浅析危机公关在护理管理中的应用

沈海华

关键词：危机公关, 护理管理, 突发事件, 管理过程, 公关策略, 负面影响, 生产, 经营

摘要：所谓危机公关是指在日常生产和经营管理过程中出现具有重大不利影响的突发事件时采取的应急公关策略,其目的是通过公关的手段使危机的负面影响降到低限度.

护理研究杂志相关文献

化疗药物静脉输注与静脉注射对病人影响的相关性研究

[目的]探讨化疗药物静脉输注与静脉注射对病人的影响,寻求较理想的临床用药方式.[方法]选择对血管具有强烈刺激性的化疗药物丝裂霉素为代表药物,分别采用静脉输注(实验组)和手工静脉注射(对照组)给药,用药时间均为15min.48 h后分别观察静脉穿刺部位皮肤改变程度,有无静脉炎表现及疼痛程度.[结果]实验组静脉炎发生率及疼痛程度明显低于对照组.[结论]静脉输注化疗药物能保证恒速衡压,可有效保护血管,减少静脉炎的发生,减轻病人的痛苦.

作者：张灿萍；杨爱芳；张秀美刊期： 2006年第30期
速康绵用于PPH术后填塞的效果

吻合器痔上直肠黏膜环切术(PPH)是一种针对Ⅲ度～Ⅳ度内痔或混合痔的新的手术方法,它具有安全、创伤小、疼痛轻、并发症少等优点,近年来被广泛地应用于临床实践中.

作者：王莉；杨凤逸；胡悦刊期： 2006年第30期
漂浮导管在严重肺动脉高压病人中的应用与护理

漂浮导管又称球囊血流导管,1970年首先由Swan-Ganz报道应用,因此又称为Swan-Ganz导管.因其在血流动力学监测方面有独特的优点,在外科危重病人中得到越来越广泛的应用[1].我院心脏外科左向右分流病例所致的严重肺动脉高压病人常规在外科手术前放置漂浮导管,现将2001年-2002年30例病人漂浮导管的应用与护理报道如下.

作者：赖日萍；陈静刊期： 2006年第30期
城市社区老年护理方案

概述了城市社区老年护理的需求及现状,并从建立社区健康卡,进行健康教育与咨询、心理护理,发挥社区医院、地段医院的作用,建立家庭护理单元等叙述了城市社区老年护理的措施,并展望了城市社区老年护理发展方向.

作者：陈雪莲；林红云；粟霞刊期： 2006年第30期
护士群体职业倦怠原因调查与应对措施

随着经济发展,工业化和城市化所带来的社会迅速变迁,找工作及工作压力对社会结构、家庭功能和个人精神卫生带来极大的影响.

作者：伊俊美；孙献芳；赵永芬；王芸刊期： 2006年第30期
音乐对缓解牙科治疗恐惧症病人焦虑症状的临床研究

牙科恐惧症(dental fear,DF)是指病人对牙科诊治过程所持有的忧虑、紧张、害怕的心理以及行为上表现出来的敏感性增高、耐受性降低甚至躲避治疗的现象.

作者：高杨；王忠桂；王效平刊期： 2006年第30期
年轻护士长协调工作中各种关系的方法

21世纪的护理管理已由经验管理转向科学管理,这对护士长的业务素质、管理能力和知识层次提出了更高的要求[1].与此同时,医院实行竞聘上岗,对护士长的知识、年龄、综合素质等方面实行高标准、高要求,通过层层选拔,使年轻护士长走上了护理管理岗位.

作者：郭焕清；张春仙；侯银萍；刘春花刊期： 2006年第30期
内源性呼气末正压测定在慢性阻塞性肺病呼吸衰竭病人中的应用

正常呼吸时,呼气末肺组织恢复到正常功能残气位,这时,作用力相反的肺和胸廓弹性回缩力处于平衡状态,肺泡内压力与气道开口处压力相等,由于各种原因引起呼气末肺泡与气道开口之间存在压力差,仍有呼气气流,这一压力差称内源性呼气末正压(PEEPi).为了解慢性阻塞性肺疾病(COPD)呼吸衰竭病人机械通气时PEEPi的情况,我们选择了42例COPD伴呼吸衰竭的病人,应用呼气末阻断法测定PEEPi[1],在此基础上,加用不同水平的外源性气末正压(PEEPe),以提高机械通气的疗效.现报告如下.

作者：赵玉敏刊期： 2006年第30期
静脉输液两种握拳法的效果观察

静脉输液是临床护理工作中常用的一项技术操作.静脉穿刺成功与否受病人血管显露和充盈程度的影响.

作者：闫燕；许娟；李雪梅刊期： 2006年第30期
输液胶布粘贴方法的改进

静脉输液是临床常用的基础护理操作技术,然而在穿刺成功后粘贴输液胶布固定时常使输液针头刺穿血管,造成输液失败,给病人带来痛苦.

作者：田雅娟刊期： 2006年第30期
1例STAR人工全踝关节置换术的手术配合

踝关节融合是常用的解除踝关节疼痛僵直的方法,踝关节融合的缺点包括术后需要长期的石膏固定和常导致难治性距下关节和跗骨关节的骨性关节炎,并且踝关节融合术后相关的骨不连发生率至少为10%.

作者：尹丽刊期： 2006年第30期
介绍一种手术护理记录单

手术护理记录是巡回护士对手术病人术中护理情况及所用器械、敷料的记录,应当在手术结束时及时完成.

作者：程瑞花刊期： 2006年第30期
1例皮质下动脉硬化性脑病病人认知功能障碍的护理

1病例介绍病人,女,64岁,大学.因阶梯样记忆力减退伴行走不稳1年加重20 d,于2005年11月21日入院.

作者：汤晓红刊期： 2006年第30期
压疮专科护士对Ⅲ期重度压疮护理的作用

专科护士是指在某一特殊或者专门的护理领域具有较高水平和专长的专家型临床护士[1].

作者：徐文琪；楼绣华；郝平刊期： 2006年第30期
护士长工作疲溃感及其影响因素的调查分析

[目的]探讨护士长工作疲溃感水平及其影响因素.[方法]采用问卷调查法,调查了广州市5家三级甲等综合医院的200名护士长的工作疲渍感水平及其影响因素.[结果]护士长的情绪疲溃感及工作无成就感均为高度,工作冷漠感为中度;影响护士长工作疲溃感的因素包括:个人对管理工作的喜好、家庭成员的态度、管理知识的掌握、职务级别、因管理工作影响家庭、担任管理工作的意愿及自我健康感受等.[结论]护士长的工作疲溃感较为严重,并受多种因素影响,建议提拔和培养护士长时,应尽可能结合个人意愿、身体状况和家庭背景,并加强护士长管理知识的培训,以提高其工作管理能力,降低工作疲溃感的产生,提高管理效能.

作者：谢文；叶建红；张美芬刊期： 2006年第30期
导尿包中液状石蜡纱块压力蒸汽灭菌的实验研究

[目的]探讨导尿包中液状石蜡纱块高压蒸汽灭菌的效果.[方法]将液状石蜡纱块装在导尿包内置于压力蒸汽灭菌柜内,在0.11 MPa、121℃、30 min的条件下进行灭菌,采用嗜热脂肪杆菌芽孢片、3M1250型包内化学指示卡、细菌学培养对灭菌效果进行检测,并检测存放第7天、第9天、第11天、第13天、第15天的效果.[结果]导尿包中放置液状石蜡纱块采用高压蒸汽灭菌是可以达到灭菌要求的,且存放时间可达15 d.[结论]导尿包中液状石蜡纱块与导尿包一起进行高压蒸汽灭菌可以达到灭菌要求.

作者：周亚红；林海花；李少珍；单万水刊期： 2006年第30期
输卵管介入成形术联合腹腔镜治疗远端输卵管阻塞的护理

输卵管阻塞是妇女不孕的常见原因之一,占20%～40%,输卵管近段阻塞占输卵管阻塞的20%～45%,可通过选择性输卵管造影术和输卵管再通术治疗,使一部分输卵管再通.

作者：袁青云刊期： 2006年第30期
闭锁综合征病人的护理

闭锁综合征又称去传出状态,见于双侧脑桥基底部病变,如梗死、出血、外伤等[1].病人四肢及脑桥以下脑神经均瘫痪,由于大脑半球、脑干网状激活系统元损害,因此,病人意识清醒,能听懂语言、看懂文字、有睡眠觉醒周期;因肢体随意运动丧失、不能言语、仅能以睁闭双眼及眼球运动与周围环境建立联系;有自动呼吸及咳嗽反射,但不能随意自主呼吸和随意咳嗽,呼吸道的强刺激才能出现咳嗽反射.此病临床较少见,但随着脑血管病发病率的增加,有逐步增多趋势.现将7例闭锁综合征护理介绍如下.

作者：陆玉芳；魏绍辉刊期： 2006年第30期
室间隔缺损部分修补的大动脉调转术的护理配合

总结了5例室间隔缺损部分修补的大动脉调转术的护理配合经验.洗手护士熟悉手术方法及步骤,充分准备所需器械和缝线,熟练配合;巡回护士注意手术进展,按要求配置心血管活性药物,正确使用降温及复温辅助设施,预见可能出现的问题并做好应急准备,才能确保手术顺利进行.

作者：韩盖宇；谢庆；李双梅；任渝萍；陈晓霞刊期： 2006年第30期
经眶上锁孔入路切除鞍区肿瘤的手术配合

随着显微神经外科技术的广泛开展,微创手术已成为神经外科的发展趋势,其中经眶上锁孔入路将微创技术和颅底外科技术很好地结合用于鞍区肿瘤的手术中,不仅将额叶的牵拉降低至低限度,同时显露较充分,操作路径也相应缩短,具有手术创伤小、术后恢复快、切口美观等优点,与常规手术入路相比未增加术中肿瘤残留机会.我院2001年10月-2003年1月共开展此类手术25例,效果满意.现将术前准备及术中配合介绍如下.

作者：何暋；赖览刊期： 2006年第30期