学术投稿

人性化服务在门诊护理工作中的应用

何燕敏

关键词:个性化服务, 门诊, 护理
摘要:在医疗市场竞争激烈的今天,护理工作质量和服务水平已成为患者选择就医直接重要的指标之一.护理工作的重点不应只是简单地接待患者和机械地操作,而应坚持以人为本的观点,以其闪亮新颖的思想内涵融入护理工作中.门诊作为医院的窗口,其服务质量直接关系到医院的信誉与社会影响,良好的服务态度和规范的仪容仪表是实施人性化服务的前提[1].
临床合理用药杂志相关文献
  • 缩宫素联合米索前列醇预防产后出血体会

    目前,产后出血仍为我国孕产妇死因之首.临床对有产后出血危险因素的产妇采用缩宫素肌内注射配伍小剂量米索前列醇舌下给药来预防产后出血,取得了较为满意的效果,现报道如下.

    作者:胡淼;李金凤;赵金荣 刊期: 2012年第25期

  • 脉络宁注射液减轻肾病综合征患者激素不良反应的临床观察

    目的 观察脉络宁注射液减轻肾病综合征患者激素不良反应的临床效果.方法 将肾病综合征患者78例随机分为治疗组40例和对照组38例.对照组采用激素(泼尼松)标准方案进行治疗,治疗组在泼尼松治疗起效时加用脉络宁注射剂治疗.比较2组患者治疗效果及不良反应发生率.结果 2组患者治疗效果比较差异无统计学意义(P>0.05);治疗组不良反应发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.01).结论 应用脉络宁注射液治疗激素引起的不良反应,疗效确切,值得临床推广应用.

    作者:王金峰 刊期: 2012年第25期

  • 动脉瘤性蛛网膜下腔出血后迟发性脑缺血临床观察

    目的 探讨动脉瘤性蛛网膜下腔出血后迟发性脑缺血(DIC)的临床特点.方法 将动脉瘤性蛛网膜下腔出血患者153例随机分为DCI组32例和未发生DCI组121例.对比2组性别、发病年龄、发病时有无意识丧失、入院时Hunt-Hess评分、Fisher评分、脑室外引流率及动脉瘤处理情况.结果 DCI组女性、发病时意识丧失、Hunt-Hess 4~5级、Fisher 3~4级及需脑室外引流患者所占比例均高于未发生DCI组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 女性、发病时症状重、CT示蛛网膜下腔出血较多者易发生DCI.

    作者:郑宇 刊期: 2012年第25期

  • 中医医院如何发挥中医护理的特色优势

    为贯彻落实<中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见>和<国务1院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见>精神,引导和促进中医医院在加强医疗质量安全管理,提高医疗服务质量和效率,全面提升整体管理水平的基础上,强化以中医为主的发展方向,注重突出中医药特色,充分发挥中医药优势,加强中医院内涵建设,为人民群众提供更加优质的中医药服务.

    作者:魏国琴 刊期: 2012年第25期

  • 中医综合治疗梅尼埃综合征的临床护理

    梅尼埃综合征又称耳源性眩晕、迷路积水,是由内耳膜迷路水肿引起的,以突然发作的旋转性眩晕、耳鸣、耳聋等耳蜗症状及恶心、呕吐、出汗等植物神经功能紊乱为表现的疾病.因其病因复杂,为反复发作或持续性发作,为临床上常见的慢性疑难病.2010年1月以来我院对梅尼埃综合征患者57例进行中医综合治疗,并给予优质的临床护理,取得了较满意的效果,现报道如下.

    作者:胡晓莉 刊期: 2012年第25期

  • 黄连快速水分法验证

    目的 探究黄连在实验室中利用快速水分测定法测定水分的实用价值,为其他原料快速水分的测定提供依据.方法 利用快速水分与6h烘干水分做对照实验.结果 利用快速水分法测得的实验数据与6h烘干的水分大体一致.结论 利用快速水分法代替烘干测定法测定黄连原料水分,可极大地提高测定速度和工作效率,并节约了电力成本.

    作者:孟祥峰;郑淑艳;王青 刊期: 2012年第25期

  • 眼部郎格汉斯细胞性组织细胞增多症1例围术期护理

    郎格汉斯细胞性组织细胞增多症(LCH)又称组织细胞增多症,包括汉德-许勒-克里斯琴病、勒-雪病和嗜酸性肉芽肿3种病变[1].该类疾病发病率低,且大部分为儿童,约10%会出现眼部体征.基本病理变化以肉芽肿形成为基本特征,由明显增生的嗜酸性粒细胞、中性粒细胞、淋巴细胞、血管及纤维组织组成,或伴中心坏死的嗜酸性脓肿,可破坏正常组织结构[2].临床上以骨骼、皮肤、软组织病变多见,其次为肝、脾、淋巴结及肺等.治疗多采用病灶清除、放射治疗、化学治疗、免疫治疗等.2011年10月5日,我院眼科收治LCH患者1例,经有效治疗及精心护理,病情好转出院.现报道如下.

    作者:唐芬;成璐君 刊期: 2012年第25期

  • 消化内科常见疾病的健康干预探讨

    消化内科疾病是危害人类健康的常见病与多发病.随着生物技术、信息技术及新兴的纳米技术在消化病领域不断交叉与渗透,消化疾病谱也会随之改变,患者对医疗服务的要求也将不断提高.笔者结合当今消化疾病研究的发展趋势,现对我国消化内科健康干预情况报道如下.

    作者:叶宝铭;梁庭芳 刊期: 2012年第25期

  • 人性化服务在门诊护理工作中的应用

    在医疗市场竞争激烈的今天,护理工作质量和服务水平已成为患者选择就医直接重要的指标之一.护理工作的重点不应只是简单地接待患者和机械地操作,而应坚持以人为本的观点,以其闪亮新颖的思想内涵融入护理工作中.门诊作为医院的窗口,其服务质量直接关系到医院的信誉与社会影响,良好的服务态度和规范的仪容仪表是实施人性化服务的前提[1].

    作者:何燕敏 刊期: 2012年第25期

  • 社区老年人护理需要与对策

    随着年龄增长,老年人的健康状况、生活活动能力等逐步下降,他们更需要在自己生活的社区内获得方便、经济的医疗保健服务.他们对医疗、保健及生活服务的需求大大超过其他人群,而我国由于经济欠发达,社会福利及社会保障体系尚不完善,远不能满足老龄化社会中老年人日益增长的需求,因此老年人的社区医疗保健及护理值得广泛关注.

    作者:许腊梅 刊期: 2012年第25期

  • 中医推拿联合硫酸锌口服治疗婴幼儿轮状病毒肠炎疗效观察

    目的 评价中医推拿联合硫酸锌口服治疗婴幼儿轮状病毒肠炎的效果.方法 将轮状病毒肠炎患儿50例随机分为治疗组和对照组各25例.治疗组采用中医推拿联合硫酸锌口服治疗;对照组采用口服微生态制剂枯草杆菌、肠球菌二联活菌颗粒剂(妈咪爱)和蒙脱石散(思密达)治疗.比较2组临床疗效和临床症状评分.结果 治疗组总有效率为96.0%高于对照组的68.0%,差异有统计学意义(P<0.05).与治疗前比较,治疗后2组症状评分均降低(P<0.05或P<0.01)治疗组治疗48h及治疗72h临床症状评分均低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 中医推拿联合硫酸锌口服治疗婴幼儿轮状病毒肠炎疗效好,方法简单易行,值得临床推广应用.

    作者:刘俊香 刊期: 2012年第25期

  • 脐根部环扎联合瘘管口电灼术治疗小儿先天性脐尿管瘘72例效果观察

    目的 探讨脐根部环扎联合瘘管口电灼术治疗小儿先天性脐尿管瘘的临床效果.方法 对72例先天性脐尿管瘘患儿行脐根部环扎联合瘘管口电灼术治疗并随访.结果 72例先天性脐尿管瘘患儿均痊愈,无并发症发生.术后3个月随访57例,半年随访43例,2年随访60例,未见复发,其中55例行下腹部B型超声检查,均未发现有脐尿管囊肿及其他异常.结论 脐根部环扎联合瘘管口电灼术治疗小儿先天性脐尿管瘘具有无需住院、创伤小、手术时间短、术后无瘢痕、手术费用低廉、安全有效等优点,适宜基层医院推广应用.

    作者:罗榜柱;陆军 刊期: 2012年第25期

  • 腹腔镜与开腹切除阑尾手术护理探讨

    微创外科是外科学发展的方向之一,我院外科近年开展了腹腔镜阑尾切除术,此项新技术的引进,给外科护理工作提出了一个新的要求[1].我院施行阑尾腹腔镜切除术并给予相应护理措施,临床疗效较满意.现将护理措施报道如下.

    作者:周柏 刊期: 2012年第25期

  • 早期急诊手术治疗嵌顿性痔的临床观察

    自2008年始我科采用早期急诊手术治疗急性嵌顿性痔22例,疗效较满意,现报道如下.1 临床资料1.1 一般资料本组嵌顿性痔患者22例,其中男14例,女8例;年龄25~68岁;发病时间<3d 12例,3~5d 5例,>5d 5例.致病因素有进食辛辣食物、饮酒过多、大便干结困难及剧烈咳嗽等.临床表现为肛门剧烈疼痛,肛缘充血水肿,内痔核脱出肛门外且肿胀,手法不能回纳肛内,大多伴有血性渗出及黏膜糜烂.其中伴发小便困难4例,伴发绞窄性坏死2例.

    作者:万先彬 刊期: 2012年第25期

  • 中药饮片质量下降的原因分析和改进对策

    中药饮片是中药材按中医药理论和炮制方法,经加工炮制后可直接用于中医临床的中药,其质量与临床医疗效果息息相关.本文对中药饮片在生产、流通和使用等各个环节存在的问题进行分析并提出相应对策,现报道如下.

    作者:张华 刊期: 2012年第25期

  • 鼻内镜手术围术期护理体会

    鼻内镜手术是20世纪70年代奥地利鼻科学者Messerklinger开创的手术方法,它可在直视下手术,视野清楚、操作准确、损伤小、出血少、手术成功率高、无面部瘢痕、患者痛苦小.鼻腔和鼻窦周围有许多重要结构,手术径路深极易损伤筛板、中颅底、血管和神经而产生各种并发症[1].我院耳鼻喉科2010年2月-2012年2月行鼻内镜手术157例,现将围术期护理体会报道如下.

    作者:廖娜娜 刊期: 2012年第25期

  • 住院糖尿病患者健康教育探讨

    糖尿病是由于胰岛素绝对缺乏或胰岛素的生物效应降低引起体内代谢失调和高血糖状态.临床上出现烦渴、多尿、多饮、多食、疲乏、消瘦等主要症状,其并发症为低血糖及酮症酸中毒,慢性病变可涉及心血管系统、神经系统、肾脏、视网膜、皮肤等,其诱因与肥胖、感染、缺乏体力劳动、多次妊娠有关.

    作者:陈国英 刊期: 2012年第25期

  • 锁定加压钢板小切口入路治疗老年肱骨近端骨折临床分析

    目的 探讨锁定加压钢板小切口入路治疗老年肱骨近端骨折的临床效果.方法 对老年肱骨近端骨折患者30例采取锁定加压钢板小切口入路治疗.观察其临床治疗效果.结果 术后随访7~18个月,患者无并发症发生,骨折愈合时间3~6个月,平均3.8个月.30例患者:优秀14例(46.7%),良好11例(36.7%),一般3例(10.0%),差2例(6.7%),总有效率为93.3%.结论 锁定加压钢板小切口入路治疗老年肱骨近端骨折可减少和消除骨折部位的血肿,降低并发症的发生率,极大地促进了骨折的愈合.

    作者:叶银静 刊期: 2012年第25期

  • 静脉留置针输液法的教学实践及体会

    静脉留置针又称套管针,作为头皮针的代用品,具有减少血管穿刺次数、刺激小、安全迅速、易于操作、便于固定、减少护士工作量、减少患者痛苦及提高护理工作效率等优点[1].特别是在部队运送伤员过程中,对静脉输液的伤员可有效防止穿刺针脱出,为确保静脉通道液路通畅创造条件.近年来我校培训对象转变为基层部队护理士官,从2008年开始笔者在护理技能教学内容和技能训练侧重点上进行了改革,在静脉输液教学中增加了外周静脉留置针输液方法的技能训练,为其在基层部队护理工作中的应用奠定了基础,并收到了一定成效.现报道如下.

    作者:王雅丽;寻丽彬;胡宝军 刊期: 2012年第25期

  • 老年性自发性乙状结肠直肠穿孔11例诊疗分析

    老年性自发性乙状结肠直肠穿孔是一种少见的外科急腹症,易误诊,穿孔后致严重腹腔感染,临床治疗并发症多,有一定困难.2000年10月-2010年12月我院收治老年性乙状结肠直肠穿孔患者11例,现报道如下.

    作者:赵元周 刊期: 2012年第25期

临床合理用药杂志

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主管:河北省科学技术协会

主办:河北省科学技术协会