学术投稿

如何与带有情绪的患者及家属进行沟通

张振侠

关键词:
摘要:我们医护人员每天都要和患者打交道,会遇到行行色色、各种各样的人,有的比较通情达理,有的则比较挑剔.我们应正确处理好护患之间的矛盾,掌握人际沟通技巧.有时病人和家属对我们的治疗有疑虑,不理解,难免会带有情绪,易激动,甚至有时不是很理智的对待我们医护人员.当出现这种情况时,我们要换位思考,多站在病人的角度去理解他们,去解决和处理问题.此时,就需要我们具备一定的沟通技巧,并且灵活地运用.
中国医学杂志相关文献
  • 恢复期精神病人的门诊康复指导

    精神病人经过系统治疗后,精神症状基本消失,自知力大部分恢复,此时病人的心理和行为都发生一些变化.因此,康复指导是保证治疗成功的重要关键.康复指导分为住院期间康复指导和门诊康复指导.其中,门诊康复指导是指病人出院后1个月~2年,来门诊复查时应给予的综合康复指导.2003年7月~2004年6月,我院精神科门诊对198例恢复期精神病人进行了康复指导,收到良好效果,现介绍如下.

    作者:刘梅;詹连香;陈玉清 刊期: 2004年第12期

  • 医院消毒工作的质量管理探讨

    医院内感染是影响医疗质量的重要因素,做好消毒是控制感染的主要措施.因此,消毒工作的质量好坏与医疗工作的质量密切相关.本文主要谈一谈医院消毒工作的质量管理.

    作者:郑新 刊期: 2004年第12期

  • 腹腔镜治疗输卵管伞部不孕30例分析

    1研究对象自2001年1月至2003年1月在我院因不孕而接受输卵管碘油造影检查提示输卵管伞部闭锁、粘连积水的患者共30例,年龄在22~40岁,平均32岁,不孕年限1~12年,平均26月,其中原发不孕12例,继发不孕16例.

    作者:田琼;道寿丽;宋清莲;汪琴;龙芳 刊期: 2004年第12期

  • 胸腰段脊柱爆裂骨折的治疗

    目的:探讨胸腰段脊柱爆裂骨折(TLBF)的治疗方法.方法:回顾性分析92例确诊为TLBF患者,分为两组:非手术组30例,采用卧硬板床及腰围固定;手术治疗62例,采用椎弓根螺钉复位技术.术后平均随访2年3个月.结果:观察平均脊椎后凸角,椎体前缘高度,椎管狭窄程度,神经功能恢复情况.手术组优于非手术组,数据经统计学分析后,P值<0.01,可见两组有显著差异.

    作者:辛宏立 刊期: 2004年第12期

  • 中草药治疗早期中风1例

    20多年来,中草药治疗中风多例,患者满意,现将1例报告如下.1病案举例某男,70岁,农民.2004年3月29日就诊.家属代诉:昨夜头晕目眩,继则右半身行动障碍,言语不清.

    作者:周方林 刊期: 2004年第12期

  • 自拟排石汤治疗泌尿系结石40例

    泌尿系结石是指发生在肾、输尿管、膀胱、尿道等部位的结石,是泌尿系统的常见病,属于中医石淋、砂淋、血淋、腰痛范畴.本病以突然发作性腰部、侧腹部绞痛,并向大腿根部、外阴部放射为特性,急性发作时多伴冷汗淋漓,恶心、呕吐、腹胀、纳呆、尿色黄赤,甚则尿血,常引起梗阻、肾积水及肾功能损害.笔者通过临床探索,用自拟排石汤治疗泌尿系结石,疗效满意,现报告如下.

    作者:张新艳 刊期: 2004年第12期

  • 新生儿缺氧缺血性脑病20例的护理体会

    新生儿缺氧缺血性脑病(简称HIE)是指在围产期导致脑的缺氧缺血性损害.是儿科常见急重症,是造成新生儿早期死亡及小儿智力发育障碍的重要原因之一.现将我科近年来收治的新生儿缺氧缺血性脑病20例的护理体会浅谈如下.

    作者:郜翔 刊期: 2004年第12期

  • 中西医结合治疗不孕症36例

    近年来,笔者运用中西医结合方法治疗不孕症,取得较好的疗效,现报道如下.

    作者:陈少华;付峰云 刊期: 2004年第12期

  • 论从患者角度加强医学伦理学教育

    据长期现察日常医务.谴不符医学伦理不良现象,阐明医学伦理教育的紧靠迫性,苟忽视之,更多或明或暗的危害时刻潜行在人们身边,从三方面讨论:一是医学相互善变,勿强人所难,更忌为达个人目地,妄加报复.遇有不幸应冷静处理.二是身患传染病要尽早隔离治疗,公共场所勿招摇免扩散.三是抵制迷信,相信科学.

    作者:王起槐;罗云华;曾明凤 刊期: 2004年第12期

  • 大骨瓣开颅术治疗颅内血肿

    目的:总结外伤性颅内血肿的手术治疗经验,探讨标准外伤在骨瓣开颅术治疗颅脑损伤的临床效果.方法:对我院1998年12至2004年2月采用标准外伤大骨瓣开颅术,治疗的29例颅脑损伤患者进行回顾性分析.结果:存活21例,死亡8例.存活的患者,术后3个月进行GOS评估,恢复良好10例、中残7例、重残4例.结论:颅脑损伤患者应给于早期诊断与积极的治疗.标准大骨瓣开颅术可较彻底清除颅内血肿和严重损伤的脑组织,能有效降低颅内压,缓解脑疝,有很好的近期疗效.

    作者:王新民;徐少梅 刊期: 2004年第12期

  • 食品污染与预防措施

    随着社会发展,食品卫生安全越来越引起人们的高度重视.食品是否受到污染是食品卫生安全的重要环节之一.食品污染对人体健康造成的危害,取决于污染物毒性的大小、污染量、摄入量以及机体本身的因素,一般对人体的危害较大.

    作者:郭宝敏;刘晶 刊期: 2004年第12期

  • 40例肝胆结石体外震波碎石治疗观察与护理

    我院于2003年6月开始应用M-2000型水囊定位体外震波碎石机治疗肝胆结石40例,其效果非常满意.通过40例肝胆结石的临床护理观察,加强碎石疗效,促进排石以及减少并发症的发生,取得初步经验.现报告如下.

    作者:王瑛 刊期: 2004年第12期

  • 应急性溃疡37例临床分析

    应急性溃疡(stress ulcer su)在临床上较少见,现将院1999年8月至2004年5月,电子胃镜检查并经病理证实的应急性溃疡37例进行分析探讨,以总结如何诊治应急性溃疡.

    作者:向立强;马雪飞;李召红 刊期: 2004年第12期

  • 穿琥宁注射液治疗流感120例疗效观察

    我院于1999年8月至9月收治群体性小儿流感120例应用穿琥宁注射液取得较好疗效.现将结果报告如下.

    作者:严凤英 刊期: 2004年第12期

  • 对1例脑出血患者康复治疗的分析

    1病历摘要患者,男,57岁,门诊以右颞顶脑出血收入院,治疗三个月后行康复治疗.患者神清,言语含糊不清,鼻音重,左侧中枢性面舌瘫,上下肢活动协调性差,划线试验右手为20秒,错误次数为10,左手为26秒,错误次数为10.康复治疗前,经简化Fngl-Meyer运动功能评分为74,等级为Ⅱ级,障碍程度为明显运动功能障碍,且左侧肩后缩下沉,左右肩不对称,无感觉及认识障碍.

    作者:刘毅;甄敏哲;徐亚敏;孙永娜 刊期: 2004年第12期

  • 对老年人牙根牙齿松动处理措施

    经常遇到对老年人牙根牙齿松动,给我们口腔医师带来极大的困难,自2000年至2003年以来,我们给老年人牙体缺损及牙列缺失,制作过程中,对老年人牙根牙齿松动处理方法措施.经过四年临床实践表明,收到良好效果,深受老年患者的肯定.

    作者:范洪杰 刊期: 2004年第12期

  • 蔬菜苦瓜在临床医药上的应用

    苦瓜拉丁文叫Momordica Charantia L.是蔬菜与药用两面性的绿色植物.它在蔬菜中是比较难看,疙瘩遍及全身,但是它的作用是人们难于知悉的.只有在医疗战线上勤勤恳恳为人民服务,工作刻苦勤奋的人才会知道它的贡献.它是可降低血糖,医治糖尿病人和肿瘤病人的好药物.现让笔者把它的光彩一面展现在众人面前.

    作者:许应龙;蓝静;丁世先 刊期: 2004年第12期

  • 补中益气汤在肺癌化疗中的应用

    肺癌是我国常见的恶性肿瘤之一.发病率较高,每年约10万人死于本病,目前治疗手段多样化,手术方法之先进,但其中一部分肺癌病人发现本病失去手术根治的良好时机,只能进行放、化疗,笔者应用补中益气汤配合化疗,诊治晚期非手术病例,疗效满意.

    作者:刘云峰 刊期: 2004年第12期

  • 肛瘘患者手术前后的护理

    肛瘘是肛管或直肠远端与肛周皮肤间形成的感染性瘘管.多数是因直肠肛管周围脓肿切开或自行破溃后处理不当而形成的后遗症.主要表现为肛瘘的外口经常流脓、肛周潮湿、瘙痒.影响了患者的日常生活和工作,可分为高位肛瘘和低位肛瘘.

    作者:郭思琼 刊期: 2004年第12期

  • 胫骨高位截骨术治疗内翻型膝关节骨关节炎

    目的:探讨采用胫骨高位截骨钢板内固定术治疗内翻型膝关节骨关节炎的临床疗效.方法:我院自1994年以来采用胫骨高位截骨钢板内固定术治疗对13例内翻型膝关节骨关节炎患者.结果:有5年以上随访结果的13例进行总结,取得满意效果.结论:疗效与年龄有关,与手术方式无明显关系.本文结论用胫骨高位截骨术治疗内翻型膝关节骨关节炎是一种简单有效的方法.

    作者:朱忠英;严学耕;陈柏任;易立新;朱湘生 刊期: 2004年第12期

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