学术投稿

加强环节管理对降低急诊科护理纠纷的效果分析

尹杰英

关键词:环节管理, 急诊, 护理纠纷
摘要:我们对2005年1月~2006年12月期间所发生的20起护理纠纷用护理环节分析法进行分析,提出重点在接诊、就诊、抢救、护理文书书写等环节进行强化管理.2007年1月~2008年12月,实施环节管理后共发生纠纷7例,与实施前比较有统计学差异(P<0.05 ).认为从重点环节进行干预、强化,才能不断提高护理质量,更好地为广大患者服务,以减少护理纠纷的发生.
齐鲁护理杂志相关文献
  • 肿瘤病房护理风险及防范对策

    护理风险是指院内患者在护理过程中有可能发生的一切不安全事件.在化疗科常见的护理风险是因化疗药物外渗、患者自杀与医院感染所导致的医疗纠纷或医患紧张.2004年6月~2009年6月,我们收集在我科入住的肿瘤患者1 584例的资料,分析静脉注射与化疗药物外渗之间的关系,癌症患者心理问卷及自杀倾向,院内感染与死亡之间的关系,以便及时识别护理高风险因素,做好风险监控及防范对策.

    作者:李福霞;于翠华;姜光红 刊期: 2010年第11期

  • 复治肺结核患者健康信念及其治疗依从性的相关分析

    目的:探讨复治肺结核患者健康信念及其治疗依从性的关系.方法:采用自制一般资料调查表,治疗依从性问卷,健康信念问卷对复治肺结核患者进行问卷调查.结果:复治肺结核患者治疗依从性与健康信念及其各维度的相关分析中显示患者的健康信念与治疗依从性呈显著正相关(P<0.05,P<0.01).复治肺结核患者治疗依从性从高到低为药物治疗依从,定期复查依从,生活方式改善依从.结论:复治肺结核患者的健康信念影响着患者的治疗依从性.护士应关注复治肺结核患者的健康信念及其对治疗依从性的影响,使护士可以针对性的进行个体护理,从而提高患者的治疗依从性.

    作者:黄哲梅;洪婉媚;曹丽红;彭秋燕;李剑妮 刊期: 2010年第11期

  • 环境因素护理在肥胖治疗中的作用与对策

    肥胖症是指以体内脂肪堆积过多和或分布异常,体重增加为主要表现的一种多因素相关的慢性代谢性疾病.国内提出的肥胖标准:体重指数(BMI)≥24 kg/m2为超重,BMI≥28 kg/m2为肥胖[1].肥胖不但给患者的工作、生活带来诸多不便,而且是高脂血症、糖尿病、高血压、冠心病、脑卒中、脂肪肝、痛风、直肠癌的危险因素.参与肥胖症发生发展的因素中除了遗传因素、内分泌因素、褐色脂肪组织功能异常之外,饮食、运动、心理精神等环境因素与肥胖有着密切关系[2,3].

    作者:宁淑兰 刊期: 2010年第11期

  • 体外冲击波碎石54例临床护理

    2007年10月~2009年11月,我们对54例结石患者行体外冲击波碎石,经临床观察,效果满意.现报告如下.1 临床资料同期共收治结石患者54例,其中男35例,女19例,年龄20~60岁,肾结石27例,输尿管结石40例.严格嘱照体外冲击波碎石的禁忌证和适应证.

    作者:高世华 刊期: 2010年第11期

  • 人性化管理在护士长工作中的应用

    人性化是以尊重人的生命价值、人格及个人隐私为核心,是一种创造性的、个性的、整体的、有效的工作模式,其目的是营造一个舒适和谐的工作环境.随着医学的发展,医学模式的转变,以人为本的服务理念贯穿于患者住院的全过程.我们对患者实施人性化服务的同时,作为病房的护士长, 一个管理者,首先要对属下的护理人员实施人性化管理,尤其是尊重和满足她们的基本需求和基本愿望,使其认识到人性化管理的意义和价值,从而调动调动她们的工作积极性和热情,以利于更好地为患者服务,更好地实现自我价值.

    作者:张巧赟 刊期: 2010年第11期

  • PICC导管术并发症的预防及护理

    对110例肿瘤患者进行PICC术的同时,配合做好预防并发症的发生及护理措施.结果导管留置时间为6~9个月局部渗血>5 d者3例,肢体肿胀11例,导管砂眼1例,导管堵塞4例,静脉血栓2例,静脉炎2例,导管脱落1例,导管回血2例.认为严格的无菌操作、精心的并发症预防及护理是保证PICC术患者治疗效果的重要保障.

    作者:来秀芬;董芳;李秀美 刊期: 2010年第11期

  • 中药外敷预防甘露醇外渗30例临床研究

    选择非外伤性脑出血患者60例随机分为实验组和对照组各30例,治疗方法均为快速静脉滴注20%甘露醇250 ml,每8 h 1次;实验组给予中药外敷注射部位皮肤,对照组给予常规护理.比较两组甘露醇静脉滴注后发生外渗、皮肤水泡、坏死的比率.结果与对照组比较,实验组甘露醇外渗、皮肤水泡、坏死的比率均有显著性统计学意义(χ2=74.76,P<0.01),实验组的效果优于对照组.认为采用中药外敷能有效的预防甘露醇外渗、皮肤水泡、坏死的发生.

    作者:李凤霞 刊期: 2010年第11期

  • 遵循2009年患者安全目标实施护理屏障

    自2007年以来,中国医院协会连续3年发布患者安全目标,着力构建基本的患者安全体系,大限度的实现医疗服务以患者为中心,建立连续监测患者的安全系统、构建零风险的就医环境为终目标,是尊重患者权利,构建和谐医患关系的细化和延伸.护理安全是指在护理活动的全过程中,患者不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、人体结构或功能的损害、障碍、死亡.

    作者:孙焕杰;郭桂秀 刊期: 2010年第11期

  • 前馈控制在老年患者防跌倒护理中的应用

    总结分析了2008年5月~2009年5月在老年患者防跌倒护理中实施前馈控制的具体做法,根据老年患者专科护理特点,采取有效的防跌倒管理策略.通过对老年患者防跌倒护理的前馈控制,有效降低了跌倒发生率.提示在老年患者防跌倒护理中应用前馈控制,把各种引起跌倒的因素控制发生之前,为患者提供一个无安全隐患的工作环境,是保证患者住院安全的有效方法.

    作者:刘凤英;黄福香 刊期: 2010年第11期

  • 血脂康治疗血脂异常125例疗效观察

    随着人们生活水平的提高及饮食结构的不合理,血脂异常作为代谢综合征的一个成分,其发病率呈逐年上升的趋势,可引发动脉硬化、冠心病、脑卒中等多种并发症,危害人类健康,而控制血脂则是预防卒中的关键.近年来,我们采用血脂康胶囊治疗血脂异常患者125例,取得满意疗效.

    作者:刘强 刊期: 2010年第11期

  • 4 825例新生儿听力筛查结果分析

    目前在我国部分大中城市已积累了新生儿听力筛查的经验,因各地区经济发展水平和卫生资源状况不同,新生儿听力筛查开展工作时间不同.听力损失是常见的出生缺陷,尽早发现新生儿听力异常,早期干预,可使听力障碍患儿语言方面功能得到健康发育,提高患儿的生活质量.2004年2月~2008年2月,我们对4 825例出生新生儿应用畸变产物耳声发射仪进行听力筛查,目的是为了早期发现新生儿听力损失,以便进行早期诊断和干预,促进其正常的语言方面的发育.

    作者:史月玲 刊期: 2010年第11期

  • 农村冠心病患者自我管理现状及社区护理需求调查

    目的:探讨农村冠心病患者自我管理现状及社区护理需求,为制订适宜农村冠心病患者的护理干预措施提供依据.方法:采用上门访谈的方式,利于自行设计的调查表,对农村冠心病患者的自我管理现状及社区护理需求进行调查,并对结果进行分析.结果:调查对象对于服药、饮食、运动、休息、疾病监测等方面自我管理较差,对于直接与医护人员交流需求强烈,而对有关报刊杂志及宣传栏需求率低.结论:社区护理应针对农村冠心病患者健康需求制订适合其文化、经济状况的护理干预措施.

    作者:谢燕 刊期: 2010年第11期

  • 健康教育在支气管哮喘患者治疗中的作用

    2008年3月~2009年3月,我们对30例哮喘患者在常规药物治疗、躯体护理的同时,注重系统化健康教育,根据患者住院不同时期和不同病情的心理特征,结合每个患者的具体情况,实施不同的健康教育.经过1年的实践,取得满意效果.

    作者:石俊华 刊期: 2010年第11期

  • 循证护理在妊娠期高血压患者中的应用

    通过循证问题、循证支持、循证实践应用及观察对180例妊娠期高血压患者制定佳的护理措施并实际应用临床.结果护理效果良好,保证了母婴安全.表明循证护理对提高妊娠期高血压的护理水平、锻炼护理人员处理和解决临床实际问题的能力、规范临床护理技术的应用、培养护理人员的科研意识均起到促进作用.

    作者:李德霞 刊期: 2010年第11期

  • 浅议临终关怀中的人文护理

    人文护理作为一种全新的护理理念与临终关怀这一适应社会需要的卫生服务事业在核心理念上达到了一种契合.进而表述了在实施临终关怀的过程中人文护理的充分应用和体现,并进一步阐述了在临终关怀中实施人文护理的社会学意义.现将临终关怀中的人文护理综述如下.

    作者:高东芹 刊期: 2010年第11期

  • 阿片类药物依赖者159例SPECT DAT显像的护理研究

    在SPECT DAT显像整个过程中,对159例阿片类药物依赖者进行整体护理,控制焦虑、抑郁、恐惧等精神心理症状,使其完成检查.结果131例(82.4%)阿片类药物依赖者在神智清醒状态下通过执行护理配合完成了持续20 min的检查过程.12例(7.5%)恐惧检查者在显像前口服适量的10%水合氯醛液.检查过程中有16例(10.1%)出现焦虑、躁动,通过静脉留置针给予地西泮注射液10 mg镇静,使其顺利完成检查.128帧投影像无位移159例(100%),甲级片155例(97.5%),乙级片4例(2.5%),全部为可诊断片.提示未出现由于护理原因导致的检查失败以及影像结果的严重缺陷.

    作者:陈清;贾少微;侯海峰;孙涛涛 刊期: 2010年第11期

  • 恶性心包积液应用中心静脉导管引流及注药护理

    对33例恶性心包积液患者,护士配合主管医生做好患者的心理工作,协助医生留置中心静脉导管于心包腔;制定周密的护理计划,包括置管后观察及护理、如何预防感染、引流时护理、注药时护理等.结果本组33例患者中心静脉引流导管保留时间7~61 d,反复多次放液、注入药物,减轻了患者反复穿刺的痛苦.提示中心静脉导管由特殊硅胶材料制成,长期携带不影响生活质量,可反复多次向心包腔内注入药物,使药物直接作用于病灶,控制积液再生.

    作者:韩莹;郭平;李钧;杨红艳 刊期: 2010年第11期

  • 健康体检中心新护士的培训及管理体会

    我院健康体检中心的护理人员大多是从护校刚刚毕业1~2年的护士,健康体检又属于新生事物,在学校的课本上没学到,许多护士来工作之初认为,在校学的护理技术用不上,没有技术含量,因而缺乏自信.我们针对这一情况,对护士进行培训,现报告如下.

    作者:夏会娥;胡克霞;宁淑兰 刊期: 2010年第11期

  • 急性心肌梗死早期溶栓50例护理干预

    将50例心肌梗死(AMI)患者应用国产尿激酶进行静脉溶栓,并采取针对性护理措施.结果本组患者静脉溶栓完全及部分再通者35例,占70%,未发生严重不良反应.认为细致的观察和精心护理能促进患者早日康复.

    作者:秦淑慧 刊期: 2010年第11期

  • 多元化信息支持系统在新生儿肺炎中的应用

    选择我院新生儿肺炎患儿148例随机分为观察组76例和对照组72例,观察组采用多元化信息支持系统,对照组实施常规护理模式.结果观察组患儿治愈天数明显少于对照组(P<0.01),患儿家属对患儿病情知晓率、护理工作满意度明显高于对照组(P<0.01).提示多元化信息支持系统的实施提高了护理质量,提升了护士综合素质,适合新生儿肺炎护理特点.

    作者:贺敬;张瑞兰 刊期: 2010年第11期

齐鲁护理杂志

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