何温
本文阐述了在新时期卫生工作方针指导下,我国卫生事业改革与发展的成就和面临的主要问题,以及推进我国卫生事业改革发展应采取的举措:如统筹城乡发展,加大政府宏观调控的力度,建立完善的医疗卫生保健体制;统筹医疗卫生资源,加大政府投入的力度,完善和强化医疗卫生服务的功能;统筹医药监管部门,各级政府要加大力度整顿规范医药流通秩序;提高认识加大管理力度,大力加强医德医风建设等.总之,要用科学发展观推进我国医疗卫生事业的发展.
作者：郭淑英 刊期： 2006年第03期
医院深化改革和高科技事业的迅速发展,推进了医院现代化建设的进程.与此同时,医院对档案工作提出了更高要求,尤其是对档案人员素质的要求越来越高.因此,培养和造就一批能力强、素质高的档案人员队伍,是实现医院档案管理现代化的关键所在.
作者：洪玉华 刊期： 2006年第03期
从医院档案现代化管理的必要性、基本途径与步骤、保障措施等三方面,论述了医院档案管理如何适应信息时代发展及传统的档案管理模式的改革.
作者：何温 刊期： 2006年第03期
如何选择医院信息系统软件是实施医院信息系统的首要问题,本文论述了选择医院信息系统软件的原则、要素、步骤和注意事项;并认为软件的选择在必要的时候,要在专业的IT咨询服务机构的指导下进行.
作者：李郝；程铭；许敏 刊期： 2006年第03期
医疗服务价格在医疗服务过程中是一个十分敏感、十分活跃的因素,它不仅关系到医院的医疗收入和利润的大小,而且也会直接影响到竞争对手的市场和消费者的切身利益.
作者：王敏；殷积琴；潘吉铎 刊期： 2006年第03期
如何大限度地发掘人才潜能,实施有效的激励行为,成为医院人力资源开发工作的核心内容.本文分析了医院在知识型员工激励过程中存在的问题,提出了应采取的有效激励措施.
作者：鲁泽锋 刊期： 2006年第03期
人才流失已成为卫生人才发展的一个战略性话题,医院管理水平的高低可以直接反映在人才的流失率上.当今卫生行业的竞争就是人才的竞争,没有人才谈何发展.本文立足于卫生行业,对卫生行业人才流失的原因进行分析探讨,以期引起医院管理者广泛重视,做好人才流失的防范工作.
作者：张玉韩 刊期： 2006年第03期
20世纪60年代,在美国产生了临床护理专家.80年代后,美国、英国、新加坡等国家相继培养了大批的临床护理专家,为提高临床专科护理质量,适应专科护理学发展的需求,提供了一个行之有效的方法,使护理学走上了可持续发展的道路.
作者：钱爱丽 刊期： 2006年第03期
健康体检有利润高、风险小的特征,具有非常好的市场前景.广州新海医院积极进行市场营销,开展客户管理,正确区分客户类型,建立客户资料数据库,合理确定客户组合,整合医院人力资源、业务流程及专业技术,对不同需求和消费层次的客户,采取不同的服务和管理策略,提供个性化、人性化的优质服务,主动搜集客户意见,认真处理客户投诉,不断改进医院健康体检工作方法,完善客户管理工作机制,使客户满意度不断提高,产生了良好的经营业绩,提高了医院的市场竞争力和品牌形象.
作者：邵昆；何纯东 刊期： 2006年第03期
资产是医院赖以生存和发展的物质基础,资产的管理是医院管理的重要组成部分.在市场经济高速发展的今天,如何适应新的形势,在深化卫生体制改革的同时,大力加强医院的资产管理,提高其配置效率,建立符合市场经济的医院资产管理新体制,使其更好地促进医院发展,是卫生经济界和医院管理者无法回避,需要认真思考和解决的新问题.
作者：孙志霞；王涛 刊期： 2006年第03期
医保政策是否能够顺利地在医院落实,取决于医院对医疗保险工作的管理程度.因此医院必须重视对医保的管理.要适应医疗保险制度改革,转变观念,在医保管理工作中不断摸索经验,宣传政策、加强培训、强化管理、健全制度,努力为参保患者提供价廉质优的服务.
作者：唐丽萍 刊期： 2006年第03期
分析了85例医疗投诉特点及主要原因,针对投诉原因制定出加强医务人员沟通能力培养、主动构建和谐医患关系、认真履行告知义务、遵守诊疗常规、提高医疗水平及加强病案质量管理等防范措施,以达到提高患者满意度,降低投诉率之目的.
作者：李秀珑；赵跃华；曹冠红；张海燕 刊期： 2006年第03期
运用业务流程再造的技术和方法,打破布局条块分割,对原有不合理的产检流程进行重组再造,使产检过程更加合理、科学.创造舒适环境,实现集中服务,缩短孕妇非医疗等待时间,提高工作效率和服务满意度,提升竞争力.
作者：苏晞；郭晓玲；刘正平；伍秋艳 刊期： 2006年第03期
科室作为医院业务构成和精神文明建设的基本单位,其科室文化的塑造与培养也是医院精神构建的基础和支柱,是推动医院全面发展的决定性力量.本文从科室文化是科室发展的原动力、科室文化的确立、塑造与培养等三个方面进行了探讨.
作者：陈黔 刊期： 2006年第03期
科室核算是医院经济管理中的重要环节.医院要想在市场经济中站稳且不断发展,除了提高技术、强化质量、优化服务外,还要走内涵发展之路.实行科室核算的目的是降低医疗服务成本,从而使老百姓享受质优价低的实惠,因而管理者要用新的经营管理理念来指导、促进医院的发展.
作者：刘新娜；邵伟 刊期： 2006年第03期
医院会计信息是由会计工作提供的一种主要用货币表示的能综合反映单位经济活动情况及成果的经济信息,医院会计信息除了要对外包括上级主管部门、财政部门提供所需的信息资料外,对内更要为医院管理者和职工对医院的经营管理提供详尽的信息资料.运用会计信息,可以考核分析医院的财务运行情况,评价医院的经济工作以及业务活动成果.通过对各项数据资料的分析比较,及时发现问题,提出合理化建议,为医院管理者提供决策依据,研究改进医院管理的具体措施和途径,以谋求医院的快速发展及国有资产的保值增值.
作者：殷积琴 刊期： 2006年第03期
本文探讨了医院综合效益评价的必要性,医院综合效益评价的现状及常用评价方法的优点和不足,评价体系的确定,评价方法选择中应注意的问题.医院的综合效益评价应促进医院管理效能和效能的提高,推动医院的改革、发展和建设.
作者：杨永利；何钦成 刊期： 2006年第03期
随着社会的快速发展,知识更新的速度越来越快,卫生技术人员只有不断学习、更新知识,才能跟上医学技术的发展,创建学习型组织就成为新时期促进医院发展的必然选择.作者就创建学习型医院的概念和必要性进行探讨,从团队学习、继续医学教育、学习型文化、学习制度及经济支撑的角度论述了如何构建学习型医院.
作者：丁广岩；裴振环；张华 刊期： 2006年第03期
在知识经济时代,以人为本、提高人力资源质量,已成为医院发展的重中之重.人力资源质量在一定程度上决定着医院的技术质量、服务质量、管理质量营销质量乃至医院文化的质量.
作者：季颂华 刊期： 2006年第03期
医院公共关系对内增强了医院内部的凝聚力,对外树立了医院良好的形象,为医院的发展提供了良好的外部条件.这些都依赖于医院公共关系组织机构来完成,本文从树立医院形象、组织协调、收集信息、决策咨询等七个方面论述了医院公共关系机构的职能.
作者：谭一笑 刊期： 2006年第03期
现代医院管理杂志
主管:国家卫生和计划生育委员会
主办：中国医院协会,中国医科大学
