儿科陪护家属和护理人员对优质服务认知情况调查500例临床分析

郝孟伟

关键词：优质服务, 陪护家属, 护理人员, 护理管理

摘要：目的:是探讨儿科陪护家属与护理人员对优质服务的认知情况.方法:论文以自行设计的优质服务认知调查问卷对500例陪护家属和护理人员进行调查.结果:知识技能、服务态度及健康教育在陪护家属与护理人员认知上差异存在统计学意义(P＜0.01),而在对患儿的关爱与沟通及家属的感受比较,差异无统计学意义(P＞0.05).结论:儿科陪护家属与护理人员对优质服务的认知上有共同的观点,也有其独特的见解.

健康必读（中旬刊）杂志相关文献

手术室护士职业压力来源分析及应对措施

手术需要医生和护士的良好配合.手术室的护士在其中发挥了重要的作用.但是它们却有很大的压力,但是却得不到患者家属、家人、社会的理解与尊重.我们将对手术室护士压力的来源进行分析,并试图提出解决的方法,以期社会能更多的关注手术室护士的压力与健康.

作者：肖晗刊期： 2013年第12期
优质护理服务在输液室开展的实践及效果

目的:通过优质护理的持续开展,并始终坚持以病人为中心的服务流程,提高病人及患者的满意度.方法:服务意识的改变,改进输液区域的设施和布局,PDA的使用,人员编制的增加等措施.结果:患者及家属的满意度明显提高,输液顺序得到了明显的改善,大大缩短了患者的输液等候时间,体现了人性化服务理念,减少了医疗纠纷的发生.结论:优质护理服务的实施,患者的满意度得到了提高,同时也提高了护理人员主动服务的意识和工作的自觉性.

作者：梁珍伟；陈佩珍刊期： 2013年第12期
目标管理理论在临床护理管理中的应用探讨

目的:对目标管理在临床护理管理工作方面的应用情况进行探讨,进而提高临床护理管理工作的质量.方法:随机抽取本院100名护理工作人员,将其随机分为观察组和对照组,对照组采取目标管理,对观察组实施常规临床护理管理,将两组工作进行全面的分析对比,比较的内容包括护理工作者的操作能力、理论知识水平以及患者、家属的满意度等,后归纳总结目标管理理论对临床护理工作中的应用价值.结果:对照组护理人员经过全面的目标管理之后,其护理综合能力有所提高,学会了在工作过程中避免可能出现的事故,进而大程度满足了患者的需要,比较对照组与观察组护理管理效果,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:随着人们生活质量的提高,传统护理管理模式已经无法满足患者需求,护理人员的综合能力以及素养亟需提高,因此,目标管理是护理管理工作的发展趋势.

作者：郑菊华刊期： 2013年第12期
健康教育在产房中应用的护理调查报告

健康教育是整个护理中解决患者护理问题的重要手段,使她们身心健康得到保证.我院于2003年在产房中开展健康教育,使良好的护理介入分娩全过程,取得了良好的效果,使产科质量有了明显的提高,使产妇顺利度过一生难忘的时刻.

作者：金建凤刊期： 2013年第12期
阴道炎灌洗治疗的护理研究

目的:对阴道灌洗治疗阴道炎的护理方法及效果进行研究,并加以总结.方法:选取我院2011年5月～2012年收治的80例阴道炎患者,将其分为治疗组与参照组.对两组患者均采取阴道灌洗治疗,参照组给予常规护理,治疗组给予综合护理,对比两组的治疗效果、患者的满意度.结果:治疗组的总有效率为95.0％,参照组的总有效率为72.5％;治疗组的满意度为92.5％;参照组的护理满意度为77.5％,治疗组的总有效率及护理满意度均明显优于参照组,两组比较具有统计学意义(P＜0.05).结论:对阴道炎患者给予阴道灌洗,并给予综合护理,效果显著,患者的满意度高,值得推广.

作者：彭应仙刊期： 2013年第12期
IABP在成人心脏病中的临床应用及护理进展

主动脉内球囊反搏(IABP)是目前应用广的左心室辅助装置之一.主动脉球囊反搏术(IABP)可以增加冠状动脉灌注,稳定血流动力学,明显改善心功能,提高危重患者成活率,在成人心脏病救治中发挥了重要作用,意义重大.本文就近几年IABP在成人心脏病中的临床应用情况及护理方面的新进展、新成果作一简要综述.

作者：李玉梅；宁成诚刊期： 2013年第12期
小儿肺炎支原体感染的临床特征和诊治研究

目的:探讨和分析小儿肺炎支原体感染的临床特征及疗效,提升对该病的认识,并总结诊治经验.方法:选取77例在我院儿科门诊及病房接受治疗的肺炎支原体感染患儿为研究对象,对上述选取对象的临床资料进行分析和整理.结果:77例肺炎支原体感染患儿中,主要以7个月-3岁儿童为主,占53.2％;患儿感染后临床症状表现的多样化,主要以病程延长、发热以及咳嗽为主;本组77例患儿MP-IgM检测显示滴度均在1∶80以上;其中肺部可闻湿啰音、出现心血管系统异常的患儿所占比例依次为68.8％和5.2％;采取以大环内脂药物为主,其他药物辅助对症治疗的综合方案对上述小儿进行治疗,获得较好的疗效.结论:肺炎支原体作为一种常引发小儿呼吸道感染的病菌,其主要临床特征缺乏一定特异性,X线胸片也因人而异,同时会累及肺外脏器,因此临床医师应该提高对该病的认识,及时诊断并治疗;对于一般治疗无效且存在肺外脏器损伤或病变的患儿,应警惕MP感染,及时给予MP-IgM检测,以免误诊.

作者：周江伟刊期： 2013年第12期
小儿呼吸道传染疾病的特点与预防方法研究

目的:探究小儿呼吸道传染病的特点与预防的方法;方法:将笔者所在市的14所幼儿园随机分为两组,观察组与对照组,每组有7所幼儿园.对每所幼儿园进行一年的跟踪调查.观察组幼儿园在传染病高发其提前采取预防措施,对照组幼儿园在传染病高发其仅采用传统的消毒方法.对比两所幼儿园呼吸道传染病的发生率,总结小儿呼吸道传染病的特点.获取有效的预防方法;结果:春秋两季为呼吸道传染病高发的季节,在春秋两季提前预防的7所幼儿园,呼吸道传染病的发生率较低;结论:预防小儿呼吸道传染疾病发生的关键环节为提前预防;

作者：胡彩云刊期： 2013年第12期
小儿麻疹的临床观察及护理

目的:总结小儿麻疹有效的护理措施.方法:对108例小儿麻疹患儿实施严密隔离、做好发热护理、皮肤黏膜的护理、并发症的观察及护理.结果:经过我们精心护理,患儿均治愈出院.结论:严格执行呼吸道隔离,严密监测生命体征及观察病情变化,及时采取有效护理措施,对麻疹患儿的预后具有积极意义.

作者：林小清刊期： 2013年第12期
终止子宫疤痕处妊娠30例体会

目的:分析子宫疤痕处妊娠的危险性及妥善处理方法.方法:通过药物治疗后再在超声监护下行刮宫术,减低手术风险.结果:30例患者来发生生命危险,术后康复良好.结论:适当处理子宫疤痕妊娠,控制剖宫产率,才能降低子宫痕妊娠的危险,提高妇女的生活质量.

作者：赵佳秀刊期： 2013年第12期
腹腔镜应用于妇科急腹症的临床观察

腹腔内出血是妇科常见的急腹症,如诊断处理不及时,有时会出现并发症,甚至威胁生命安全,以往通常需要急诊开腹手术探查,近年来腹腔镜常用于妇科腹腔内出血的诊断及治疗[1].我院2010年至2013年应用腹腔镜治疗了133例妇科急性腹腔内出血患者,疗效满意,现报告如下.

作者：汤娟刊期： 2013年第12期
低体重婴儿的护理

近年来由于产科医疗水平的不断提高及日益增加的社会心理、生理压力,早产极低体重儿的比例不断上升.在早产儿中胎龄＜32周或出生体重＜1500g者临床问题较多,病死率较高[1].我国早产儿的发生率为5％～10％.国内报道早产儿死亡率12.7％～20.8％[2].

作者：高小燕刊期： 2013年第12期
社区卫生站临床护生的带教方法与体会

随着我国医改的深入和社区卫生服务的发展,居民对社区护理有了更高的要求.由于临床护理与社区护理的职责不同,前者停留于护理技术操作的掌握程度,而后者是对预防保健,康复促进,疾病控制,家庭护理,健康教育等方法的运用.[1]加快社区护理人才的培养,有助于推社区护理事业的发展,以满足不同层次人群对社区护理服务的需求.杭州市下城区人民医院于2004年转型为天水武林街道社区卫生服务中心,先后被评为省级示范社区卫生服务中心和全国示范社区卫生服务中心,与浙江中医药大学、杭州师范大学合作,建立大学生实习基地.至2012年共带教护理本科生300余名,积累了一定的带教经验.

作者：刘萍刊期： 2013年第12期
肾结石合并肾盂鳞癌的临床诊断与治疗方案

目的:探讨肾结石合并肾盂鳞状细胞癌的发生机理、早期诊断、鉴别诊断及早期治疗方案;方法:收录我院2012-2013年肾结石合并肾盂鳞癌患者病例2例,1例给予行逆行插管检查收集肾盂尿液行尿脱落细胞学检查,检查结果:找到鳞癌细胞,另1例给予行输尿管镜下肾盂黏膜活检,病理诊断结果示:肾盂鳞状细胞癌Ⅰ级,两例都行肾癌根治术+部分输尿管切除术,术后给予常规放、化疗;结果:2例患者病例诊断均为肾盂鳞状细胞癌Ⅰ级,2例术后随访至今未复发;结论:肾结石合并肾盂鳞癌恶性程度高,容易误诊及漏诊,有时误诊为肾结核、肾脓肿等,早期诊断至关重要,尿脱落细胞学检查、肾盂黏膜活检及CT及MRI有利于明确诊断,早期手术以肾癌根治术+部分输尿管切除术为主,对于术后放、化疗效果未见确切报道,主要在于早期诊断及早期治疗.

作者：刘孟彬；王健刊期： 2013年第12期
胸锁关节水平侧位投照法

胸锁关节的投照方法,用常规正侧位法因组织重迭不能满足诊断.我们采用胸锁关节水平侧位投照法对诊断起到很大帮助,先介绍如下:体位:患者仰卧于摄影台上,双肩背部垫高使前胸保持平行,患者上肢外展上举.中心线:球管置于患侧腋前,中心线于躯干纵轴呈45 °,即与患侧患侧胸锁关节间隙平行,自前胸体表后约2cm处(根据体型胖瘦而定)摄入,与横竖于健侧肩部的胶片垂直.

作者：刘鑫刊期： 2013年第12期
在职护理硕士研究生学习动机的质性研究

目的:了解在职护士攻读硕士研究生的真实原因和心理体验.方法:采用质性研究对16名在职护理硕士研究生进行访谈.结果:学习的主要动机包括社会发展、工作的需要;为晋升,再就业增加砝码;个人职业生涯发展的需要;追求高学历;提升创新科研能力;提升护理管理能力;提高护理教育能力;学术追求.结论:在教学过程中应注意加强思想教育和职业生涯规划指导;增强创新意识、科研能力,加强护理管理能力和护理教育技能的培养等以提高核心竞争力.

作者：赵春娜刊期： 2013年第12期
整体护理干预在ICU高血压糖尿病患者中的应用体会

目的:析研究ICU高血压糖尿病采取整体护理干预的临床效果.方法:抽取近年来在我院ICU收治的患有高血压糖尿病的病人120例,采用随机抽取模式,随机分为实验组和对照组,每组各60例.对照组对病人实施常规临床护理,实验组在常规护理的基础之上加入整体护理模式,对临床护理以后两组的临床护理效果进行对比分析.结果:通过临床护理以后,实验组护理满意度显著优于对照组,两组间差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:对ICU高血压糖尿病采取整体护理模式,使临床治疗质量明显提高,使病人血压得到明显改善,使病人的健康生活质量得到保障,具有临床推广价值.

作者：吴丽春刊期： 2013年第12期
80例高热惊厥止痉体会

在临床医疗工作中发现,高热惊厥是儿科所特有的临床表现.发热是小儿常见的症状和患病就诊的原因,见于患儿各种全身性和局限性感染以及许多非感染性疾病,幼儿的高级神经系统尚未发育完善,调节力较差,更易引起发热甚至引起惊厥而危及生命.临床惊厥的疾病很多,其中以高热惊厥多见.

作者：莫庆梅刊期： 2013年第12期
心内科病人有关护理安全的管理

探讨内科患者的安全管理策略.论文对患者采取的护理管理措施包括:意外事故的防范、院内感染的防控、药物不良反应的预防,通过对重点人员、重点时段、重点环节、特殊药物的管理,建立健全安全管理制度,制订护理安全紧急风险预案,加强护理人员的专业思想教育和专科技能培训,增强护理安全意识,掌握心内科患者的疾病特点和生活习惯.结果有效规避了心内科护理安全的风险,降低了护理差错,保证了患者的安全.

作者：王雪君；曹雪华；闫群霞刊期： 2013年第12期
浅谈手术室职业暴露与防护

由于手术室护士工作环境的特殊性,在手术室护理操作过程中,经常暴露于病人的血液、体液、分泌物和排泄物及一些具有损伤性的医疗用具(如针、刀、剪)中.护士如果不注意自身防护,极易造成自身损伤,严重影响其身心健康.

作者：许单玉刊期： 2013年第12期