严艳
扬州市第一人民医院以三级综合医院评审建设为契机,建立包含首页数据信息、日常登记信息、执业行为信息的医疗质量与安全信息数据库,并制订信息收集、报送、管理、应用等制度流程.通过医疗质量安全信息数据平台建设,实现各部门、科室的质量安全信息数据网上报送,达到医疗质量与安全数字化管理.
作者:李扬;单清;马克杰 刊期: 2014年第02期
苏州大学附属儿童医院党委开展创先争优活动3年多来,通过不断完善制度建设,建立创先争优长效工作机制;通过不断加强载体建设,确保创先争优长效机制的实施;通过综合采取多种方法,深入推进创先争优活动的开展.这些综合措施不仅提升了医院的管理水平和服务水平,更促进了医院的可持续发展.
作者:卢祖元;宗健阳;章洁 刊期: 2014年第02期
目的 查找反思医院管理和医疗服务中的不足,优化管理模式,改进工作流程,强化主动服务意识,提升医院服务能力和水平.方法 应用PDCA法,组织医院机关后勤管理人员以患者身份,对挂号、分诊、候诊、诊疗、检查、收费、取药、体检、住院、治疗等各个医疗服务环节进行反复体验,全面查找医院管理和医疗服务过程中存在的问题,获取资料并撰写体验报告,召开专题会分析讨论,制定整改措施并予以实施.运用再体验法检查整改措施的落实情况和取得的效果,并发现新的问题,周而复始循环改进.结果 查找出医院管理、服务流程、服务过程和医院环境等方面的问题与缺陷,并对问题进行持续分析改进,患者满意度提高.结论 开展就医服务体验,对改进医院管理模式,转变行业作风,优化服务流程,缩短患者等候时间,改善患者就医感受,提升患者满意度等有很大作用.
作者:柏基芸;钱玲珠;董浩 刊期: 2014年第02期
对药品价格调整前后的扬中市人民医院的核心经济数据进行对比分析.作者认为要达到体现公益性、调动积极性和保持可持续性的目的,应当在政府补偿、医疗保险政策调控、合理调整体现医护人员劳动价值的收费标准这三者关系上找到平衡点,其中政府补偿必须刚性、具体和常态化,医保政策在保基本的前题下必须多元化,价格调整必须与物价指数同步进行,同时加强医院精细化管理,合理引导公众对医改的期望值,改革才能取得阶段性的成果.
作者:朱阳春 刊期: 2014年第02期
公立医院深化改革必然涉及医院内部利益关系的调整,维护和保证医护员工的合理权益是改革深化的前提,也是医院职代会的重要职能.重视建立反映民意的平台,畅通医护员工利益诉求的渠道,是发挥医院职代会民主管理作用的基础.
作者:唐晓东 刊期: 2014年第02期
在网络信息化时代,医院运用网络传播既符合当代科学技术的发展,也契合了公众生活方式转变的需求.南京医科大学第二附属医院不断探索多种网络媒介的差异化综合运用,现在已经形成了医院网络传播的“三驾马车”——微博、网站和QQ群.
作者:韦苗;周鸣 刊期: 2014年第02期
目的 寻找能客观公正反映专业人员能力和水平的评价要素.方法 分析江苏省卫生高级职称评审政策和近年来卫生高级职称评审结果.结果 江苏省不断完善政策,改进评价要素,取得了良好的效果,但也存在值得改进的方面.结论 职称评价要素应从实际出发,既能评价专业技术人员的专业知识,又能体现其能力和水平.建议逐渐增加能反映专业技术人员日常工作的要素,逐渐剔除与专业技术水平基本无关的评价要素,探索量化评价要素,并向临床一线人员和基层倾斜,从“画群体像”向“画个体像”转化.
作者:严周忠;袁园 刊期: 2014年第02期
该文从深刻认识民主管理的重大意义出发,结合医疗卫生实际,阐述加强公立医院民主管理的实践与探索.
作者:万付梅 刊期: 2014年第02期
青年文明号是由科室青年人申请创建,参与科室管理,进行自我管理的平台.江苏省中医药研究院目前共有省级青年文明号4个,省级机关青年文明号12个,省百名好青年1名,省级青年岗位能手3名.院团委始终坚持党建带团建,把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年、提升团组织管理水平的有效形式.结合群众路线教育、创先争优、“三好一满意”、优质护理服务示范工程等活动,倡导以患者为中心,以“演绎医学的学术与非凡,呵护患者的健康与尊严”为使命,为群众的健康保驾护航.
作者:罗鑫 刊期: 2014年第02期
文章就目前网络环境下医院图书馆开展个性化信息服务的方式和对医院图书馆业务人员的素质要求进行了分析和探讨.
作者:陈蔚 刊期: 2014年第02期
该文通过对苏北人民医院实施信息化临床路径管理工作的总结分析,列出了该院信息化临床路径管理实施的方法及成效.同时,就信息化临床路径管理工作的难点进行了初步探讨.
作者:潘云龙;王静成;吴丽娟 刊期: 2014年第02期
电子病历已经在全国各地逐步推广,使用中各种优缺点逐步显露出来,如何扬长避短,提高病史质量,需要初、中、高级三级医师共同努力,既要有责任心,又要有技术心,杜绝错误,提高内涵质量,以提高病史质量,达到提高医疗质量目的.
作者:尤华;高泉根;叶福龙 刊期: 2014年第02期
营养科工作的学科化、规范化开展离不开信息系统的支撑.营养门诊工作要借助营养软件,提高精确度和可操作性,开发远程互动程序完善糖尿病饮食控制、监测肥胖病人和孕妇的饮食计划执行依从性.营养科可通过信息整合,联合护士站对全部住院病人进行营养风险初筛,通过飘红等信息警戒方式锁定存在营养风险的重点病人,在营养科人力资源紧张的情况下迅速抓住重点人群开展营养治疗.利用信息系统完成营养病历的书写、营养治疗效果的连续监测,为科研论文的撰写搜集资料.营养食堂的订餐、统计和库房管理也可借助信息系统更快捷有序,规范科学.
作者:赵绮华 刊期: 2014年第02期
随着医学的不断发展,急救医疗已成为医疗卫生事业的重要组成部分.该文从徐州市院前急救医疗体系机构建设、经费车辆投入、人员配置、运行办公条件的现状分析人手,找到发展中面临的困境以及问题的缘由,并从法律保障、政府责任落实、建立扁平化急救组织、完善运行监督机制、提高服务能力建设等几个方面人手,对徐州市急救医疗下一步发展作出展望.
作者:胡良玉;苏珂 刊期: 2014年第02期
文章阐述了军队医院等级评审的意义,结合医院在迎评工作实践,从准确理解标准细则、督促规范整改、抓好持续改进、加强协同交流4个方面介绍了一些经验体会.
作者:夏文明;吕耀欣;汪勇;赵斌 刊期: 2014年第02期
医院文化是医院整体形象以及素质的体现,是医院的底蕴与灵魂,是推动医院发展的动力源泉,不仅反映了医院的人文理念与服务内涵,而且折射出医院集体的核心价值观和凝聚力.医院文化水平的高低不仅决定了医院未来的发展潜力,也直接影响到医患和谐关系的构建.
作者:崔媛媛;方加胜;王凤霞 刊期: 2014年第02期
随着医疗卫生事业的发展,卫生资源分布不均的特点日趋凸显.因此,应该大力发展“医疗联合体”,着力优化卫生资源配置.社区卫生志愿服务是加强医院与社区卫生机构联系的重要方法,在促进“医疗联合体”形成和发展中具有积极作用.
作者:石旦 刊期: 2014年第02期
目的 探讨和总结SWOT分析法在医院党的群众路线教育实践活动中的应用,提高医院的综合实力.方法 用SWOT分析法剖析医院在践行党的群众路线教育实践活动过程中的内部优势和劣势、外部机会和威胁,选择SO与WT双重战略,进行实践性研究.结果 通过积极践行党的群众路线实践活动,整合医疗资源、加强医院文化建设,打造特色品牌,使医院各方面建设得到了加强,两个效益得到了提高.结论 医院践行党的群众路线教育实践活动有利于提升医院的综合实力,使医院各方面建设步人可持续发展的良性轨道.
作者:杨璞 刊期: 2014年第02期
在提高医疗事故技术鉴定工作的法制意识;完善医疗事故技术鉴定工作的规章制度;加强医疗事故技术鉴定人员的职业道德;保障鉴定案件及时处理;缓解医患矛盾促进和谐等四川省医疗事故技术鉴定工作现状的基础上,探讨把握医疗事故技术鉴定工作的特点,找准医疗事故技术鉴定工作的基点,突出医疗事故技术鉴定工作的重点,解决医疗事故技术鉴定工作的难点等医疗事故技术鉴定的工作实践.
作者:江媛;杨丽娜;何剑;李成德 刊期: 2014年第02期
盱眙县人民医院自2011年被列入全国311家县级公立医院综合改革试点医院以来,通过实施集团化管理、加强信息化建设、加大基础设施投入、优化诊疗流程等方法,提升了医院的服务能力和综合实力,有效缓解了群众看病难、看病贵问题,切实让广大群众享受到了医改带来的实惠.
作者:王宏忠;张卫东 刊期: 2014年第02期