学术投稿

文化建科提高护理服务质量

乔爱民;蔡雅平;张媛嫒

关键词:护理服务, 文化建设, 护理质量
摘要:目的 开展护理服务文化建设,提高护理服务质量.方法 确立工作目标,制定服务计划,全员培训,创造医院人文环境,规范护士言行,完善规章制度,注重细节服务、延伸服务,提升护理内涵.结果 提高了病人的满意度,增加了社会效益和经济效益,减少了护理差错和投诉的发生,提高了护士的外在和内心素质,提高了护理质量.结论 护理服务文化建设有利于提高护理工作质量.
中国疗养医学杂志相关文献
  • 军队疗养院的护理管理

    为适应中国特色的新军事变革,进行了重大的编制体制调整改革,三军联勤、卫勤保障范围扩大、疗养院编制调整、护理人员成分多元化等等,给新时期的疗养院护理管理工作提出了许多新课题,这是机遇更是挑战.为此,很有必要对目前疗养院护理管理工作的现状进行分析、研究和探讨其对策,不断提高军队疗养院的护理管理水平.

    作者:朱超 刊期: 2009年第02期

  • 文化建科提高护理服务质量

    目的 开展护理服务文化建设,提高护理服务质量.方法 确立工作目标,制定服务计划,全员培训,创造医院人文环境,规范护士言行,完善规章制度,注重细节服务、延伸服务,提升护理内涵.结果 提高了病人的满意度,增加了社会效益和经济效益,减少了护理差错和投诉的发生,提高了护士的外在和内心素质,提高了护理质量.结论 护理服务文化建设有利于提高护理工作质量.

    作者:乔爱民;蔡雅平;张媛嫒 刊期: 2009年第02期

  • 友情提示本在疗养护理管理中的应用

    护理管理是运用现代管理的理论和方法,对护理工作进行以质鼍控制为中心的科学管理[1].为了便于护理管理,提高护理质量,我科从2004年5月开始使用护理人员友情提示本,将日常护理工作中存在的缺陷及整改方案,有关护理书写中存在的问题,有关会议的主要精神、指示等均以书面的形式写在友情提示本上,让每位护理人员均能及时掌握信息并正确执行.

    作者:李凤 刊期: 2009年第02期

  • 飞行人员TV1、V2>TV5、V6综合征临床价值分析

    目的 分析飞行人员TV1、V2>TV5、V6综合征的临床价值,为其健康鉴定提供参考依据.方法 对33例TV1、V2>TV5、V6综合征进行活动平板运动试验,并比较不同体重指数及年龄段该综合征的发生率.结果 活动平板运动试验均呈阴性(100%);年龄22~29岁者检出TV1、V2>TV5、V6综合征11例(占33.3%),30-39岁者检出13例(占39.4%),40~47岁者检出9例(占27.3%);体重指数<24 kg/m2者TV1、V2>TV5、V6综合征20例(占60.6%),24~26 kg/m2者检出12例(占36.4%),>26 kg/m2者检出1例(占3.0%).结论 单纯TV1、V2>TV5、V6综合征是一种正常心电图变异,多见于瘦长体型的年轻飞行人员,无肯定的临床应用价值,但应注意与病理性改变相鉴别.

    作者:戴伟川 刊期: 2009年第02期

  • 高压氧综合治疗突发性耳聋65例临床分析

    2002~2007年,我院采用高压氧(HBO)配合药物治疗突发性耳聋病人65例,取得明显疗效,现报告如下.

    作者:唐守江;方向红 刊期: 2009年第02期

  • 健康体检发现结肠黑变结果分析

    结肠黑变病(Melanosis coli,MC,简称黑变病)是一种不常见的疾病,近年来国内报告渐多,一致认为它是以结肠黏膜色素沉着为特征的非炎性的良性可逆性疾病,多发生于长期便秘,服用蒽琨类泻剂的患者[1].

    作者:林海娟 刊期: 2009年第02期

  • 人工物理因子在疗养中的应用

    自然界的物理因子--电、光、声、磁,与人类生存息息相关,这些物理因子具有二重性:离开它们,人类不能生存;但超过一定强度的作用可以引起机体的损伤,甚至致死.研究和运用物理因子来达到预防、治疗疾病,促进康复,增强健康的目的在我国已有千年的历史.

    作者:孙辉 刊期: 2009年第02期

  • 老年冠心病Holter监测与治疗实施

    老年冠心病患者病程迁延,经反复多种治疗,病情变化多,有时病情隐匿,易引起患者的疏忽发生病情变化.本文对66例老年冠心病者行Holter检测指导治疗收到良好效果.

    作者:范丽涛;任秋萍 刊期: 2009年第02期

  • 华东某市219名机关干部体检情况分析

    目的 探讨机关干部的健康状况,指导做好干部的医疗保健工作.方法 按照体检的统一要求对受检者进行体检,由副主任医师以上的高年资医师进行综合分析,用同一标准作出诊断,再经统计学处理.结果 219名受检者中有211人有几项甚至十几项检查结果异常,异常发生率达96.35%.可以构成诊断的主要疾病869例,人均患病3.97种.所检出疾病主要集中在五官系统、消化系统、心血管系统、泌尿生殖系统和代谢系统.分别占检出疾病总例次的39.36%、23.01%、16.00%、12.20%和9.44%.结论 由于这些疾病的存在,对机关干部的健康水平、生活质量、工作效率乃至寿命都会带来不同程度的影响.要有效地减少和控制机关干部疾病的发生、发展,提高其健康水平.

    作者:孟繁忠 刊期: 2009年第02期

  • 老年非何杰金恶性淋巴瘤一例

    1 病例资料患者男性,80岁,因左颈部包块6个月,于2001年9月4日入院.半年前自己发现左颈部有一核桃大小包块,因无疼痛发热未介意,后来肿块有所增大,到当地医院就诊,行左颈部包块穿刺,病检提示:淋巴结炎,建议抗炎治疗半月后复查.

    作者:刘小兰 刊期: 2009年第02期

  • 飞行人员健康疗养初期体检异常分析

    定期健康疗养的飞行人员于疗养初期体检时,常有部分人员某些生理功能表现为异常,但无其他症状体征和不适主诉.为了解其特点和原因,进一步做好飞行人员的疗养保健工作,我们对2004~2006年299名健康疗养初期体检出异常的疗养员进行比较分析.

    作者:李小龙;王晓玲;李毅琴;唐海妹;敖婷 刊期: 2009年第02期

  • 老年人怎样预防青光眼

    青光眼是中老年人的一种常见眼病,致盲率极高.由于眼内压力急剧升高使眼内房水流出受阻,长期的眼内压力增高,压迫视神经造成视神经萎缩并导致失明.临床上病人有两种表现,一种是急性发作的眼胀、眼红,看电灯泡时周围有像虹一样的彩色光环,严重的伴有头痛、恶心、呕吐,眼睛充血,眼球坚硬触之像石头,病人疼痛难忍十分痛苦;另一种是症状不如前者急,眼睛不红,但视力减退明显,常被误诊为白内障,若不及时治疗,往往导致失明,所以加强预防非常重要.

    作者:许枫 刊期: 2009年第02期

  • 踝关节扭伤手法整复四步骤

    踝关节扭伤是指人行走不慎使踝内翻时所致的踝部韧带损伤而出现跛行、踝关节疼痛、肿胀及皮下淤血等一类症状的疾病,是一种常见病.治疗方法较多,如冷敷、外敷中药、推拿、封闭、固定等等.我院理疗科吴启六主任用手法整复四步骤治疗踝关节扭伤,疗效显著.

    作者:李卫兴 刊期: 2009年第02期

  • 上消化道出血的健康教育

    上消化道出血是消化系统的主要疾病之一,治疗效果好坏与健康教育关系密切.健康教育是医院中推行整体护理的一个重要环节,护士不仅要配合医疗给患者以适当的治疗与护理,而且要结合患者的身、心、社会需要,向患者解释疾病的常识、用药的注意事项以及饮食、活动、休息等如何合理安排以取得佳效果.

    作者:孙婷 刊期: 2009年第02期

  • 护士如何有效指导糖尿病人进行运动治疗

    糖尿病的发生、发展与遗传基因和环境因素密切相关,尤其是Ⅱ型糖尿病的发病因素很多,如饮食不合理、低劳动强度或运动量少、肥胖等是其重要原因.目前糖尿病的治疗主要是以运动疗法、饮食疗法和药物疗法相互配合的综合治疗措施.

    作者:常雁 刊期: 2009年第02期

  • 综合治疗儿童股骨头坏死一例

    儿童股骨头缺血性坏死又称股骨头无菌性坏死、股骨头骨软骨病,1910年由Legg(美国)、Calve(法国)、Perthes(德国)三人分别报告,因此又称Legg-Calve-Perthes病(简称Perthes病),是发生在儿童股骨头局部的自愈性(自限性)疾病.

    作者:刘林英 刊期: 2009年第02期

  • 一例脑出血并发下肢深静脉血栓的护理

    我院于2007年12月12日收治了1例脑出血康复期患者,人院1 d后并发下肢深静脉血栓,经过一段时间治疗病情稳定,现报告如下.

    作者:孙静娜 刊期: 2009年第02期

  • 营养联合运动治疗对高脂血症患者血脂的影响

    目的 观察营养联合运动治疗高脂血症患者的降脂效果.方法 采用随机、对照研究,选择64例高脂血症患者,随机分为试验组及对照组,每组各32例.试验组按照营养师的要求进行饮食和运动,对照组自行控制,观察期为8周.在治疗前后分别测总胆固醇(TC)、三酰甘油(TG)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)及高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C).结果 与对照组比较,试验组总能量、总蛋白、总脂肪、细粮、动物蛋白质和动物脂肪的摄入均明显减少,而大豆蛋白和果蔬的摄入则显著增多.经过8周饮食联合运动的干预治疗,试验组TG、TC和LDL-C均降低,而HDL-C升高,差异有统计学意义(P<0.05);而对照组上述指标的变化均无统计学意义.结论 营养联合运动治疗能够显著地改善高脂血症患者的血脂状况.

    作者:冉君花;刘辉 刊期: 2009年第02期

  • 筋膜内电刀旋切全子宫切除术100例分析

    目前子宫良性病变需要全子官切除术术式仍以经腹手术为主.经典式全子宫切除术使盆底结构变化大,阴道缩短,并时而并发膀胱、直肠脱出,术后一些并发症的出现影响患者的生活质量.

    作者:陈颖;王庆玖 刊期: 2009年第02期

  • 电针刺对脑卒中吞咽障碍的疗效

    目的 观察电针刺治疗脑卒中吞咽障碍患者的疗效.方法 76例脑卒中吞咽障碍患者分为观察组和对照组,均采用常规西医治疗及康复训练.观察组同时加用电针刺治疗,治疗前后以洼田试验评分评定疗效.结果 治疗30 d后洼田试验评分与治疗前比较两组均有不同程度改善,且观察组疗效更明显.结论 电针刺可以明显提高脑卒中吞咽障碍的疗效.

    作者:李振刚 刊期: 2009年第02期

中国疗养医学杂志

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主管:国家安全生产监督管理总局

主办:中国煤矿工人北戴河疗养院