陈为培
目的:探讨双人两班制的排班管理在普外科病房护理服务中的应用效果.方法:选择2016年12月～2017年4月180例患者为实施前,对2017年5～11月180例患者实施双人两班制的排班方式为实施后.比较实施前后患者的满意度、护士交接班时间和工作时间、护士的工作压力等.结果:实施后患者的满意度明显提高(P＜0.05),医师满意度无显著变化(P＞0.05),护士满意度明显提高(P＜0.05).实施后护士的交接班时间明显降低(P＜0.05),护士平均每周工作时间无显著变化(P＞0.05).实施后护士的工作压力明显降低(P＜0.05),护士的工作强度无显著变化(P＞0.05),护士的团队合作评分比较无显著变化(P＞0.05).结论:双人两班制的排班减少了因交接班环节而导致的护理遗漏,大程度减少差错的发生,满足患者的需求,加强了夜间薄弱环节的管理,使双人核对制度能有效执行,护士认可度高,能满足患者和护士的需求,是一种科学有效的排班模式.
作者：王桂梅；吴燕 刊期： 2018年第18期
目的:探讨在精神科护理管理中实施PDCA循环法对护理质量和患者满意度的影响.方法:随机选取医院精神科2015～2016年的56名护士为研究对象.其中2015年未实行PDCA循环法设为对照组,2016年实行PDCA法循环法设为观察组,比较两组护理人员的护理质量评分.结果:观察组护理人员的基础护理、护理文书书写规范、基础理论、操作考核评分均显著高于对照组(P＜0.05).结论:在精神病科护理管理中应用PDCA循环管理法,能够提高医院护理质量和护理管理效率,是一种新型有效的护理管理模式.
作者：丁艳华 刊期： 2018年第18期
目的:推进医院党建工作与医院中心工作的融合,更好发挥医院党委的政治核心作用和党支部的战斗堡垒作用.方法:问卷调查、现状分析,开展结对联系制度的研究与实践.结果:结对联系制度的实施,开辟了上下沟通的新渠道,为支部生活带来了新视角、新高度,使支部书记的工作积极性与主动性大幅提高,也加大了对支部工作的监督管理力度.结论:对进一步做实党建工作责任制进行了有益探索,对保持医院稳定、和谐、健康发展提供了有力的保证.
作者：王雪文；郑莉；钱疏影；俞娟；应茵 刊期： 2018年第18期
目的:评价、分析缺陷分享安全培训方法在肾内科护理管理中的应用.方法;于2016年7月～2017年6月期间,随机选取医院60例肾内科护理人员,作为研究对象.在2016年7～12月期间,随机选取30名肾内科护理人员设为对照组;在2017年1～6月期间,随机选取30名肾内科护理人员设为观察组.对照组行肾内科常规护理管理,在对照组基础上,观察组加行缺陷分享安全培训.评估、分析全面流程管理效果.结果:观察组的危急值报告、手卫生、仪器管理、住院安全、医护沟通、用药安全、患者身份识别等安全质量评分均优于对照组(P＜0.05).观察组的护理意外发生率低于对照组(P＜0.05).观察组的患者满意度高于对照组(P＜0.05).结论:缺陷分享安全培训方法在肾内科护理管理中的应用效果显著,规避护理风险事件,提升护理人员护理专业技能.
作者：胡玉蓉 刊期： 2018年第18期
目的:探讨普外科高危药品用药安全管理的有效措施与应用效果.方法:2017年1月起医院普外科成立了高危药品用药安全管理小组,依据ISMP公布的高危药品表、结合医院实际,制定了普外科涉及高危药品应用手册;规范高危药品存放位置、条件、数量;通过加强药学知识培训、规范操作流程强化高危药品用药安全管理,比较实施前的2016年与实施后的2017年普外科医护人员高危药品知识掌握率、高危药品用药不良事件发生率.结果:实施后的2017年,医院普外科医护人员高危药品知识掌握率为94.29％,高危药品用药不良事件发生率为4.00％;实施前的2016年,医院普外科医护人员高危药品知识掌握率68.57％,高危药品用药不良事件发生率为14.00％.实施前后的数据比较差异显著(P＜0.01).结论:在普外科实施一系列高危药品用药安全管理措施后,显著提高了病区药品管理质量,确保了患者用药安全.
作者：历宾 刊期： 2018年第18期
医院中药库实施零库存在很多地方的医院已经施行,文章以杭州市丁桥医院中药饮片零库存的采购实践经验为基础,探讨实施中药饮片零库存的优势及不足.中药饮片零库存具有降低中药保管成本、增加资金流动性等优点,而缺点是容易引起临床用药的缺货等.因此建立适合院情的库存管理模式,应用中药饮片零库存理念管理中药库,对保障临床用药需求,提高工作效率具有一定的意义.
作者：王海霞；周燕红；王鑫昱 刊期： 2018年第18期
目的:探讨7S管理模式在加强感染科安全用药中的实践效果.方法:在医院感染科安全用药管理中实施7S管理模式,从整理、整顿、清扫、清洁、节约、素养、安全7个方面加强药品管理,提高护理质量.结果:实施7S管理模式后,药品分类存放、双人复核、有效期管理和备用药品清单等方面的合格率显著高于实施前(P＜0.05).结论:通过建立并实施7S管理模式的流程与规章制度,提高了护士的安全意识,有效减少了用药错误的发生.
作者：许春关 刊期： 2018年第18期
目的:探讨在降低医院感染过程中,使用三级质控管理的效果.方法:选取三级质控管理实施前的1415例患者作为研究对象,再选取2015年1月～2017年1月在医院就诊的1321例患者为三级质控管理实施后的研究对象.比较实施前后的护理质量评分与患者感染率.结果:实施后患者感染率,显著低于实施前(P＜0.05).实施后的护理质量评分,显著高于实施前(P＜0.05).结论:在降低医院感染过程中,使用三级质控管理有着极佳的效果,不仅可以有效提升护理人员的护理质量,还可以降低患者住院期间的感染率.
作者：曾莹；王利芳；杨瑾 刊期： 2018年第18期
目的:探究儿科医生临床工作中的压力因素分析及管理应对方案.方法:研究对象选取为201 7年就职于医院儿科的临床医生12名,设计《儿科医生临床工作压力源调查表》对医生进行调查,统计各因素对医生工作压力的影响,分析并制定管理对策.结果:从调查结果来看,家属及患儿因素是造成医生工作压力上升的主要原因,分值为(8.19±0.72)分,其次则是待遇因素和管理因素,分别占(6.94±1.12)分和(6.33±1.15)分.结论:管理层应当调查了解儿科医生工作中面对的压力因素,及时对管理制度进行调整,减少医生工作压力,提升医疗管理质量.
作者：杨嘉；黄秋玲 刊期： 2018年第18期
目的:对社区输液室存在的相关安全隐患进行分析,并对其预防管理对策进行探讨.方法:将目前社区输液室存在的潜在安全隐患进行分析,然后针对其预防管理对策进行商讨后,予以实施.结果:观察组通过提升护理人员的法制及安全意识,严格规章制度,加强其岗位责任感及服务意识,不良事件及投诉率有明显下降,且患者满意率有显著提升,与对照组比较,差异显著(P＜0.05).结论:通过将社区输液室中潜在的安全隐患进行分析,然后制定一系列预防管理对策.社区护士主动服务意识与技能操作都得到了强化,并且其随着法律意识的提升,社区护士岗位责任心也随之增加,杜绝了护患纠纷的发生,同时也提高了患者满意度.
作者：周燕君 刊期： 2018年第18期
目的:通过综合性医院院前、院中、院后健康管理一体化来加强慢性病的防控.探索慢性病有效防治的健康管理模式,为其他医疗机构在慢性病健康管理方面提供理论指导和实践依据.方法:院前、院中、院后实施一体化健康管理实践措施,健康管理中心下设:体检中心、疾病管理中心、出院随访中心、健康教育科、优诊室.配合APP进行慢性病自我管理监测、慢性病短期或长期实验室检查结果数据、住院患者满意度测评及财务结果的各指标分析评估.结果:由健康管理医师和疾病管理师对慢性病科室进行规范化管理,对慢性患者进行建档、指导、督导和回访.回访中心随访使健康教育从院中延续到院后,患者的信任度、满意度大大增加、提高健康行为的依从性,做好健康的自我管理.体检中心对体检患者常规实验室结果进行筛选,同时结合遗传病史,确定高危和患病人群,对筛选认为患病人群的电话联系复诊进一步明确,进行专业的健康指导和健康干预,使传统流于形式的体检赋有现实际意义.结论:健康管理中心整合各科资源,统一管理,形成了院前、院中、院后一体化的整体管理模式,集追踪随访、筛查、宣教于一体,完全可在其他医疗机构推广应用.
作者：陈烨君 刊期： 2018年第18期
目的:探讨医院信息化门诊药房管理的纠纷原因,分析应对策略.方法:对2015年9月～2017年9月期间医院门诊药房记录在案的86例纠纷案例进行回顾性分析,归纳产生原因,讨论应对策略.结果:纠纷的主要责任方以药师为主,其次为院方责任.药师责任以服务态度拙劣和药品数量差错为主,院方责任以电脑系统差错为主.结论:应强化药师业务能力,提升院方管理力度,有效提升门诊药房服务质量及医院形象.
作者：毛慧琴 刊期： 2018年第18期
目的:探讨PDCA循环法在中药处方质量提升方面的作用,促进中药饮片使用安全有效.方法:对2017年6～8月中药处方不合理现状和造成处方不合理的原因进行分析,然后按照PDCA循环法的四个阶段,即制定计划和目标、执行、检查、处理,对中药饮片处方进行持续质量改进,比较PDCA循环法运用前后中药处方质量.结果:不合格中药处方的拦截率与改进对策实施前比较显著下降,审方过程中发现的不规范处方数量明显减少.结论:PDCA循环法对中药饮片处方质量有明显的提高,促进了中药饮片的合理使用.
作者：魏晓炎；侯桂兰；周俐斐；陈翠微；徐滢；张玲；王奇；章红燕 刊期： 2018年第18期
目的:总结、分析把握急诊护理管理特点,优化急诊护士素质.方法:随机选取医院2015年6月～2017年5月期间的25名急诊科护士,作为研究对象.将2015年6月～2016年5月期间设为对照组,将2016年6月～2017年5月期间设为观察组.对照组实行临床常规管理,观察组加行急诊优化管理,比较两组管理结果.结果:观察组的理论成绩、急症处理评分、病区管理评分、接诊流程评分、护理文书评分显著高于对照组(P＜0.05).观察组的护士积极度和护士满意度高于对照组(P＜0.05).结论:把握急诊护理管理特点至关重要,针对性的优化管理可全面提高护士素质,提升护士工作积极度和工作满意度.
作者：陈丽丽 刊期： 2018年第18期
目的:分析分级分区管理模式在急诊科护理中的实践效果.方法:将医院急诊科2013年收治的200例患者作为对照组,选择常规护理;将医院急诊科2014年收治的200例患者作为观察组,选择分级分区管理模式;对两组患者的护理效果进行比较观察.结果:在输液巡视、用药指导、就诊安排及时到位、协诊护士主动维护就诊秩序及预诊护士接诊等方面的满意度方面,观察组均显著高于对照组(P＜0.05).在医生接诊、开始检查、开始用药及获得决定性治疗的用时方面,观察组均显著短于对照组(P＜0.05).结论:在急诊科护理中,应用分级分区管理模式能让分诊准确率显著提高,让医疗效率显著提高,为急诊患者的临床抢救赢得时间.
作者：许姚红 刊期： 2018年第18期
目的:研究、分析医院制剂质量管理和发展的具体模式.方法:运用文献分析方法、结合医院制剂的临床使用情况、医院制剂的质量管理状况,分析了医院制剂的质量管理与发展模式方面存在的问题.结果与结论:医院制剂管理的核心是必须要加强医院制剂的生产质量管理,“从严从高”制定医院制剂生产的质量标准,重视医院制剂的人才队伍建设,采取建立区域性制剂中心,重点发展医院“特色制剂”及医院制剂应持续创新的发展模式,为医院制剂质量管理目标的实现、制剂临床应用的效果奠定坚实基础.
作者：朱丹；杨美娟；林洁；庞瑛瑛 刊期： 2018年第18期
目的:探究体验式服务在眼科护理管理中的应用价值.方法:随机选取2016年9月～2017年9月医院20名跟科护理人员作为研究对象,分为观察组10名和对照组10名,观察组采取体验式服务管理,对照组采取常规护理管理,对两组护理人员的护理管理效果进行比较.结果:在护理质量评分、护理操作评分、护理文书书写评分、护理服务满意度等方面,观察组均显著高于对照组(P＜0.05).在护患纠纷发生率、护理差错发生率等方面,观察组显著低于对照组(P＜0.05).结论:将体验式服务应用在眼科护理管理中,能显著提高眼科护理质量,同时降低了护患之间发生纠纷的概率,提高了广大患者对护理服务的满意度.
作者：邵亚峰；李斌；朱江红 刊期： 2018年第18期
目的:探讨急诊护理框架的优化举措与成效.方法:研究时间为2016～2017年,自2017年1月起进行急诊科护理框架调整,内容包括接诊优化、抢救通道优化、护理流程优化、管理制度优化,以2016年工作情况为实施前,比较实施前后急诊患者的抢救成功率和急诊流程用时情况,采用问卷调查了解护理框架优化措施实施前后患者的满意度.结果:急诊患者的抢救成功率显著高于实施前(P＜0.05),急诊科接诊、分诊、转运、治疗用时均显著低于实施前(P＜0.05),患者护理满意度显著高于实施前(P＜0.05).结论:急诊实施护理框架优化措施,能够有效提高工作效率和工作质量,提高患者护理满意度.
作者：楼蓓蓓；龚青梅 刊期： 2018年第18期
立足中医药特色,结合“思政元素与专业知识融合融通”的教学理念,开展课程思政改革探索.以《中药化学》课程为专业背景和载体,采用案例教学法结合TBL教学法,聚焦“勇于探索的科学精神和爱岗敬业的责任意识”,并贯穿于整个教学过程之中.在保证教学过程的完整性、学生学好专业知识的同时,引导学生树立正确的职业素养和职业道德,进而树立正确的人生观和价值观.
作者：王瑞；郭夫江；贾琦；吴迎春；张刘强；李医明 刊期： 2018年第18期
目的:观察细节管理在降低肝病科护士职业暴露风险中的应用效果并探讨.方法:以2015年6月～2017年7月医院肝病科护士为研究对象,将2015年6月～2016年6月未实施细节管理办法时的12名护士为对照,2016年7月～2017年7月实施细节管理办法,比较细节管理前后护士职业暴露情况、工作满意度并探讨.结果:细节管理实施后,护士职业暴露发生率显著低于细节管理前,工作满意度也得到显著提高(P＜0.05).结论:细节管理在降低肝病科护士职业暴露风险中具有重要意义,它即减少了护士职业暴露发生率,同时增强了护士自我防范意识,提高了护士工作满意度.
作者：狄静；缪满娟 刊期： 2018年第18期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
