朱玫玉
目的 探讨新护士门诊服务台轮转对提升门诊服务台护理品质、创新优质服务的促进作用.方法 由护理部挑选第一年工作的新护士40人,以10人为一组,每组轮流在门诊服务台进行为期3个月的轮转.结果 促进了门诊服务台工作的进一步开展和创新,病人满意度和新护士自身综合素质显著提高.结论 通过门诊新护士服务台轮转,弥补了服务台护士人力不足、专业文化水平较低的缺陷;新老护士互相促进,为病人提供高品质护理服务.
作者：吴玥；范英华 刊期： 2011年第05期
通过对苏北人民医院院实施临床路径管理的总结分析,列出了该院临床路径实施的具体步骤与方法,同时,就如何实施临床路径提出了建议和意见.
作者：王静成；毛向阳；车永茂 刊期： 2011年第05期
医疗卫生体制改革的不断深入,对医务人员的思想观念、服务水平、医疗质量等提出了更高的要求,医院文化在医院发展建设中的地位和作用愈加凸现.但目前医院文化建设工作尚不尽如人意.1 医院文化建设工作存在的主要问题1.1对医院文化建设的认知程度不足部分管理者对医院文化的基本属性仍缺乏足够的了解,工作形成“两张皮”,很难把医院文化建设纳入医院管理工作之中,“以人为本,以文化人”的核心管理理念就难以在医院管理中真正发挥作用.
作者：丁义林；沈道洋 刊期： 2011年第05期
伴随医药卫生体制改革,医疗市场发生深刻变化,医院面临激烈竞争,人力资源作为医院发展的核心要素,决定着医院的竞争力.只有全面发挥医务人员的积极性,实现医院的科学发展1 医院人力资源管理的现状现阶段,我国的医院特别是公立医院的人力资源管理还处于传统的人事管理阶段,虽然有的医院已经将人事科(处)易名为人力资源部,但也仅仅是一个行政执行和服务部门,职能界定不明确,不能完全参与相应的政策、制度的制定与修改.
作者：李广梅 刊期： 2011年第05期
“毫不利己专门利人”、“对工作极端的负责任、对人民极端的热忱、对技术精益求精”.是毛泽东同志在《纪念白求恩》这篇经典著作中对白求恩精神的科学概括和客观评价.70年多来,白求恩精神像一面旗帜,激励着一代又一代的医务工作者.在市场经济条件下,人们的思维方式、价值取向、道德观念呈现多元化趋势,白求恩精神受到严峻挑战,要不要学习白求恩精神?怎样才能继承和发扬白求恩精神?笔者认为:学习践行白求恩精神是医院永恒的主题,是医院生存发展的内在动力,也是白求恩精神重塑与再现的时代呼唤.
作者：马秋芳 刊期： 2011年第05期
文章就不同学制医学生对临床课程的理解程度、造成临床学习困难的原因、对临床医学课程学习方法的了解、喜欢的临床课程学习方式等问题进行了调查,就如何更好地探索临床医学教学改革,充分调动教与学的积极性进行了探讨.
作者：周卫红 刊期： 2011年第05期
南京医科大学附属淮安市第一人民医院连续24年被评为省级文明单位.工作中注重精神文明建设的创新与效果,并将其作为提升医院文化内涵的重要抓手,推进医院文化向纵深发展.
作者：丁碧岚；张勇 刊期： 2011年第05期
近年来,盱眙人民医院通过优化学历、激发潜力、搭建平台、提高能力等行之有效的手段和措施,建成了一支技术精湛、医德高尚、结构合理的优秀人才团队,为加快医院发展提供了坚实的人才保证和智力支持.1 领导重视是做好人才工作的关键1.1建立人才工作组织网络成立以院级领导为正、副组长的人才工作领导小组,建立健全人才工作三级网络体系,配置专职工作人员,每季度召开专题会议研究部署人才工作,使人才工作目标明确,组织健全.
作者：张卫东；王宏忠 刊期： 2011年第05期
社会医疗保险的公平性是一个国家社会医疗保险制度建设过程中必须要考虑的重要方面.文章介绍了社会医疗保险公平性的涵义及内容、医疗保险不公平现象产生的原因,重点探讨了医疗保险公平性的评价指标方法以及提高社会医疗保险公平性的途径.
作者：姚志刚；张莹；姜忠 刊期： 2011年第05期
近年来,无锡市妇幼保健院党政以“三个代表”重要思想为指导,严格按照中央建立健全“教育、制度、监督”并重的惩治和预防腐败体系要求,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕构建现代化精品医院,积极探索预防职务犯罪工作的新方法和新路子,组织开展以教育预防为重点,制度维护为保证,监督检查为制约的各项措施,有效推动了医院职务犯罪预防工作,对医院健康持续发展提供了有力的保证.
作者：张敏 刊期： 2011年第05期
医院药剂科承担着医院诊疗服务所需的药品调配任务,而患者处方药品的调剂工作,均南药剂科一线处方调剂人员负责.由于医院规模不断扩大,药剂科业务量大增,因而加强人员管理,完善各项管理制度尤为重要,现就我院的具体情况谈谈门诊西药房的管理.1 强调人员管理1.1加强学习提高药剂人员的素质一是通过学习《药品管理法》、《处方管理办法》以及相关法律法规,提高药剂人员的法律意识及职业道德.二是通过继续教育,提高药剂人员的业务水平.
作者：张丽莹 刊期： 2011年第05期
医院内部开展中层管理干部经济责任审计有利于维护医院经济秩序,保障医院健康可持续发展.医院通过开展内部管理干部经济责任审计,进一步完善干部考核监督制度,可以发现被审计部门的相关问题,促进被审计部门加以纠正,以利于从源头上预防和治理腐败,促进干部廉洁勤政.
作者：余进 刊期： 2011年第05期
先进的医院文化是实现人文管理的重要载体.文章通过管理者对员工的人本化管理,对病人的人性化服务,阐述了构建以人为本的医院文化的理念和方法.通过人文的思维和实践,促进员工自我发展和自我实现意识及能力的提高,并将自我发展与医院愿景结合起来;在为患者提供人性化服务,治疗患者躯体疾病的同时,关注患者生理、心理和社会适应状态的变化,促进患者康复,构建和谐医患关系.
作者：李玫 刊期： 2011年第05期
通过对江苏省中西医结合医院数十年发展历程的探讨分析认为,中西医结合的结合位点比较模糊、中西医结合的品牌价值较为低端、中西医结合的人才梯队不够合理等,是该院发展阶段面临的主要困惑,并提出了相应对策.
作者：张丹毓；陈杰；王昆；刘玉泉；刘超 刊期： 2011年第05期
江苏省血吸虫病防治研究所多年来在文化建设方面进行了积极的探索建设与实践,取得了良好的成效,也积累了一些文化建设的经验.
作者：卞荷娟；钱益新；彭振 刊期： 2011年第05期
按照上级卫生部门的统一部署,江苏省中医院自2005年起全面推进和深化院务公开工作,经过6年的实践与探索,目前院务公开工作已实现常态化、规范化、制度化,有力地推动了医院的改革和管理,提高了医疗服务质量,促进了医院和谐发展,营造了社会满意、病人满意、员工满意的良好氛围.
作者：赵丽丽；张欣慰 刊期： 2011年第05期
临床路径作为一种标准化的诊疗管理模式,不仅可以缩短平均住院日,降低住院费用,还可以提高医疗质量,提高病人满意度.但目前临床路径的广泛实施尚存在一些阻力,作者有针对性地提出了开展临床路径的政策性建议,为规范临床诊疗行为,提高医疗质量,保障医疗安全,构建科学的质量控制体系提供理论基础.
作者：张晓阳 刊期： 2011年第05期
继续教育工作是培养和提高卫生技术人员素质的重要途径.文章介绍了科室继续教育的主要特点和具体举措,并提出了具体的考核管理方式.
作者：胡雪萍；易利华；赵霞 刊期： 2011年第05期
2009年12月22日十一届全国人大常委会第十二次会议四次审议《中华人民共和国侵权责任法》(以下简称《侵权责任法》),12月26日通过,并于2010年7月1日施行.《侵权责任法》作为一部重要的民事法律,增加了精神损害赔偿、隐私权保护、同命同价等新的法律规定,这些对医院管理、医疗行为均具有约束力.同时也十分关注医患关系,并在第七章专门对医疗损害责任进行了法律规定,赋予了医院和医务人员更多的义务,这对于维护医患双方合法权益、构建和谐医患关系具有重要的现实意义.卫生部在2010年6月29日召开了卫生系统贯彻实施《侵权责任法》的电视电话会议,要求医务界要抓好全员学习培训工作,确保医疗机构和医务人员准确理解、全面掌握、正确执行法律精神[1].
作者：高鹏；仇永贵 刊期： 2011年第05期
糖尿病已经成为影响我国居民健康的重大疾病之一,2010年3月,中华医学会糖尿病学分会的专家在国际知名学术期刊《英格兰医学杂志》撰文称,在20岁以上的中国成人中,几乎每10人就有1人患有糖尿病.这个患病率是2002年调查数据的3倍以上[1].积极采取综合有效的防治措施,对减少糖尿病的患病率,控制心脑血管病、糖尿病肾病、视网膜病变、糖尿病足等并发症具有极其重要的战略意义.笔者从事临床糖尿病专科诊疗工作多年,科室收治糖尿病患者呈逐年上升趋势,到2010年底,全年的收治率是10年前的2倍以上,有七成以上的患者住院前血糖控制不佳.
作者：袁磊 刊期： 2011年第05期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
