陈广花；居益君；吴红星
医院药剂科承担着医院诊疗服务所需的药品调配任务,而患者处方药品的调剂工作,均南药剂科一线处方调剂人员负责.由于医院规模不断扩大,药剂科业务量大增,因而加强人员管理,完善各项管理制度尤为重要,现就我院的具体情况谈谈门诊西药房的管理.1 强调人员管理1.1加强学习提高药剂人员的素质一是通过学习《药品管理法》、《处方管理办法》以及相关法律法规,提高药剂人员的法律意识及职业道德.二是通过继续教育,提高药剂人员的业务水平.
作者：张丽莹 刊期： 2011年第05期
餐饮食品安全事关人民群众健康和生命安全,已经成为各级政府保障和改善民生的重要内容,做好餐饮食品安全监督管理是一项长期的任务,特别是当前在餐饮食品生产经营中暴露出的诸多问题,食品安全面临严峻形势,必须探索监管新举措,创新监督机制,着力推动餐饮食品安全领域一些重点和难点问题的解决.
作者：陈新 刊期： 2011年第05期
继续教育工作是培养和提高卫生技术人员素质的重要途径.文章介绍了科室继续教育的主要特点和具体举措,并提出了具体的考核管理方式.
作者：胡雪萍；易利华；赵霞 刊期： 2011年第05期
人才招聘是医院人力资源管理的重要组成部分之一,近年来,我院在人才招聘工作中积极体现人性化,取得了良好的效果.
作者：孙加权 刊期： 2011年第05期
建立国家基本药物制度是党中央、国务院为了维护人民健康、保障群众基本用药权益实施的一项惠民工程,对改革医疗机构“以药补医”机制,减轻群众基本用药负担,提高全民健康水平具有重要意义,同时也有利于促进药品生产流通企业资源的进一步优化和整合[1].南京市委、市政府积极响应,制定了《南京市实施国家基本药物制度工作方案》、《南京市试点区(县)基本药物采购、配送、使用实施细则》等相关文件,确定了秦淮区、雨花台区、建邺区和高淳县为先行试点区县.此4区县于2010年1月1日开始启动工作,3月全面落实到位,4月1日起按照国家基本药物目录和江苏省增补药物目录全部实行零差率药品销售,目录外药品停止使用.
作者：佘玉清；陈天明 刊期： 2011年第05期
目的 了解公立医院文化建设的现状,为进一步加强医院文化建设提供可靠的方法.方法 采用自行设计调查量表,以问卷调查形式.结果 不同年龄层次医务人员对医院文化建设的知晓度存在显著差异(P＜0.01).对医院文化建设中的“民主管理、总体感觉满意度”和“医院文化与医院发展相适应”及“医院文化与个人息息相关”、医院文化建设有待加强等方面的认同度有显著差异(P＜0.01或P＜0.05),而对“医院能按章办事”、“文化是医院赖以生存和发展的重要保证”这两个方面的认同率均较高.结论 有必要分层次、有针对性地抓好医院文化建设工作.
作者：江芳萍；程灶火；张国富；陆新叶 刊期： 2011年第05期
伴随医药卫生体制改革,医疗市场发生深刻变化,医院面临激烈竞争,人力资源作为医院发展的核心要素,决定着医院的竞争力.只有全面发挥医务人员的积极性,实现医院的科学发展1 医院人力资源管理的现状现阶段,我国的医院特别是公立医院的人力资源管理还处于传统的人事管理阶段,虽然有的医院已经将人事科(处)易名为人力资源部,但也仅仅是一个行政执行和服务部门,职能界定不明确,不能完全参与相应的政策、制度的制定与修改.
作者：李广梅 刊期： 2011年第05期
医患关系不和谐,原因比较复杂.构建和谐医患关系需要政府、医疗机构(医务人员)和患者三方共建、理解和信任.只要善待患者,加强沟通,设身处地地为患者着想,为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务,就会赢得患者对我们的尊重和认同,和谐的医患关系就一定会建立起来.
作者：魏丽君 刊期： 2011年第05期
糖尿病已经成为影响我国居民健康的重大疾病之一,2010年3月,中华医学会糖尿病学分会的专家在国际知名学术期刊《英格兰医学杂志》撰文称,在20岁以上的中国成人中,几乎每10人就有1人患有糖尿病.这个患病率是2002年调查数据的3倍以上[1].积极采取综合有效的防治措施,对减少糖尿病的患病率,控制心脑血管病、糖尿病肾病、视网膜病变、糖尿病足等并发症具有极其重要的战略意义.笔者从事临床糖尿病专科诊疗工作多年,科室收治糖尿病患者呈逐年上升趋势,到2010年底,全年的收治率是10年前的2倍以上,有七成以上的患者住院前血糖控制不佳.
作者：袁磊 刊期： 2011年第05期
科技人员是医院科技创新和发展的主要动力,是可持续发展的重要因素.通过对激励形式的分类及科技人员的需求进行分析,以精神激励为主,物质激励为辅,建立并实施了一系列科技激励政策、手段,调动了科技人员的积极性,取得了一定的成绩.
作者：田堃；季国忠 刊期： 2011年第05期
近年来,无锡市妇幼保健院党政以“三个代表”重要思想为指导,严格按照中央建立健全“教育、制度、监督”并重的惩治和预防腐败体系要求,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕构建现代化精品医院,积极探索预防职务犯罪工作的新方法和新路子,组织开展以教育预防为重点,制度维护为保证,监督检查为制约的各项措施,有效推动了医院职务犯罪预防工作,对医院健康持续发展提供了有力的保证.
作者：张敏 刊期： 2011年第05期
服务老干部,这既是一种责任,也是一种荣耀.要从讲政治的高度来认识和对待自己的岗位,以良好的精神状态、饱满的工作热情和崭新的精神风貌,投身到服务老干部工作中去,当好老干部的服务员.1 热情服务对老干部的服务充满激情医院今天的发展是昨天的继续,今天的成就离不开过去的积累,医院人对广大老干部的历史功绩和贡献不能忘.必须坚持党中央提出的“全面做好离退休干部工作”和“政治待遇不变,生活待遇从优”的方针,认真落实有关老干部的各项政策,每年定期召开离退休老同志情况通报会,由院领导及其相关部门传达上级有关离退休老同志的文件精神和通报医院的运行情况;定期组织离退休职工外出参观游览;组织离退休党员定期过组织生活;及时向离退休老同志发放各种生活补贴.
作者：李国元 刊期： 2011年第05期
卫生部《2011年医疗服务监管重点工作安排》中强调要“建立医疗质量安全专项检查制度,探索医疗质量安全监管的有效途径”.我院在原有管理模式基础上重点对医疗质量督导的工作模式进行了新的探索,具体措施如下:1 组建督导小组进一步完善质控职能为严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度,2011年我院组建具有高水平的医疗质量督导小组,由医政管理、医疗、护理专家组成,接受医疗质量管理委员会和分管院长的领导.
作者：汤月萍；赵紫榆；孙敏雅 刊期： 2011年第05期
目的 探讨对门诊高血压患者进行建档管理的效果研究.方法 对100例门诊高血压患者建立健康档案,监测血压变化,实施规范化治疗的同时进行健康教育和危险行为干预,观察并分析其建档前后的效果.结果 建档后的患者的控高行为、血压控制、不良生活行为明显改善.结论 建档后定期进行高血压健康管理,能使患者的治疗正规化,有连续性、系统性,从而有效控制血压,大大减少心脑血管病的发生率和死亡率.
作者：朱玫玉 刊期： 2011年第05期
南京医科大学附属淮安市第一人民医院连续24年被评为省级文明单位.工作中注重精神文明建设的创新与效果,并将其作为提升医院文化内涵的重要抓手,推进医院文化向纵深发展.
作者：丁碧岚；张勇 刊期： 2011年第05期
针对“看病难,看病贵”这一社会热点问题,探讨医院收费管理,规范医疗收费行为,建立健全收费管理制度,加强医院价格管理队伍建设,解决目前医院收费中存在的问题.依照公立医院在社会发展中的地位和作用,实行公开、透明、合理的医疗收费,提升广大人民群众对医疗机构的信誉度,使医院业务量不断扩大,实现社会效益和经济效益双丰收.
作者：邵红瑛 刊期： 2011年第05期
新医改对医疗保障体系建设和医疗服务提供都提出了较高的要求,在当前保障水平不高、医疗资源有限的形势下,以平均住院日为切入点,初步分析医疗保障对医疗服务的影响,为完善相关工作提供一定的参考.
作者：王振宇；冷明祥 刊期： 2011年第05期
文章分析了网络时代舆情的变化趋势,以及对医院管理工作的影响,论述了网络时代医院与患者沟通渠道重构的必要性,讨论了医院应对策略中需要注意的5个意识.
作者：华长江；唐鸿建 刊期： 2011年第05期
通过对南通市部分二级以上医院就诊患者和社会不同人群开展随机问卷调查,统计分析患者满意度及对医患关系的影响因素,并在梳理出医患关系不和谐的四项主要原因的基础上,提出和谐医患关系建设的建议与对策.
作者：王建军 刊期： 2011年第05期
医院管理者必须充分认识新形势下思想政治工作的特点,坚持以人为本,强化宣传教育,围绕医院中心工作,加强政工干部队伍建设,健全思想政治工作有效运行机制,才能为医院的建设与发展提供良好的思想政治保证.
作者：胡莲 刊期： 2011年第05期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
