刘畅；刘亚非；岳辉；贾立辉；曹玉华
经过60多年的演变、发展,美军建立起范围遍及全世界、精简、高效的后勤保障组织体系.美军后勤保障基本形成了商业化保障及自主保障两种,其中商业化保障的比重越来越大,成为后勤保障的主要组成部分,但自主保障不可替代,具有重要战略地位.美国国防部制定的后勤商业化活动详细目录及后勤自主保障任务分类明确了两种保障方式的执行范畴,但二者之间区分并非绝对化,根据时势需要处于动态的转换之中.目前,美军国防采办及后勤保障业务具体操作已基本实现计算机化网络化.
作者：张寓景；田文华；李婷；孙庆文 刊期： 2003年第06期
1 培养方法1.1 培养对象 医院学科带头人不应仅仅是医学专家,还应该是学科领域的战略家,有较强的学术组织管理能力、教学能力、科研能力和高尚的思想道德品质[1,2].
作者：朱役；吴雁鸣；夏合金；杨宝林；袁波 刊期： 2003年第06期
加强疗养院卫生经济管理,实行以医疗成本核算为基本内容的卫生经济管理措施是新形势下军队疗养院主动适应新军事变革、适应国家医药卫生体制改革的必由之路,也是提高军队疗养院现代化建设水平和管理效益的关键环节[1-3].
作者：范春明；向仕平；李桂兰；李艳娟；郭桢力 刊期： 2003年第06期
军队医院如何及时调整服务结构,适应地方医疗收费标准的变动,增收节支,确保军队医院的生存和发展,是军队医院管理者必须正视的一个问题.
作者：陈玉强；王德铸；应可满；李军 刊期： 2003年第06期
上海市血液研究所(以下称血研所)多年来一贯重视学科梯队建设,在人才培养方面进行了一些有益的尝试,形成多层次、系统化的人才开发格局,增强了科研队伍的整体素质和凝聚力,也在选拔、引进、培养、凝聚人才等方面积累了一定的经验.
作者：陈馨；杨晓秋；徐懿萍 刊期： 2003年第06期
通过对公立医院医疗服务公平与效率问题及其相互关系的一般描述,分析导致公平与效率问题的成因,认为政府部门的干预作用和医疗服务市场的特殊性是影响公立医院医疗服务过程的主要外部力量,是医疗服务公平与效率问题的主要因素.由此提出,在医疗服务市场中,我国公立医院医疗服务的公平与效率问题,必须通过提高政府干预的有效性和市场调节的整体性来进行调节与改善.
作者：陈亮；陈志兴；袁蕙芸 刊期： 2003年第06期
军队后勤保障社会化是社会主义市场经济条件下,促进军队质量建设、有效利用有限资源和提高保障效益的根本途径.但是军队医院后勤社会化服务的程度如何?其决定因素有哪些?这些是需要从理论上解决的问题.本文从交易费用、资产专用性和规模经济的角度对军队医院后勤社会化问题的表现形式、经济性质和制约因素进行了初步的分析.
作者：田文华；孙庆文；张寓景；李婷 刊期： 2003年第06期
2001年7月,总参谋部颁发了<中国人民解放军陆军军事训练与考核大纲>(以下简称新大纲).我院作为军区医院系统按纲施训的试点单位,科学筹划,精心组织,严格按纲施训,取得了明显的成效[1].
作者：宁资社；王建辉 刊期： 2003年第06期
人性化服务是一种新型的服务模式.医院突出人性化服务是现代医院文化创新的客观需求.具体表现在:一是营造一种人性化温馨的服务氛围;二是为病人提供便捷透明的人性化服务;三是树立人性化情感的服务意识;四是医患之间人性化沟通是诚信服务的基础;五是规范人性化关怀的服务语言;六是为患者提供人性化精湛的服务技术.
作者：顾华宁；母泽林 刊期： 2003年第06期
为提高医疗服务质量,将医疗风险减至低限度实属必须.我院门诊部在院党委领导下,从实践中探索门诊医疗风险的管理,确保窗口单位医疗安全.几年来门诊量增加30%,取得较好经济效益及社会效益.
作者：曹东萍；许樟荣；牛恩喜；张坚；贾富坤；安京雅 刊期： 2003年第06期
笔者结合军队医院院长队伍建设的实际,对院长应具备的素质与条件、院长任期目标、院长后备力量选拔培养、院长任期与交流、院长队伍建设措施等问题进行了探讨,指出军队医院院长队伍建设中存在的问题,提出院长队伍建设措施:①建立职业化管理队伍.②建立与技术职称相对应的卫生管理职称系列.③建立院长任期目标责任制考核制度.
作者：李富荣 刊期： 2003年第06期
本文介绍了对军队伤病员全程服务与管理的做法:一是建立伤病员三级管理体系,由军队伤病员管理领导小组、伤病员管理办公室和科室休养连构成.二是完善伤病员管理制度,包括集体预约就诊制度,院长代表值班制度,伤病员出入院交接制度和请销假制度.三是强化服务措施,包括门诊服务,住院服务,院外服务措施.采取上述做法,方便了军人就医,密切了医院与部队和伤病员的关系,杜绝了伤病员违纪违规行为.
作者：向月应；陈文亮；王庆林；易秀英；朱世和；王惠 刊期： 2003年第06期
目的:了解医院抗菌药物合理使用情况,为完善医院抗菌药物应用管理提供依据.方法:回顾性调查该院2001年9月1 519份出院病历,分析抗菌药物用药情况及存在问题.结果:1 519份病历中,使用抗菌药物的1 090份,占71.8%,其中预防性用药占66.1%,治疗性用药占30.3%,无适应证用药占3.6%;用药不合理占30.3%,联合用药占50.5%,三联以上占10%,四联以上占2.5%.结论:存在的主要问题:①预防用药指征过宽.②围手术期用药不规范.③联用用药不当.④禁忌证和慎用证错误用药.
作者：韩丽萍；朱惠英；姚小莉 刊期： 2003年第06期
1 强化联勤观念使卫生联勤群体化在卫生联勤启动初期,部分医务人员还存在模糊认识,主要表现在:一是认为以前的卫勤保障体制就不错,目前还体会不出联勤体制优越性的消极工作状态;二是联勤不联勤是领导的事,让我怎么干就怎么干的被动工作状态;三是联勤不联勤,来了病人就诊治的混乱工作状态.
作者：尹强；王立安；贺冠宪 刊期： 2003年第06期
军队机关门诊部担负着所属体系部队卫勤保障的重要任务.由于其服务对象的特殊性,应付危重病人的急诊救治是其医疗保健工作的重要任务之一.
作者：肖俊杰 刊期： 2003年第06期
为支援北京抗击SARS疫情,根据中央军委命令,全军和武警部队1383名医护和管理人员驰援北京.仅用5天时间展开了具有1000张床位、设备功能齐全、完全符合传染病收治标准的野战式SARS定点收治医院,共收治680名患者,占北京地区累计确诊病例数的1/3.通过管理上采取一系列非常规模式,保证了医院快速高效运行,创造了高治愈率、低死亡率、医务人员零感染的奇迹.
作者：徐武夷；陈永鹏 刊期： 2003年第06期
在市场竞争日益激烈的新形势下,如何加强医疗质量管理,持续改进和提高医疗质量,为患者提供满意的医疗服务成为军队医院管理者关心的问题.本文介绍了ISO9000标准的基本知识,在分析医院医疗服务特点的基础上,论述了在医院实施ISO认证的必要性.指出了通过在医院引入ISO9000这种先进的管理方式,改善了医院的质量保证体系,推动了医院管理的标准化、规范化,提高了医院整体实力.
作者：王政；黄殿忠；崔亮；云庆辉；田越 刊期： 2003年第06期
临床路径早由美国应用于健康照顾系统,是一种包容了质量保证、循证医学及质量改进思想的质量管理方法,目的是应对与日俱增的降低费用的压力[1].
作者：陶月玉；钱介荣；庄永忠；郭晓东；张红英；朱林杰；徐正超 刊期： 2003年第06期
随着国家关于营利性和非营利性医院相关政策的出台,使医疗服务市场结构发生了根本性的变化.为适应市场的变化和赢得顾客份额,医院应在开展个性化服务的基础上,进一步明确树立医院管理是经营、医院服务是营销的概念[1-4],以优质的医疗服务,低廉的服务价格来赢得顾客.
作者：何志成；苏国同；郑南南 刊期： 2003年第06期
随着社会的进步、医疗制度的改革和城乡交通的发展,人们对医院有了更多的选择余地.在各医院人才、技术各有所长,设备相差不多的情况下,服务水平的高低,实际上成了患者的首选因素[1].谋求医院的发展,必须把提高全体人员的服务水平作为医院管理的第一要务来抓.
作者：李宏征 刊期： 2003年第06期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
