吴晓燕；张弦；李晓聪
目的:分析整体护理在急诊预诊分诊中的应用效果.方法:随机抽取2016年12月前和2016年12月后各100例急诊科患者为研究对象,均由同组护理人员进行护理,于2016年12月开始实施整体护理.评价实施整体护理前后的护理质量,比较患者满意度.结果:实施整体护理后工作态度、急诊用品管理、诊断效率及质量、安全管理的分值均明显提高,患者对护理的及时性、服务态度、安全性和业务能力评分均升高,护理总满意率由73.00％提高至91.00％(P＜0.05).结论:整体护理用于急诊预诊分诊,能显著提高护理质量和护理满意率.
作者：周丽 刊期： 2017年第24期
目的:探讨无缝隙护理应用于护理质量管理的效果.方法:选取2016年1月～2017年2月医院的120名护理人员,根据无缝隙护理管理实施时间,将其分为2016年1～7月无缝隙护理管理实施前的对照组和2016年8月～2017年2月无缝隙护理管理实施后的观察组,每组各60名,比较两组护士的护理质量及满意度.结果:与对照组相比,观察组护士在病房管理、护理操作、护患沟通、健康教育、文书书写等项目的护理质量评分均明显增高(P＜0.05);与对照组相比,观察组护理人员对无缝隙护理管理模式满意度明显提升(P＜0.05).结论:无缝隙护理能够明显提高护理服务质量,提升护理满意度.
作者：白秋元 刊期： 2017年第24期
目的:探讨产科构建护理质量评分体系的临床效果.方法:选取2016年丽水市妇幼保健院160例产妇,根据随机数字法,将其分为对照组(常规管理)和观察组(护理质量评分体系管理),每组各80例,比较两组护理质量、护理效果,及护理满意度.结果:与对照组相比,观察组护理基础知识、护理文书书写、护理操作技能、护理服务态度等护理质量评分均明显增高(P＜0.05);与对照组相比,观察组母乳喂养早吸吮时间明显缩短,护患沟通时间相对较长,产程观察准确率明显提高(P＜0.05);与对照组相比,观察组产妇对护理服务满意度明显提升(P＜0.05).结论:护理质量评分体系明显提高了产科护理质量及护理效果,提升产妇对护理服务满意度.
作者：应燕；郑聪霞；周君；纪建英 刊期： 2017年第24期
目前我国对公益类科研院所实行绩效管理还处于探索阶段,文章叙述了天津市医药科学研究所的绩效管理现状,并分析存在的问题,终提出对策建议.以促进对公益类科研院所绩效管理工作做出更加深入地研究探讨.
作者：连娜 刊期： 2017年第24期
目的:探讨患者教育在皮肤科治疗管理中的应用效果.方法:入组患者180例,根据是否接受治疗教育分为观察组和对照组.对照组90例,仅给予常规皮肤科治疗;观察组90例,在常规皮肤科治疗的基础上,再给予强化治疗教育;治疗6个月后,比较两组患者的临床疗效和满意度.结果:治疗结束后,观察组的住院天数、复发频率、门诊治疗次数、患者满意度等指标均明显好于对照组,两组差异显著(P＜0.05).结论:在皮肤病的治疗与管理中,给予适当的健康教育措施,可有效缓解患者的症状与体征,同时改善生活质量,从而促进临床疗效的提升.
作者：谢晓蕾 刊期： 2017年第24期
目的:探讨耳鼻咽喉科影响医患沟通的相关因素及对策.方法:选取2016年1月～2017年1月医院耳鼻咽喉科160例患者及9名耳鼻咽喉科医师作为研究对象,采用问卷调查方式,针对患者基本信息、医患沟通认知情况、医患沟通满意度、影响医患沟通的相关因素进行调查和分析.结果:160例耳鼻咽喉科患者,对医患沟通现状满意度为81.25％;9名耳鼻咽喉科医师对医患沟通满意度为77.78％.将医患沟通时间少、看病贵、医患信息不对称、临床医师工作强度大、医患沟通重视度不够等因素,作为耳鼻咽喉科患者关于医患沟通的影响因素;将医患沟通时间少、临床医师工作强度大、医患不信任、医患信息不对称、看病贵等因素,作为耳鼻咽喉科临床医师关于医患沟通的影响因素,对其进行调查和分析,结果显示医患沟通时间少是耳鼻咽喉科患者及临床医师影响医患关系的首要因素.结论:针对耳鼻咽喉科影响医患沟通的相关因素,沟通体系以患者为中心,促进医患关系的和谐发展.
作者：董雪莲；郭富荣 刊期： 2017年第24期
目的:探讨品管圈(QCC)方法在药剂科质量管理中的作用.方法:将品管圈方法引入药剂科的质量管理工作中,在药剂科各调剂药房按品管圈活动的10个步骤实施各项活动,评价该活动的有形成果和无形成果.结果:药剂科药房调剂差错件数由开展品管圈前的14.75件/周降低至改善后的4.10件/周,降低72.20％;无形成果:药师在实施品管圈手法、团队精神、脑力开发、沟通协调、解决问题能力、责任心等方面能力均有提高.结论:品管圈活动对降低差错,保障医疗安全效果显著,同时优化了工作流程,提高了药师发现问题,解决实际问题的能力.
作者：汪涛；张敏；杜静 刊期： 2017年第24期
目的:探讨细节管理应用于儿科护理安全管理中的效果.方法:采用对照研究,对2015年1月细节管理实施后1年的与细节管理实施前1年的儿科护理差错发生率、不良事件发生率、患者投诉率及家长满意度进行统计比较,评价细节管理在儿科护理安全管理中的实施效果.结果:实施细节管理后,护理差错发生率、不良事件发生率、患者投诉率,均明显低于实施前(P＜0.05);实施细节管理后患儿家长总体满意率为97.14％,明显高于实施前的82.29％(P＜0.05).结论:细节管理在儿科护理安全管理中的实施效果较好,可有效降低儿科护理不良事件的发生,提升护理质量,改善护理满意度,是保障患儿就医安全的重要举措.
作者：刘盈盈；郑芸；杨飞 刊期： 2017年第24期
目的:探讨分级管理模式在县级医院检验科的应用,旨在加强检验科人力资源管理.方法:科学进行分级管理,合理分级定岗,同时建立标准职责,切实开展岗位培训和岗位评价.结果:实施分级管理后,合理分配了检验科人力资源,提高了工作效率,保障了检验质量,促进了检验科亚学科的发展,增强了检验人员的价值感,提高了临床和患者对检验科的满意度(P＜0.01).结论:分级管理用于县级医院检验科是一种有效的管理模式.
作者：邵洲杰；王昊英；纪超 刊期： 2017年第24期
目的:分析精细化管理模式在内科护理中的应用效果与价值.方法:选取医院内科201 5年的1000例就诊患者为对照组,实施常规护理.选取2016年的1000例就诊患者为观察组,实施精细化管理,比较两组的护理效果.结果:观察组跌倒、坠床、褥疮等安全问题发生率低于对照组(P＜0.05);观察组对护理人员的服务态度、技术操作、健康教育、护理管理等护理质量满意度评分均高于对照组(P＜0.05).结论:精细化护理效果显著,能够提高内科护理质量和患者满意度.
作者：孙弥环 刊期： 2017年第24期
目的:探讨保洁员管理在血液透析中心医院感染控制中的作用.方法:选择医院血液透析中心2014年12月～2017年3月进行血液透析的医院感染患者154例,按照随机表法分为观察组77例与对照组77例.对照组采用常规干预,观察组在对照组基础上加强保洁员管理.比较两组患者干预前后医院感染情况和满意度.结果:两组患者干预后呼吸道感染、泌尿道感染和胃肠道感染率均下降(P＜0.05);观察组干预后呼吸道感染、泌尿道感染和胃肠道感染率低于对照组(P＜0.05);观察组干预满意度为92.21％,高于对照组的77.92％ (P＜0.05).结论:保洁员管理在血液透析中心医院感染控制中具有重要作用,可明显降低医院感染发生率.
作者：吴晓丽 刊期： 2017年第24期
随着公立医院综合改革的不断深入,医德医风作为医疗机构生存与发展的内在动力,受到了越来越多的重视,文章探讨了新医改时期的医德医风建设,以促进构建和谐的医患关系.
作者：金宁 刊期： 2017年第24期
为了更好地做好中医药院校学科服务与就业服务工作,文章以面向特色学科的嵌入式情报服务和就业服务为研究对象,从面向学科的嵌入式情报服务与就业服务的关联分析出发,得出两者之间的逻辑关联关系以及内部因素的交叉关联关系,据此展开服务融合的要素分析和基本路径分析.同时以中医药临床基础特色学科为例,提出以目标学科调研、服务团队组建、业务分配和服务流程重组及服务产品定位为关键的面向中医药院校特色学科的嵌入式情报服务与就业服务融合的具体路径.
作者：张曼；宫晓慧 刊期： 2017年第24期
目的:分析天津市中医药服务监督体系的建设情况,以期为天津市中医药卫生监督执法工作提供参考.方法:通过文献研究法查阅专业领域书籍和文献,汇总相关材料,通过观察法归纳中医药服务监督工作开展情况,通过访谈法探讨存在的问题并提出对策建议.结果:天津市中医药卫生监督工作扎实、稳步提升,执法水平持续规范.结论:应加强中医监督队伍建设与科研创新,创新监管方式,建立监管信息平台,提高舆情监测和处置能力,处理好中医药法与执业医师法、药品管理法等相关法律、行政法规的关系,在执法中注意各部门之间的衔接配合.
作者：郝欣欣；于信波；张闻闻 刊期： 2017年第24期
目的:探讨改进手术器械物品清点管理对提高手术安全的效果.方法:将医院改进手术器械物品清点管理前作为对照组,改进手术器械物品清点管理后作为观察组,比较医院改进手术器械物品清点管理前后两组的清点缺陷问题.结果:观察组经改进手术器械物品清点管理后,手术物品清点缺陷率明显低于对照组(P＜0.05).结论:改进手术器械物品清点管理,能够促进手术正常进行与保障患者安全.
作者：卢赛芳 刊期： 2017年第24期
目的:探讨中医治疗女性生殖系统恶性肿瘤的临床效果.方法:选取2016年2月～2017年2月期间慈溪市龙山医院80例女性生殖系统恶性肿瘤患者,根据随机数字法,将其分为对照组(常规对症治疗)和观察组(常规对症治疗基础上,加用中医治疗),每组40例,比较治疗的临床疗效,利用Karnofsky行为状态评分标准,进行治疗前后KPS评分比较,及治疗期间两组不良反应.结果:与对照组相比,观察组治疗的总有效率及有效率均明显提高(P＜0.05);与对照组相比,观察组治疗后KPS评分明显增高(P＜0.05);治疗期间两组都没有出现明显不良反应,观察组不良反应发生率显著降低(P＜0.05).结论:中医治疗女性生殖系统恶性肿瘤疗效显著、不良反应少,明显提高患者的生活质量.
作者：厉金金 刊期： 2017年第24期
目的:运用医疗失效模式及效应分析(HFMEA)对胃肠减压护理流程进行分析与再造,改善胃肠减压患者护理风险管理措施,探讨HFMEA在胃肠减压护理风险管理中的应用效果.方法:以2016年1月～6月住院的胃肠减压患者为对照组,实施常规胃肠减压护理流程;2016年7月～12月住院的胃肠减压患者为观察组,实施基于HFMEA管理模式的胃肠减压护理流程;比较两组住院患者干预前后失效模式风险优先指数RPN值以及胃肠减压不良反应发生率.结果:与对照组相比,观察组实施HFMEA管理模式后,RPN值降低,胃肠减压不良反应(引流失效、黏膜损伤及非计划性拔管)的发生率均下降(P＜0.05).结论:将HFMEA运用于胃肠减压患者的护理风险管理,可准确把握胃肠减压过程中的重点环节,有效降低胃肠减压不良反应的发生率,提高患者的生活质量.
作者：邵赛丹；张王琴；邱晓娟；李恩慈 刊期： 2017年第24期
目的:探讨强化高危孕产妇妊娠管理的有效措施.方法:对玉环市妇幼保健院2015年10月～2017年9月管理的800例孕产妇的临床资料进行回顾性分析,将2015年10月～2016年9月接受常规妊娠管理的400例孕产妇作为常规妊娠管理组,将2016年10月～2017年9月接受强化妊娠管理的400例孕产妇作为强化妊娠管理组,对两组孕产妇的高危妊娠检出情况及原因构成、高危妊娠孕产妇死亡情况进行统计分析.结果强化妊娠管理组孕产妇的高危妊娠检出率35.0％显著高于常规妊娠管理组22.5％ (P＜0.05),高危妊娠孕产妇死亡率0.7％显著低于常规妊娠管理组4.4％(P＜0.05);两组高危妊娠的原因主要为人流史≥2次,占总数的32.6％;其次为胎位不正、孕产史异常、妊娠期高血压疾病,分别占总数的13.5％、11.7％、10.0％;再次为过期妊娠、早产,分别占总数的7.0％、6.5％;之后为双胎、巨大胎儿、身高＜1.45m、骨盆异常、妊娠晚期出血、年龄18～35岁、羊水过少、羊水过多,分别占总数的3.9％、2.2％、2.2％、1.7％、1.7％、1.7％、1.3％、1.3％,后为胎儿宫内发育迟缓,占总数的0.4％.结论:孕产妇强化妊娠管理较常规妊娠管理更能有效提升高危妊娠检出率,降低高危妊娠孕产妇死亡率.
作者：王沿艳；赵素华 刊期： 2017年第24期
目的:探索肿瘤放疗科护理人员潜在的危害因素及防护措施,帮助护理人员提高防范意识,维护自身的健康与安全.方法:随机选取宁波市医疗中心李惠利医院肿瘤放疗科的护理人员45人,发放问卷进行调查.通过参考肿瘤放疗科护理人员职业危险因素及防护措施的相关文献,制定出科学合理的调查问卷.调查分为2次进行,第1次调查于2016年1月进行,统计护理人员在2015年月均遇到的危险因素.第1次调查结束后,加强护理人员安全防护意识的教育,大力开展防护工作方面的培训、指导与监督;然后于2017年1月进行第2次调查,统计护理人员在2016年月均遇到的危险因素.要求调查的45名护理人员根据工作的实际情况,如实填写.结果:第2次调查中,肿瘤放疗科护理人员受危险因素(电离放射、锐器损伤、噪音污染、化学药物、化学消毒剂、生物因素、心理因素)的损害明显低于第1次调查(P＜0.05).结论:应重视肿瘤放疗科护理人员潜在的危险因素,积极采取防护措施,提高护理人员的意识与能力,以减少伤害事件的发生,保护护理人员的身心健康安全.
作者：袁海萍 刊期： 2017年第24期
目的:探讨急诊科护士临床护理中的自我保护措施及效果.方法:将丽水市中心医院急诊科20例护士作为研究对象,于2016年1～6月(自我保护风险管理实施前)及2016年7～12月(自我保护风险管理实施后),比较护理差错及护理纠纷发生率.结果:与自我保护风险管理实施前相比,实施后护理差错及护理纠纷发生率均显著降低(P＜0.05).结论:自我保护风险管理能够提高急诊科护士的自我保护意识,减少护理工作的失误,给予患者高效、安全的护理服务.
作者：朱婷婷；张丽；刘小媛；赵丽莉 刊期： 2017年第24期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
