学术投稿

护理细节服务在体检中心实施的体会

马艳

关键词:人性化服务, 护理细节, 体检中心, 满意度
摘要:目的:开展优质服务,为体检者提供人性化的细节护理,以提高体检中心的护理质量,促进体检中心的科室发展.方法:2010年1月-2011年6月间,通过转变服务理念,创造温馨的体检环境,开展人性化细节护理.采用问卷调查的形式,了解体检者对服务的意见,进行满意度调查.并回顾性分析2010年1月之前体检中心常规护理体检者资料,比较两组对护理服务的满意度.结果:采取人性化细节护理服务组满意度高于常规护理组,比较差异有显著性(P<0.05).结论:开展人性化细节护理服务不仅提高了护士的综合素质,扩大了服务范围,也提升了医院体检中心的社会形象,收到了医院和科室的社会效益和经济效益的双丰收.
按摩与康复医学(中旬刊)杂志相关文献
  • 土豆片在静脉注射碘对比剂外渗中的应用研究

    目的:探讨应用新鲜土豆片在320排动态容积CT机进行CT增强检查时静脉注射碘对比剂外渗的疗效及安全性.方法:选取2008年11月至2011年6月,对72例在进行CT增强检查中发生碘对比剂外渗的患者,注射部位发生疼痛、肿胀的现象,将72例患者随机分为观察组和对照组.观察组采用新鲜土豆切成薄片,对碘对比剂外渗肿胀部位进行敷贴.观察组用新鲜土豆,清洗干净,不用削皮,用刀将土豆从中间切开两块,再从两块的直径大的地方切成0.2cm-0.3cm的薄片,在注射部位肿胀处敷盖土豆薄片,让薄片能够紧贴在皮肤上.薄片覆盖范围应超出肿胀部位6cm以上的位置,用手掌轻轻按压,让土豆薄片更好地贴在皮肤上,并用保鲜膜包裹土豆薄片,待土豆薄片干后再更换.直到注射部位肿胀完全消肿,才停止敷贴.对照组用两块12层的纱布浸有50%硫酸镁对注射肿胀部位进行湿敷,范围超出肿胀部位6cm以上.纱布干后,再换浸有50%硫酸镁的纱布继续湿敷.直到肿胀部位完全消肿为止.比较两组患者肿胀部位消肿时间、效果的差异.结果:通过实验得出:观察组用新鲜土豆片敷贴6-8小时后肿胀部位完全消肿,患者疼痛消失;对照组用50%硫酸镁湿敷9-11小时后患者肿胀部位完全消肿.其中有一例患者肿胀部位出现水泡,皮肤破损,96小时后才完全愈合.结论:通过实验得出:新鲜土豆对碘对比剂外渗的疗效明显优于50%硫酸镁.新鲜土豆价格低廉、含有大量淀粉和维生素B,用于治疗碘对比剂外渗,具有高渗作用,能够缓解局部肿胀,消炎止痛,效果明显.

    作者:李露芳;林嘉旋;练贤惠 刊期: 2011年第10期

  • 护理细节服务在体检中心实施的体会

    目的:开展优质服务,为体检者提供人性化的细节护理,以提高体检中心的护理质量,促进体检中心的科室发展.方法:2010年1月-2011年6月间,通过转变服务理念,创造温馨的体检环境,开展人性化细节护理.采用问卷调查的形式,了解体检者对服务的意见,进行满意度调查.并回顾性分析2010年1月之前体检中心常规护理体检者资料,比较两组对护理服务的满意度.结果:采取人性化细节护理服务组满意度高于常规护理组,比较差异有显著性(P<0.05).结论:开展人性化细节护理服务不仅提高了护士的综合素质,扩大了服务范围,也提升了医院体检中心的社会形象,收到了医院和科室的社会效益和经济效益的双丰收.

    作者:马艳 刊期: 2011年第10期

  • 产后尿潴留的临床观察及护理分析

    目的:探讨产后尿潴留的护理方法,以供临床参考.方法:回顾性分析我院2009年1月~2010年10月收治的86例产后尿潴留患者的临床资料,总结其主要发生原因及临床护理方法,并提出相应的注意事项.结果:86例患者发生产后尿潴留的主要原因为第二产程延长、产后疼痛、心理因素等,其临床护理方法包括一般基础护理,心理护理及促进排尿的各种方法.结论:产后尿潴留是临床较为常见的一种并发症,其需要护士在临床工作中细致观察,分析患者发生尿潴留的原因,并给予针对性护理干预.

    作者:曾凡群 刊期: 2011年第10期

  • 糖尿病的饮食护理

    探讨饮食对糖尿病患者的作用.

    作者:李燕 刊期: 2011年第10期

  • 1BiPAP无创呼吸机治疗COPD合并呼吸衰竭60例疗效分析

    目的:探讨面罩无创双水平气道正压通气(BiPAP)在治疗慢性阻塞性肺疾病(COPD)合并Ⅱ型呼吸衰竭的临床疗效.方法:选择60例COPD患者,随机分成治疗组30例,在常规治疗基础上,加用BiPAP辅助治疗;对照组30例采用常规治疗.分别观察两组患者心率、呼吸频率、动脉血气分析结果及肺功能改善情况;结果:治疗组患者心率、呼吸频率、动脉血气分析及肺功能改善优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:合理选用BiPAP治疗COPD合并Ⅱ型呼吸衰竭疗效可靠,值得在临床上推广应用.

    作者:徐涛;辛颖;孙勇;林存智 刊期: 2011年第10期

  • 探讨优质服务在供应中心管理中的作用

    目的:探讨优质服务在供应中心管理中的作用.方法:供应室中心主动深入临床一线参加护理查房,及时了解和解决临床需求,以全员参与为基础,以临床服务为中心,全面开展消毒供应工作,共同解决工作中存在的问题,同时宣传中心供应室方面的相关知识.结果:供应中心以优质快捷的供应,达到临床需求和供应服务为一体,有效的控制医院感染.结论:预防医院感染,依靠多部门之间相互配合与协调,充分发挥中心供应室与临床科室的协调作用,依托全天医务人员的共同努力,能够有效促进医院和谐发展.

    作者:盛冰 刊期: 2011年第10期

  • 消毒供应室质量管理与医院感染的控制

    建立一个规范的消毒供应室是预防医院感染的重要条件,而消毒供应室管理好各个工作环节的质量,严格执行清洗、消毒、灭菌、存放等规则,则能从根本上预防和控制医院感染的发生.为了保证消毒供应室的工作正常运行,确保消毒灭菌物品质量安全,防止护理缺陷、事故的发生,加强消毒供应室的质量控制至关重要.

    作者:陈菊英 刊期: 2011年第10期

  • 腰椎间盘突出症非手术治疗及护理体会

    腰椎间盘由髓核、纤维环和软骨终板组成.由于椎间盘组织承受人体躯干及上肢的重量,在日常生活及劳动中,劳损较其它的组织为重,又因腰椎间盘仅有少量的血液供应,营养依靠软骨终板渗透极为有限,从而极易退变.腰椎间盘突出症是纤维环破坏后髓核突出压迫脊神经导致腰腿痛的一料种常见病.

    作者:邓晓燕 刊期: 2011年第10期

  • 多媒体与PBL相结合的病理学教学体会

    多媒体和PBL教学作为先进的教学手段,对培养学生的学习能力,帮助学生养成良好的学习习惯,锻炼学生思考解决问题的能力大有裨益.合理利用多媒体与PBL相结合的教学方法,有利于提高病理学教学质量.

    作者:魏严 刊期: 2011年第10期

  • 高压氧疗法对108例脑卒中患者的康复疗效探讨

    目的:探讨高压氧对脑脑卒中患者生活质量及运动功能的影响.方法:108例脑卒中患者,随机分为高压氧治疗组、对照组各54例,两组均进行常规治疗.高压氧治疗组在此基础上进行高压氧治疗,对照组仅进行力所能及的康复锻炼.治疗前后两组均对神经功能缺损程序及Barthes指数进行评分.结果:治疗后神经功能缺损评分:高压氧治疗组为10.36±5.82分,对照组为17.25±6.98分,两组比较有显著性差异(P<0.05),Barthes 指数高压氧治疗组为76.35±11.98分,对照组为61.24±9.81分,两组比较有显著性差异(P<0.05).结论:高压氧治疗对有助于脑卒中患者的功能恢复,提高日常生活自理能力和生活满意度.

    作者:刘莲娇 刊期: 2011年第10期

  • 物理因子配合药物治疗慢性盆腔炎疗效观察

    目的:观察物理因子治疗慢性盆腔炎的临床疗效.方法:将87例慢性盆腔炎患者分为2组,对照组42例单纯采用药物治疗,治疗组45例采用物理因子配合药物治疗.结果:治疗组总有效率93%,对照组40%,两组比较有非常显著性差异(p<0 01).结论:物理因子配合药物治疗慢性盆腔炎的临床疗效优于单纯采用药物治疗者.

    作者:欧爱萍;李芬 刊期: 2011年第10期

  • 稽留流产患者的超声诊断及其临床意义

    目的:进一步探讨B超对稽留流产的超声诊断及其临床意义.方法:对25例稽留流产病人于充盈膀胱后检查子宫、附件.结果:25例病人子宫均比孕周小,宫内回声归纳为三种类型:①空囊型(本组 10例);②类似水泡状胎块型(本组8例);③杂乱回声型(本组7例).结论:对稽留流产的病人B超不仅可排除异位妊娠及葡萄胎,并可早期了解胎死宫内的情况,避免了盲目性的保胎或人工流产,具有重要的临床意义.

    作者:关云 刊期: 2011年第10期

  • 小细胞肺癌预防性脑照射不同分割方式探讨

    目的:观察局限期小细胞肺癌放、化疗达完全缓解后,不同分割方式的脑预防照射的脑转移发生率及颅高压症状发生率比较.方法:我院收治的经放、化疗后达CR的局限期SCLC患者做PCI病例33例,25GY/10次放疗组(15例)设为A组,30GY/10次组(18例)设为B组;两组患者均给予化疗和放疗,两个疗程化疗后接受胸部放疗,再接受两个周期化疗,放疗靶区包括化疗后的原发灶、同侧肺门、化疗前的淋巴结受侵区域,总剂量56 Gy;化疗方案为EP,在肿瘤治疗达CR后开始PCI,总剂量为25-30Gy.结果:A组脑转移发生率为32.1%,高于B组的5.6%;A组颅高压症状的发生率为46.7%,30GY/10次PCI组为72.2%.两组患者都没有出现明显的放射后遗症.结论:局限期SCLC放化疗达CR后不同分割方式的PCI,A组的脑转移发生率高于B组,A组颅高压症状发生率明显低于B组,但因病例数太少,故不同分割方式的PCI对脑转移发生率的影响还有待进一步探讨.

    作者:王冰 刊期: 2011年第10期

  • 自拟护肝汤治疗非酒精性脂肪肝56例临床观察

    目的:观察自拟护肝汤治疗非酒精性脂肪肝的临床效果.方法:采用随机分组对照试验方法,将112例脂肪肝患者随机分为治疗组(56例)和对照组(56例),治疗组使用自拟护肝汤(由黄芪、党参、白术、泽泻、生山楂、丹参、赤芍、草决明、郁金、鳖甲、茵陈、柴胡、甘草等组成)治疗;对照组使用脂必妥胶囊治疗.以上疗程均为6个月.结果:治疗组总有效率为85.70%,对照组总有效率为60.7%,有显著性差异(P<0.05).结论:自拟护肝汤治疗非酒精性脂肪肝有较好疗效.

    作者:蒋新记 刊期: 2011年第10期

  • 15例婴幼儿重型颅脑损伤的急救护理体会

    目的:探讨3岁以下婴幼儿重型颅脑损伤的护理特点,提高急救护理质量.方法:回顾性分析15例婴幼儿的临床特点及急救护理规律性.结果:按格拉斯哥(GCS)预后评分:良好9例,中残3例,死亡2例.结论:采取正确有效的治疗方法及迅速的院前、院内的护理急救,是抢救成功的关键,能够有效地提高生存质量,降低死亡率,也是减少并发症的有效措施.

    作者:谭静媚 刊期: 2011年第10期

  • 急性肺不张、急性呼吸衰竭产妇的抢救体会

    本文对急性肺不张、急性呼吸衰竭产妇的抢救体会进行了阐述.

    作者:朱薇薇 刊期: 2011年第10期

  • 糖尿病肾病血液透析患者的临床特点及护理

    目的:探讨糖尿病肾病透析患者的临床特点及护理对策.方法:选择40例糖尿病肾病及同期非糖尿病肾病血液透析患者,分别观察存活率、死亡原因、营养状况和并发症.结果:糖尿病肾病组1年和2年存活率较非糖尿病肾病组低(P<0.05,P<0.01),主要死因为心血管病变和严重感染;糖尿病肾病组Alb和Hb较非糖尿病肾病组低,差别有统计学意义(P<0.01,P<0.01);DN组血液透析中的并发症是低血压35%、低血糖35%和感染30%,与非糖尿病肾病组比较差别有统计学意义(P<0.05,P<0.01,P<0.01).结论:糖尿病肾病血液透析患者是一组高危人群,存活率低,营养状况差,应加强饮食指导;重视透析透析期间护理,降低透析中并发症的发生率,提高存活率和生活质量.

    作者:王红梅 刊期: 2011年第10期

  • 推拿、浮针综合治疗急性腰扭伤临床观察

    急性腰扭伤属临床常见疾病以腰部剧痛,活动不便,坐、卧、翻身困难,重者不能起床,咳嗽、深呼吸疼痛加重为临床特点的疾病.一般采用推拿、理疗、中药外敷等方法治疗有一定疗效;常规疗法有疼痛症状缓解慢,患者疼痛持续时间长的缺点.2011年我科采用推拿、浮针疗法综合治疗急性腰扭伤取得满意疗效,现总结报告如下,以供医疗同道们在临床治疗中参考.

    作者:周海涛;陈勇 刊期: 2011年第10期

  • 十三式导引养生功对大学生颈型颈椎病康复影响的实验研究

    采用实验对比法、文献资料法、问卷调查法和访谈法,对十三式导引养生功大学生颈型颈椎病的康复情况进行实验研究.结果显示,经常练习十三式导引养生功可以改善大学生颈型颈椎病的患病情况.

    作者:陆晔;陈雯俊;韩秋红 刊期: 2011年第10期

  • DCF方案治疗局部晚期胃癌疗效观察

    目的:探讨多西他赛、顺铂和氟尿嘧啶(DCF)方案对局部晚期胃癌疗效.方法:采用DCF方案治疗50例局部晚期胃癌患者:多西他赛75mg/m2,溶于生理盐水静脉滴注,d1;顺铂20mg/m2,溶于生理盐水静脉滴注,d1-3;氟尿嘧啶500mg/m2,d1-5,每21d为1个周期.结果:50例局部晚期胃癌患者化疗后疗效评价,CR4例(8.0%),PR8例 (16.0%),SD9例(18.0%),PD29例(58.0%),疾病控制率为42.0%;生存期3~25个月,中位生存期10.6个月.化疗治疗中未发生死亡,主要化疗不良反应为白细胞下降(58.0%)、血红蛋白下降(42.0%)、血小板下降(34.0%)、肝功能损害(28.0%)、肾功能损害(22.0%)、黏膜炎(10.0%)和恶心呕吐(8.0%).结论:DCF方案治疗局部晚期胃癌疗效较好,不良反应较少.

    作者:关秀文;韦炳邓;杨军 刊期: 2011年第10期

按摩与康复医学(中旬刊)杂志

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主管:广东省中医药局

主办:广东省中医研究所 中华中医药学会