学术投稿

三级无缝隙质量管理在手术室的实施体会

叶红华;刘媛;吴丽仙

关键词:三级无缝隙质量管理, 手术室, 实施实践
摘要:无缝隙质量管理即“零缺陷护理质量”管理,是一种新的护理措施,通过采取“以病人为中心”,以患者所需为护理导向,力求为患者提供优质的护理服务.在三级医院手术室实施无缝隙质量管理需要各方面的配合,以使手术室管理更加规范,从而进一步提升护士的整体素质和患者治愈率,降低护理质量缺陷的发生率,使护理质量得到持续改进.
中医药管理杂志相关文献
  • 流程管理对提高血透室护理质量的影响

    目的:探讨流程管理在提高血透室护理质量中的效果.方法:选取2013年1月~2014年1月在血透室进行血液透析的50例患者为对照组,选取2014年2月~2015年2月在血透室进行血液透析的50例患者为观察组.对照组未实施流程管理,观察组实施流程管理,统计两组不良事件发生情况和患者满意度情况.结果:观察组不良事件发生率明显低于对照组(P<0.05),患者满意度则明显高于对照组(P<0.05).结论:血透室实施流程管理可减少不良事件的发生,提高患者满意度,并有利于血透室护理工作的正常进行,促进护理质量的提高.

    作者:叶雪君 刊期: 2016年第09期

  • 老年住院患者负性情绪调查与护理干预措施

    随着医学水平的不断提高,人们的平均寿命在不断增长.步入老龄化社会后,疾病的构成发生了变化,慢性病成为干部病房住院患者的主要疾病.这类患者住院期间的心理状况不容乐观,易出现焦虑、抑郁、消极、悲观等负性情绪;究其原因,与患者渴望得到外界尊重、生活基本能力受挫和对社会环境适应能力下降有关.为此,有针对性地提出切实可行的护理干预措施,包括营造良好的住院环境、建立互相信任的沟通链、加强卫生宣教三个方面.

    作者:周逸波;高燕飞 刊期: 2016年第09期

  • 细节护理对手术室护理质量和护理满意度的影响

    目的:探讨细节护理对手术室护理质量和护理满意度的影响.方法:随机选取2013年3月~2014年5月在浙江省杭州市第一人民医院接受手术治疗的100例患者为研究对象,分为对照组和观察组,每组各50例.对照组采用常规护理,观察组采用细节护理,对两组的护理质量和患者满意度进行评价.结果:观察组的护理质量和患者满意度均较对照组明显提高(P<0.05).结论:将细节护理用于手术室管理,能够显著提高护理质量和患者满意度.

    作者:顾钏 刊期: 2016年第09期

  • 我国大康复理念运行模式的研究——以河南综合医院康复医学科和社区康复机构联动建设为例

    随着医学模式的转变,康复医学迅速发展,综合医院康复医学科日臻完善,社区康复逐渐兴起,大康复理念备受关注.然而,目前仍然存在无法满足社会康复需求、分级诊疗执行力度不够、效益误区等问题.因此,应加强综合医院和社区康复的合作,发展社区康复,推进分级诊疗和双向转诊,转变效益观念,培养专业人才,实现双方的联动建设,满足康复患者的治疗需求.

    作者:李一豪;李彦杰;翟优;关曼柯 刊期: 2016年第09期

  • 健康教育对孕产妇及其家属满意度的影响

    目的:探究健康教育对孕产妇及其家属满意度的影响.方法:将浙江省瑞安市人民医院2014年2月~2015年2月期间收治的240例孕产妇为研究对象,将其随机分成对照组和观察组.对照组孕产妇采用常规的护理服务,观察组孕产妇在常规护理服务的基础上,开展健康教育路径.比较分析两组孕产妇及其家属的满意度.结果:观察组孕产妇及其家属对护理工作的满意度,明显高于对照组(P<0.05).结论:对孕产妇以及家属实施健康教育路径,有助于改善孕产妇的生活质量,提高孕产妇及其家属对护理工作的满意度.

    作者:黄丁;夏晓寒 刊期: 2016年第09期

  • 分析急诊科男护士优势与防止人才流失

    随着医疗水平的不断提高,国内外对护士的需求也不断增加,在一些特殊领域,对男护士的需求也逐年上升.尤其在急诊科这样一个工作任务重,劳动强度大,突发事件较多,纠纷较多的科室,男护士的优势更充分地得以彰显.为了提高护理服务质量,应积极采取应对措施,留住人才,使男护士在急诊科更加充分的发挥自身优势.

    作者:张新晶;刘玉品;吕美珍;王晓宇 刊期: 2016年第09期

  • 手术室仪器设备的质量控制与管理

    目的:探讨医院手术室仪器设备质量的控制与管理,同时研究相关管理方法,提高医院手术室的服务质量.方法:针对浙江省衢州市人民医院手术室仪器设备质量所存在的问题,规范化管理仪器设备,同时成立培训、考核小组,加强对手术室人员的培训.通过问卷调查表,调查浙江省衢州市人民医院手术室实施管理前后的护士考核情况及护理质量满意度.结果:经实施管理后,浙江省衢州市人民医院护士考核得分较管理前明显提高(P<0.05);医生对护理质量的满意度,较管理前明显改善(P<0.05).结论:加强手术室仪器设备质量管理,可有利于提高浙江省衢州市人民医院手术室工作人员的专业能力,同时提高手术室护理质量,避免因操作失误等致仪器设备损坏,从而延长仪器设备的使用期限,提高医生对手术工作的满意度.

    作者:陈冬兰 刊期: 2016年第09期

  • 住院患者出院后的健康管理需求情况调查与建议

    目的:通过调查住院患者对出院后健康管理的需求情况,为制定患者出院后健康管理措施提供参考依据.方法:参考已有文献,自设住院患者对出院后健康管理需求情况的调查问卷,随机选取800例即将出院的患者为研究对象,进行问卷调查.结果:485例患者渴望得到疾病相关知识及康复指导的健康管理知识,前3位分别是健康指导、家庭护理指导、相关检查准备及注意事项.在健康管理方式上,398例患者希望得到定期电话随访,297例患者希望获得定期的短信提醒.其中195例患者需要为期1个月的定期电话随访健康管理服务,242例患者需要为期1个月的定期短信提醒健康管理服务.结论:患者对出院后的健康管理知识需求较强烈,医院需要给患者提供多种形式的、个体化的健康管理服务,满足患者对院后健康管理的需求.

    作者:蒋颖;王建丽 刊期: 2016年第09期

  • 口腔门诊医院感染的预防与管理

    对医院口腔门诊医院感染的潜在危险因素进行分析,引起口腔门诊医院感染的原因包括部分医务人员消毒意识薄弱、口腔科医疗器械消毒难度大、口腔科就诊患者流动性大及科室环境难于管理等各个方面.进而探讨有效的防范干预措施,比如制定严格的规章制度、加强对医务人员的专业培训、提高对消毒灭菌效果的监督与控制等.

    作者:董刚 刊期: 2016年第09期

  • 临床路径护理管理模式在急性脑梗死患者中的应用

    目的:探讨临床路径护理管理模式在急性脑梗死患者中的应用效果,为临床更好开展患者救护提供参考依据.方法:随机选取于2014年1月~2015年1月镇海龙赛医院收治的82例急性脑梗塞患者作为研究试验对象,根据入院时间先后将患者分成观察组和对照组各41例,观察组患者采用临床路径护理管理模式,对照组患者采取常规护理,观察并记录两组患者临床疗效、健康知晓率、运动率、并发症发生率与治疗前后NDS评分和ADL评分变化情况,分析比较.结果:观察组患者治愈25例,总有效率高达92.68%,对照组治愈患者9例,总有效率只有70.73%,两组比较有统计学意义(P<0.05).观察组患者NDS评分较治疗前有显著上升,明显低于同时期对照组患者,两组比较有统计学意义(P<0.05);两组患者治疗后ADL评分均明显上升,但观察组患者高于对照组,两组比较有统计学意义(P<0.05).观察组患者依从性好,健康知晓率、运动率与满意率较高,并发症发生率低,只有2.44%,与对照组比较有统计学意义(P<0.05).结论:采用临床路径护理管理模式的急性脑梗死患者临床疗效高,患者肢体活动功能有显著改善,静脉溶栓效果显著,且患者满意率和依从性较高,并发症少.

    作者:金淑君;吴祥女;王颖 刊期: 2016年第09期

  • 高血压患者的社区管理现状与建议

    目的:研究分析社区居民高血压的流行情况,探讨有效防治措施.方法:对社区已建档的居民进行系统统计,研究本社区高血压患者的流行特点,并比较分析高血压患者与健康人群的生活质量水平.结果:社区高血压患者患病率约为18.62%,其中又有31.85%的高血压患者合并有其他疾病.高血压患者的躯体健康状况、日常活动状况及经济状况等,均显著低于健康人.结论:针对社区高血压的流行情况及健康情况,积极开展一系列的防治措施,适当开展健康教育,定期进行免费血压测定服务,建立高血压监测系统,促进社区高血压患者生活质量的提高.

    作者:缪胜利 刊期: 2016年第09期

  • 突发公共卫生事件医务人员应急能力评价体系的构建

    目的:构建突发公共卫生事件医务人员应急能力评价体系.方法:采用德尔菲法对25位专家实施两轮咨询,使用优序图法计算指标权重.结果:确立的评价指标体系包含一级指标3项、二级指标21项和各级指标权重.结论:终构建的突发公共卫生事件医务人员应急能力评价体系,专家意见统一,为医疗机构培训、考核应急救援队成员提供了参考依据,为政府部门应对突发事件、建立快速救援系统建立了有效保障.

    作者:秦元梅;钟远;吴秋慧;时新萍 刊期: 2016年第09期

  • 医学生党小组活动的创新实践——以上海中医药大学龙华临床医学院为例

    文章对上海中医药大学龙华临床医学院学生党员支部的党小组活动进行评析,包括创新实践的背景、主要实施方案的经验与启示,及改进措施等,指出通过党小组活动,学生党员和共青团员的精神面貌焕然一新,参与度和积极性稳步提升,达到了党建带团建、提高班级凝聚力、提升大学生对党的政治认同感的目的.

    作者:孟梅华;王倩蕾 刊期: 2016年第09期

  • PPT床旁健康教育在心内科起搏器植入患者中的应用

    目的:探讨PPT床旁健康教育在心内科起搏器植入患者中的应用效果.方法:心内科拟行心脏起搏器植入治疗的住院患者200例,将其分为对照组、观察组各100例,对照组采用一般健康教育法;观察组采用PPT床旁健康教育的方法.比较两组患者对宣教知识掌握程度、对宣教工作满意度及焦虑评分.结果:观察组对宣教知识掌握程度、对宣教工作满意度,高于对照组,术前焦虑评分显著低于对照组.结论:PPT床旁健康教育在心内科起搏器植入患者中的应用,能提高宣教效果,提高患者满意度,有利于减轻患者焦虑情绪.

    作者:许芬娟;郭英;吕巧霞;吴伟芳;彭放 刊期: 2016年第09期

  • 心电图检查技术的临床带教实践与体会

    心电图检查是临床上常用的一项检查项目,也是《诊断学基础》教学中的重点、难点,由于心电图理论本身的抽象性,以及学生对心电图教学的不重视,导致临床实践难以进行.传统的心电图室临床带教模式也存在一定问题,带教老师责任心不强、与学生交流过少、学生积极性不高等因素,在很大程度上影响了带教质量.文章结合自身多年临床带教经验,对影响临床带教质量的主要因素进行分析,希望可以建立一个全面系统的心电图室临床带教模式,包括带教老师的选择、教学模式、理教学论与实践的结合等,旨在加强实习生实践能力,优化临床实习带教质量.

    作者:周玲玲 刊期: 2016年第09期

  • 妇产科住院患者隐私保护需求调查与保护措施

    目的:探讨妇产科住院患者对隐私保护的需求情况及相应保护措施.方法:选取浙江省绍兴市中心医院妇产科2014年6月~2015年6月自愿接受调查的住院患者200例为研究对象,采用自行设计的问卷,对患者的隐私保护需求情况进行相关调查.结果:50例认为身体私密部位的保护应属隐私范畴,46例认为个人家族史、既往史、现病史应属隐私范畴,45例认为个人一般资料应属隐私范畴.患者隐私泄露后,患者的心理状态表现为害怕75例,占37.5%;害羞72例,占36%;无所谓30例,占15%.隐私泄露后,患者采取措施的有运用法律手段80例,占40%;与医院内部协商的45例,占22.5%;无措施的32例,占16%.结论:妇产科患者均为女性,在个人生理、心理、病情等方面的隐私情况都需要保护,因此,妇产科护理人员在日常护理中,应尊重患者隐私,加强与患者沟通,以提高护理工作质量和患者满意度.

    作者:陆雅萍 刊期: 2016年第09期

  • 日间病房健康教育现状与对策

    目的:分析日间病房健康教育现状,提出对策.方法:整改日间病房健康教育,整改前选取120例患者为对照组,整改后选取120例患者为观察组,比较两组患者健康教育后健康知识分数、依从情况、护理满意度.结果:与对照组比较,观察组用药、护理配合等方面依从率更高,健康知识总分更高,护理总满意率更高.结论:建立健康教育小组,提高护士专业能力,提高日间病房健康教育质量及护理满意度.

    作者:诸伟红;姚洁;王莉娜;蒋小昇;邹菁;陈丹青;储华英 刊期: 2016年第09期

  • 胃肠外科管道护理中应用循证护理的作用

    目的:研究分析胃肠外科管道护理管理中应用循证护理的作用.方法:选取2014年6月~2015年6月到温州医科大学附属第二医院接受治疗的80例胃肠外科患者为研究对象,将2014年6~12月住院治疗的40例患者作为对照组,实施常规护理模式,将201 5年1~6月住院治疗的40例患者作为观察组,实施循证护理干预模式.分别比较两组患者的护理效果、意外脱管发生率、非计划拔管率和满意率.结果:观察组患者的护理有效率和满意率均明显高于对照组(P<0.05);观察组的意外脱管发生率和非计划拔管率,均明显比对照组低(P<0.05).结论:在胃肠外科管道护理管理中应用循证护理可以提高护理有效率和满意率,减少意外脱管和非计划拔管的情况发生,对患者的治疗有很大帮助作用.

    作者:姜雅萍;张若;余慧茜;吴朝晖 刊期: 2016年第09期

  • 门诊药房未取药现象分析与管理对策

    目的:了解门诊药房未取药处方情况,提高患者医嘱的执行,达到预期的治疗效果.方法:回顾2015年1~2月登记的未取药处方数,按科室、医生进行统计分析.结果:50天未取药处方有398张,平均每10天有79.6张处方,患者主要分布在女性、40岁以上、职业为农民;主要发生在中内科和骨科.引起未取药的原因较多,有医护人员因素、患者因素、管理因素与其他因素等.结论:减少门诊药房未取药现象是一项长期的工作,应加强管理,并不断进行完善.

    作者:蒋菊芳 刊期: 2016年第09期

  • 参与式分层管理模式在妇科病房护理质量控制中的应用

    在妇科的护理工作中实施参与式分层管理,进行护理人员的分组安排,明确各层护理人员的工作职责,并对护理质量进行层层监控,包括常规护理、专科护理、病历书写、教学培训、科研情况等等,建立分层组织结构,探讨参与式分层管理模式在妇科病房护理质量监控工作中的作用.实施参与式分层管理可以优化护理人力资源配置,有效调动护理人员的工作积极性与主观能动性,提升护理人员的综合素质,包括临床技能和管理水平,增强其责任心与自律性,提高了自我价值感,进而提高护理服务质量与患者的满意度,改善护患关系,促进医疗事业的健康发展.

    作者:刘稚琴;胡传娣 刊期: 2016年第09期

中医药管理杂志

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主管:国家中医药管理局

主办:中华中医药学会