学术投稿

产科门诊预约挂号流程优化与再造

关丽丽

关键词:产科门诊, 首迎负责制, 预约挂号, 流程优化
摘要:[目的]优化产科门诊预约挂号流程。[方法]2014年1月—4月采用首迎负责制无缝隙预约挂号方法为13953例产科门诊就诊病人进行预约挂号,并对就诊病人进行满意度调查,运用医院管理信息系统(HIS)对门诊量进行统计。[结果]成功取号12175例(87.3%),取消预约者1025例(7.3%),预约成功未就诊者753例(5.4%),总诊疗人次和满意度呈现逐月增长趋势。[结论]流程优化与再造提高了病人的满意度,增加了门诊量和工作效率,进一步完善了产科门诊预约挂号服务平台。
护理研究杂志相关文献
  • 眼药水护理盘的研制

    眼科大多数病人会同时使用2种或3种眼药水及眼药膏,部分结膜炎或眼化学伤病人有时使用多达6种眼药水及眼药膏。部分医院会将眼药水放于病人的床头柜,但我科认为此方法不利于眼药水及眼药膏的保存,存在极大的护理安全隐患,因此我科均由护士统一保管。但整个科室病人的眼药水集中存放存在摆放凌乱、取用不便甚至有时分不清哪种眼药水已执行,哪一种尚未执行的情况。基于上述问题,我科自行设计了一款眼药水护理盘,经临床应用,获得理想效果。现报告如下。

    作者:张秀霞 刊期: 2015年第05期

  • 声明

    护理学是一门不断发展的科学。由于新的研究成果的层出不穷,临床经验的不断积累,我们有必要了解治疗、护理及用药的新变化。本刊的作者和出版者根据他们可靠的科研成就提供了当今新的护理学资料。但由于人类存在着个体差异及医学的不断发展,人们对既往科研成果有新的认识并使之不断完善,本刊编者、出版者及任何参与本刊出版的团体在此郑重声明:本刊提供的所有资料都是经过严格的审稿程序,并符合出版标准,但在临床请在上级专业人员(主管医师,上级护师)指导下使用。对因使用本刊资料而引起的任何医疗差错和事故本刊不承担任何责任。希望读者参照其他材料来证实本刊资料的可靠性。例如,可核对将要使用的药物说明书,拟使用本刊资料时,确认本刊提供的资料是否准确及推荐的药物剂量或禁忌证有无改变,对于新药或不经常使用的药物更应如此。

    作者:护理研究编辑部 刊期: 2015年第05期

  • 护士在职培训现状及需求情况调查

    [目的]了解在职护士临床护理培训现状及对培训方法、内容的需求状况,为临床护士培训创新奠定基础。[方法]采用自行设计的调查表,对284名在职护士现有的在职培训形式、内容的需求及现状进行调查。[结果]对定期培训,护士表示非常需要和需要的占76.4%和16.2%,而对现有培训不满足和很不满足的占42.6%;院内护士培训内容需求前3位为危重症监护技术,沟通能力培养,护理理论及操作知识;培训方式倾向于新颖的案例分析及情景模拟,小组讨论及经验交流,操作示范。[结论]护士在职培训的合理规划是一项重要的命题,针对临床护士的需求甄选培训内容、制定合理的培训方法才能切实提高培训的实效性,达到提高临床护士综合素质的目的。

    作者:沈辛酉;陈文婷;朱晓萍 刊期: 2015年第05期

  • 综合护理干预对全膝关节置换术后病人康复效果的影响

    [目的]探讨综合护理干预对膝关节置换术后病人康复效果的影响。[方法]选取2011年1月—2013年8月收治的膝关节骨性关节炎老年病人160例,随机分为两组各80例,均施行全膝关节置换术。对照组采用常规护理,观察组在常规护理的基础上给予综合护理干预。术后观察患膝疼痛评分(VAS)、伤口48 h 引流量、HSS 膝关节评分及生存质量评分。[结果]两组术后不同时间VAS 评分比较差异有统计学意义(P <0.05);观察组术后48 h 伤口引流量、HSS 膝关节评分及生存质量评分与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]综合护理干预能减轻全膝关节置换病人术后患肢疼痛、减少关节渗血、改善膝关节功能,提高生存质量。

    作者:王晓庆;史小颖;常彦海;杜少蕊;杨利云 刊期: 2015年第05期

  • 微信教育对青少年颈椎病康复的影响

    [目的]探讨微信教育对青少年颈椎病康复治疗效果的影响。[方法]将98例青少年颈椎病病人随机分为两组,观察组使用微信教育结合常规康复治疗手段进行康复治疗;对照组采用常规康复治疗手段进行康复治疗。比较两组病人的疗效、疼痛程度、颈部失能指数和病人积极度量表评分。[结果]观察组病人干预后3个月疼痛程度,干预后1个月、3个月颈部失能指数及积极度较对照组均有明显改善,两组比较差异均有统计学意义(P <0.05)。[结论]采用微信教育随时随地给予病人正确的健康教育,并督促病人保持良好的习惯,有效地提高了青少年颈椎病的治疗效果。

    作者:陈华琴 刊期: 2015年第05期

  • 延续性护理在手部瘢痕挛缩畸形皮瓣移植治疗中的应用

    [目的]观察延续性护理在皮瓣移植治疗手瘢痕挛缩畸形中的应用效果。[方法]将70例手瘢痕挛缩畸形病人随机分为两组,采用皮瓣移植治疗,对照组采用常规手部功能锻炼,治疗组采用作业疗法、温水疗法、功能锻炼、加压疗法等多种延续性护理措施,干预周期3个月。[结果]两组总体优良率、关节活动度、日常生活能力评分、生活质量、并发症发生率比较差异有统计学意义(P <0.05)。[结论]延续性护理能改善预后,提高手部功能及病人的整体生活质量。

    作者:任媛 刊期: 2015年第05期

  • 快速康复外科理念在胃癌根治术后护理中的应用

    [目的]探讨快速康复外科(FTS)中西医结合护理措施在胃癌根治术后的应用效果。[方法]将择期行胃癌根治术的79例病人随机分为 FTS 组和对照组,FTS 组给予快速康复外科中西医结合护理措施,对照组给予常规护理措施,比较两组护理效果。[结果]两组术后首次排气时间、首次排便时间、术后住院时间、住院费用、消化道症状发生率比较差异有统计学意义(P <0.05)。[结论]胃癌根治术后应用快速康复外科中西医结合护理措施可促进病人术后胃肠功能恢复,缩短住院时间,降低住院费用。

    作者:林雪梅;全小明;庞秀霏;叶增杰;符梅华 刊期: 2015年第05期

  • 卧床病人专用护理床的研制与应用

    长期以来,卧床病人的洗护是一项十分困难而繁琐的工作,因条件限制无法进行沐浴或淋浴,只能采取擦浴的方式进行,床上洗头也需多人协助,用物繁多,既耗费人力,又不方便,不仅给病人带来了痛苦,也给医护人员和家属增加了负担[1]。为有效解决上述问题,笔者研制了一种卧床病人专用护理床。现介绍如下。

    作者:刘昌丹;郭健丽 刊期: 2015年第05期

  • 手术病人护理微视频在高职外科护理教学中的应用效果研究

    [目的]探讨手术病人护理微视频在高职《外科护理》教学中的应用效果。[方法]以2011级高职护理2班、4班110人为观察组,学习手术病人护理内容时采用微视频教学方法;5班、6班110人为对照组,采用传统教学方法。[结果]两组授课结束后在理论成绩、操作技能、教学质量评价和学习兴趣方面比较差异均有统计学意义(P <0.05或 P <0.01)。[结论]微视频的应用有助于提高教学质量及护生的学习兴趣。

    作者:罗文平;赵惠;刘海波;张然 刊期: 2015年第05期

  • 医院暴力事件对医学生的影响

    [目的]了解医院暴力对医学生的影响。[方法]采用自制调查表对台州地区1234名医学生进行调查。[结果]暴力事件发生后不同专业、不同年级医学生择业影响差异有统计学意义(P <0.01);暴力事件对医学生心理及行为方面均产生一定程度的影响。[结论]教育工作者应加强对医学生的心理疏导和职业教育,帮助医学生坚定从业信心;全社会应致力于创造一个和谐的医疗环境。

    作者:洪丹;黄芳;曾薇;黄聪;刘晓红 刊期: 2015年第05期

  • 乌鲁木齐市养老机构老年人认知功能对健康状况与健康服务利用的影响

    [目的]探讨养老机构老年人认知功能与健康状况、健康服务利用的关系。[方法]2014年2月—4月,采用分层整群随机抽样法,从乌鲁木齐市27所登记在册的养老机构中抽取12所养老机构的老年人296人,发放简易精神状态量表(MMSE)及一般情况问卷,进行现场横断面调查。[结果]老年人认知功能评分为(23±3)分,处于较低水平。单因素分析结果显示,不同年龄、性别、每周运动次数、家庭月收入、家庭人口数、婚姻状况、教育水平老年人认知功能评分比较差异有统计学意义(P <0.05);Logistic 回归分析表明,养老机构老年人认知功能的独立影响因素有年龄(75岁~84岁、≥85岁)、每周运动次数(不运动或很少运动)、文化程度、住院次数(3次/年、≥4次/年)、距离上次体检时间(从未体检过)。[结论]老年人的认知功能对健康服务利用有一定影响,应通过健康教育改善老年人的认知功能,采取措施使老年人更好地利用健康服务来促进自己的健康,提高其生活质量。

    作者:陈艳莉;张玉凤;李慧;刘柳;刘永兵;李燕飞 刊期: 2015年第05期

  • 健康教育路径在慢性阻塞性肺疾病住院病人健康教育中的应用

    [目的]探讨健康教育路径在慢性阻塞性肺疾病住院病人护理中的应用效果。[方法]将60例慢性阻塞性肺疾病病人随机分为两组各30例,对照组采用常规健康教育模式,观察组应用健康教育路径表对病人实施健康教育。[结果]两组病人健康知识掌握情况、呼吸功能锻炼正确率、满意度比较差异有统计学意义(P <0.05或 P <0.01)。[结论]按照健康教育路径实施健康教育,可提高慢性阻塞性肺疾病住院病人对疾病的认知水平和自护能力,规范护理行为,提升健康教育效果,提高病人满意度。

    作者:贺胜男;钮美娥;倪静玉 刊期: 2015年第05期

  • 中药灌肠治疗慢性肾衰竭的临床观察和护理

    [目的]探讨中药保留灌肠治疗慢性肾衰竭(CRF)的疗效及护理。[方法]将120例慢性肾衰竭病人随机分为两组各60例,给予常规治疗,观察组在常规治疗的基础上加用中药保留灌肠,并给予针对性护理,观察两组病人疗效及治疗前后肾功能变化情况。[结果]两组总有效率比较差异有统计学意义(P <0.05);治疗后两组尿素氮比较差异有统计学意义(P <0.05)。[结论]中药保留灌肠对 CRF 具有辅助治疗作用,治疗期间做好灌肠护理和心理护理,有助于提高疗效。

    作者:袁菲;杨常青;王爱珍 刊期: 2015年第05期

  • 临床课间见习与 Simom 高仿真模拟教学法应用效果比较

    [目的]比较临床课间见习与基于 Simom 高端模拟人的高仿真模拟教学的应用效果。[方法]将194名护生随机分为两组,课间见习组按照医院制定的临床见习计划,在教师系统授课结束后,安排4学时到医院相关科室见习。Simom 教学组应用基于 Si-mom 模拟人的高仿真模拟教学,每个系统学习过程中进行1次模拟训练,结束后进行讨论反思式学习,比较两组护生对教学效果的评价。[结果]两组护生知识与实践维度及条目12(我能够迅速抓住护理问题的关键,从各种可行的方法中选择适当的解决方案)、条目17(增强我和病人交流的能力)、条目21(建立健康向上的人生观)评价得分比较差异有统计学意义(P <0.05)。[结论] Simom 教学法有助于提高教学效果,促进护理实践教学改革。

    作者:濮丽萍;张迪;陈冯梅;许莉颖 刊期: 2015年第05期

  • 阴道冲洗刷的制作与应用

    阴道冲洗是用阴道冲洗器将药液注入阴道,达到清洁阴道,减少分泌物,维持酸碱平衡,促进血液循环;治疗阴道炎、宫颈炎、盆腔疾患等,或用于妇科手术前的阴道准备[1]。由于女性生殖解剖学特点,外阴与肛门距离较近,阴唇、阴蒂及阴道壁有许多皱褶,常规方法冲洗存在黏性分泌物及皱褶处分泌物不易冲出,导致炎症反复发作,病人表现为白带多、外阴瘙痒灼痛、性交痛,感染累及尿道时,可有尿痛、尿急等症状,重则引起宫颈炎、盆腔炎、不孕等。鉴此,笔者于2013年2月设计制作了实用新型阴道冲洗刷,经临床568例病人试用效果良好。现介绍如下。

    作者:刘英;罗蕊丽;杨娥;刘佳丽;王英 刊期: 2015年第05期

  • 母乳喂养与非母乳喂养产妇发生抑郁状况的比较研究

    [目的]比较母乳喂养与非母乳喂养产妇抑郁的发生状况。[方法]采用问卷调查法,随机抽取长春市10个社区中300例产妇。问卷内容包括爱丁堡产后抑郁量表(EPDS)、一般人口学资料表、产科资料调查表。[结果]母乳喂养与非母乳喂养产妇抑郁发生率不同,非母乳喂养产妇抑郁发生率高于母乳喂养产妇。[结论]婴儿喂养方式与母亲情绪障碍有一定关系,非母乳喂养产妇更容易产生抑郁情绪。

    作者:孟微;吕晴;王琇 刊期: 2015年第05期

  • 高龄发热病人口服降温药与物理降温后复测体温佳时间比较

    为了解高龄发热人群不同降温治疗后复测体温佳时间,对采用口服药或物理降温的高龄发热病人病历进行统计分析,发现高龄发热病人口服对乙酰氨基酚复测体温佳时间为降温后90 min,口服清热解毒口服液复测体温佳时间为降温后90 min,口服柴桂解表颗粒降温的佳复测体温时间为120 min;冰毯降温后复测体温佳时间为降温后60 min,温水、乙醇擦浴后复测佳时间为降温后90 min,冰袋冷敷后复测体温佳时间为120 min。

    作者:吴育云;霍世英;支晨;赵美娜;陈敬 刊期: 2015年第05期

  • 持续质量改进在预防术中压疮护理中的应用研究

    [目的]探讨持续质量改进(CQI)在预防术中压疮护理中的临床应用。[方法]将2012年1月—2013年12月手术分级为4级的手术病人分为两组,对照组980例,应用传统预防手术压疮的护理技术。观察组1150例,应用持续质量改进预防术中压疮措施。对比两组病人术前压疮评估率、手术体位正确率、术中压疮发生率。[结果]观察组术前压疮评估率、手术体位正确率高于对照组,术中压疮发生率低于对照组。[结论]CQI 的应用可有效降低术中压疮的发生率。

    作者:郑嫦娟;梁湘源 刊期: 2015年第05期

  • 声明

    作者:山西医学期刊社 刊期: 2015年第05期

  • 微量镇痛泵在老年髋部骨折病人术后的应用及护理

    [目的]探讨微量镇痛泵在老年髋部骨折病人术后的应用及并发症和不良反应的护理。[方法]观察120例老年髋部骨折术后使用微量镇痛泵病人镇痛效果、镇痛满意度、药物相关不良反应以及其他异常情况。[结果]全组病人术后镇痛效果良好,疼痛评分为(2.50±1.55)分;镇痛总满意率为89.2%;25例出现了恶心,5例出现呕吐,发生尿潴留6例,嗜睡5例,腹胀便秘10例。[结论]老年髋部骨折病人术后使用微量镇痛泵镇痛效果良好,但也存在一些不良反应。护理人员应在术前加强相关知识的宣教,术后注意并发症及不良反应,及时采取针对性护理,大限度地减轻病人的痛苦,促进病人早日康复。

    作者:王慧萍;唐丽玫;王国芳;俞凤彬;刘松 刊期: 2015年第05期

护理研究杂志

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主管:中华护理学会(业务) 山西省卫生厅(行政)

主办:中华护理学会山西分会;山西医科大学第一医院;山西医科大学护理学院