六西格玛管理法在入院流程优化中的应用

丁胜；陈慧敏

关键词：六西格玛管理, 入院流程, 优化

摘要：目的探讨六西格玛管理方法在入院流程优化中的应用.方法通过观察、询问、问卷、情景模拟等方式进行调研,对入院流程进行优化设计.结果从硬件设施、医生、护士、患者及其他相关科室5个环节寻找可能出现的问题.结论提出相应的改进措施,改进流程及各环节,有效缩短了无效等待时间,提高了病人满意度.

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精细化管理持续改进基础医疗质量的实践

介绍无锡市第九人民医院自2009年开展精细化管理,改进基础医疗质量以来的实践,并将收集到的2012年至2014年的基础医疗质量管理数据进行成效对比.结果显示,通过近5年的实践,该院在管理水平、医疗服务质量、技术水平等方面均取得了明显的提高.

作者：周全斌；芮永军；陈锡创；王胜军；胡银华刊期： 2016年第05期
以“三化”建设为抓手促进医院可持续发展

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作者：戴娟；蒋文君刊期： 2016年第05期
21例产前超声诊断医疗损害纠纷医学鉴定案例分析

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作者：唐弘刊期： 2016年第05期
PDCA循环法在三甲医院食堂管理中的应用

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作者：王麒媛；陆艳春刊期： 2016年第05期
提升患者就医感受的几点做法

依托电子病历为核心的全新医院管理信息系统,以“等级医院评审”为契机,致力于优化服务流程、规范服务行为、创新服务举措,提升患者就医感受,提升医院的美誉度和医院形象.

作者：张红娟刊期： 2016年第05期
新时期做好医院思想政治工作的几点思考

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作者：李玫刊期： 2016年第05期
新形势下医院思想政治工作问题浅析

论述医院思想政治工作面临的新形势,结合本单位实际,分析了医院思想政治工作取得的成绩与存在的问题,探讨了进一步做好医院思想政治工作的办法.

作者：张玉玲刊期： 2016年第05期
南通市生食水产品加工现况调查与分析

文章对南通市餐饮业生食水产品的加工现状进行抽样调查,运用流行病学横断面调查研究方法,运用HAC-CP原理,设计现场调查表,同时对经营的部分生食水产品进行抽样检测;南通市餐饮业生食水产品加工现状不容乐观,存在严重的食品安全隐患;应严格按照2015年1月1日实施的江苏省《即食生食动物性水产品》(CB32/006-2014)附录B《餐饮业即食生食动物性水产品加工操作规范》,从许可门槛,原料采购、加工、销售等各环节全过程进行严格监管.

作者：许诚刊期： 2016年第05期
剖析后勤部门廉政风险改进医院后勤廉政工作

江苏省人民医院后勤党组织长期重视党风廉政建设工作,紧密结合后勤实际,不断完善管理制度,并贯彻落实到后勤干部队伍建设和各项保障服务工作中,把预防腐败的要求落实到权力结构和运行机制的各个环节.

作者：王永红；黄政刊期： 2016年第05期
创新职工之家建设促进医院和谐发展

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作者：杨薇刊期： 2016年第05期
基于信息化平台的预约挂号服务实践与思考

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作者：黄翔刊期： 2016年第05期
社会呼唤“好医风” 医患和谐唱出“好声音”

医德医风的好坏不仅对医疗卫生事业的发展起着直接的推动和制约作用,而且将对整个社会风气的好坏起一定的影响作用.在深入贯彻科学发展观的今天,在医药卫生体制改革的新形势下,进一步从思想认识上、工作方针上、制度措施上解决好医德医风建设问题尤为重要.

作者：王玉玲刊期： 2016年第05期
江阴市乳腺癌患者心理康复实践与效果

目的探讨“粉红心光”乳腺癌患者心理康复支持项目在康复期乳腺癌患者心理康复中作用.方法从政策支持、科普教育、康复指导、心理干预、人际支持、业务学习和学术科研方面,搭建一套常规化、系统化和专业化的乳腺癌患者心理康复支持体系,帮助患者重拾生活信心、改善生活品质、提高生命质量.结果乳腺癌患者心理康复支持项目活动取得了良好的效果,研究结果显示活动有利于缓解乳腺癌患者的心理痛苦,促进创伤后成长.结论 “粉红心光”乳腺癌患者心理康复支持项目在康复期乳腺癌患者心理康复中起到了积极的作用,其形式和活动方式等具有一定的借鉴意义.

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通州区妇幼保健人力资源现状分析

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作者：王卉卉刊期： 2016年第05期
建设“精诚文化” 增强医院软实力——南京医科大学第二附属医院建设“精诚文化”建设的实践与思考

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作者：陈春燕；许立新；韦苗刊期： 2016年第05期
加强国际合作探讨公共卫生人才培养新途径

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作者：田兔红；潘进程；刘静；王进申；龚霞刊期： 2016年第05期