田文华；孙庆文；张寓景；李婷
为提高医疗服务质量,将医疗风险减至低限度实属必须.我院门诊部在院党委领导下,从实践中探索门诊医疗风险的管理,确保窗口单位医疗安全.几年来门诊量增加30%,取得较好经济效益及社会效益.
作者：曹东萍；许樟荣；牛恩喜；张坚；贾富坤；安京雅 刊期： 2003年第06期
为进一步优化军队卫生事业费供应与管理,本研究对××个团以上单位2002年度卫生事业费供应保障情况进行了调研,结果显示部队卫生事业费保障水平存在明显不足,结合实际,本文提出要改善这种局面,可从以下几方面着手:①提高思想认识,立足节约挖潜.②优化标准结构.③确立增资机制.④确定项目经费比例.⑤建立考评体系.
作者：高社；张建国 刊期： 2003年第06期
以社会生产力学说一般原理为指导,对医院科技生产力的内涵及其构成要素做初步探讨.医院科技生产力的本质可以理解医院创造、传播与转化医学科学技术(特别是临床医学科学技术)的能力(即科技创新力、科技传播力和科技转化力).医院科技生产力由劳动者、生产资料、劳动对象、科学技术和管理五大要素所构成.本文对各要素在当今时代的发展要求做简要分析.
作者：许红民；蔡金华；刘振立 刊期： 2003年第06期
通过对公立医院医疗服务公平与效率问题及其相互关系的一般描述,分析导致公平与效率问题的成因,认为政府部门的干预作用和医疗服务市场的特殊性是影响公立医院医疗服务过程的主要外部力量,是医疗服务公平与效率问题的主要因素.由此提出,在医疗服务市场中,我国公立医院医疗服务的公平与效率问题,必须通过提高政府干预的有效性和市场调节的整体性来进行调节与改善.
作者：陈亮；陈志兴；袁蕙芸 刊期： 2003年第06期
我院是北京军区一所中心医院,2000年,正式担负陆海空三军联勤保障任务,保障单位增加了21个,保障人员增加了18.2%,但实行联勤保障三年多来上拨医疗经费严重不足,制约着保障质量.
作者：陈杰；曹慧；李冬雪；安洪福 刊期： 2003年第06期
1999年世界卫生组织(WHO)将代谢综合征定义为以胰岛素抵抗为中心,包括高血压、糖尿病、糖耐量异常、高血脂、向心性肥胖、微量白蛋白尿六种疾病的临床综合征.
作者：刘明；卞金陵 刊期： 2003年第06期
目的:统计退药原因,减少住院患者的退药.方法:对2002年3月至2003年2月的退药申请单,分析退药原因.结果:58%的退药由住院患者的不依从性产生;38%的退药与临床治疗相关;4%的退药直接与医务人员的责任心不强有关.结论:应加强宣传教育,提高住院患者的依从性,应提高医务人员的专业技能;注重医德情感的投入;结合患者的经济状况制定治疗方案.
作者：张鲜利；翟力 刊期： 2003年第06期
军队机关门诊部担负着所属体系部队卫勤保障的重要任务.由于其服务对象的特殊性,应付危重病人的急诊救治是其医疗保健工作的重要任务之一.
作者：肖俊杰 刊期： 2003年第06期
医疗收费是个敏感的社会问题,近年来越来越受到社会公众和媒体的关注.作为一个特殊行业的消费品,其消费和价格的关系一般不为公众和患者所理解,这就要求医院严格执行国家物价政策,规范收费标准,对收费价格尽可能地公开、透明,同时在医疗收费方面坚持诚信服务,取信于公众和患者.
作者：王德洪；王国明 刊期： 2003年第06期
分配管理是军队医院经济管理的核心内容之一,目前军队医院分配管理中存在着以下问题:质量考核系统不够完善,缺乏分配依据;对各种分配形式的作用缺乏理解;没有把医院的目标与理念较好地设计进去;没有弄清楚评价要素与分配形式的关系.结合管理实际,提出建立内部分配体系,应从四个方面加以考虑:①谁创造价值.②创造了多少价值.③拿什么分给价值创造者.④给价值创造者分多少.
作者：姜福康 刊期： 2003年第06期
我国加入WTO后,医药行业也进入了新的发展时期.在医药经济继续保持高速增长的同时,也暴露出一些问题.
作者：尚秀花 刊期： 2003年第06期
随着国家关于营利性和非营利性医院相关政策的出台,使医疗服务市场结构发生了根本性的变化.为适应市场的变化和赢得顾客份额,医院应在开展个性化服务的基础上,进一步明确树立医院管理是经营、医院服务是营销的概念[1-4],以优质的医疗服务,低廉的服务价格来赢得顾客.
作者：何志成；苏国同；郑南南 刊期： 2003年第06期
1 军队医院人力资源管理的主要内容1.1 成才环境1.1.1 软环境 软环境是人力资源管理的单位环境,是一种非物化的无形环境,包括有关的舆论环境、竞争环境、学术环境、人际环境等.
作者：沈豪；陶月玉；钱介荣 刊期： 2003年第06期
中国加入世界贸易组织后,国内的医疗卫生机构,特别是公立医院在运行机制、人员管理、科技创新、资本运作等方面面临着巨大挑战.国内公立医院必须清醒地认识到所面临的困难和机遇,围绕医院管理、医疗服务质量、医疗技术水平、医疗设备设施与环境、医疗价格、人才培养开发等方面,以前瞻的、辩证的战略眼光去认真对待,合理应对.
作者：陈宜鸿；刘皈阳；裘雪友 刊期： 2003年第06期
科技论文是科研活动成果的重要载体,科技论文发表的数量与质量能够反映出一个单位的科研水平与科技实力.本文分析2001年我院统计源期刊发表论文的分布,以明确科研管理的导向[1].
作者：刘畅；刘亚非；岳辉；贾立辉；曹玉华 刊期： 2003年第06期
人性化服务是一种新型的服务模式.医院突出人性化服务是现代医院文化创新的客观需求.具体表现在:一是营造一种人性化温馨的服务氛围;二是为病人提供便捷透明的人性化服务;三是树立人性化情感的服务意识;四是医患之间人性化沟通是诚信服务的基础;五是规范人性化关怀的服务语言;六是为患者提供人性化精湛的服务技术.
作者：顾华宁；母泽林 刊期： 2003年第06期
经过60多年的演变、发展,美军建立起范围遍及全世界、精简、高效的后勤保障组织体系.美军后勤保障基本形成了商业化保障及自主保障两种,其中商业化保障的比重越来越大,成为后勤保障的主要组成部分,但自主保障不可替代,具有重要战略地位.美国国防部制定的后勤商业化活动详细目录及后勤自主保障任务分类明确了两种保障方式的执行范畴,但二者之间区分并非绝对化,根据时势需要处于动态的转换之中.目前,美军国防采办及后勤保障业务具体操作已基本实现计算机化网络化.
作者：张寓景；田文华；李婷；孙庆文 刊期： 2003年第06期
2001年7月,总参谋部颁发了<中国人民解放军陆军军事训练与考核大纲>(以下简称新大纲).我院作为军区医院系统按纲施训的试点单位,科学筹划,精心组织,严格按纲施训,取得了明显的成效[1].
作者：宁资社；王建辉 刊期： 2003年第06期
近期我们在海军某部为未婚官兵举办了<青春期心理与健康>讲座,并进行了课后调查.我们采用现场答卷方式填写统一的无记名问卷,一次性由被调查本人投入封闭的箱中收回.
作者：丁晓萍；李朝英；孙学丽 刊期： 2003年第06期
在市场竞争日益激烈的新形势下,如何加强医疗质量管理,持续改进和提高医疗质量,为患者提供满意的医疗服务成为军队医院管理者关心的问题.本文介绍了ISO9000标准的基本知识,在分析医院医疗服务特点的基础上,论述了在医院实施ISO认证的必要性.指出了通过在医院引入ISO9000这种先进的管理方式,改善了医院的质量保证体系,推动了医院管理的标准化、规范化,提高了医院整体实力.
作者：王政；黄殿忠；崔亮；云庆辉；田越 刊期： 2003年第06期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
