胡勤刚；沈道洋
通过对公立医院绩效评价体系现况的评述,分析了我国公立医院绩效评价的影响因素,结合国内外绩效评价体系研究的理论成果,阐述了关于我国公立医院绩效考核评价体系的几点想法.
作者：储梁华；吉建伟 刊期： 2011年第06期
医疗责任保险是指在保险期或追溯期及承保区域范围内,被保险人在从事与其资格相符的诊疗护理工作中,因发生医疗事故、医疗差错及医疗意外,造成应由被保险人承担的经济赔偿责任而由保险人负责赔偿的责任保险[1].南京地区自2008年3月试点运行,2009年在南京地区二级以上医疗机构及社区卫生服务中心全面推行.3年来在卫生、司法等主管部门的组织协调下,医疗机构及医务人员防御医疗风险的能力得到了提高,医患双方的合法权益进一步得到了保护.
作者：王玮；冷明祥 刊期： 2011年第06期
医院在与媒体的联系中应做到:正面宣传主动联系；负面宣传及时沟通；医德医风加强监督；公益活动积极互动,要主动加强与媒体的沟通、互动、合作,自觉接受媒体的舆论监督.
作者：何松明 刊期： 2011年第06期
随着社区卫生服务工作的不断推进和深入,在全科医师规范化培训刚刚起步阶段,以全科医师(责任医师)个体为主为居民提供的有关服务,已经不能适应大众的健康需求;随着公共卫生职能的下沉,仅靠责任医师孤军奋战已不可能实现政府卫生工作防病治病的关口前移、重点下移决策的落实.
作者：周雪梅；袁爱民；朱冠珏；陈刚 刊期： 2011年第06期
做好新形势下的卫生宣传工作,必须坚持以科学发展观为统领,这是卫生宣传工作必须长期坚持的根本指导方针,为卫生事业的改革发展稳定提供了思想保证、舆论支持和精神动力.1 存在的主要问题1.1 思想上不够重视认为医院宣传工作就是搞形式,可有可无.片面认为只要做好业务工作,抓好队伍建设就可以了,没有用科学发展观的眼光去看待医院新闻宣传工作.
作者：吴青 刊期： 2011年第06期
放射防护管理是医院管理的一个重要方面,加强放射防护工作的管理对保证放射诊疗质量和安全,维护放射工作人员、患者和公众的健康权益具有积极的作用.该文结合医院日常放射防护管理工作从多方面进行了阐述和探讨.
作者：施晓燕 刊期： 2011年第06期
“号贩子”垄断医院专家号牟取暴利,既扰乱市场经济秩序又危害医院医疗秩序,还成为群众看病难、看病贵的推手.如何采取有效措施大限度遏制“号贩子”的活动,净化医疗机构的工作秩序,保障广大患者的就医权益,成为当前部分大城市医院和公安机关的重要任务.
作者：袁海涛 刊期： 2011年第06期
2007年6月,扬州市12320公共卫生公益电话正式开通.经过近4年的运行,取得了阶段性成效.通过对扬州市2010年1-12月份12320热线数据综合分析,提出进一步提升12320公共卫生公益电话影响力的建议.
作者：殷洪；徐效扬 刊期： 2011年第06期
目的 探讨乡镇企业、农村个体工商户职业病危害情况.方法 对选取的单位进行登门现况调查.结果 接触职业病危害因素的劳动者占职工总数22.2％,这部分人群中进行职业健康检查的只有46.7％.结论 某市乡镇企业、农村个体工商户中,80％存在不同程度的职业病危害,生产工艺普遍落后,缺少职业病防护措施,劳动者缺少职业病防护知识,职业病危害有从城市向农村转移的趋势.
作者：李学庆 刊期： 2011年第06期
查房、讨论等医疗制度已经由卫生部颁布并实施30多年[1],结合目前一级医疗机构面临的医疗任务、人员配置等工作现状,就如何执行查房、讨论等医疗制度作一探讨.1资料来源来自无锡地区16家一级卫生院160份病历质量检查,每一医院10份,手术和非手术病历各5份.检查标准:2009年《江苏省住院病历质量缺陷标准55条》.
作者：陈燕云；过伟华 刊期： 2011年第06期
常州市第一人民医院多年来坚持文化治院,大力推进文化建设,促进了医院全面健康发展.1基本做法1.1 统一思想 形成共识 医院文化是医院建设的重要组成部分,我院从管理上等级,建设现代化医院的角度出发,对内部环境、人员的素质、管理水平、服务功能、医院精神提出全方位的要求.而这些都与医院文化有着密切的关系,渗透着医院文化影响的痕迹.加强医院文化建设对医院的发展有着积极的促进作用,已成为全员文化建院的共识.
作者：杨炎 刊期： 2011年第06期
总结常州肿瘤医院近5年继续医学教育项目管理经验,介绍如何提高项目申报中标率,项目举办前的务项准备工作,项目举办中的管理和质量控制,以及项目举办后的反馈备案情况.
作者：王晓立 刊期： 2011年第06期
该文阐述了医院后勤保障部门的内涵,从微观层面剖析了制约医院后勤保障部门管理水平提高的因素,提出医院后勤保障部门管理的基本理念,以及强化后勤管理的具体举措,包括建规立制、推行后勤服务社会化、逐步实现后勤保障管理专业化、加强人才引进与培养政策、注重成本核算等.
作者：浦佳静；易利华 刊期： 2011年第06期
目的 创建“优质护理服务示范工程”,提高护理质量,改进护理服务,充分调动护理人员的内在潜力和工作积极性.方法 应用物质与精神相结合的激励方式产生的作用,探索了一套优质护理服务长效激励机制,让护士能心情愉快地全身心投入工作.结果 激发了护士工作积极性；充分挖掘了现有人力资源的潜力；在全院范围内推动了优质护理服务的开展；患者满意度提高.结论 通过激励机制在护理管理中的应用,调动了护理人员的积极性,使规范行为、主动服务、努力工作已成为护理人员的一种自觉行动,步入了制度管人、机制管人的良性循环.
作者：张玲玲 刊期： 2011年第06期
医院科室管理要与时俱进地不断创新才能适应医院发展的需要,该文结合医院的自身实践,重点探讨医院科室制度建设的创新、医院科室奖惩机制的创新、医院科室服务与文化的创新.
作者：陆银春；易利华 刊期： 2011年第06期
医德医风档案强化日常医德医风的考核,注重日常考核资料的积累,作为医院年终的评先选优、职称晋升等的重要依据,能够有效地激励、约束医务人员医德医风行为,实践证明是行之有效的.
作者：马秋芳；吴丽；丁晓娟 刊期： 2011年第06期
400商业客服理念在企业已被推行到经营管理的诸环节,受到企业界的高度重视和推崇.作为带有公益性质的公立医院,也必须遵循市场规律,医院要立足于激烈的竞争之中就必须突出自身形象,通过将400商业客服理念导入医院预约挂号服务管理的实践,方便了群众就医、简化就医手续、缩短候诊时间,促进了医疗服务水平的提高.
作者：方秀华；石晓峰；邵倩；胡静 刊期： 2011年第06期
通过实施《苏州市医疗纠纷预防与处理办法》,苏州市切实加强医疗质量安全管理,大力推进医患纠纷人民调解组织建设,全面推行医疗责任保险制度,有效预防和妥善处理医疗纠纷,取得了初步成效.
作者：徐俊华 刊期： 2011年第06期
目的 了解目前公立医院医务人员主要心理压力来源,提出为医务人员减压的建议.方法 采用问卷调查方式,对医务人员工作压力等内容进行调查.结果 不同学历、不同年龄人员的主要压力来源均为工作压力、经济压力、医患矛盾压力.行政人员职业竞争和人际关系压力更为显著.后勤人员的主要压力来源是经济、工作压力.结论 公立医院医务人员心理压力普遍较高,应当采取措施为医务人员减压.
作者：江芳萍；刘亮；夏敏华；陆瑞金 刊期： 2011年第06期
结合医院处方点评的实践,阐述对点评结果的应用以及采取的措施,促进处方质量及合理用药水平的持续提高,并根据实际工作提出几点建议供参考.
作者：马钰香；冯源；罗璨 刊期： 2011年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
