浅谈医院门诊部管理

周洁

关键词：门诊部, 管理, 现状, 对策

摘要：门诊部是医院与患者沟通的第一架桥梁,其服务质量的优劣直接体现出医院的整体服务水平.因此,作为医院形象代表的第一扇大门,门诊部必须加强完善管理体制,配备专业医护人员,简化门诊流程,全面提升医疗服务水平,真正起到住院部各科的带头作用.

健康必读（中旬刊）杂志相关文献

探讨妊娠期高血压并发HELLP 综合征的护理

目的:探讨妊娠期高血压并发HELLP综合征的护理.方法:对2011年2月~2012年2月期间收治的10例妊娠期高血压并发HELLP 综合征患者进行护理干预.结果:所有患者均经积极治疗后行剖宫产中止妊娠,母儿安全,住院9~14d后,病情稳定,均好转出院.结论:针对溶血、肝酶升高、血小板减少的临床表现,给予针对性护理,以此达到降低母儿病死率的护理目的.

作者：赵孟会刊期： 2012年第12期
小儿化脓性扁桃体炎的家庭护理

化脓性扁桃体炎是儿科常见病,临床表现起病急,高热,扁桃体肿大,局部化脓,咽痛明显,给患儿带来较大的痛苦.目前对于化脓性扁桃体炎的治疗多在门诊进行,多数时间患儿处于家庭环境中,故对于小儿化脓性扁桃体炎的良好的家庭护理尤为重要.本文将小儿化脓性扁桃体炎的家庭法护理措施进行了简单的总结.

作者：黄培智；李瑞星；孙春分刊期： 2012年第12期
氯喹那多-普罗雌烯阴道片(可宝净)治疗阴道炎疗效分析

目的:分析氯喹那多-普罗雌烯阴道片(可宝净)治疗阴道炎的临床疗效.方法:选取2009年5月至2011年5月我院收治的110例阴道炎患者为研究对象,将其随机地分为对照组和治疗组,对照组55例患者给予甲硝唑和乙烯雌酚治疗,治疗组55例患者给予氯喹那多-普罗雌烯阴道片(可宝净)治疗.对比两组患者的治疗效果.结果:与对照组相比,治疗组患者用药后临床症状得到明显改善,且不良反应发生率远远低于对照组,两组对比差异明显,具有统计学意义(P＜0.05).结论:氯喹那多-普罗雌烯阴道片(可宝净)治疗阴道炎临床效果明显,值得临床推广和应用.

作者：张合娟刊期： 2012年第12期
浅谈如何提高药品质量检验结果的可靠性

近些年来,随着我国医疗体制改革的不断实施与深化,我国医疗卫生事业也取得了巨大的发展.药品质量作为医疗工作中一项重要的内容,其在保证患者用药安全性与准确性方面有着十分重要的作用,因此药品质量检验结果的可靠性也成为了药品质量检验中基本的要求.本文就主要针对药品质量检验结果可靠性的相关问题进行简单的探讨.

作者：张丽娜刊期： 2012年第12期
危重病人肠内营养的护理

目的:探讨危重病人肠内营养(EN)的护理措施.方法:回顾分析28例危重病人实施EN的护理方法.结果:本组资料中的28例病人中,因发生消化道出血严重而停止鼻饲的病人仅有1例,其余病人均具有较好的耐性,并在使用2周后血清白蛋白、血糖、血红蛋白维持在正常水平.结论:对于危重病人提供有效的肠内营养护理,可以有效促进损伤组织修复以及改善全身症状,使死亡率降低,并进一步提高抢救成功率.

作者：伍琴刊期： 2012年第12期
小儿过敏性紫癜的护理体会

目的:探讨小儿过敏性紫癜的临床护理方法,提高临床护理水平.方法:选取我院自2008年1月~2012年3月收治的85例住院过敏性紫癜患儿作为研究对象,分析85例患儿的临床资料及相关护理方法,观察临床治疗及护理效果.结果:本组85例患儿均给予住院治疗,经上述治疗及精心护理后,全部痊愈或好转出院,无相关并发症发生;住院5~23d,平均(13.2±2.7)d;痊愈77例,好转8例,痊愈率为90.6%.出院后复发3例,复发率为3.5%.结论:小儿过敏性紫癜住院期间给予相关护理措施可以有效降低并发症的发生率、提高治疗效果,对改善患儿预后具有重要意义.

作者：何永莉刊期： 2012年第12期
蠡园社区2012年度退休职工体检血脂结果分析

目的:了解该社区退休职工人群的血脂健康水平.方法:体检时检测该社区人群血清中高、低密度脂蛋白胆固醇(HDL-C、LDL-C)、总胆固醇(CH)和甘油三酯(TG)含量.结果:在40-50岁男性中甘油三酯含量略高于正常值,女性在40-50岁之间均基本正常,男性在50-70岁之间甘油三酯含量上升,70岁之后下降,女性则在50岁之后开始上升;男性中有23.8%的高密度脂蛋白胆固醇含量呈现降低趋势,女性则有11.7%呈现此趋势;低密度脂蛋白胆固醇水平增高在男女人群中所占比例接近;所有人群中总胆固醇含量随年龄均呈上升趋势.结论:由于生活习惯的影响,改社区人群TG 水平显著上升,HDL-C、LDL-C和CH水平均增高.该社区整体血脂四项水平较健康水平有一定的偏差,女性整体血脂健康水平好于男性.

作者：谢澈刊期： 2012年第12期
胸腔闭式引流的术后护理

胸腔闭式引流是心胸外科应用较广的技术,其目的是是将胸膜腔内的气体或液体排出,并预防其返流,重建胸膜腔内负压,促使肺复张,平衡胸腔两侧的压力,预防纵膈移位及肺萎缩.但术后由于胸腔内置管,患者担心导管移位处于被动体位、疼痛、不习惯床上排便等原因,明显增加患者的不适,严重影响其生活质量,这就需要护理人员进行细致周到的护理.

作者：杨彩苗刊期： 2012年第12期
中医肛肠科实施优质护理服务的成效

目的:对中医肛肠科实施优质服务的成效进行分析.方法:把我院所接收的80例肛肠病患者随机分成两组,每组40例,其中一组采用常规护理,称为常规组;另一组实施优质护理服务,称为观察组.后比较两组患者的护理满意度和护理质量.结果:观察组患者的护理满意度为95.0%高于常规组的85.0%,两组差异比较具有统计学意义(P＜0.05);观察组患者的健康教育、基础护理以及护理文书这三方面的护理质量也明显的优于常规组,两组差异比较具有统计学意义(P＜0.05).结论:中医肛肠科实施优质护理服务有助于提高患者的护理满意度和护理质量,可进行推广使用.

作者：朱晓英；武丽莉刊期： 2012年第12期
妇科腹腔内出血患者诊治分析

目的:总结妇科疾病腹腔内出血的临床特征,提升腹腔内出血诊断水平,降低误诊率.方法:对2010.9-2011.12期间我院接诊的58例妇科疾病导致腹腔内出血的资料进行回顾性分析.结果:异位妊娠46例,占79.3%,平均出血量为900ml.黄体破裂9例,占15.5%,平均出血量为500ml,卵巢巧克力囊肿破裂3例,占5.2%,平均出血量为620ml.入院时有37例患者休克,因抢救及时无1例死亡.结论:腹腔内出血是妇科急腹症之一,重着可能危及生命,完善HCG检查和B超等医技检查对术前诊断有很大帮助,该病发病较急,但若处理及时得当,能够治愈.

作者：黄玉琼刊期： 2012年第12期
不同护理干预对妊娠期糖尿病妊娠结局的影响

目的:分析探讨不同护理干预对妊娠期糖尿病患者妊娠结局的影响.方法:选取2007年3月到2011年3月期间,在我院就诊并进行治疗的妊娠期糖尿病患者74例,随机将患者分为观察组和对照组,其中对照组患者给予常规护理,观察组患者给予综合护理干预,分别分析两组患者住院时间和孕期体重增加值、胎儿情况和并发症发生情况.结果:和对照组相比,观察组患者住院时间明显缩短,孕期体重增加值明显降低、胎儿发生早产、巨大儿的比例明显降低、发生泌尿感染、妊高症、羊水过多、产后出血等并发症的发生率明显降低,差异显著具有统计学意义(P<0.05).结论:对妊娠期糖尿病患者进行综合护理可,可以有效控制血糖、预防并发症的发生,提高孕妇及胎儿的生存质量,具有显著的临床效果,值得推广.

作者：田迎丽刊期： 2012年第12期
浅谈实验室生物安全柜操作的注意事项

1 常规操作的注意事项1.1 操作者生物安全柜如果使用不当,其防护作用就可能大大受到影响.1.2 紫外灯生物安全柜中不需要紫外灯.如果使用紫外灯的话,应该每周进行清洁,以除去可能影响其杀菌效果的灰尘和污垢.

作者：白香玲；王宝英；王芳刊期： 2012年第12期
2010年石嘴山市居民预期寿命分析

目的:了解石嘴山市居民死亡率及预期寿命,评价居民健康状况及医疗卫生服务的水平.方法:用全国第六次人口普查宁夏石嘴山市人口数据,采用EXCEL2003,计算制作2010年石嘴山市简略期望寿命,并对资料进行分析.结果:2010年石嘴山市居民人数为72.55万人(男性37.46万人,女性35.09万人),60岁及以上人口为85796人,65岁及以上人口59754人.人口负担系数为33.7%.全市居民平均预期寿命为74.88岁(男性72.53岁,女性77.53岁),城市为77.44岁,乡镇为76.17岁,农村为70.94岁.其中男性预期寿命低于女性,以城市女性预期寿命高,为80岁,农村男性预期寿命短,为68.38岁.居民死亡概率在0~65岁前上升平缓,65岁以后其死亡概率迅速上升,农村居民平均死亡概率高于乡镇和城市.石嘴山市婴儿死亡率为7.97‰.农村婴儿死亡率高,高达10.19‰,其次为乡镇,为6.36‰,城市较低,为5.52‰.结论:石嘴山市现正处于人口红利期且已进入老龄化社会,全市居民2010年期望寿命略高于2010年全国人口平均预期寿命,人民健康和医疗服务水平有了一定程度的提高.但农村居民预期寿命和城市居民相比较低,居民医疗卫生服务需要加强.

作者：孙凯；马岳；马洁；马莹；吴月红；王海东刊期： 2012年第12期
剖宫产术后预防尿潴留的护理探讨

目的:探讨如何预防剖宫产术后尿潴留.方法:回顾258例病人均在术后给予常规预防和护理,并且在膀胱充盈有尿意时拔出尿管,及拔管前2小时给予关闭自控镇痛泵.结果:第一次排尿成功率为97%.为防止术后尿潴留的发生,在做好一般护理及心理护理之外,还应选择拔管的好时机和拔管前关闭自控镇痛泵2小时.

作者：王拍拍；王雪；田丽霞刊期： 2012年第12期
抗结核药所致药物性肝炎的护理

目的:寻求出一套由于抗结核药物导致出现的药物性肝炎后如何对患者进行有效的护理.方法:对接受抗结核药物并导致出现药物性肝炎的患者进行跟踪和汇总,找出护理中的问题所在,对如何采取有效的护理措施进行分析,总结归纳出抗结核药物对肝脏的损伤.结果:通过我们的有效护理措施,这些患者再出现药物性肝炎后症状得到明显的好转.结论:要采取有效的护理措施,科学用药,注意饮食和心理方面的护理,可以使得药物性肝炎疾病的不良反应明显减轻.

作者：岑玉珠刊期： 2012年第12期
剖宫产术中子宫肌瘤剔除术50例临床分析

目的:探讨剖宫产同时行子宫肌瘤剔除术的安全性及可靠性.方法:回顾分析我院50例剖宫产同时行子宫肌瘤剔除术患者(观察组)及50例单纯性行剖宫产术患者(对照组)的临床资料.结果:两组手术时间和手术失血量比较差异均无统计学意义.(P＞0.05).结论:对于有临床经验的产科医生,剖宫产术中同时行子宫肌瘤剔除术是安全、可行的.

作者：龙华玉刊期： 2012年第12期
赣州市餐饮单位餐(饮)具消毒卫生状况调查

目的:了解赣州市餐饮单位消毒餐(饮)具的卫生状况,为卫生监督管理提供依据.方法:2012年随机抽取赣州市(县、市、区)23家餐饮单位经消毒的碗、杯、碟、匙、筷子餐饮具,依据<食(饮)具消毒卫生标准>(GB14934-94)食品安全国家标准<食品微生物学检验大肠菌群、沙门氏菌、志贺氏菌、金黄色葡萄球菌>(GB4789.3.4.10-2010;GB4789.5-2012)执行标准,进行大肠菌群、沙门氏菌、志贺氏菌、金黄色葡萄球菌检测.结果:共检测样品258份,合格257份,全项指标合格率为99.61%,其中金黄色葡萄球菌合格率为97.20%,大肠菌群、沙门氏菌、志贺氏菌合格率均为100%.结论:该市消毒餐(饮)具少数仍能检出致病菌,卫生检测与监督管理应进一步加强.

作者：王晓玲；李霞刊期： 2012年第12期
探讨成分血液输注中注意事项及护理对策

目的:通过对成分血液在输注过程中的操作规范以及相应护理对策的实施来确保血液的充分利用.方法:根据对输注血液成分的不同需求对我市人民医院近期收治的患者进行分组,将血液成分进行分离,匹配相应患者,提高血液的使用率,同时,做好护理工作,降低输血过程中不良反应的发生.结果:通过对血液不同成分的分离,严格规范操作,降低了因操作失误引起的不良后果的发生,提高了血液使用率,并通过有效的护理措施,减少了不良反应的发生.结论:在血液输注过程中,针对患者的不同需求做好血液不同成分的分离工作,并在输注过程中严格规范操作,同时做好护理工作,对于血液输注工作具有重要的意义,是影响临床效果和患者痊愈的关键因素.

作者：刘群刊期： 2012年第12期
糖尿病终末期肾病血液透析的临床分析

目的:探讨糖尿病终末期肾病患者血液透析的相关情况;方法:将2008年8月至2012年8月在我院维持性血液透析糖尿病终末期肾病的21例患者设为实验组,将同期血液透析的非糖尿病终末期肾病的21例患者设为对照组,对两组的结局作对比;结果:两组存活1年以上及3年以上的存活率相比差异具有显著性(P<0.05),两组透析前的血糖相比差异具有显著性 (P<0.05),两组组内瘘使用率相比差异具有显著性 (P<0.05);结论:早期阶段做好血液透析工作并对血糖进行严格的控制有利于消除糖尿病晚期阶段肾病血液透析存在的安全隐患.

作者：高美刊期： 2012年第12期
临床护理路径在咯血患者介入治疗中的应用

目的:探讨临床护理路径在咯血患者介入治疗中的应用效果.方法:将48例患者按照入院时间随机分为观察组(24例)和对照组组(24例).对照组采用传统的医疗护理方法,观察组采用临床护理路径.结果:观察组患者对护理工作的满意度、健康知识掌握情况高于对照组(P＜0.05),平均住院日、平均住院费用、术后并发症低于对照组(P＜0.05).结论:应用临床护理路径对咯血行介入治疗患者实施护理,能促进患者掌握健康教育知识,提升护理质量,提高患者对护理工作的满意度,缩短住院天数,降低患者住院费用,减少术后并发症.

作者：毛永华刊期： 2012年第12期