张静；刘亚婷；谢玲女
目的:探讨对药剂科服务质量予以改进对临床医患关系的影响.方法:温州市中西医结合医院从2016年5月开始改进药剂科服务质量.通过随机调查,对2016年1～5月(实施前)、2016年6～10月(实施后)的各100名受诊患者进行问卷调查.调查内容包括药师态度、等待时间、患者满意度等方面.结果:改进药剂科服务质量后,药师配药失误率显著降低,患者等候时间显著减少(P＜0.05).患者的满意度评分(98.54±6.73)分,显著高于使用前患者的(78.62±4.65)分(P＜0.05).结论:改进药剂科的服务质量,可满足患者的身心需要,提高药剂科的工作效率,减少药剂科的患者投诉率,避免医疗纠纷的产生,并患者对护理的满意度,切实改善护理质量,深化和推进了整体护理工作,从而取得了很好的社会效益和经济效益.
作者：季茉莉 刊期： 2017年第17期
目的:在泌尿外科护理管理中开展循证护理模式,探讨其应用价值.方法:选取2015年1～6月在医院泌尿外科接受治疗的80例患者设为对照组,采取常规的护理模式;将2015年7～12月收治的80例患者作为观察组,在常规护理的基础上实施循证护理.对两组患者的护理人员护理水平进行考核评分,并进行比较分析,比较两组患者的护理效果及患者对护理服务的满意程度.结果:实施循证护理后,观察组患者的护理人员在基础护理、护理文书、护理操作、专科护理及病房护理方面的评分,较对照组患者的护理人员有明显提高(P＜0.05).观察组留置导尿管患者的尿流率、膀胱压力及残余尿量的表现均优于对照组(P＜0.05).观察组患者对护理服务的满意度也有显著提高(P＜0.05).结论:在泌尿外科护理管理中应用循证护理,不仅能提高护理人员的积极性和主动性,提高护理人员的专业护理水平,提高护理质量.同时对患者的治疗起到了良好效果,能够提高患者治疗依从性,和谐护患关系,有效提高了患者对医院护理工作的满意度.
作者：叶燕芬 刊期： 2017年第17期
目的:探讨PICC导管相关护理风险的防范管理措施与效果.方法:选取2016年医院200例PICC置管患者,根据护理风险防范管理实施时间,将其分为护理风险防范管理实施前的对照组和护理风险防范管理实施后的观察组,每组各100例,比较两组护理风险事件发生率及护理满意度.结果:与对照组相比,观察组护理风险事件发生率显著降低,患者对护理服务满意度明显提升,差异显著(P＜0.05).结论:PICC导管相关护理风险的防范管理,能够明显降低PICC导管相关护理风险的发生率,提升患者对护理服务的满意度.
作者：孙研文 刊期： 2017年第17期
医学检验在在现代临床医学的发展中起着至关重要的作用.为杜绝各种影响医学检验结果准确性的主客观因素,使医学检验结果能够更加准确地反映患者病情,更好地服务于临床诊治工作.文章分析了临床医学检验质量控制的各种影响因素,包括患者、标本、仪器、检验人员自身因素;在此基础上,提出针对性的对策措施.
作者：李前进 刊期： 2017年第17期
生物化学是中药学专业的一门基础课程,《糖代谢》是生物化学课程中物质代谢的第一个章节,也为后期学习其他物质代谢如《脂类代谢》《蛋白质分解代谢》等章节奠定基础.文章从学情分析、教学目标、教学内容分析、教学策略、教学过程设计、教学互动环节和教学反思等七个环节对《糖代谢》章节进行了教学设计,以探索新的教学模式,激发学生的学习兴趣.
作者：武慧敏；郑晓珂；赵乐；马利刚；安娜；史胜利 刊期： 2017年第17期
目的:分析并比较品质圈管理PICC置管与CVC置管在肿瘤化疗患者用药管理中的应用效果.方法:常山县人民医院于2015年6月起开始为肿瘤化疗患者提供专项用药管理,对肿瘤患者实施优质护理干预,并确定以“提高肿瘤化疗患者置管安全”为主题的品质圈管理活动,选取期间50例肿瘤化疗患者作为干预组,采用PICC置管方法.与此同时,选取品质圈管理活动开展前50例化疗患者作为对照组,采用CVC置管方式,对两组患者一次置管成功率、风险事件发生情况进行比较,比较两组患者置管操作时间、导管留置时间、住院时间.结果:干预组者一次置管成功率(92.0％)高于对照组(70.0％),风险事件发生率(0.0％)低于对照组(18.0％),两组差异显著(P＜0.05);干预组置管操作时间低于对照组,导管留置时间高于对照组(P＜0.05).结论:开展品质圈管理活动,配合完善的PICC置管流程,能够显著提高患者就诊质量,减少风险事件,从而进一步提高肿瘤化疗患者的预后效果.
作者：江红梅 刊期： 2017年第17期
目的:探讨产科护理中应用标准化视频宣教模式的效果.方法:选取医院2015年3月～2016年7月接诊的240例孕产妇作为研究对象,采用随机对照法将其分为对照组120例和观察组120例,对照组采用常规健康教育模式,观察组采用标准化视频宣教模式,观察两种护理模式的实施效果.结果:观察组健康知识总评分为(92.36±3.54)分,显著高于对照组的(53.67±4.63)分(P＜0.05).观察组了解健康知识所用时间为(10.05±3.72) min,显著低于对照组(46.34±10.56)min(P＜0.05).观察组对宣教服务总满意率为97.50％,显著高于对照组的85.00％(P＜0.05).结论:在产科护理工作中应用标准化视频宣教,可提高孕产妇对健康知识掌握率,减轻护理人员的工作量,提高护理满意度.
作者：黄海燕；王玲素 刊期： 2017年第17期
目的:探讨助产士业务水平在产房护理风险管理中的意义.方法:选取2014年7月～2015年6月的200例自然分娩产妇及2016年的200例自然分娩产妇,分别作为对照组和观察组,2015年7～12月对助产士进行集中专业培训,比较两组产妇的分娩活跃期时间、产房护理缺陷发生率、新生儿难产率,以及产妇对助产士服务满意度.结果:与对照组相比,观察组产妇分娩活跃期时间明显缩短(P＜0.05);与对照组相比,观察组产房护理缺陷发生率、新生儿难产率均明显降低(P＜0.05);与对照组相比,观察组产妇对助产士服务满意度明显提升(P＜0.05).结论:助产士业务水平的提高,能够有效降低产房护理风险发生率,提升产房护理服务质量及满意度.
作者：任亦武 刊期： 2017年第17期
实验室安全准人体系是实验室安全管理的基本制度,是实验室各种规章制度和行为规范的集合,是高校实验室安全管理体系中的关键环节.文章围绕教学实验室的特点,并结合上海中医药大学教学实验室安全准人体系的建设与实践,分析了存在的主要问题,提出了具体解决方案,为进一步完善高校教学实验室安全管理提供参考.
作者：洪芳；张彤；可燕；李福凤；蒋海洋 刊期： 2017年第17期
中层干部在医院的管理和建设发展中起着重要作用.文章从《孙子兵法》着手,围绕着智、信、仁、勇、严五个方面,论述了中层干部在医院管理中的所应具备的素质与能力.
作者：马艳萍；陈宇佳；范维 刊期： 2017年第17期
目的:探讨层流洁净手术室感染风险及预防对策.方法:系统评估层流洁净室感染风险,完善层流洁净手术室管理制度和工作流程,强化日常检查和过程监控.结果:加强感控知识教育培训,建立规范有序的运行体系,可有效控制层流洁净手术室物理环境质量.结论:预防手术感染关键在于健全洁净手术室感染管理网络,规范洁净手术室管理制度,完善教育培训,建立有效的监督管理机制.
作者：应方方；黄静；徐红 刊期： 2017年第17期
目的:探讨我国心血管疾病预防治疗及康复的现状,并提出针对性的管理建议.方法:从我国心血管疾病预防、治疗、康复现状方面,分析我国心血管疾病预防治疗及康复方面存在的问题.结果:建立预防—治疗—康复的社会—生物—心理医学模式和防—治—管的生命关爱体系,全方位地关注患者的身心健康,才能真正做好心血管疾病的预防、治疗、康复.结论:医生始终以患者为中心,在政府的大力支持下,促进偏远地区医疗水平的提高,从而带动心血管疾病防治整体水平的提高.
作者：李琦；王淼 刊期： 2017年第17期
中医院品牌文化对中医院的发展非常重要,作者作为黑龙江省中医药科学院中医文化学科带头人,带领课题组人员从中医品牌文化对中医药人才培养、中医药学术发展、中医医院发展3个方面,就黑龙江省10家三级甲等中医院进行调研,就品牌文化建设对中医院综合发展产生影响进行探讨研究.
作者：冯凯 刊期： 2017年第17期
目的:对基于病情分级的急诊服务标准的应用方法和效果进行分析和探讨.方法:选择2015年5月～2016年4月在医院急诊科接受治疗的急危重症患者120例,采用随机数字表法分成观察组和对照组,每组各60例.对照组应用传统急诊服务标准,观察组应用基于病情分级的急诊服务标准.对两组患者的急诊抢救室滞留时间、患者满意度进行比较.结果:对照组患者急诊抢救室滞留时间为(18.57±1.07)h,观察组为(13.13±0.59)h,观察组患者急诊抢救室滞留时间更短(P＜0.05).对照组患者总体满意度为(4.13±0.44)分,观察组为(4.91±0.25)分,观察组患者总体满意度更高(P＜0.05).结论:应用基于病情分级的急诊服务标准,使得急诊服务有章可循,能显著降低急诊抢救室滞留时间,提高患者满意度.
作者：梁钟琴 刊期： 2017年第17期
目的:探讨胃肠外科建立无痛病房的具体措施及建立后的效果.方法:选取2015年医院胃肠外科建立无痛病房前护理的80例患者为对照组,选取2016年医院胃肠外科建立无痛病房后护理的80例患者为观察组,术后3d比较两组术后疼痛程度、早下床时间、自主排气恢复时间和住院时间,出院前调查两组的护理满意度.结果:观察组的疼痛程度低于对照组,早下床时间、自主排气恢复时间和住院时间均少于对照组(P＜0.05);观察组的护理总满意率为96.25％,明显高于对照组的86.25％ (P＜0.05).结论:无痛病房的建立能够有效缓解胃肠外科患者的术后疼痛,促进患者术后尽早下床和胃肠功能恢复,能够缩短术后恢复和住院时间.
作者：徐杰 刊期： 2017年第17期
目的:探讨和评价多媒体健康教育模式在儿童骨科病房的应用价值.方法:选取2015年10月～2016年10月医院儿童骨科病房收治患者的陪护家属656名为研究对象,依据教育方式的不同将患者及其陪护家属随机分为观察组和对照组,对照组施行常规健康教育,观察组在此基础上施行多媒体健康教育,比较分析不同健康教育模式下患者家属满意度及健康知识知晓情况.结果:采用多媒体健康教育模式的观察组满意度,明显高于对照组(P＜0.05);两组患者家属在患者入院之初健康知识知晓率不存在显著差异(P＞0.05),出院前观察组健康知识知晓率明显高于对照组(P＜0.05).结论:在儿童骨科病房施行多媒体健康教育,能显著提升患者家属对健康知识的掌握情况,有利于促进患者家属对患者的陪护,得到了患者家属的满意认可.
作者：陶爱萍；陈小伊；邵素青 刊期： 2017年第17期
目的:探讨在消化内科护理中实施分组护理制度的效果.方法:选取2015年3月～2016年3月在医院消化内科接受治疗的220患者作为研究对象,按随机分配法分为对照组和观察组.对照组患者接受传统的护理管理模式,观察组在传统护理基础上实施分组护理制度管理模式,比较分析两组患者的临床护理质量、护理效率及护理满意度.结果:实施分组护理制度后,观察组患者的护理人员文书书写合格率和基础护理合格率,明显高于对照组患者的护理人员(P＜0.05),院内感染发生率及患者压疮发生率与对照组相比均有显著降低(P＜0.05);观察组患者铃声呼叫次数及护理人员往返病房次数明显低于对照组(P＜0.05);观察组患者对护理服务的满意度也有显著提高(P＜0.05).结论:在消化内科护理工作中实施分组护理制度管理模式,不仅能提高护理人员的工作效率,提高科室护理质量,还能有效降低院内感染、压疮等并发症的发生,有效促进患者早日康复,从而提高患者的护理满意度.
作者：朱秀红 刊期： 2017年第17期
目的:探讨在内镜室感染控制中开展风险管理的措施和成效.方法:选取风险管理实施前的2015年与风险管理实施后的2016年1～9月内镜诊治的420例患者作为研究对象,统计和比较风险管理实施前后医院内镜生物监测结果及医护人员职业暴露情况.结果:与风险管理实施前相比,风险管理实施后内镜的内腔、表面、附件、水槽等部位监测合格率均明显提高(P＜0.05);与风险管理实施前相比,风险管理实施后医护人员暴露于化学性污染、生物性污染、锐器伤的发生率显著降低(P＜0.05).结论:内镜室实施风险管理,能够有效控制内镜室的感染,实现内镜诊疗的安全性.
作者：胡冬兰 刊期： 2017年第17期
目的:分析慢性病自我管理方案(CDSMP)在老年慢性病患者中的临床应用价值,为更好地开展社区慢性病管理提供参考.方法:选取从2015年5月～2016年5月于杭州市拱墅区小河湖墅街道社区卫生服务中心治疗的78例60岁以上的老年慢性病患者作为研究对象.根据管理方案分成常规管理的对照组(39例)与在管理基础上加入慢性病自我管理方案(CDSMP)的观察组(39例),经各自方案干预2个月后,对两组患者的慢性病知识与慢性疾病自我管理技能掌握情况进行比较,并通过SF-36生存质量评分对两组患者包括健康感觉、心理状态、睡眠质量、生活满足感等情况进行评价并比较.结果:经各自方案干预2个月后,在常规管理基础上加入CDSMP方案干预的观察组其慢性病知识掌握评分及慢性病自我管理技能评分均显著优于常规管理的对照组(P＜0.05).此外观察组包括健康感觉、心理状态、睡眠质量、生活满足感等生存质量相关指标也均显著优于对照组(P＜0.05).结论:慢性病自我管理方案能够有效提高老年慢性病患者的疾病知识及自我管理技能的掌握情况,控制病情,提高生存质量.
作者：王晓晔 刊期： 2017年第17期
目的:分析开展职业认知教育对妇产科护士倦怠心理的影响.方法:研究对象选取为2016年7～9月之间就职于永康市妇幼保健院妇产科的24名护士,对其开展职业认知教育,在开展前后采用症状自评量表(SCL-90)和工作倦怠量表(MBI)对护士的心理状况及工作倦怠情况进行测评比较.结果:开展职业认知教育前护士的SCL-90和MBI评分分别为(64.2±12.1)分和(155.6±30.7)分,开展职业认知教育后护士的SCL-90和MBI评分分别为(44.1±6.7)分和(115.6±21.7)分(P＜0.05).结论:对妇产科护士开展职业认知教育能够有效的帮助其调整心理状态,消除T作倦怠情绪,提高护士的心理健康水平.
作者：吕幽雁 刊期： 2017年第17期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
