等新的培训理念和培训方法,对改进人才培养工作有积极意义.
作者：何晓健；郭永敬 刊期： 2007年第01期
军医大学附属医院的军人门诊部,兼有军人日常门诊、专科转诊、卫勤保障、卫生监督等多项服务保障任务.我们通过采取改善军人就医环境、强化工作人员技能培训、优化为军服务流程、提高服务质量等管理措施,加强军人门诊管理,落实为军服务宗旨,取得了明显的效果,受到体系内保障对象的广泛好评.
作者：蔡绍丽；曹平；宫海燕 刊期： 2007年第01期
本文通过分析骨科实行主诊医师负责制,主要医疗工作指标值明显优于改革前.主诊医师负责制实质上是一项基于权利界定的改革,或者可以看作生产要素的产权改革,它解决了人力、床位、知识等生产要素的激励与调配问题.
作者：许苹；杨志平；连斌；杨兴辰；黎爱军 刊期： 2007年第01期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
