开展优质护理服务构建和谐护患关系

张智霞

关键词：优质护理服务, 护患关系, 整体护理, 满意服务

摘要：阐述开展优质护理服务的背景及优质护理服务的内涵,介绍优质护理服务实践,通过充实临床护士队伍、实施责任制整体护理、将时间还给护士、加强护士培训等措施,使护士有更多的时间为病人服务,贴近病人,从而构建和谐的护患关系.

全科护理杂志相关文献

早期护理干预对脑出血病人肺部感染的影响

[目的]观察早期护理干预对脑出血病人肺部感染的影响.[方法]将90例脑出血病人随机分为对照组和观察组,每组45例,对照组采用常规护理,观察组在常规护理的基础上,给予早期护理干预.比较两组病人肺部感染的发病率及病死率.[结果] 观察组发生肺部感染11例,发生率24.4%,死亡7例(15.6%);对照组肺部感染21例,发生率为46.7%,死亡16例(35.6%).[结论]对脑出血病人实行早期护理干预,可以减少病人并发肺部感染的几率、降低病死率.

作者：李培花刊期： 2012年第19期
心理护理在人工流产刮宫术病人中的应用效果

[目的]观察心理护理在人工流产刮宫术病人中的应用效果.[方法]将160例接受人工流产刮宫术的病人随机分为观察组和对照组各80例.对照组采用常规护理,观察组在接受常规护理的同时结合病人的心理特点进行心理护理,比较两组病人术中发生人工流产综合征情况及手术后的心理状况.[结果]观察组病人术中人工流产综合征发生率低于对照组,术后情绪稳定情况高于对照组(P＜0.05).[结论]心理护理能有效减轻和缓解人工流产刮宫术病人的紧张、恐惧、焦虑等程度,减少人工流产综合征的发生.

作者：张立新；张玉兰刊期： 2012年第19期
循证护理在预防骨质疏松性髋部骨折病人术后谵妄中的应用

[目的]探讨循证护理在预防骨质疏松性髋部骨折病人术后谵妄中的应用.[方法]通过对48例骨质疏松性髋部骨折病人术后发生谵妄的情况进行分析,将诱发谵妄的原因列为研究题目,针对问题查阅相关资料和文献,进行分析、归纳,结合临床经验,有针对性的制订护理措施并实施.[结果]降低了骨质疏松性髋部骨折病人术后谵妄的发生率,提高了谵妄的预后.[结论]在预防骨质疏松性髋部骨折病人术后谵妄中应用循证护理,不仅能使护士正确有效的评估谵妄,降低谵妄的危险率,而且能够有效提高护理质量,对提高病人生活质量和治疗效果具有重要意义.

作者：陈雪梅刊期： 2012年第19期
精细化管理在县级医院临床护理中的应用

[目的]探讨精细化管理在县级医院临床护理中的应用.[方法]在医院临床护理中进行精细化管理,加强护士素质培训、明确岗位职责目标、细化操作流程规范、量化考核监督体系.[结果]有效减少了护理差错、缺陷、护理纠纷的发生,提高了护理综合质量评分及病人满意度,提高了护士的整体素质和护士的工作积极性.[结论]在县级医院临床护理中应用精细化管理,可提高医院管理水平,提高医院的核心竞争力,树立医院在社会上的良好形象.

作者：王红刊期： 2012年第19期
儿科大专护生临床带教方法探讨

[目的]探讨儿科大专护生临床带教方法.[方法]通过分析大专护生素质特点,采用责任护士角色扮演法、专科操作技能训练、专科护理录像教学、课堂病例讨论4种带教方法,并加强对护生情商和沟通能力的培养.[结果]护生的综合技能、理论知识水平、情商修养均高于传统灌输式教学方法.[结论]多形式临床带教方法可提高儿科大专护生综合素质和技能,提高护理带教质量.

作者：柯爱红；毛新敏刊期： 2012年第19期
一次性婴儿吸痰器在危重病人痰培养标本采集中的应用

[目的]探讨一次性婴儿吸痰器在危重病人痰培养标本采集中的应用.[方法]将156例存在肺部感染需行痰细菌培养检查不能自行咳痰的危重病人随机分为对照组与观察组,每组78例,对照组采用一次性普通吸痰管吸痰采集痰培养标本,观察组病人采用一次性婴儿吸痰器吸痰采集痰培养标本.比较两组病人标本合格情况、致病菌检出情况.[结果]观察组病人标本合格率、致病菌检出率均高于对照组(P＜0.05).[结论]危重病人痰培养标本采集中采用一次性婴儿吸痰器,可提高痰标本合格率及致病菌检出率,效果优于一次性普通吸痰管.

作者：文春华；张美华；肖宏利；康桂军；李树青；胡良红刊期： 2012年第19期
50例大隐静脉高位结扎剥脱加微创旋切术病人的围术期护理

下肢静脉曲张是外科常见病、多发病之一,手术是治疗的根本方法[1].传统的手术方法破坏性大、手术所需时间长、术后切口瘢痕明显,影响美观[2].微创治疗具有创伤小、切口美观、并发症少的优点,目前已成为治疗大隐静脉曲张的主要治疗方法[3].2011年3月-2011年12月我科采用Trivex系统对50例下肢静脉曲张病人行大隐静脉高位结扎剥脱加微创旋切术,经积极治疗和精心护理,效果满意.现将围术期护理总结如下.

作者：张元云刊期： 2012年第19期
一对一视频指导在经外周静脉置入中心静脉导管院外维护中的应用

[目的]探讨一对一视频指导在经外周静脉置入中心静脉导管(PICC)院外维护中的应用.[方法]将78例妇科恶性肿瘤病人携带PICC出院病人随机分为两组,观察组40例采用一对一QQ视频指导方式进行PICC院外维护,对照组38例采用常规PICC院外维护.比较两组病人置管并发症发生情况和PICC留置时间.[结果]观察组病人置管并发症发生率低于对照组,PICC留置时间长于对照组(P＜0.05).[结论] 采用一对一QQ视频指导方式进行PICC院外维护,可减少PICC导管并发症的发生、延长留置时间.

作者：刘友花；彭莉贞；曾嫔嫔；熊艳刊期： 2012年第19期
优化病人安全核查流程在眼科手术中的应用

对影响眼科手术安全核查因素进行分析,并针对原因优化手术病人安全核查流程,采取针对性的措施,结果保证了眼科手术病人安全,提高了服务满意率.

作者：秦洁；王开秀；文素芳刊期： 2012年第19期
标准化病人在新护士综合能力培养中的应用

[目的]探讨标准化病人(SP)在新护士综合能力培养中的应用.[方法]将新录用的护士随机分为对照组和观察组,对照组31人,观察组61人,对照组采用常规教学法,观察组在常规教学的基础上采用SP进行培训.比较两组护士培训后理论考试和操作考核成绩.[结果]观察组护士培训后理论考试和操作考核优良率均高于对照组(P＜0.05).[结论] SP 模式有利于新护士综合能力的培养和提高,是临床新护士培训中可以运用的方式.

作者：刘燕；董洁刊期： 2012年第19期
48例骨盆骨折合并失血性休克病人的临床观察及急救护理

[目的]总结骨盆骨折合并失血性休克病人的临床观察及急救护理.[方法]对48例骨盆骨折合并失血性休克病人积极抗休克治疗,同时及早处理合并伤,严密观察病情,并做好急救护理.[结果]治愈43例,死亡5例.[结论]加强骨盆骨折合并失血性休克病人的临床观察及急救护理,有利于预后.

作者：赵文雅；林爱仙；关小丽；谭彩凤；罗盛珍刊期： 2012年第19期
循证护理在老年髋部骨折病人护理中的应用

[目的]探讨循证护理在老年髋部骨折病人护理中的应用.[方法]在60例老年髋部骨折病人护理中应用循证护理,以有价值的、可信的科学研究为证据,通过提出问题、寻找实证、运用实证,对病人实施佳护理.[结果]无一例发生护理并发症.[结论]在老年髋部骨折病人护理中应用循证护理,可减少护理并发症的发生.

作者：谭萍娟；龚春柱；龚乐琴刊期： 2012年第19期
78例慢性阻塞性肺气肿病人的护理与健康教育

[目的]总结慢性阻塞性肺气肿病人的护理与健康教育.[方法] 对78例慢性阻塞性肺气肿病人积极治疗的同时,从心理、呼吸、病情观察、营养、出院指导方面进行护理和健康教育.[结果]1例病人并发心力衰竭,其他病人无并发症出院.[结论] 加强慢性阻塞性肺气肿病人护理与健康教育,有利于预后.

作者：方伟刊期： 2012年第19期
分娩疼痛的护理干预研究进展

阐述分娩疼痛的机制,综述分娩疼痛的护理干预研究进展,包括体位护理、精神预防性护理干预、头部按摩护理、放松法、导乐分娩、个体化饮食指导、拉玛泽减痛分娩法等.

作者：张玉芬刊期： 2012年第19期
舒适护理对乳腺癌病人生活质量的影响

[目的]探讨舒适护理对乳腺癌病人生活质量的影响.[方法]将60例乳腺癌病人随机分为观察组和对照组,每组30例,对照组病人给予常规护理;观察组病人给予舒适护理.采用生活质量量表(SF-36) 、症状自评量表(SCL-9O)进行效果评价.[结果]观察组病人生活质量、心理改善状况优于对照组 (P＜0.05).[结论]对乳腺癌病人进行舒适护理,能有效改善病人的生活质量及心理状态.

作者：宋霞刊期： 2012年第19期
高血压病病人多维度健康状况心理控制源的调查分析

[目的]了解高血压病病人对自身健康状况心理控制源情况,为健康教育提供依据.[方法]采用多维度健康状况心理控制源量表(MHLC) 对95例住院高血压病病人进行调查,评定病人对健康的看法和心理控制源倾向.[结果]不同性别、年龄(＜60岁和≥60岁)、就诊情况(初诊和复诊)、文化程度(小学及以下、初中、高中和中专、大学及以上)高血压病病人MHLC评分中内控性量表(IHLC)、有势力他人量表(PHLC)、机遇量表(CHLC) 3个因子评分比较,差异均无统计学意义(P＞0.05);高血压病病人MHLC评分中IHLC因子评分低于常模(P＜0.05),CHLC因子评分高于常模(P＜0.05).[结论]护士应针对高血压病病人不同的健康心理控制源类型,给予相应的健康教育.

作者：申华平；刘学军；张淑芳；赵新娜；吕晓春刊期： 2012年第19期
一次性1mL注射器针头拆除显微缝线的效果观察

[目的]观察一次性1 mL注射器针头拆除显微缝线的效果.[方法]将258例显微缝线需拆线的病人随机分为对照组和观察组,对照组采用传统方法拆线,观察组采用一次性1 mL注射器针头拆除显微缝线.比较两组病人拆线时疼痛、出血情况.[结果]观察组拆线时疼痛程度及出血发生率均低于对照组(P＜0.05).[结论]使用一次性1 mL注射器针头拆除显微缝线,可减轻病人拆线时的疼痛感及减少出血,提高病人的满意度.

作者：陈礼云；刘海丘刊期： 2012年第19期
阴道及子宫颈上粉剂药巧用一次性注射器

阴道及宫颈上粉剂药常用于阴道炎、子宫颈炎、宫颈撕裂伤或手术后止血及术后阴道残端炎.传统方法:窥视器暴露宫颈后,拭净分泌物,用妇科敷料镊将有线棉球蘸药粉后轻轻塞于宫颈部;阴道外留1 cm～2 cm线头,嘱病人在12 h～24 h解小便时牵引线头取出棉球[1].这种方法在临床上虽为广泛应用,但在运送药物过程中,药粉容易撒落、给药量不易掌握,往往影响伤口愈合、延长止血时间.我科根据临床实践巧用一次性注射器,有效缩短病程,达到良好止血效果.现介绍如下.

作者：王宝琴刊期： 2012年第19期
自制简易吸痰箱在临时紧急吸痰中的应用

在临床护理中发现,遇到病人突发痰液堵塞时,对于临床经验不是很丰富的护士,往往会出现手忙脚乱现象,准备吸痰物品有时存在不能一次性到位,从而延误抢救时间.针对此现象,我们通过自制紧急吸痰箱,很好地解决了此问题.现介绍如下.

作者：章亚青刊期： 2012年第19期
胃管巧固定

留置胃管是普外科常见的操作,固定好胃管非常重要.在临床工作中,曾多次出现胃管挪位或滑脱,影响胃肠减压效果.如需重新留置胃管,则增加病人的痛苦.我们在工作中不断摸索,发现2种胃管固定方法比较妥当.现介绍如下.

作者：刘烃刊期： 2012年第19期