钱火红；毕建威；尹自芳；徐琴；马琳；朱建英
我院针对医院与外界的差距越拉越大的现实,结合医院实际,引进营销理念,转变医院服务模式,收到了明显的效果,现总结如下.
作者：孙世光；王瑞福；郭玉歧；康岩；夏常泉；郭鹏；王芳 刊期： 2003年第05期
资源整合就是将人、财、物、时等资源进行有效配置和合理重组,消除管理资源、体制和目标的相互分歧,使一切人员和机制配合行动,和谐一致地实现政策目标.本文通过分析军队医院在军区层面上和医院层面上在资源利用中存在的某些问题,探讨了军队医院如何通过深化资源整合这一对策,解决目前存在的问题,以提高军队医院的协作功效,增强军队医院的整体竞争力,确保军队医院的可持续发展,终实现社会效益和经济效益的双丰收.
作者：张铁铮 刊期： 2003年第05期
当前,医疗行业的职业道德问题,也就是医德医风问题,是人民群众反映意见较大,存在弊病较多的行业问题之一.可以说在某种程度上已经构成了一种社会问题,影响了人民健康生活水平的提高和社会主义精神文明建设的发展.就医院而言,怎样在现有条件下解决医德医风问题已成为当务之急.下面着重从思想认识、道德修养、工作方法、管理监督等方面,谈一谈如何加强医院的医德医风建设.
作者：袁京梦 刊期： 2003年第05期
感动服务是服务工作的创新.军队医院实行感动服务,能有效地提高服务质量和军队伤病员的满意度,增进医患之间的感情,使军队伤病员能自觉地遵守院规,配合诊疗,服从管理,保持医院良好的工作秩序,防止发生意外.
作者：向月应；王庆林；朱世和；王惠；易秀英 刊期： 2003年第05期
××年某战区承担了军队医疗保障制度改革(医改)扩试任务.文章从健全组织统一部署、加强宣传提高认识、培训骨干技术支持、分类指导突出重点4个方面介绍了试点的主要做法;从政策规定、信息技术、运行环节3个方面分析了试点过程中发现的问题;对如何确保军人在医改中得到实惠、加强与地方政府的协调、医改经费的分类保障等重点和难点问题进行了讨论,提出了一些意见和建议.
作者：汪军武；岳增文 刊期： 2003年第05期
严重急性呼吸综合征(SARS)已被卫生部定为法定甲类传染病,其对人民生命财产造成严重威胁.病区作为一个高危人群流动频繁的特殊环境,是SARS的高发区,因此SARS流行期间做好病区动态管理显得尤为重要,现将我们的经验总结如下.
作者：钱火红；毕建威；尹自芳；徐琴；马琳；朱建英 刊期： 2003年第05期
2003年5月9日,<突发公共卫生事件应急条例>(以下简称条例)由国务院第7次常务会议通过,第376号国务院令公布施行[1].全文共六章五十四条.<条例>是一部操作性较强的卫生行政法规,体现了国家已将突发公共事件的应急处理纳入到了法制化的轨道,为当前和今后规范有效地展开工作奠定了基础.
作者：冯德元；蔡晓萍 刊期： 2003年第05期
在医疗市场竞争日趋激烈的情况下,为了使医院经营决策者与管理者能够在市场竞争中准确找到自己的位置,更好地适应市场,不断提高自身的社会效益、技术效益和经济效益.本文从经营与管理的概念、医院经营的特征、经营与管理之间的联系、经营与管理之间的区别等四个方面进行了探讨.
作者：姜福康；杨文平 刊期： 2003年第05期
我部所属三所医院受军队精简整编和自身因素影响,人才大量流失,人心浮动,医疗收益锐减,医院发展面监严峻的挑战.
作者：姜素刚；杨金宝；张爽 刊期： 2003年第05期
北京小汤山SARS定点医院,先后共收治临床诊断的SARS病人680名,医院的××名官兵和医务人员来自全军各大单位的××所医院.医院通过科学的组织管理,针对不同专业、不同层次的人员采取分类培训和严格上岗制度,依靠技术精良的专业优势,充分发挥科室的基础作用和专家组的关键作用,采取现代化的管理模式和信息化手段以及配套的服务保障措施,确保了医疗工作的顺利开展,实现了治愈率高达98.8%,工作人员无一人感染SARS的目标,圆满完成了医疗救治任务.
作者：周先志；邓传福；李玉东；李鉴峰；姚伟；茆长春；黄涛；王海涛；张雁灵 刊期： 2003年第05期
为了使护士有更多的时间和精力直接去为病人服务,实现高质量的医疗和整体护理.我院于1999年3月率先在西南地区建立起护理保障中心,通过4年的运行,取得了满意的效果.
作者：蔡绍丽；任辉；李书章；王仙园 刊期： 2003年第05期
我院自1999年9月以来,在临床科室中实施了军人病员住院反馈卡(简称反馈卡)制度,实施3年来,收到了满意的效果.
作者：杨明；王佩；陈桂华；王津丽 刊期： 2003年第05期
随着循证医学(Evidence-Based Medicine)理论在卫生保健领域的迅速发展,循证护理学(EvidenceBased Nursing)理论于20世纪90年代初开始在护理领域推广.作为护理管理者应积极探索与新医学模式、新护理观念和新时期医院现代化建设相配套的护理管理体制和管理模式,更新管理思想,将循证医学理论引入管理实践中,探索出一种更科学、更可行的解决问题的新思路和新方法,从而使护理管理跟上时代前进的步伐.
作者：王化；杨晓媛；裴小红；王慧敏 刊期： 2003年第05期
上海于2001年1月1日正式启动社会医疗保障制度,这给军队医院带来了机遇和挑战.在护理管理工作中出现了新的情况,给临床护理管理者提出了更高的要求.
作者：张美英；缪晓辉 刊期： 2003年第05期
目的:建立临床医学院学科人才绩效评价体系,促进临床医学院人才建设,提高学科人才管理水平.方法:运用系统方法、层次分析方法、专家咨询法、权值因子判断表法等建立绩效评价指标体系,并在某临床医学院实测应用,反馈验证评价体系的可靠性和科学性.结果:经实测应用,此体系对学科人才的评估总分呈正态分布,一、二级指标区分度较高,三级指标独立性强,其变量间相关率(经偏相关纠正)为2.67%.结论:此评价体系有较强的可靠性和科学性,具有一定的创新性,能综合评价学科人才的绩效水平.
作者：李婷；许涛；宋玮；高及仁 刊期： 2003年第05期
目前卫生专业技术人员的继续医学教育(Continue Medical Education,CME)已在全军普遍开展,并已逐步制度化、规范化和科学化.但医院管理干部的继续教育问题远远落后于专业技术人员.各级医院管理干部既是卫生方针政策的制定者,也是具体执行者和组织实施者,他们素质的高低、知识的新旧、观念的进退等,直接影响到军队卫生事业的整体发展水平.因此,对这部分人员的继续教育问题进行深入探讨和研究是十分必要的.
作者：刘成刚；杨国平 刊期： 2003年第05期
本文总结了推行医疗保障制度改革(医改)试点过程中加强组织领导、抓好宣传教育、做好前期准备、精心组织计划的经验,探讨了全面推广医改工作应注意的问题:应加大统筹力度,明确各级各类统筹标准;应改进持卡就医,完善功能,尽可能一步到位;应尽可能增加卫生经费投入,使经费保障保持在一个较高的水平,增强投入与保障改革并举.
作者：周菊林 刊期： 2003年第05期
目的:为SARS诊疗方案制订和规范化诊治提供依据.方法:基于SARS诊疗信息数据库,采用统计学方法和帕雷托(Vilfredo Pareto)法对医嘱药品信息、化验结果等进行统计分析.结果:草拟SARS诊疗方案,即SARS诊治中的检查、检验项目和治疗用药方法.结论:对指导和规范SARS救治工作具有重要作用和价值.
作者：董军；张雁灵；许武夷；许红明；王巍；商斌；曹秀堂；刘志敏 刊期： 2003年第05期
严重急性呼吸综合征以呼吸传播为主,其他多种传播途径并存,因而容易出现医院的群聚性传染.许多城市综合性医院已撤消了传染科,因此对传染病的防治措施无论是在硬件上还是在软件上都较欠缺,尤其对呼吸道传染病的预防措施更为有限(多只在夏秋季设肠道传染病门诊及留观室),因此非定点收治的综合性医院院内SARS防治是一大难点.
作者：程晓斌；覃世文；刘刚；李海华；周峰 刊期： 2003年第05期
我院在全面贯彻落实军队医疗保障制度改革(医改)的基础上,重点就军队职工医疗保险改革进行了探索,目前工作进展顺利,体系部队领导、医改职工满意试点工作取得初步成效,得到了上级领导的肯定[1-3].
作者：王军；徐太勇；吴运舸 刊期： 2003年第05期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
