韩烨；朱卫明
文章把“人才培养”喻为打造文化名院之“根”,“职业素养”喻为打造文化名院之“茎”,“品牌服务”喻为打造文化名院之“叶”,谈打造区域文化名院的3个着力点.
作者：张勇 刊期： 2016年第02期
习总书记在听取2014年中央巡视组首轮巡视情况汇报时提到“要有忧患意识,坚持党要管党、从严治党,保持高压态势,坚决遏制腐败现象蔓延势头.”自党的群众路线教育实践活动开展以来,南京市卫生局党委采取有力措施,大力推进党风廉政建设,始终坚定不移地把反腐败斗争深入进行下去,廉洁的政风和行风让人们真切地感受到卫生系统正在下大力气整治医疗环境.
作者：葛秋菊 刊期： 2016年第02期
文章以南京大学医学院附属鼓楼医院建设国内服务好的人文医院10年实践为背景,以人文科室建设为抓手,通过不断探索、不断完善,从各个层面、各个角度深化和丰富人文服务和人文管理的内涵,椎讲人文医院建设.
作者：沈庆莲；彭宇竹 刊期： 2016年第02期
医疗投诉是指患者及其家属在就医过程中,对医院提供的医疗、护理、后勤保障等服务不满意,以来信、来电、来访、网络等方式向医院反映问题,提出意见建议和要求的行为[1].如东县人民医院开放床位937张,有34个临床,12个医技科室,915名在职职工,2012年1月-2015年10月发生的531起非医源性投诉案例,总结发生非医源性投诉的原因,提出了相应的对策,以期提高医务人员对医疗投诉的正确认识,减少非医源性投诉的发生,现报告如下.
作者：江亚芳；朱大伟 刊期： 2016年第02期
泰州市第二人民医院从2014年8月开始着手引进e-HR软件系统,前后历时约半年.e-HR软件的使用降低了管理成本,提高了工作效率,也提高了医院的管理质量,有力地推动了医院的发展.
作者：袁方 刊期： 2016年第02期
南京市溧水区卫生局高度重视医德医风建设,与卫生重点工作同部署、同推进、同考核,制定出台了一系列举措,医德医风建设取得了阶段性成效.
作者：赵新霞 刊期： 2016年第02期
文章结合南京鼓楼医院的具体工作情况,分析了收费员业务规范化培训的必要性,并针对传统培训工作中的不足,尝试探讨规范化培训收费员综合业务能力的新思路.
作者：张芙蓉 刊期： 2016年第02期
卫生专业技术资格考试是我国卫生领域规模大、参加考试人数多的国家级专业技术考试之一,从2001年开始实行全国统一考试以来,每年报考人数不断增多、报名方式不断优化、考试形式不断调整,取得了良好的成效.但作为考核评价临床医生能力和水平的重要方式,卫生专业技术资格考试还有待进一步的改革,以期建立更加符合我国特色的临床医生能力和水平的评价体系和考核模式.
作者：袁园 刊期： 2016年第02期
文章重点介绍南京市溧水区人民医院后勤结合医院实际,分别从提升服务品质、后勤设备维护、节能降耗、外包服务、成本核算和应急保障措施等方面着手施行精细化管理的做法及成效.
作者：施茂祥 刊期： 2016年第02期
文章分析当前部分职工感恩意识淡漠的表现,找出三思教育的方法和途径.通过开展感恩教育增添血站感召力、凝聚力、推进力.
作者：董长征 刊期： 2016年第02期
通过对无锡市中心血站首创的“七问七查”清单式工作法的研究,抓住采血服务流程管理中的控制要点,并进行整体评价.对采供血工作产生积极的作用,为同行业服务规范的优化提供借鉴.
作者：金毅；陈凌 刊期： 2016年第02期
目的 对住院患者进行E抗原常规检测,并对输血患者进行RhE相合输血,从源头避免抗-E抗体的产生,进而降低和避免因为抗-E抗体引起的配血困难及输血反应.方法 用戴安娜全自动血型仪对21 434例住院患者进行RhE抗原血型鉴定;利用抗筛谱细胞分析抗筛阳性患者不规则抗体的类型.结果 21 434例住院患者血型中E抗原阴性占51.2％.4687例抗体筛查中阳性32例,其中抗-E抗体比例高占43.75％.结论 RhE抗原阳性与阴性比例接近1∶1,与抗E抗体高发密切相关.建议进行RhE抗原常规检测和RhE相合输血,这对保证临床安全有效输血有重要意义.
作者：董娟；薛小萍 刊期： 2016年第02期
昆山市花桥人民医院通过采取竞争上岗的方式选拔一批教学护士,负责护理教育、培训工作,并采取实施与效果评价相结合的评估机制,加强考核,初步建立了以教学护士为主体的护理教育管理新模式.护理质量与安全得到充分的保障,加快了护理质量的内涵建设,提高了护理服务的满意度.
作者：张娟 刊期： 2016年第02期
“三严三实”专题教育是党的群众路线教育实践活动的延展,也是强化党员自觉接受党章约束的具体化,更是新形势下党员贯彻党的宗旨的基本遵循,践行“三严三实”内生动力要终身磨练、与时俱进.
作者：陈昌挺 刊期： 2016年第02期
面对手术台次需求日益增多及手术开台普遍延迟的情况,经过对手术间运转数据的统计与分析,采用循证医疗管理的方法,管理者制定针对性的改进措施并持续跟进.通过术者参与手术时间预估、明确手术开台和接台工作时间点、规范手术开台、接台工作细节等措施,大限度地减少手术间利用不足或过度利用现象,保障患者安全,提高手术室运行效率.
作者：刘志坚；吴超；仇雪枫；马正良；王巧桂；鲍瀛；韩光曙 刊期： 2016年第02期
卫生人力资源配置影响因素的分析是合理配置的前提,也是配置研究的重要内容.文章对现有卫生人力资源配置影响因素研究文献进行综述,归纳出配置的直接与间接影响因素,分析目前影响因素的研究还存在一些不足,今后的研究需加强对医改新要求影响因素研究、重视信息化影响因素研究以及提高研究系统性等建议.
作者：刘恒旸；鞠永和；王静成 刊期： 2016年第02期
目的 调查镇江市不同医院住院医师在镇江市第三人民医院参加规范化培训期间,基层党组织对党员规培医师实施辅助管理模式的认可率,提出基层党组织加强规培医师辅助管理的可行性建议.方法 问卷调查来自镇江市8家不同等级医院的规培医师213名,对数据进行描述性统计分析.结果 213名规培医师中中共党员51名,全部编入临时独立设置的党支部,其中47人认可独立设立的临时党支部管理模式,51人全部通过第一和第二阶段的省级统考.结论 造成当前规培医师管理有难度的原因是多方面的,我院实施规培党员辅助管理模式,对于探讨基层党组织建设具有积极意义.
作者：王蓬明；黄筱燕；邹圣强 刊期： 2016年第02期
文章在总结国内关于领军人才的理论研究或管理实践的基础上,重新界定了医学领军人才的概念内涵,解析了医学领军人才必备的5个维度素质特征,并基于对江苏178名医学领军人才的实证分析研究,总结影响其成长发展的关键要素,从人才的预测规划、选拔培养、考核评价、激励等方面,提出医学领军人才开发与管理的具体策略建议.
作者：宋兵；卢建华；丁强；王晓东；朱卫华；徐长江；王虹 刊期： 2016年第02期
常州市妇幼保健院保健党支部通过搭建学习、沟通、服务、监督和修身载体,进一步发挥了党支部在改进党员思想作风、组织作风、工作作风、廉洁作风和生活作风方面的作用.
作者：霍小亚 刊期： 2016年第02期
医务人员尊严问题是当今医疗界非常关心的话题.在医患关系紧张的今天,医务人员被推向了社会的对立面,被患者跟踪、侮辱、殴打甚至杀害,人格尊严受损,生命被侵犯.工会是职工群众信赖的”娘家人”,是医务人员人格尊严权和人身安全权的保护者.充分发挥工会的维权、维稳、协调、教育功能,促进医务人员身心健康发展,有利于和谐医患关系的构建.
作者：胡爱明 刊期： 2016年第02期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
