学术投稿

浅谈外科护患沟通技巧

刘红

关键词:护患沟通, 护患关系
摘要:如今各大医院都在强调提高服务态度,不好的态度常时导致纠纷发生的主要原因.而要想避免或减少纠纷的发生,除了医护人员有精湛的专业知识及熟练的操作技能外,还因具备有良好的沟通能力.只有具有良好的沟通能力,与患者进行有效的沟通,掌握患者的心理变化,及时了解患者的需求,妥善处理,使患者满意,才能减少纠纷.
健康前沿杂志相关文献
  • 贫血鉴别诊断中血液检验的临床效果探究

    目的 探讨血液检验应用于贫血鉴别诊断中的效果.方法 将2016年5月~2017年5月间,前来我院诊治的贫血患者60例的作为研究对象,其中包含缺铁性贫血30例,地中海贫血30例,按照贫血病症归类为缺铁组、地中海组,另选30例前来我院体检的健康者作为健康组形成对照,记录缺铁组、地中海组、健康组患者的平均红细胞比容(MCV)、平均红细胞血红蛋白(MCH)、红细胞体积分布宽度(RDW)、红细胞血红蛋白(HB)、红细胞计数(RBC)、RBC/MCV检验结果并进行对比.结果 缺铁组RDW水平较地中海组、健康组更高,健康组HB、MCV、MCH水平较缺铁组、地中海组更高,地中海组RBC、RBC/MCV水平高于缺铁组、健康组,且HB水平高于缺铁组,P<0.05,组间差异具有统计学意义.结论 通过血液检验,能够明显区别患者有无贫血、为何种贫血,诊断效果较好.

    作者:胡蝶 刊期: 2018年第10期

  • 综合护理干预应用于小儿癫痫患儿护理的效果观察

    目的 观察和分析综合护理干预在小儿癫痫儿护理中的应用效果.方法 随机选取80例患儿作为本次试验研究的对照组和观察组两组研究对象,两组患儿各40例;对比两组患儿的治疗依从性评分和护理满意度评分.结果 观察组患儿的治疗依从性评分好额护理满意度评分均显著高于对照组患儿,P<0.05,差异具有统计学意义.结论 将综合护理干预应用到小儿癫痫患儿的护理当中,能明显增强和提高患儿的治疗依从性和患儿家长的护理满意度,值得进行临床推广.

    作者:武丽英 刊期: 2018年第10期

  • 耳鼻喉科护理工作中使用个性化护理的临床效果

    目的 探讨个性化护理在耳鼻喉科护理工作中的应用效果.方法 选取2017年4月~2018年3月我院耳鼻喉科收治的180例患者,按照随机数字表法将其分为常规组(90例)和个性化组(90例),常规组接受常规护理,个性化组在此基础上接受个性化护理,并比较不同组患者护理前后不良心理情绪、并发症发生率以及对护理服务满意度.结果 护理前,个性化组和常规组患者抑郁自评量表(SDS)和焦虑自评量表(SAS)评分比较差异不显著(P>0.05),护理后,个性化组患者SDS和SAS评分均显著低于常规组和护理前(P<0.05);个性化组患者并发症发生率显著低于常规组(P<0.05);个性化组和常规组患者对护理服务满意度评分分别为(93.7±3.8)分和(87.9±5.5)分,两组比较差异显著(P<0.05).结论 个性化护理服务不仅有助于改善耳鼻喉科患者不良心理情绪,同时还能减少并发症发生率以及提高护理服务满意度.

    作者:郭璐琼 刊期: 2018年第10期

  • 临床药师对脂质性肺炎患者实施药学干预的实践与体会

    目的:以临床药师参与外源性脂质性肺炎患者治疗的案例分析为切入点,探讨药学干预的实施与内容.方法:结合临床工作典型案例,介绍临床药师实施药学干预的形式、内容及重点.结果:临床药师通过参与患者用药方案的设计及调整,找准切入点实施药学干预可以解决临床上的棘手问题.结论:临床药师实施药学干预能提高药物治疗的疗效和安全性,促进临床合理用药.

    作者:张俊俊;石禹 刊期: 2018年第10期

  • 应用PDCA管理降低VAP发生率

    目的:探讨PDCA循环法在重症插管所致呼吸机相关肺炎的应用效果.方法:选取108例2013年1月至2015年6月在我院ICU治疗的经口气管插管患者,其中一病区56例,将其列为观察组,二病区52例,将其列为对照组.给对照组患者在护理中应用一般的管理方法,给观察组患者在对照组的基础上再应用PDCA循环管理方法.观察并比较两组患者的临床应用效果.结果:观察组患者的VAP发生率、机械通气时间、入住ICU时间等均低于对照组,差异明显(P<0.05),有统计学意义.结论:在重症插管所致呼吸机相关肺炎的预防中,给予患者PDCA循环法进行管理,能够有效缩短机械通气的时间和入住ICU治疗的时间,降低VAP的发生率,此种管理方式有着较高的推广价值.

    作者:石文秀 刊期: 2018年第10期

  • 安全护理管理干预对肾内科老年患者的影响

    随着我国医学的发展,疾病治疗方法也取得了很大进步.目的:探讨肾内科老年患者的安全护理管理策略和效果.方法:选取2016年1月 ~2017年1月在医院肾脏内科进行治疗的100名高龄患者,运用随机分组的办法,分为对照组及观察组,每组患者50例.对照组患者进行常规护理,观察组患者在常规护理的基础上进行安全护理,护理结束后,以调查问卷的形式比较两组患者的护理风险事件发生率及患者对护理的满意度.结果:观察组患者护理风险事件的发生率显著低于对照组(P<0.05).观察组患者的满意度评分显著高于对照组(P<0.05).结论:对肾内科老年患者进行安全护理,可以有效防范护理风险事件发生,提高患者护理安全质量和护理满意度,为患者提供更加舒适、更加和谐的治疗环境.

    作者:刘靖靖 刊期: 2018年第10期

  • 20例静脉全麻下ERCP治疗的临床分析

    目的:分析20例静脉全麻下ERCP治疗的临床效果.方法:选取我院在2016年2月至2018年2月期间收治并择期进行静脉全麻下ERCP治疗的患者20例进行研究,观察手术结果,及治疗前后患者生活质量情况.结果:在手术过程中,患者安静入睡,血压、心率、等生命体征均在正常范围内,患者无恶心呕吐等反应,无患者不能耐受治疗终止手术.经过治疗后,患者躯体功能、角色功能、认知功能、情绪功能、社会功能评分分别为(77.32±6.43)分、(77.41±6.42)分、(78.55±6.72)分、(78.47±6.18)分、(78.32±6.45)分,均要显著高于治疗前(P<0.05)结论:静脉全麻下进行ERCP治疗的临床效果显著,提高患者耐受性,改善患者生活质量.

    作者:刘奇 刊期: 2018年第10期

  • 经尿道等离子前列腺电切结合部分剜除法治疗大体积前列腺增生症疗效分析

    目的:剖析经尿道等离子前列腺电切结合部分剜除法治疗大体积前列腺增生症的疗效.方法:选择本院中2016年9月至2017年5月间收治的76例子宫肌瘤患者作为研究对象,采用数字随机法将所有患者分为两组,分别命名为对照组和实验组,每组中均包含38例患者.对照组患者使用经尿道前列腺等离子双极电切术进行治疗,实验组患者实施经尿道等离子前列腺电切结合部分剜除法治疗.根据两组患者的手术各项指标进行对比.结果:实验结果显示,实验组患者的手术各项指标显著优于对照组,组间差异具有统计学意义(P<0.05).结论:经尿道等离子前列腺电切结合部分剜除法和经尿道前列腺等离子双极电切术相对比优势明显,具有手术创口小、出血少、手术时间短等特征,具有较高的临床运用价值.

    作者:闫中庆 刊期: 2018年第10期

  • 中医护理在慢阻肺急性发作期中的效果评价

    目的:探讨在慢阻肺急性发作期的过程中应用中医护理的临床效果.方法:收集2017年慢阻肺急性发作期的患者78人,随机将78位患者分成护理组和参照组,参照组采用常规护理方法,护理组采用中医护理的方法,比较两组患者的临床效果.结果:护理组采用中医护理方法比参照组常规护理方法更有效,满意度更高,且结果具有统计学差异(P<0.05).结论:中医护理的方法效果显著可以在慢阻肺急性发作期中广泛应用.

    作者:刘芳;付涛;杨玲华;杨小琴;鲜兴芝 刊期: 2018年第10期

  • 阿托伐他汀联合尼可地尔治疗冠心病的临床疗效

    目的:探究阿托伐他汀联合尼可地尔治疗冠心病的临床疗效.方法:选取于2016年5月~2018年5月两年内,来我院进行治疗就诊的冠心病患者120例,依据随机数字表法将患者分为实验组以及参照组,两组患者均为60例,其中参照组患者采用阿托伐他汀进行治疗,实验组患者的在此基础上加用尼可地尔进行联合治疗,依据两组患者所采用的治疗方法不同,对比患者的临床治疗效果.结果:实验组患者的临床治疗效果显著优于参照组患者,P<0.05,经卡方检验,卡方值为:,统计学意义存在.结论:阿托伐他汀联合尼可地尔治疗冠心病相比于单独使用阿托伐他汀,患者的临床效果更好,值得临床中的推广以及应用.

    作者:王丽花 刊期: 2018年第10期

  • 居家腹膜透析患者自我护理能力现状及影响因素分析

    全球慢性肾脏疾病的发病率为每年10%.腹膜透析是治疗慢性肾功能衰竭的主要方法之一.它的优点是不需要透析机.它可以在家进行很长一段时间,也称为家庭腹膜透析.自我护理能力是个体从事自我护理活动的能力.它是一个复杂的获得能力,满足个体的自我保健需要维持生命,维持和提高个体结构和功能的完整性,并保持个体的发展和完整性.在家庭透析过程中,许多并发症,如腹膜炎、隧道感染、水肿、低血糖、低蛋白血症、营养不良等,往往是由于缺乏相关知识和操作不当造成的.

    作者:杨丽 刊期: 2018年第10期

  • ZIM用于PICC在慢性阻塞性肺疾病患者的应用及护理

    目的:评价经B超引导下肘上佳位置选择法(ZIM)经外周静脉置入中心静脉导管(PICC)在慢性阻塞性肺疾病患者中的应用和护理效果.方法:将100例慢性阻塞性肺疾病患者分为A组和B组,各50例.A组患者将穿刺点选择在肘上1-7cm或14cm以上位置处;B组患者将穿刺点选择在肘关节上7-14cm处,均采用B超引导下完成PICC置管.B组在留置时间、穿刺成功率、生活质量评分、静脉炎发生率均优于A组,差异均有统计学意义(P<0.05).结果:ZIM提供了一个系统和标准的方法,是可测量和复制的方法.在B超引导下使用赛丁格技术按照ZIM提供的中间绿色区间置入导管可以有效地提高穿刺成功率和降低并发症的发生.

    作者:何辉莹 刊期: 2018年第10期

  • 神经内科护患纠纷与对策在护理工作的重要性

    本文就目前神经内科护患纠纷的原因进行了各方面的分析,在此基础上为了预防纠纷的频繁发生阐述了笔者在日常医院工作中积累的一些经验对策,后,在以上基础上提出了如何建立有效的沟通机制谈了笔者一些心得体会.神经内科疾病以脑血管病居多.脑血管病特点是发病急、进展快、后遗症重.护理中稍有疏忽易引起护患纠纷,存在护理安全隐患.现就护患纠纷的原因、措施及沟通机制探讨如下.

    作者:孙艳红 刊期: 2018年第10期

  • 手外伤功能障碍的康复治疗

    目的:对术后创伤患者综合康复治疗的疗效进行深入探讨和认真分析.方法:在各种物理因素的共同作用下进行临床治疗.从2016年3月到2017年3月,60名手外伤后需要康复的患者接受了综合康复训练.在治疗前和两个疗程后,对患者进行精细运动(PPT)和主动活动活动(TAM).结果:经过我院两个疗程治疗,患者双手的组装运动能力均有显着提高(P<0.05无统计学意义),TAM也出现增加趋势,P<0.01.经临床评价,优等20例(33.3%),良占24例(40%),中等占4例(6.3%),差占12例(20.0%),优良率73.3%.结论:在物理因素下,针对手外伤手术后出现功能障碍进行引导协调正确治疗,可以提高患者的日常生活能力.

    作者:黄少英 刊期: 2018年第10期

  • 直肠癌Miles根治术中保温护理对患者麻醉恢复期的影响效果分析

    目的:探索直肠癌Miles根治术中保温护理对患者麻醉恢复期的影响效果.方法:选择本院中2016年1月至2018年1月间接受直肠癌Miles根治术的96例患者作为研究对象,通过计算机随机分组方案,将所有患者分为两组,分别命名为对照组和实验组,每组中均包含48例患者.其中对照组患者常规护理方案,实验组患者在常规护理的同时实施保温护理方案.根据两组患者的身体各项指标进行对比.结果:实验结果显示,实验组患者术前、术中、术后的体温均显著高于对照组,且恢复意识时间和拔管时间短于对照组,组间差异具有统计学意义(P<0.05).结论:将保温护理应用于直肠癌Miles根治术患者麻醉恢复期的护理中,能保证患者体温的稳定,使患者尽快的苏醒,值得临床推广运用.

    作者:王棣;陈思薇 刊期: 2018年第10期

  • 全身麻醉腹腔镜手术肠梗阻患者术中低体温的护理干预效果分析

    目的:探析全身麻醉腹腔镜手术肠梗阻患者术中低体温的护理干预效果.方法:选取2016年7月~2018年6月我院行全身麻醉腹腔镜手术的104例肠梗阻患者为观察目标,根据随机抽签法分为对照组(n=52)、试验组(n=52).对照组患者实施常规体温护理,试验组患者实施系统化体温护理干预,对比分析两组患者各时间节点体温变化.结果:两组术前、术后30min体温差异不显著(P>0.05);试验组麻醉后、气腹建立后、手术60min时体温高于对照组,差异显著(P<0.05).结论:全身麻醉腹腔镜手术肠梗阻患者应用系统化体温护理干预后,可有效稳定术中体温,值得在临床中应用与推广.

    作者:王希;黄梦丹 刊期: 2018年第10期

  • 关于晚期病人临终关怀的研究

    临终关怀是一项高尚而艰巨的工作,它体现了人道主义精神.作为医护工作者,应根据实际需要,因人而异地做好临终关怀工作,充分显示临终关怀的温暖和力量,使临终患者在真正人间温情的照顾下,舒适、安详、有尊严地度过人生的后阶段.

    作者:郭佳 刊期: 2018年第10期

  • 评价康复训练对改善全髋关节置换术后患者患侧髋关节功能和生活质量的效果

    目的:为了巩固全髋关节置换术后患者疗效,评价康复训练对改善患者患者患侧髋关节功能和生活质量的影响.方法:根据随机数字表法的相关要求从2017年4月至2018年4月在我院全髋关节置换术后患者中选取72例作为研究对象并通过奇、偶数法将其平均分为各36例,评价不同护理治疗措施对两组患者患侧髋关节功能和生活质量的影响.结果:本次研究中,和对照组相比观察组患者术后的患侧髋关节Harris评分以及GQOL-74量表评分明显占优势且组间统计学差异比较有意义(p<0.05).结论:全髋关节置换术后患者实施康复训练,在提高生活质量和促进髋关节功能方面效果可靠,值得应用.

    作者:张智金;谭细琼 刊期: 2018年第10期

  • MHD患者血管通路的护理进展

    随着人们生活水平的不断提高与进步,在饮食习惯上面和饮食结构上面也发生了一定的改变,由于人们不健康的饮食习惯,使终末期肾病的发病率在逐渐提高.在临床治疗主要的治疗办法就是延续患者的生命,一般采用维持性血液透析对患者进行治疗,维持性血液透析(MHD)是一种利用腹膜,或者是利用血液透析维持患者生命.良好的血管通路是维持性血液透析的基本,血管通路的功能和状态都得会患者产生严重的影响.经研究,要对患者血管通路开展有效的护理干预.

    作者:次仁卓玛;郭小燕 刊期: 2018年第10期

  • 语言沟通艺术在护理口腔科病人中的运用

    目的 分析同时总结口腔科病人护理工作中开展语言沟通艺术的具体方法以及应用效果.方法 对于我们医院在过去一年之内口腔科所收治的病人资料100例实行分析,所选100例病人采取随机法加以分组,给予对照组病人常规护理,研究组病人在常规护理基础之上应用语言沟通艺术,对比两组病人的满意度,将所得各项数据施行统计学计算.结果 两组病人接受护理措施之后,对于护理工作满意度对比具备统计学意义.结论 临床中对于口腔科病人,在其护理工作中提高语言沟通艺术,可以显著提高病人对于护理工作的满意度,应该给予大力的推广与应用.

    作者:孙晓鹤 刊期: 2018年第10期

健康前沿杂志

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主管:甘肃省科学技术协会

主办:甘肃省科学技术协会