学术投稿

护患沟通技巧培训与评价

汪文炼;陈明会

关键词:护患沟通, 技巧培训, 健康教育
摘要:目的提高护理人员的护患沟通技巧,以保证健康教育效果,提高患者满意率.方法对全院护士进行沟通技巧培训,采用自行设计的护患沟通情况调查表,对住院患者进行培训前(44例)和培训后(88例)的调查.结果培训后护患关系,语言清晰,内容通俗,使用语言、非语言形式,沟通技巧熟练程度及沟通内容掌握程度较培训前显著改善(P<0.05,P<0.01).结论进行护士沟通技巧培训对密切护患关系、开展健康教育工作有着重要的意义.
护理学杂志相关文献
  • 麻疹疫苗稀释时防止产生泡沫方法介绍

    麻疹疫苗是儿童计划免疫疫苗之一.在日常接种过程中,采用常规方法稀释麻疹疫苗常常会产生许多泡沫,给吸取准确的剂量带来难度,同时也增加了疫苗的耗损系数.鉴此,笔者摸索出了一种新的稀释方法,可有效消除泡沫的产生.介绍如下.

    作者:袁诚霞 刊期: 2006年第11期

  • 家庭环境和父母养育方式对精神分裂症患者近期结局的影响

    目的探讨家庭环境和父母养育方式对精神分裂症患者近期结局的影响.方法采用家庭环境量表(FES-CV)和父母养育方式评定量表(EMBU),对180例近期结局不同的精神分裂症患者进行家庭环境和父母养育方式的对照比较,并作多元回归分析.结果53.3%患者结局良好,46.7%患者结局不良,近期结局不同的精神分裂症患者在家庭环境和父母养育方式方面存有显著性差异(均P<0.05);家庭的低情感温暖,父亲的过分干涉,母亲的拒绝、否认和家庭的高控制性为影响精神分裂症患者近期结局的主要危险因素.结论精神分裂症患者的不良家庭环境和父母不恰当的养育方式会对其近期结局产生较大的影响,建议时患者进行治疗的同时亦应对其家属采取同步教育和干预措施.

    作者:杨冬梅;常娇;张艳 刊期: 2006年第11期

  • 氯化钾溶液空瓶在测量尿量中的应用

    尿量的精确测量对于心脏术后患者病情的观察十分重要.临床中我们习惯用量杯来测量尿量,但相对于年龄较小的心脏病患儿测量不够准确.在临床实践中,笔者发现用废弃的氯化钾溶液空瓶(容量为200 ml的塑料制品,每小格10 ml)做量杯测量尿量,既准确又方便.临床应用于38例患儿,效果满意,介绍如下.

    作者:程海燕 刊期: 2006年第11期

  • 抚触与非营养性吸吮对早产儿食欲及体重的影响

    目的探讨抚触、非营养性吸吮对早产儿食欲和体重的影响.方法将70例早产儿随机分为观察组(40例)与对照组(30例).两组均接受常规综合治疗及微量喂养;观察组在此基础上实施抚触,2次/d,非营养性吸吮每2小时1次.结果观察组每天增加的奶量和体重显著高于对照组,平均睡眠时间显著长于对照组(P<0.05,P<0.01),而并发症发生率显著低于对照组(P<0.05,P<0.01).结论抚触与非营养性吸吮有助于增加早产儿的食欲,加速体重增长,减少并发症的发生,有利于早产儿的生长发育.

    作者:胡劲 刊期: 2006年第11期

  • 护生学业成败的归因现状分析及对策

    目的分析护生对学业成败的归因及存在的问题,探讨相应的对策.方法采用多维度多归因因果量表对149名护生进行调查.结果护生对学业成功的归因得分由高到低依次为能力、努力、运气、任务难度,对学业失败的归因得分依次为努力、任务难度、运气、能力.护生认为成功的内部归因显著高于外部归因(t=7.13,P<0.01),而认为失败的内部归因与外部归因比较,差异无显著性意义(t=0.26,P>0.05).结论护生对学业成败的归因总体上呈现积极趋势,但仍有部分护生轻视努力的作用,将失败完全归因于能力,或过分强调外部因素的影响.应培养护生积极的归因方式,了解其归因倾向,运用策略促使护生正确归因,对护生进行归因训练.

    作者:李明霞;范秀珍;李文杰 刊期: 2006年第11期

  • 影响老年患者用药安全的相关因素及其护理对策

    对影响老年人用药安全相关因素及其护理对策进行综述.认为护理人员应重视老年人的药物动力学特点、药物代谢、排泄及其它影响老年人用药安全的相关因素,并针对老年人用药特点制定一系列的护理措施.通过对老年人用药问题的深入探讨,为保障老年人的用药安全提供帮助.

    作者:傅国芬;王荣;余小萍 刊期: 2006年第11期

  • 来氟米特治疗类风湿关节炎患者的护理

    对48例住院期间服用来氟米特(LEF)的类风湿关节炎(RA)患者进行心理护理、不良反应的护理以及出院指导等护理干预.结果48例患者都能够积极配合用药,学会自我保健,无严重的不良反应,关节功能得到改善.提示通过护理干预可使服用LEF的RA患者减轻不良反应,提高生活质量,增强对治疗的信心.

    作者:曲郁祓;陈淑芬 刊期: 2006年第11期

  • 学龄期住院患儿心理压力源分析及护理干预

    目的分析学龄期住院患儿心理压力源并进行针对性的护理干预.方法对215例学龄期住院患儿,通过访谈记录和问卷调查2种方式,分析导致患儿产生心理压力的有关因素,针对心理压力源制定护理对策,进行护理干预.结果担心学习成绩下降和疾病预后以及孤独感是患儿的主要心理压力源,女性患儿心理压力发生率显著高于男性(P<0.01,P<0.05).经护理干预后患儿心理压力发生率显著下降(P<0.01,P<0.05).结论学龄期住院患儿存在诸多心理压力,尤以女性患儿突出.及时制定护理对策,进行护理干预,可显著减轻其心理压力.

    作者:齐爱华;宋岩;谭桂兰;张桂华 刊期: 2006年第11期

  • 脑血管疾病患者医院感染的影响因素分析

    目的探讨脑血管疾病患者发生医院感染的影响因素,寻找预防控制医院感染的措施.方法对1712例住院脑血管疾病患者发生医院感染情况进行回顾性调查分析.结果医院感染154例(162例次).感染率9.0%.感染部位以下呼吸道为常见,占58.6%,其次分别为泌尿道、胃肠道、上呼吸道.急性期、实施侵入性操作、住院时间长、冬春季发病及老年患者等医院感染率显著升高(P<0.05,P<0.01).结论脑血管科为医院感染的高危科室,应针对医院感染的高危因素.进行综合管理,重点监控,采取预防措施,提高医护质量,降低医院感染的发病率.

    作者:王利香 刊期: 2006年第11期

  • 实习护生职业暴露现状及防护知识的调查分析

    目的了解实习护生的职业暴露现状及防护知识掌握情况,为加强护生的职业防护教育提供依据.方法采用自行设计的调查表,对108名临床实习护生进行问卷调查.结果受到血液污染的护生占63.89%,受到针刺伤者占50.00%;护生均自己清洗工作服;仅16.67%护生知道标准预防的概念,33.33%护生完全知道洗手程序,知道针刺伤后会感染哪些疾病及其处理者分别占11.11%、16.67%.结论实习护生严重暴露于职业危害中,防护知识极度缺乏.医院应加强防护知识的教育和带教老师的素质培养,落实对实习护生的防护用品的供应,以培养和提升护生的防护意识.

    作者:唐晓芸;谭伟;李玉肖 刊期: 2006年第11期

  • 电磁标测系统指导射频消融治疗心房颤动的护理配合

    介绍电磁标测(CARTO)系统的组成和应用原理,总结37例CARTO系统指导射频消融治疗心房颤动的护理配合经验.提出术前准备包括备齐抢救仪器及药品,心理护理,放置背部定位电极及消融参考电极,合理安置手术体位,心电监护;术中配合主要是提供术中所需各种导管,严密观察病情变化,监测射频放电情况,关注患者舒适度.

    作者:刘华芬;王晓红;刘秀娟 刊期: 2006年第11期

  • 特区家长常见小儿急症看护知识态度行为调查分析

    目的了解深圳特区小儿家长对常见小儿急症的看护知识、态度、行为水平及家长知识来源、就诊意向,为进一步制定科学有效的社区干预措施提供依据.方法采用自制问卷,对180名1~5岁小儿家长进行小儿急症知识来源、就诊意向及看护知识、态度、行为的问卷调查.结果小儿家长的知识、态度、行为及格率分别为71.11%、92.22%、68.33%,不同文化程度、职业家长其知识、行为评分比较,差异有显著性意义(均P<0.01).家长想了解的急症知识依次为紧急处理、家庭护理常识、致病因素、常用药选择、送院指征;家长知识来源依次为医护人员、科普书籍、自身经验,来自社区护士仅13人,占7.22%;家长认为佳的知识获取途径为社区健康中心热线电话、针对性科普手册等.结论家长需要获取常见小儿急症看护知识,其知识、行为有待提高,应充分发挥社区职能,多途径、针对性地对家长进行小儿急症看护知识与行为的教育.

    作者:陶艳玲;何小梅;韩颖;陈瑞娟;廖新芳 刊期: 2006年第11期

  • 氧气流量表上防尘帽的简易制作

    氧气流量表在未使用期间,要求用防尘帽罩住氧气输出口的接头.我们在临床工作中采用一次性输液器上盖莫菲氏滴管的小乳胶帽作为防尘帽效果较好.

    作者:赵玉珍;朱建文 刊期: 2006年第11期

  • 冠状动脉介入治疗术后并发低血压的原因及护理

    目的探讨冠状动脉介入治疗(PCI)术后并发低血压的原因及护理对策.方法对25例行PCI患者术后并发低血压的原因、处理方法及预后进行回顾性分析.结果PCI术后低血压发生率6.1%;其原因为并发心力衰竭5例、心源性休克1例、冠状动脉穿孔发生延迟心脏压塞2例、严重股动脉穿刺处出血1例、拔出股动脉鞘管诱发血管迷走神经反射10例、血容量不足应用血管扩张剂6例.结论低血压是PCI术后并发症的常见临床表现,及时发现和查找低血压的原因并进行相应处理,对预防PCI术后严重并发症有重要价值.

    作者:亢君;李海燕 刊期: 2006年第11期

  • 基础护理卡在一级护理患者中的应用

    基础护理是各科护理的基础,它贯穿于患者住院的始终.其质量的好坏,不但与护士的基础护理技能水平有关,更与护士的道德行为、职业规范、思想境界密切相连,直接影响着患者的康复.而一级护理患者由于生活完全不能自理,更需要护士给予良好的护理.我院于2005年1月建立了基础护理卡,基础护理质量明显提高.介绍如下.

    作者:王淑华 刊期: 2006年第11期

  • 门诊输液室流水式操作模式探讨

    目的提高门诊输液室的工作效率,减少差错失误的发生,同时提高患者满意度.方法将30个工作日输液的前50例次患者(共1 500例次)按单、双日分为常规组和观察组.常规组由3名护士独自完成从接输液单到输注操作的全过程;观察组则按流水操作模式,1名负责接输液单、贴瓶签、摆药、皮试(舍看结果)、巡视、接瓶、拔针及处理输液故障等,1名负责核对药物及配药,另1名负责输注.比较两组每天连续完成50例次输液所用时间、差错失误率及患者满意度.结果观察组完成50例次输液所用时间及差错失误率显著低于常规组(P<0.05,P<0.01),患者满意度显著高于常规组(P<0.01).结论门诊输液室采用流水式操作模式有利于提高工作效率,减少差错失误率,同时提高患者的满意度.

    作者:叶桂芳 刊期: 2006年第11期

  • 中药保留灌肠辅助治疗慢性肾衰竭效果观察

    目的观察中药保留灌肠辅助治疗慢性肾衰竭的效果.方法将91例慢性肾衰竭患者随机分为观察组(55例)及对照组(36例).对照组采用常规口服中药治疗,观察组在此基础上加用中药保留灌肠治疗.结果观察组治疗后症状评分及血肌酐、尿素氮显著低于对照组(均P<0.05),总有效率显著高于对照组(P<0.01).结论中药保留灌肠辅助治疗有利于排出体内毒素,能提高慢性肾衰竭患者的疗效.

    作者:张秋霞;郑燕 刊期: 2006年第11期

  • 开塞露灌肠缓解便秘的效果观察

    便秘是临床上常见的症状,不仅给患者带来痛苦,还是直肠癌、结肠癌的诱发因素,亦是心脑血管疾病的危险因素.临床常采用开塞露纳肛和肥皂液灌肠缓解便秘,但均给患者带来不适,且效果欠理想.为减轻患者痛苦,我科对180例患者采用开塞露灌肠法,收效甚好.现报告如下.

    作者:成彩云;廖光辉 刊期: 2006年第11期

  • 加快粉状药物溶解的方法

    临床配制溶解粉状药物时,通常于注入溶剂后用力摇匀药物,待其溶解后再抽吸.而粉状药物在放置过程中易粘附在瓶底,不易溶解,增加摇匀时间,若溶解不彻底则造成药物的浪费及患者用药剂量不足.笔者在临床实践中总结出一种快速溶解方法,介绍如下.

    作者:魏红云;敬丽华;余壁湘 刊期: 2006年第11期

  • 高氧液治疗老年性及血管性痴呆的疗效观察

    目的探讨高氧液治疗老年性痴呆(AD)和血管性痴呆(VD)的效果.方法对38例AD和34例VD患者在治疗液中充高氧后再静脉输入.采用简易精神状态检查量表(MMSE)、韦氏成人智力量表(WAIS-RC)和临床记忆量表(CMS)在高氧液治疗前后对两组患者进行测试.结果行高氧液治疗后,AD组和VD组MMSE、WAIS-RC及CMS评分较治疗前显著提高(P<0.05,P<0.01);VD组较AD组提高更加显著(P<0.05,P<0.01).结论高氧液治疗可提高AD和VD患者的智力和记忆能力,是一种积极有效的治疗方法.

    作者:郝玉荣;何任;丁福忠 刊期: 2006年第11期

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