提高护理服务意识与防范护患纠纷的原因分析

冉龙菊

关键词：护理服务, 意识, 防范, 护患纠纷

摘要：目的:讨论护理服务意识与护患纠纷的关系.方法:对我科既往住院病人所获得的临床护理服务及所产生的护患纠纷进行相关性分析及总结.结果:18例护患纠纷案例中,17例经过对护理人员专业技能培训、不断落实医疗规章制度、提升自我素质修养及护理服务价值理念,护患纠纷完满解决;1例患者通过法律途径解决.结论:通过加强法律法规学习、完善规章制度提高道德修养、转变服务理念、尊重患者及家属的权利、有效的沟通是防范护患纠纷的前提之一,更是防范护患纠纷的关键.

中国中医药咨讯杂志相关文献

临床护理路径在产科剖宫手术中的应用及评价

目的:观察与评价临床护理路径在产科剖宫手术中的应用效果.方法:40例产科剖宫手术患者平分为两组.对照组患者采用常规护理模式.观察组患者在此基础上进行相应的临床护理路径干预.结果:观察组产妇肛门排气时间、第1次下床活动时间、泌乳时间都明显少于对照组(P<0.05).护理前两组自我效能感得分相比无差异,经过护理后,对照组自我效能感得分基本无变化;观察组护理后自我效能感得分明显低于护理前的得分.差异有统计学意义(P<0.05).结论:护理路径可以有效改善产科剖宫手术患者的肛门排气时间、第1次下床活动时间、泌乳时间,同时提高自我效能水平,增强健康意识,值得推广应用.

作者：李丽娟；卢顺彩刊期： 2011年第16期
浅谈中药的炮制

由于中药材大都是生药,在制备各种剂型之前,一般应根据医疗、配方、制剂的不同要求,并结合药物的自身特点,进行一般的加工处理,才能使之既充分发挥疗效或减轻不良反应,在大程度上符合临床用药的目的.本文主要从药炮制的目的和具体炮制方法两方面进行论述.

作者：王玉娟；孔晓丽刊期： 2011年第16期
探讨监督抽验中中药饮片存在的问题与对策

中药饮片是中药材经加工炮制供医疗配方用的制品.饮片的真伪和质量直接关系到临床疗效.由于中药品种的复杂性、市场混乱等因素,中药饮片仍然存在着以伪充真、以劣充好、真伪混杂等混乱现象,严重影响中药饮片的质量.

作者：吴慧刊期： 2011年第16期
浓缩血小板的制备及临床应用

随着现代医学科学技术的迅速发展,使现代输血法进入了成分输血的新时代.成分输血能够提高临床输血疗效,减少输血不良反应,并且还可以使血液综合利用,因此,它被视为临床输血中的一大重要进展.当今,成分输血成为临床治疗中一种新的特殊方法.其中,浓缩血小板可为骨髓移植病人提供血液保障,使他们能够安全度过骨髓抑制期,为骨髓移植的成功提供了保证.

作者：孙萍刊期： 2011年第16期
中药加艾灸治疗痛经效果分析

目的探讨中药联合艾灸治疗女性痛经的疗效.方法本组共80例痛经患者,年龄在13-35岁之间,平均年龄为22.6岁,80例患者均为门诊患者,按照<中药病证诊断疗效标准>确诊为痛经患者.结果按照<中药病证诊断疗效标准>,本组80例患者中有75例患者连续3个月未复发,有4例患者疼痛减轻或出现再次复发情况,有1例患者无效,总体有效率为93.8%.结论本组研究表明,中药加艾灸治疗痛经取得良好疗效,可应用于临床.

作者：刘清华刊期： 2011年第16期
小鼠急性酒精性肝损伤动物模型造模方法优化

目的:探索急性酒精性肝损伤小鼠动物模型的造模方法.方法:通过三个实验比较不同剂量、不同灌酒方法、不同灌酒时间动物醉酒率、死亡率和血清转氨酶的不同情况.结果:一次灌酒0.28ml/10g体重小鼠可达中度醉酒,醉酒率70%,死亡率40%;采用小间隔分次灌服法后小鼠醉酒率60%,死亡率降为20%a;连续灌酒时,较高剂量组第三天开始出现死亡现象并逐渐加重;血清转氨酶上升的高峰在第5天.此后逐渐下降.结论:白酒灌胃法造急性酒精性肝损伤模型时,采用中等剂量、分次灌胃法可降低死亡率,实验时间以5～7天比较适宜.

作者：王颖芳；王宇亮；姜枫刊期： 2011年第16期
直视微创胆囊切除术后迟发性胆囊动脉假性动脉瘤破裂出血1例分析

直视微创胆囊切除术是借助于特殊的光源和器械,在直视下通过腹壁微小切口(2.5-3.5cm ),在腹腔内形成一个照明和暴露的操作空间,按照一定的操作规范,对胆囊管、胆囊血管、胆囊床进行微创分离和处理的一种胆囊切除术.

作者：范力；李天勇刊期： 2011年第16期
血竭的真伪鉴别

通过查阅大量资料,搞清楚了正品进口血竭的性状及理化鉴别方法,掺松香等其它杂质的伪品血竭的性状及理化鉴别方法,为临床大夫合理用药提供依据.

作者：张丽芝；王友川刊期： 2011年第16期
慢性肺源性心脏病的临床护理

慢性肺源性心脏病是由肺组织、肺血管或胸廓的慢性病变引起肺组织结构和(或)功能异常,产生肺血管阻力增加、肺动脉压力增高,使右心室扩张(或)肥厚,伴或不伴右心衰蝎的心脏病.并排除先天性心脏病和左心病变引起者.慢性肺源性心脏病在我国发病率高、病情复杂、并发症多、预后差、病死率高.患者死亡原因多为发生了多脏器功能衰竭.密切观察患者病情变化,及时处理是改善预后的关键.

作者：朱永磊刊期： 2011年第16期
全髋关节置换术治疗股骨转子间骨折合并髋关节骨性关节炎42例临床疗效观察

探讨了全敌关节置换术治疗股骨转子间骨折合并髋关节骨性关节炎临床疗效.方法对2005年7月至2010年4月期间股骨转子间骨折合并髋关节骨性关节炎的42例患者采取了全舰关节置换术治疗并进行随访.结果本组42例患者中有2例术后因严重肺部感染死亡,其余40例均获得随访,术后3个月按上述疗效标准评分,优24例,良10例,差6例,优良率85%.结论全髋关节置换术治疗此类患者,可使患者能尽早下地负重行走,减少了并发症发生,并合理的解决了患髋的功能障碍.提高了患者的生存质量.

作者：林钊雄刊期： 2011年第16期
产后不应用抗生素对会阴裂伤术口愈合的影响

目的探讨产后不预防性应用抗生素对会阴裂伤术口愈合的影响.方法将河池市中医医院阴道分娩发生会阴裂伤的产妇435例,随机分为观察组262例,产后不应用抗生素;对照组173例,产后常规应用抗生素3天,观察两组会阴术口愈合情况和产后住院天数.结果两组产妇会阴术CI愈合情况差异无统计学意义,p>0.05;观察组产后住院天数比对照组明显减少.结论产后不应用抗生素不影响会阴裂伤术口愈合.

作者：莫培培刊期： 2011年第16期
冠心病患者脂联素水平测定的临床意义

目的探讨冠心病(CHD)患者血脂联素(APN)水平与CHD的关系.方法136例CHD患者分为稳定型心绞痛组(SAP)70例和急性冠状动脉综合症组(ACS)66例;70例健康老年人为对照组(CO).比较不同类型CHD患者及对照组的APN 水平,确定APN水平与CHD类型之间的关系.结果与CO组相比,SAP组及ACS组APN水平下降,差异有统计学意义,P<0.05; ACS组与SAP组相比APN水平下降,差异有统计学意义,p<0.05.结论低APN血症是CHD的危险因素,APN与CHD类型密切相关.

作者：黄喆刊期： 2011年第16期
ICU常见护理问题的探讨与防范对策

医院中ICU是集中救治危重病人的场所.为无陪病房.因而,护理人员担负着病人的一切生活护理、治疗操作、心理护理、病情观察及安全护理等.由于病人病情危重且复杂多变,因而ICU是一个高风险科室.特别是危重病人,若不及时处理,可随时危及病人的生命甚至导致病人的死亡.本文对我院2009年10月至2010年12月收治的21例危重病人在ICU出现的护理问题进行分析并提出防范对策.

作者：陈明芬刊期： 2011年第16期
奥曲肤联合奥美拉唑治疗肝硬化上消化道大出血临床研究

目的:观察奥曲肽联合奥美拉哇治疗肝硬化上消化道大出血临床疗效.方法:将100例全部为肝硬化上消化道大出血病人随机分为奥曲肽联合奥美拉哇治疗组及奥美拉唑对照组.结果:奥曲肽联合奥美拉唑组14天止血率92%,奥美拉唑组14天止血率60%(P<0.01);28天止血率奥曲肤联合奥美拉唑组96.0%,奥美拉唑组为86.0%(P>0.05).症状消失奥曲肽联合奥美拉唑组服药3天94.0%(47/50),对照组12%(6150),P<0.01;奥曲肽联合奥美拉唑组7天疼痛消失率100%,对照组多在21天内消失.结论:奥曲肽联合奥美拉唑治疗肝硬化上消化道大出血疗效显著,症状缓解较快.

作者：刘升起刊期： 2011年第16期
我院肠内、肠外营养药使用情况分析

目的调查我院住院患者营养剂使用情况,分析其存在问题,为临床合理使用提供参考.方法随机抽取2007年一季度住院病人病历1000份进行调查,并进行统计分析.结果我院应用营养剂科室分布的情况较广,很多疾病治疗过程中都应用营养药,应用及选择存在一些不合理现象.结论营养药支持被滥用的问题依然存在,医生无目的,无适应症的应用营养支持,使病人费用增加.

作者：李锋刊期： 2011年第16期
单鼻孔经蝶入路垂体瘤切除术的护理体会

目的:探讨单鼻孔经蝶入路垂体瘤切除术的围手术期护理,方法:回顾性分析30例垂体瘤单鼻孔经蝶手术切除患者的术前、术后护理,特别是针对术后较易出现的并发症采取相应的护理措施.结果:30例单鼻孔经蝶入路垂体瘤切除术的患者中,并发脑脊液鼻漏3例,2例出现尿崩症;其余均恢复良好.结论:做好患者术前护理,术后严密观察病情及细心护理,采取有效措施防止并发症,提高手术成功率,促进患者早日康复的重要环节.

作者：周玉华；许美卿；林丽刊期： 2011年第16期
辛伐他丁联合曲美他嗪对缺血性心肌病心功能改善的临床观察

目的:观察辛伐他丁联合曲美他嗪治疗缺血性心肌病的临床疗效.方法:将缺血性心肌病引起心力衰竭的患者70例,随机分为治疗组(35例)和对照组(35例).对照组给予强心、利尿等常规治疗.治疗组在时照组基础上加用辛伐他丁联合曲美他嗪,观察2组心功能改善情况.结果:2组治疗后心功能均有改善(P<0.05),组间比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:辛伐他丁联合曲美他嗪对缺血性心肌病的心功能具有一定的改善作用,值得临床应用.

作者：蒋超旦刊期： 2011年第16期
新形势下加强医院档案管理的思考

随着我国社会的不断进步,经济的不断发展,现代化和信息化也逐渐深入到我们的日常生活中来,在医院的管理中,也逐渐的由开始的人工管理向计算机管理转变.然而在医院的管理中,医院的档案管理作为其主要管理环节,在医院的管理上有着重要作用.但在医院档案管理的过程中,仍存在着一定的问题,在针对这些问题上,主要做以下论述.

作者：王海萍刊期： 2011年第16期
老年患者的护理体会

随着经济的发展、社会的进步及医疗卫生水平的不断提高,人类社会逐渐趋向老龄化.老年病人占患病人群的比例增加,这就使对老年病人实施的护理工作显得尤为重要.1老年疾病的特点人在成年以后,随年龄的增长将出现生理学、生化学、形态学待方面退行性变化.

作者：杨秋萍刊期： 2011年第16期
医院人事档案管理的探讨

医院人事档案是全面、历史、客观反应员工情况的个人材料,是各单位集中保存的特殊档案,医院人事档案管理是人事管理的重要组成部分.因此.加强人事档案的管理,充分发挥档案材料的价值,做到人尽其才,才尽其用,保证医院人才战略顺利实施,为医院的人才建设发展做出贡献.本文分析了当前医院人事档案管理工作的现状,并就现状进行了深人探讨.

作者：卓炫彬刊期： 2011年第16期