王锦帆
医疗质量管理是医院管理的核心,作者根据《江苏省医院评价标准与细则》,结合医院实际,提出医疗质量管理体系至少应包括医疗质量管理组织体系、标准体系、评价体系、保障(教育培训)体系及控制体系5个部分.并指出建立健全管理组织是做好质量管理工作的前提,完善质量标准体系是做好医疗质量管理的关键,落实保障(教育培训)体系是做好质量管理的基础,抓好控制体系建设是质量管理的重要保证.
作者:周小金 刊期: 2007年第03期
传染病历来是危害人类健康、威胁人民生命安全严重的因素之一.在社会主义市场经济的快速发展和人口流动增加的同时,一些老传染病有所抬头,新传染病又不断出现,近年多起重大传染性疾病的暴发流行,如艾滋病疫情,SARS的暴发流行,使得主要承担传染病救治和预防的传染病医院任务增加,同时也增强了对医院感染管理科重要性的认识.
作者:戴玲;毛军 刊期: 2007年第03期
在构建和谐社会大环境下,医院如何构建和谐的劳动关系,增强员工的归属感和忠诚度,从而提高知识分子工作积极性,是新时期医院工会工作的重要任务.有效利用职工因病住院或家庭重大变故后需要组织关心帮助这一特点,对于改善劳动关系,放大和加强职工思想政治工作效应,具有十分重要和明显的作用.2006年我院在规范因病职工《工会走访慰问制度》《职工丧事工作处理办法》的基础上,又进一步建立了《职工重病救助办法》《职工医疗互助基金会章程》等职工基本生活保障帮扶办法,收到了较好的效果.
作者:徐正青;刘岩 刊期: 2007年第03期
当前对于医患关系的法律属性问题,国内学术界多数学者的观点倾向于其为民事法律关系,应当受民法调整.笔者对此较为赞同,但在民法之外,确实还存在着一部分行政法律调整的强制医疗关系.对这种国家、医疗机构、患者三方参与下的强制医疗关系进行法律上的探讨是本文的旨趣所在.
作者:孟雅娜 刊期: 2007年第03期
医院服务能否让患者感到优质、安全、高效、便捷,为病员提供更优质的就医环境,满足各种人群需求和多层次的服务,是门诊管理者面临的重要课题.我院门诊部以病人为中心,对门诊管理进行了有效尝试.在门诊服务流程的再造、建立现代科学的管理模式、科学合理地配置人力资源、增强医务人员法制观念等方面开展了一些具体工作,取得了一定成效.
作者:龚光明 刊期: 2007年第03期
随着监狱的现代化文明程度的不断提高,罪犯维权保护意识也日益增强,但监狱医院受客观条件的限制,实际医疗保障能力与罪犯日益增长的健康需求还有一定距离,监狱医疗的风险不容低估.因此我们必须抱着对监狱事业高度负责的态度,顺应时代发展要求,树立科学理念、提高技术水平;依据法律行医、规范医疗行为;建立健全规章制度、严格检查监督;控制要害部位、强化环节管理;提高服务质量、加强医患沟通,确保监狱医院的医疗安全.
作者:卢学龙 刊期: 2007年第03期
目的 探讨临床安全管理中保证护理安全的科学方法论和有效创新策略.方法 创新和运用以问题为本的管理(PBM;Problem Based Managing)和以问题为本的护理(PBN;Prolem Based Nursing)识别和规避临床风险,构建安全护理链.结果 80.9%的护士长认为PBM是体现了护理程序的科学思维方法,78.7%认为该方法是一项安全管理的重要举措,降低了一般护理差错率,规避了现存和潜在的各种风险,提高了管理者对问题的洞察力,培养了护理人员解决问题的能力.结论 护理人员对问题的识别能力有待加强,管理者对问题的科学解决能力有待提高,以问题为本是临床安全护理的有力保证.
作者:李惠玲;眭文洁;杨惠花;乔美珍;毛莉芬;杨建平 刊期: 2007年第03期
医院信息化建设是现代化医院的一个重要标志,为避免重复投资、减少浪费,科学的策略思考很重要,本文提出确立一个新的管理理念和模式,建立一支高素质的复合型专业队伍,创建一套科学合理的诊疗流程的策略,并提出了要处理好投入与产出、全局利益与局部利益、硬件与软件、信息技术与法规四对关系.
作者:崔国兴 刊期: 2007年第03期
客观公正的鉴定结论是医疗纠纷调解的依据和诉讼的重要证据,医学会医疗事故技术鉴定范围过窄,缺乏完善的监督机制,法医司法鉴定存在片面性和局限性.通过对62例医疗纠纷民事诉讼案例的归纳分析,应扩大医学会医疗事故技术鉴定范围,规范鉴定程序,完善监督机制,建立医疗纠纷统一的医事鉴定制度,使鉴定工作与民事诉讼对接,客观公正处理医疗纠纷,更好地服务于民事审判工作.
作者:朱朝阳;姜柏生 刊期: 2007年第03期
目的 探讨如何加强手术护理安全管理.方法 结合笔者20余年的手术室护理实践,对患者在术中易出现的护理安全问题进行归类总结,提出针对性的措施.结论 提高了对手术护理安全的认识,采取确实可行的护理措施,术中病人安全.
作者:胡爱青;白珍美;旷玉明 刊期: 2007年第03期
病案属于医药卫生科技档案,是国家档案的重要组成部分,也是处理医疗纠纷、工伤鉴定、评残、交通事故、人身伤害的重要法律依据.因此,医院医务人员如何增强法律意识,规范病案书写质量,保存具有法律效应的医疗文件,为调解医疗纠纷提供必要的法律依据至关重要[1].
作者:袁春蓓 刊期: 2007年第03期
小康社会的全面达成离不开卫生事业的协调发展.通过全面小康社会的卫生指标分析,指出江苏卫生事业存在医疗资源投入和配置相对不足、卫生资源地区分布差异明显、社区卫生建设相对滞后、医疗保障建设缓慢、农村合作医疗尚处在建设阶段、农村依旧是江苏卫生事业的薄弱环节等问题.
作者:徐爱军;申俊龙 刊期: 2007年第03期
精神激励是思想政治工作的重要组成部分,对调动员工的积极性,强化医院管理,有极其重要的作用.
作者:张孟君 刊期: 2007年第03期
医院文化是从企业文化衍化而来,医院文化并不是医院的某种文化现象,如唱歌、跳舞、文体竞赛,也不是单纯的医学知识和医疗技术,而是一种以被普遍接受的价值观念为核心内容的医院精神[1].从医院发展轨迹看,早期阶段主要是规模的扩大,中期阶段是层次的提高,成熟阶段则是文化的形成.医院办院的理念和经验、倡导的精神和准则、施行的制度和管理都是医院文化的体现.作为医院职工的自治组织,工会应该充分发挥在医院文化建设中的主力军作用.
作者:唐晓东 刊期: 2007年第03期
南京的陪护工大约出现于20纪90年代中期.大多数医院没有专门的陪护工管理部门,给医院的护理管理带来许多不安全隐患.南京市鼓楼医院是一家有着100多年历史的三甲医院,为了维护医院的品牌形象,先后对陪护工进行了多次整顿.一是由保卫处牵头,要求陪护工相对集中,避免大量陪护工在急诊中心逗留;二是,委托物业公司对陪护工进行初步整顿;三是由院长挂帅成立专门的陪护工专项整治小组,整顿陪护工队伍,取得良好的社会效益.
作者:王卉卉;韦来平;夏燕 刊期: 2007年第03期
绩效管理是医院人力资源管理的一项重要工作.公立医院如何正确制定绩效计划,设计绩效考核指标,及时反馈考核结果并使考核结果得到正确应用,是绩效管理能否取得成功的关键.本文针对公立医院绩效管理工作中不足及对策作粗浅探讨.
作者:严育祥 刊期: 2007年第03期
医学人才的业务素质与技术水平,特别是医学人才队伍的整体素质和服务能力,是医疗行业整体技术水平的具体体现.加强医学人才选拔与培养,创新人才培养机制,是各级医疗单位提高技术水平、增强核心竞争能力的重要途径.笔者结合卫生行业特点,对医学人才的选拔与培养创新,谈几点粗浅的看法.
作者:管文富 刊期: 2007年第03期
目的 探讨出院人次和平均每一出院者费用对住院收入的影响程度,并进行分析.方法 利用指数体系因素分析法,计算不同时段各项目的指数及对收入的影响额.结果 不同时段,各因素对住院收入的影响程度不同.结论 医院运转要求良性循环,必须考虑多因素对医院收入的影响程度.
作者:孙凯;钟朝晖 刊期: 2007年第03期
建立先进实用的医院信息系统,是医院迈向现代化必不可缺的一步.然而医院信息系统的建立不可能一蹴而就达到很高的水平;这是一个系统工程,只能迈一步上一个台阶,需要医院管理层和全体医务人员共同参与,从提高认识做起,通过加强管理,充分发挥医院信息系统的作用.
作者:张跃勤 刊期: 2007年第03期
从社会、医务人员和病人三个角度,初步分析了影响和谐医患关系的现状及原因,并提出了尊重病人权利,倡导人文、诚信理念,医患双方共建共享平等、互爱、互信的和谐发展对策.
作者:戴洪峰;崔道富;李微浩;张革;朱翔 刊期: 2007年第03期