学术投稿

持续质量改进在护理质量管理中的应用体会

关键词:持续质量改进, 护理质量管理, 质量评估方法, 质量管理理论, 环节质量控制, 护理管理模式, 资料收集, 事后管理, 全面质量, 评价标准, 检查方法, 过程管理, 管理基础, 个案分析, 改进方法, 服务质量, 应用
摘要:持续质量改进(Continuous Quaility Improvement,CQI)是在全面质量管理基础上发展起来的[1],更注重过程管理和环节质量控制的一种新的质量管理理论.CQI改变传统事后管理的回顾性个案分析方式,而采用持续地针对具体过程问题的资料收集、质量评估方法进行质量改进,从而提高服务质量.我院应用持续质量改进方法,不断完善护理质量的检查方法和评价标准,初步建立了持续质量改进的新的护理管理模式.现将我们的体会介绍如下:
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 浅论医院隐性知识管理文化的构建

    随着知识经济时代的到来,医学科学的迅速发展,知识管理成为医院管理的重要组成部分,知识已成为医院战略性资源发展新的动力,医院要在激烈的医疗市场中立于不败之地,不仅要掌握已为医疗界所公认的显性知识,更要掌握代表医院核心竞争力的隐性知识.如何有效地对隐性知识进行管理,构建有利于隐性知识管理的医院文化,大限度地获取医疗人才的智力资本,成为当前医院科学管理需要认真解决的重要课题[1].

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 加强医疗纠纷防范构建和谐医患关系

    随着我国公民法律意识的提高,医疗争议也呈增加趋势,程度不同地影响和干扰了医院的正常工作.构建和谐医患关系,是当前医院值得研究的新课题.

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 着力构建惩防体系充分发挥整体效能

    根据党中央颁布的<建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要>,结合医疗行业特点和医院工作性质,着力构建具有自身特色的惩防体系和纠建机制是落实科学发展观、建设和谐医院的重要举措,是医院深入开展职业道德建设和医疗行风建设的重要任务,也是医院加强制度化、规范化和程序化管理的重要内容.

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 关于医院建设工程项目决算审核与医院内部审计的探讨

    医院工程建设项目审计对于降低医院成本,提高医院资金使用效益,规范基建程序,维护医院利益越来越显示重要作用.探讨了医院工程建设项目决算内部审计常见问题及方法.从基建管理与审计监督两个角度探讨如何搞好建设工程决算审核与审计,严格按基建程序办事,建立完善的基建管理制度,强化审计意识,为医院节约资金.

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 强化政府职能优化资源配置努力构建农村社区卫生服务网络

    1城乡联动强化社区卫生政府职能发展社区卫生服务,解决城乡居民基本医疗卫生服务问题,是各级政府的一项基本职责,也是政府调整医疗卫生工作格局的重要手段.我市在推进城乡社区卫生服务发展过程中,突出强化了政府责任.

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • BATHE方式在医生接诊提问中的实践

    在繁忙的全科医疗工作中,为了体现生物一心理-社会医学模式,需要有一个系统的方法,能够迅速有效地达到病人心理社会问题的核心.Stuart和Lieberman(1986年)介绍了以BATHE作为广泛采用的医疗记录格式SOAP的补充.BATHE系首字母缩写,它引伸出4个问题及一个适当的回答.

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 持续质量改进在护理质量管理中的应用体会

    持续质量改进(Continuous Quaility Improvement,CQI)是在全面质量管理基础上发展起来的[1],更注重过程管理和环节质量控制的一种新的质量管理理论.CQI改变传统事后管理的回顾性个案分析方式,而采用持续地针对具体过程问题的资料收集、质量评估方法进行质量改进,从而提高服务质量.我院应用持续质量改进方法,不断完善护理质量的检查方法和评价标准,初步建立了持续质量改进的新的护理管理模式.现将我们的体会介绍如下:

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 谈多媒体在课堂教学中的应用优势与主要问题

    结合口腔医学教学的特点,阐述了多媒体在课堂教学中应用的优势并提出在多媒体教学中应注意的问题.

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 探讨与美国加拿大科研基金管理模式的比较研究

    美国是世界上科技发达的国家之一,美国的科研体制鼓励了研究者进行独立、自由、诚实的科学探索.先进、高效、科学的项目评审管理方法,更具公正性.美国和加拿大科研基金管理模式虽不相同,但有很多值得我们学习和借鉴的地方.

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 建立以病人为中心的服务竞争机制

    在市场经济改革开放不断深入的新形势下,医院必须坚持以病人为中心,增强服务意识,狠抓服务质量,改善医患关系,努力提高医院的综合竞争能力.

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 武进区建立乡镇(中心)卫生院卫技人员在职培训管理制度的做法与体会

    根据卫生部<乡镇卫生院卫生技术人员培训暂行规定>,为加快农村卫生人才培养,提高乡镇卫生院卫生专业技术人员的整体素质,结合工作实际,我区决定从2004年7月份起首次在全区范围内实施武进区乡镇(中心)卫生院在职卫生技术人员培训管理制度,它将推动我区卫生事业再上新的台阶.

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 浅论卫生监督员素质的提高

    卫生监督员的基本任务是依照国家卫生法律法规对公民、法人和其它组织遵守卫生法律法规的情况进行监督检查,对违法行为追究其法律责任,从而保障市场经济和各种社会活动中的正常卫生秩序,预防和控制疾病的发生和流行,保护公民的健康权益.卫生监督员素质的高低直接关系到法律的实施效果,关系到国家的发展和广大人民群众的切身利益.建设一支能适应改革开放和社会主义现代化建设需要的廉洁自律、秉公执法和办事高效的卫生监督员队伍,是实现卫生监督、保障人民健康目标的基础性、战略性工作.

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 加强农村社区卫生服务站建设夯实农村社区卫生服务基础

    近年来,我市认真贯彻落实<中共中央国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定>,积极探索新形势下农村村级卫生机构改革的新路子,进行了建立农村社区卫生服务站、实施镇村卫生服务一体化的尝试,并取得了阶段性成效.

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 以科学发展观指导医院人才队伍建设不断增强医院核心竞争力

    医院的核心竞争力是医院长期形成的,蕴涵于其内质的、独特的竞争优势,并在竞争中能够长时间取得主动的能力.医院的核心竞争力主要表现在独特的专业优势、核心技术和服务能力,尤其是专业技术人才,是医院核心竞争力的基础.党的十六届三中全会从全局和战略的高度,深刻阐述了坚持以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,就是要求我们在总体思路上坚持以人为本,科学规划,统筹兼顾,协调发展;在具体实践中坚持实事求是,形式多样,积极稳妥,全面准确.近年来,我们始终坚持以科学发展观作为我院人才队伍建设的指导思想,使得医院的核心竞争力不断增强.

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 让党员责任区成为先进性教育成果的光荣榜

    创建先进党员责任区,是加强医院党员队伍建设和发挥党组织作用的有效举措和有效载体,在这个工作平台上更好地体现党员先进性教育的成果,需要进一步强化党员责任区先进性教育活动的组织领导,对医院党员责任区的工作方法、组织形式进行创新和再造,使责任区更加切合规律性、体现时代性、富于创造性.

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 医院成本管理的现状及对策探讨

    当前医院成本管理中普遍存在着成本意识淡漠、成本管理弱化、成本行为不规范的现象,致使医院的成本水平居高不下,严重制约着医院效益的提高及可持续发展.现就医院在成本管理过程中遇到的一些实际问题作如下探讨.

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 深化人事和分配制度改革增添乡镇卫生院发展活力

    我县现有19个建制镇,公立医疗机构27个,其中中心、镇卫生院18个,县直医疗卫生单位6个,有各类专业技术人员1 893人,净资产1.378亿元.2003年,我们通过深入调研,调整了卫生改革思路,将深化医疗卫生单位人事和分配制度改革作为卫生改革的重点,目前,全系统已有22个公立医疗卫生单位实施了人事和分配制度改革,乡镇卫生院人、财、物全部上划县级管理.通过改革,全系统定岗1 772个,提前离岗28人,待岗24人,腾出可引进人才岗位69个.全面试行了院长竞争上岗和年薪制、业务骨干协议工资制和职工绩效工资制.2005年1~5月份,全县乡镇卫生院业务收入同比增长15.4%.

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 学术会议与学术规范

    近年来,我国的学术事业取得了较大的发展,各种形式的学术交流活动也不断增多.在卫生系统,就江苏省医学会每年主办或承办的较大规模的学术会议近40个,投稿参加会议交流的论文达7 000篇左右,另外还特约专题报告400个左右,参加交流和学习的人数达8 000人左右:加上兄弟学会和各医疗机构举办的各类学术会议,繁荣了我省的医学学术事业,有力地促进了医学科技进步.

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 公立医院共产党员先进性教育的实践与成效

    在无锡市委和无锡市卫生局党委的统一部署和直接领导下,我院作为第二批先进性教育活动单位,从7月份起正式进入先进性教育活动学习动员阶段,院党委和各党支部及全体党员思想高度重视,认真开展各项学习教育活动,启动迅速有力,进展势头良好,在患者满意工程中取得实效.

    作者: 刊期: 2005年第05期

  • 关于强化和完善卫生监督工作的思考

    作为我国卫生法律制度重要组成部分的卫生监督工作,在社会组织和生活中拥有的地位和所起的作用,已被社会实践所证明.但随着社会主义市场经济逐步健全,如何进一步强化和完善卫生监督工作,全面发挥卫生监督的作用,实现维护和保障公民身体健康与生命安全的立法宗旨,笔者结合实际,提出了几点思考与建议.

    作者: 刊期: 2005年第05期

江苏卫生事业管理杂志

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主管:江苏省卫生厅

主办:江苏省医学会