张东瑛
2015年江苏省血液中心有两例稀有血型血液进行了跨省长距离调出,在相关各方的共同努力下病人均获得成功输注.稀有血型血液的临床供应,尤其是跨省调血,涉及一系列环节,包括血源的准备与组织、采集与检测、制备与保存、长距离安全运输、有效时间内输血等等,每个环节的有效衔接,是临床成功供血的重要保证.通过回顾总结这两例稀有血型血液跨省调血的实践,提出强化国家稀有血型库的建设,建立行政动员献血机制,建立有效的血液调配机制,统一用血费用,简化报销程序,健全监督机制等建议.
作者：蔡丽娜；刘衍春 刊期： 2016年第05期
该文从“知法、知己、知彼、知人、知情及知错”等6个方面,对手术相关医疗赔偿的产生原因进行了剖析,初步探讨了可行的长效控制机制,为基层医院有效防范手术相关的医疗赔偿提供思路和借鉴.
作者：陈俭波；奚向东；杨忠 刊期： 2016年第05期
连云港市第一人民医院强化“以患者为中心”的服务理念,对内抓质量,对外树立形象,创新预约诊疗服务模式,并推进“一卡通”就诊,以综合提高门诊医疗服务能力,提升患者就医体验.
作者：王炼；朱春林 刊期： 2016年第05期
目的 探讨六西格玛管理方法在入院流程优化中的应用.方法 通过观察、询问、问卷、情景模拟等方式进行调研,对入院流程进行优化设计.结果 从硬件设施、医生、护士、患者及其他相关科室5个环节寻找可能出现的问题.结论 提出相应的改进措施,改进流程及各环节,有效缩短了无效等待时间,提高了病人满意度.
作者：丁胜；陈慧敏 刊期： 2016年第05期
通过重组高值耗材业务流程,实施物资供应链平台和二级库管理系统.实现了高值耗材从临床需求开始,到耗材采购、进入医院验收、消毒,到病人使用、收费,结算,供货商配送的全过程可追溯闭环监控和规范化管理.通过流程重组,规范高值耗材流转的关键环节,强化高值耗材的精细化管控,有效降低医疗风险,提高医疗质量.
作者：董祥龙；居益君；车永茂 刊期： 2016年第05期
介绍无锡市第九人民医院自2009年开展精细化管理,改进基础医疗质量以来的实践,并将收集到的2012年至2014年的基础医疗质量管理数据进行成效对比.结果显示,通过近5年的实践,该院在管理水平、医疗服务质量、技术水平等方面均取得了明显的提高.
作者：周全斌；芮永军；陈锡创；王胜军；胡银华 刊期： 2016年第05期
人才的招聘管理工作在医院人力资源管理中占有举足轻重的地位,文章分析其中存在的问题,探讨运用相关理论对公立医院人才招聘中存在的问题提出改进措施.
作者：陈迎春 刊期： 2016年第05期
在践行社会主义核心价值观的过程中存在着主动性不够、理解不到位、信仰不够坚定、践行还不够自觉等问题,因此有必要从国家、社会和个人3个层次来探索当前社会主义核心价值观的践行和培育,以此激发广大卫生计生工作者的社会责任感,调动工作的积极性和创造性,构建和谐医患关系.
作者：曾庆琪 刊期： 2016年第05期
医院廉政文化建设是在医院运用文化手段,树立正气和宣传先进,对各种不廉洁思想行为和价值观念进行抨击,形成廉政文化氛围,达成褒廉耻贪的共识[1].1 加强医院廉政文化建设的必要性1.1 加强医院廉政文化建设是医疗行业反腐倡廉的迫切要求市场经济利益调整中的,少数医务人员受利益趋使,医疗行业的贪腐案件涉及的部门多、人员多,严重损害了整个行业的社会信誉度.因此,迫切需要加强廉政文化建设,进一步筑牢医院干部、职工的思想防线,提高拒腐防变的能力.
作者：徐晔 刊期： 2016年第05期
文章就淮安市第三人民医院(淮安市精神病医院)开展的“志愿者医院服务”工作具体实践情况进行了阐述,对其实施过程中的规范管理进行了探讨,并结合具体事例对此项活动的意义进行了总结与分析.
作者：宋波；白耀刚 刊期： 2016年第05期
文章通过对医院后勤队伍现状和存在主要问题的分析,探讨如何挖掘自身的潜力,强化服务意识,建设出一支高素质的后勤职工队伍.
作者：刘威 刊期： 2016年第05期
为减少医院医疗价格投诉事件的发生,文章借助PDCA 4步模式,持续改进医疗价格投诉管理工作,并获得了预期效果,为医院物价工作探索出新的管理路径.
作者：田兔红；潘进程；刘静；王进申；龚霞 刊期： 2016年第05期
文章通过某三甲医院预住院管理的模式应用,对预住院具体流程设置、预住院实施效果进行阐述,分析预住院的适宜条件及作用,并就实施过程中的关键环节及注意事项进行重点介绍.
作者：鲍萍；申建民；查浩；汪楠；张国良 刊期： 2016年第05期
以“我的政治生日”主题教育活动为例,从活动参与主体对象的现状分析、活动主题的切入环节和活动效果的客观评估,实践和探索主题教育活动在医院价值文化建设中的现实作用和意义.
作者：张东瑛 刊期： 2016年第05期
通过对医院预约挂号服务模式发展历程的分析,探讨各种预约挂号服务模式的优缺点,对现阶段预约挂号实践中碰到的问题进行总结,并提出解决方案,完善预约挂号服务平台,优化门诊流程,改善患者就医体验.
作者：黄翔 刊期： 2016年第05期
常州市第一人民医院在开展思想政治工作的过程中,始终以践行社会主义核心价值观为导向,紧紧围绕医、教、研等中心工作,选准结合点,注重灵活性和多样化,以文化建设为载体,把理想信念教育和医院职工喜闻乐见的活动形式相结合,把人文关爱理念和人才成长、科室管理相融合,把文明创建工作和医疗服务工作相结合,不断丰富和深化医院文化内涵,使医院综合实力不断增强,服务品质不断提升.
作者：丁敏；李静超；石旦 刊期： 2016年第05期
江苏省血液信息系统实现省级实时联网,为我省在血液安全、献血服务、应急保障、业务监控等方面提供了技术支持和保障,也为全国采供血系统提供了第一个省级实时联网“血液云”平台应用的范例.
作者：叶小凡；周春；梁文飚；南敏；王静 刊期： 2016年第05期
近年来,无锡市第四人民医院瞄准“创三甲综合医院,建一流肿瘤诊疗中心”目标,确立了“效率优化、效能大化、责任人人化”的核心管理理念,坚持以“三化”建设为抓手,注重制度执行力,抓实学习培训,并对此严格督查、持续改进,真正将医院“呵护生命从规范做起,提升内涵从基础做起,关爱病人从服务做起,奉献社会从诚信做起”的服务理念落到了实处.
作者：戴娟；蒋文君 刊期： 2016年第05期
职工之家建设是单位工会工作的重要内容,创新职工之家建设,对于加强工会自身建设,改进工作方法,使工会工作更好地符合党的要求,符合职工的期盼,具有十分重要的意义.本文结合在创新职工之家建设方面的一点体会,谈谈深化职工之家建设,对单位和谐发展的重要性.
作者：杨薇 刊期： 2016年第05期
该文分析了苏北人民医院近3年职代会提案征集及职工参与提诉求的情况,根据诉求提出的数量图表,用头脑风暴法确定了问题来源,运用系列管理工具鱼骨图找出影响的因素,按PDCA循环法分析问题及其产生的途径和原因,提出了整改的措施,并制定了整改的计划,检查了实施方法的效果,通过及时办理提案、医院各职能处室日巡查、总值班的夜巡查等措施,与检查前进行对照,对新一轮的问题引入下一个PDCA循环圈,周而复始,使得职工的诉求能够等到及时解决,提高了工作的效率和质量,增强了凝聚力,促进医院和谐发展.
作者：肖素芳；宋晓莉 刊期： 2016年第05期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
