学术投稿

静脉输液引发纠纷相关因素分析与对策

蔡德芳;桂鸿斌;李江涛

关键词:静脉输液, 纠纷, 分析
摘要:通过对静脉输液相关投诉的原因进行分析,认为输入液体外观有异、护士操作程序有误、输入过程中巡视观察不及时、病人突然病情变化、输液反应及差错、护士自身原因是静脉输液相关投诉的主要原因.提出了改进配液设备及操作方法、严格执行操作规程及规章制度、加强护理过程中的服务意识、增强法律意识及从法律角度审视输液工作是减少输液纠纷及投诉的主要对策.
护理管理杂志相关文献
  • 综合医院护士排班信息系统的研制与应用

    目的:探讨建立综合医院护士排班信息系统,以实现综合医院护士排班管理的信息化建设.方法:采用软件工程中结构化的分析与设计方法,研制并建立综合医院护士排班信息系统.结论:综合医院护士排班信息系统可加强综合医院的护士排班管理,规范排班数据及工作流程,大大提高工作效率,为实现综合医院护理工作的信息化建设做出有益的尝试.

    作者:黄萍;刘谦 刊期: 2003年第02期

  • 住院精神病患者自杀行为的分析

    采用精神状态检查和量表评定的方法,对照CCMD-Ⅱ-R诊断标准,分析了72例有自杀行为的精神病患者的自杀行为发生率,结果发现:在有自杀行为的住院精神病患者中,不同类型的精神病患者自杀行为发生率不同,以抑郁症发生率高,为52.78%;精神分裂症自杀成功率高于抑郁症.因此,我们认为精神病患者的自杀行为是精神科临床危机的主要内容,护理人员要采取积极的护理措施,加强护理管理,积极开展心理护理特别重要.

    作者:陈为香;蔡玉琴;陈美 刊期: 2003年第02期

  • 实施责任护士竞聘制的做法与成效

    目的:营造良性竞争的机制和氛围,全面提高护理质量.方法:通过资格认定、理论技术考试、民主测评及双项选择,由护理部聘任.结果:较好地进行了人力资源的开发,竞聘上岗后的护士有责任感和使命感,工作积极主动,自觉地成为科室各项工作的带头人.加之岗位工资的兑现,更有利于护士长在科室开展工作,使科室各项护理工作质量显著提高.结论:良性的竞争运行机制,使优秀护理人才脱颖而出,体现能级对应的原则,从而使护理质量不断提高.

    作者:韩姝;王玲 刊期: 2003年第02期

  • 术前访视单的制作与应用

    我院手术室于2000年8月设计并制定出内容丰富、通俗易懂、手术患者易于理解和接受的术前访视单,实施两年来,术前访视8 000余位患者,收到良好效果.

    作者:刘燕萍;辛全兰;赵志芬;边海燕;曹莹丽 刊期: 2003年第02期

  • 护理入院评估存在的问题及对策

    对20所医院279份护理病历的入院护理评估单进行调查,发现在入院评估完成时间、入院评估资料完整性、阳性资料准确性、评估方法规范性和质量控制有效性等方面存在着不同程度的问题.认为通过护士继续教育、规范护理体检程序、加强环节质量监控和适当改进质量评价方法可以提高护理入院评估质量,促进整体护理质量的进一步提高.

    作者:毕娜;黄津芳;刘玉莹;刘小萍;张小兵 刊期: 2003年第02期

  • 培养科学思维是护理教学的终目标

    临床护理教学是培养护理人员掌握知识和技能的重要途径,但重要的是培养护理人员科学的思维方法和应用知识的能力,培养观察思考及辩证分析能力.在临床教学中,把重点放在提高护理人员工作能力上,使他们从被动学习转变为主动学习,这是教学的关键.

    作者:张黎明 刊期: 2003年第02期

  • 影响医护关系心理因素的分析与对策

    在整个医疗活动过程中,医护关系的好坏将直接影响到医护的工作配合,同时影响到病人疾病的转归和医疗服务质量.建立起医生、护士相互依赖的密切合作型关系,会受到诸多因素的影响,其中心理因素的影响是不可忽视的.本文仅对心理因素对医护关系的影响进行探讨.

    作者:穆燕红;张静;张晶 刊期: 2003年第02期

  • 护士长管理素质与护士工作压力相关性的调查与分析

    目的:探讨病房护士长的管理素质与护士工作压力的相关性.方法:采用问卷调查法对125名护士进行调查,调查结果用相关性分析进行统计学处理.结果:护士长的管理素质与护士工作压力呈负相关.结论:病房管理者只有努力提高自身的管理素质才能相应地减轻护士的工作压力.

    作者:王凯;卢海涛 刊期: 2003年第02期

  • 综合医院病房护士长队伍现状调查与分析

    目的:为了把握病房护士长队伍的现状,为护理管理继续教育工作提供依据.方法:以北京市8所三级甲等医院的231位病房护士长为对象,对她们的个人专业概况、管理和管理进修、培训经历等进行了调查和分析.结果:病房护士长的年龄在31~50岁之间者占88.3%.11年以上护龄者占86.6%,大专学历者占64.1%.管理年限≤10年者占76.2%,有管理培训史者占79.7%.结论:病房护士长的管理工作具体而繁杂,脑力与体力并重,要适应日益增长的社会需求必须不断学习科学管理知识.进一步加强对护理管理者的岗位培训,是护理管理、护理教育部门的迫切任务.

    作者:刘瑞霜;赵慧;张玲;解晨 刊期: 2003年第02期

  • 临终护理缺陷的调查分析

    目的:调查临床护士在临终护理中存在的缺陷,提出相应的管理措施.方法:对从事临床护理工作的102名护士进行有关临终关怀知识和临床实施情况进行问卷调查.同时对90例住院死亡护理病历进行回顾性分析.结果:①护士能正确回答临终护理内容的有31人,占30.4%;主动关心临终病人并进行心理护理的有54人,占52.9%;与病人家属沟通,提供心理护理的49人,占48.0%;曾经与病人或家属讨论善终问题的有8人,占7.8%;参加过临终关怀相关知识学习的45人,占44.1%.②病历中,对病人的心理护理有护理诊断、措施、效果评价的有17份,占18.9%;对病人的心理护理有诊断、措施、没有效果评价的有24份,占26.7%;对家属有心理支持的有10份,占11.1%.结论:重视对护理人员临终关怀相关知识教育,加强护理人员的培训,提高护士心理素质、业务素质,规范临终关怀的护理常规,对于保证临终病人得到全面的身心照顾是非常必要的.

    作者:赵佩英;杨燕群 刊期: 2003年第02期

  • 根据中青年护士特点改进护理管理工作

    根据临床护理单元中占绝大多数的中青年护士的特点(学历高、喜欢公平竞争、进取心强、但成熟度不够)及护理管理中存在的问题,即护士未分层使用,管理工作计划性差,信息未及时沟通,对护士的临床创造力和开拓性培养不够等,不断改进管理工作,营造一个积极向上的工作氛围.

    作者:杨相梅 刊期: 2003年第02期

  • 耳鼻喉专科护理训练特点与方法

    为适应新业务、新技术的不断发展与专科护理纵深发展的需求,有效提高专科护士培养速度,采用与新业务、新技术特点相结合的培训方法,通过针对性培训措施:即针对器官的关联性,抓理论知识的培训;针对并发症的危险性,抓急救护理技术培训;针对操作的特殊性,抓专科诊治技术培训;针对语言交流的特需性,抓沟通技能培训;针对功能重建的迫切性,抓康复护理的培训;针对开展新项目,抓专病护理培训.取得了专科新业务、新技术理论与护理操作技能考核优良成绩.达到了有效地提高专科护理水平的目的,收到了良好的经济效益和社会效益.

    作者:钟玲;石敏 刊期: 2003年第02期

  • 影响护士心理健康的常见因素与调适

    职业心理紧张的研究是健康心理学研究的重要课题.护理人员因其工作对象、工作环境、社会地位、压力等因素造成的心理紧张、工作压力比一般职业更为突出,其心理健康水平明显低于一般人群.对影响护士心理健康的常见因素与调适方法进行探讨,提高广大护理人员对专业环境的心理承受能力,减轻心理紧张,积极应对各种压力,主动调适自己的心态,培养和造就具有合格心理素质的护理队伍.

    作者:陆毅;张战地;罗国萍 刊期: 2003年第02期

  • 护理人员对《医疗事故处理条例》认知程度的调查与分析

    目的:了解我院护理人员对<医疗事故处理条例>(以下简称<条例>)的掌握程度,探讨普及护理人员相关知识的方法.方法:应用自设调查表,采用方便取样的方式对我院100名护理人员进行问卷调查.结果:①76%的护理人员对<条例>知识的掌握程度为较差;②不同职称的护理人员对<条例>的掌握程度无显著性差异(P>0.05);③不同工作年限的护理人员对<条例>的掌握程度无显著性差异(P>0.05);④护理人员对<条例>中的具体内容如:病历管理、现场实物封存及医疗事故定义的理解等方面存在严重缺陷.结论:护理人员对<条例>知识欠缺,有待及时补充.建议:①护理管理者应重视护理人员对<条例>知识的学习;②护理人员应增强学习<条例>意识,防患于未然;③采用多种方法和途径,提高护理人员相关法律知识水平,强化护理队伍法律意识.

    作者:谷秉红;孙宏玉 刊期: 2003年第02期

  • 新生儿医院感染与住院费用相关性分析

    目的: 探讨新生儿医院感染率与住院费用相关因素分析.方法:统计新生儿医院感染监测资料,与非医院感染组病例进行比较.结果:新生儿医院感染发生率2000年为3.20%(37/1 155),2001年上升至8.04%(76/945);2001年新生儿医院感染的住院天数和费用分别为(15.64±6.99)d和(4 156.42±2 259.00)元,而非医院感染组仅为(8.86±4.28)d和(2 606.94±954.80)元.P<0.01,两者有显著差异.结论:新生儿存在诸多易感染性,是医院感染的敏感群体,其感染发生率呈上升趋势,威胁新生儿的健康.

    作者:袁维祥;钟佩君;胡渊英 刊期: 2003年第02期

  • 邵逸夫医院护理管理概况

    浙江大学医学院附属邵逸夫医院建院于1994年,是香港知名实业家邵逸夫爵士捐资、浙江省人民政府配套、美国罗马琳达大学医学中心协助管理的一所具有国内示范水准的现代化、综合性、研究型的三级甲等医院.医院护理部经过18年中美护理专家的共同努力,创建了一种适合中国国情、具有先进的护理管理理念及临床护理工作特色的护理管理模式,已初步形成较为完善并有自己特点的护理管理体系、护理教育体系和临床保障体系.

    作者:叶志弘;孙晓敏 刊期: 2003年第02期

  • 一次性医疗用品管理中的问题与对策

    一次性医疗用品的质量问题主要有外包装标识不符合要求、微生物指标超标、产品性能不符合要求等.加强对一次性医疗用品管理,制定严格的管理制度,医院器械科严格进货管理,供应室严把三关,即领取物品检查第一关、领回物品管理第二关、把好物品回收第三关.并建议卫生行政部门要加大对产品流通市场的监管力度.

    作者:尹新芳;张新萍 刊期: 2003年第02期

  • 建立护理督查制度狠抓环节质量管理

    建立在护理部直接领导监督下的护士长负责、主管护师督查指导、护师巡查指导的三级督查制度.在落实三级督查制度的实践中,形成了人人都是管理者,人人又都是被管理者,既调动了大家的积极性,又能自觉地约束自己的言行,从而使护理质量、护理技能、护士行为等逐步纳入规范化的管理轨道.

    作者:杨晓媛;裴小红;王慧敏;王化 刊期: 2003年第02期

  • 静脉输液引发纠纷相关因素分析与对策

    通过对静脉输液相关投诉的原因进行分析,认为输入液体外观有异、护士操作程序有误、输入过程中巡视观察不及时、病人突然病情变化、输液反应及差错、护士自身原因是静脉输液相关投诉的主要原因.提出了改进配液设备及操作方法、严格执行操作规程及规章制度、加强护理过程中的服务意识、增强法律意识及从法律角度审视输液工作是减少输液纠纷及投诉的主要对策.

    作者:蔡德芳;桂鸿斌;李江涛 刊期: 2003年第02期

  • 减少护理人员医院感染危险因素的思考

    减少护理人员医院感染的发生,是现代医院管理的重要内容之一,也是护理管理不容忽视的课题.为了提高护理人员对医院感染危险因素的认识和防护能力,通过对护理工作中医院感染危险因素的客观分析,探讨有效的护理干预和防护措施,以保证护理人员的安全.

    作者:杜淑英 刊期: 2003年第02期

护理管理杂志

护理管理杂志

主管:中国人民解放军北京军区联勤部卫生部

主办:中国人民解放军北京军区总医院