学术投稿

医患关系管理专业化探究

张宁宁

关键词:医患关系, 医疗纠纷, 协同管理, 调查分析
摘要:建立和谐医患关系,加强医德、医风建设与管理.随着民权意识的加重,医患纠纷成为越来越严重的的社会问题,为扭转医疗纠纷管理不当而引起的危机局面及引起恶劣的社会影响[1],我院提出医患关系管理专业化的解决方案,制定医患关系管理人员专业认证制度、建立医患关系管理部门,有效处理医患关系,形成规范化、专业化的医疗体系.
中国保健营养杂志相关文献
  • 精神科住院患者中防跌倒护理风险管理的应用

    目的:探究防跌倒护理风险管理在精神科住院患者的应用效果.方法:以我院2014年1月~2016年1月期间收治的320例精神科住院患者为研究对象,按照护理方法的不同分为对照组(160例)和观察组(160例).对照组患者采用常规的护理的方法,观察组患者采用防跌倒护理风险管理.比较分析两组患者的跌倒发生情况与患者的满意度.结果:观察组患者的跌倒发生率明显低于对照组患者,差异显著具有统计学意义(P<0.05).对照组患者对护理的满意度明显低于观察组患者,差异显著具有统计学意义(P<0.05).结论:防跌倒护理风险管理在精神科住院患者中临床应用效果显著,能够有效减少跌倒的发生,对于提高患者住院期间的生活质量与患者满意度有着重要的意义.

    作者:王长英;吴秀红;徐海燕 刊期: 2016年第20期

  • 舒适护理在卵巢癌患者中的应用体会

    目的:探讨舒适护理在卵巢癌患者中的应用效果.方法:2016年1月-2016年6月,采用病区护理与专科护理相结合的护理模式,对203例卵巢癌患者实施舒适护理.结果:203例卵巢癌患者都顺利完成治疗,无护理投诉,无护理并发症发生.结论:为了增加患者的安全感和依从性,减少沟通障碍,我们要对患者实施有针对性的舒适护理,提高护理满意度.

    作者:胡红娟;汪和美;赵春 刊期: 2016年第20期

  • 骨科无菌手术切口感染相关因素分析及手术室护理探讨

    目的:探究引致骨科无菌手术切口感染相关因素,探究降低切口感染的风险.方法:选择20l5年8月-2016年8月我院收治的100例骨科无菌手术者为研究对象,将患者随机平均分为观察组与对照组,每组50例.对照组患者实施常规护理,以此为基础,观察组患者实施针对性手术室护理,比较两组患者感染发生率和引致手术切口感染的因素.结果:对照组患者感染率为12.00%,观察组为4.00%.组间数据存在统计学差异,P<0.05.发生切口感染者的人数共计8例,占总数的16.00%.从影响手术质量因素方面进行探究,主要为参观人员进出次数,接台手术,手术位置,地点,时间等.结论:对于实施骨科无菌手术者,在实施护理干预的过程中,应当结合参观人员进出次数,接台手术,手术位置,地点,时间等因素,选择有针对性的手术干预措施,只有通过这种方式,才能够降低手术切口感染率,因此该法值得进一步推广使用.

    作者:张宁;张璐;李欣 刊期: 2016年第20期

  • 留置D-J管患者拔尿管防止D-J管意外带出的护理体会

    目的:探讨泌尿系结石术后留置D-J管患者拔尿管防止D-J管带出的方法.方法:回顾性分析我科2015年5月-2016年5月泌尿系结石术后留置D-J管的421例病人拔尿管及D-J管带出情况.结果:421例患者中有2例出现D-J管随尿管带出,其余患者拔尿管后DJ管位置正常.结论:对于留置D-J管患者,选择合适D-J管,定期检查D-J管位置,加强护理人员相关培训,可以很好的防止拔尿管带出D-J管意外发生.

    作者:韦丽娜;林楚琴;李湘琴 刊期: 2016年第20期

  • 胃癌根治术后急性胃瘫疾病中营养支持护理的应用效果观察

    目的:胃癌根治术后急性胃瘫疾病中营养支持护理的应用效果观察.方法:本文选取88例胃癌根治术后急性胃瘫疾病患者,随机划分两组,对照组采用常规护理方式,护理组采用营养支持护理干预方式,对比两组的护理满意度、营养状观改善情况.结果:护理7天后,护理组的血红蛋白、转铁蛋白、人血白蛋白三项营养指标大小分别是(117.18±20.14) g/l、(36.62±5.12)g/l、(1.94±1.08)g/l,护理14天后,护理组的血红蛋白、转铁蛋白、人血白蛋白三项营养指标大小分别是(121.56±21.68)g/l、(38.99+6.33)g/l、(2.50±1.29)g/l,和对照组对应时间点的血红蛋白、转铁蛋白、人血白蛋白三项营养指标大小对比存在显著性差异(P<0 05),具有统计学意义结论:实施营养支持护理干预操作后,可以对患者的血红蛋白、转铁蛋白等营养指标起有效的调节改善作用,缓解患者胃肠道不适,促进其病情早日好转.

    作者:曲峰;赵涛 刊期: 2016年第20期

  • 首次住院少年抑郁发作病人的护理

    抑郁症是一类情感障碍或心境障碍的疾病,是一组发病与生物遗传密切相关的,临床以“抑郁心境”自我体验为主要症状的心境障碍,所谓“抑郁心境”是一种一般持续2周或数月数年的抑郁情绪.

    作者:于宁 刊期: 2016年第20期

  • 综合护理用于小针刀手术治疗腰椎间盘突出症患者中的临床效果

    目的:分析综合护理用于小针刀手术治疗腰椎间盘突出症患者中的临床效果.方法:选取我院2015年5月至2016年6月间收治的66例腰椎间盘突出症患者,随机对照组和观察组,66例患者均进行小针刀手术治疗,分别进行常规护理和综合护理法结果:观察组(97%)护理满意度优于对照组(84.8%)护理满意度,组间具备统计学价值(P<0.05).结论:综合护理用于小针刀手术治疗腰椎间盘突出症患者中的临床效果,有助于降低复发率,缓解疼痛,提高患者护理满意度.

    作者:崔长芹 刊期: 2016年第20期

  • 思密达与庆大霉素保留灌肠治疗小儿腹泻的效果分析

    目的:探究思密达与庆大霉素保留灌肠治疗小儿腹泻的效果.方法:选取2015年1月至2016年1月期间本院收治的100例小儿腹泻患儿,采用随机分组方式,将其分为实验组与对照组,各50例.对照组,给予常规治疗,实验组,在常规治疗基础上,联合思密达与庆大霉素保留灌肠治疗,对比两组患者临床治疗效果.结果:实验组治疗总有效率为94%,对照组治疗总有效率为80%,实验组明显高于对照组,差异显著,具有统计学意义(P<0.05).结论:针对小儿腹泻患儿,在常规治疗基础上,给予思密这联合庆大霉素保留灌肠治疗,效果显著,值得广泛推广.

    作者:巴哈提古丽;黄志新;杨艳丽 刊期: 2016年第20期

  • 加强门诊部医疗设备维护保养的做法

    医疗设备在医疗行业中重要性不言而喻,正确分析医疗设备常见故障和正确做出维修保养,保证其发挥大效能,提高设备使用率.本文主要是针对当前医疗设备使用、维护、保养情况,结合多年的工作经验,谈一谈自己对医疗器械维修保养的心得体会.

    作者:曹满兴;迟小勇 刊期: 2016年第20期

  • 简论无痛人流术前如何克服恐惧心理及对策

    无病人工流产手术是指麻醉医生对孕妇实施全身麻醉下妇科医生进行的人工流产术,在麻醉科医师配合完成手术,就是在吸宫流产手术的基础上,加上静脉全身麻醉,手术中没有痛感.麻醉医师通过静脉注射全身麻醉药.无痛流产手术时间短,是一种无痛苦的人文服务,消除孕妇的恐惧心理,在临床医疗服务中值得大力推广.

    作者:武培娅 刊期: 2016年第20期

  • 思密达保留灌肠对小儿秋季腹泻的疗效观察

    目的:对思密达保留灌肠治疗小儿秋季腹泻的临康疗效观察.方法:将2013年10月-2014年10月在我院住院的90例秋季腹泻患儿随机分成两组,治疗组和对照组,两组各45例,对照组使用常规治疗方法,治疗组在常规治疗的基础上加思密达保留灌肠.结果:治疗组的有效率高达93%,对照组有效率为68%,两组结果比较,治疗组有效率明显高于对照组,其差异有统计学意义(P<0.05).结论:思密达保留灌肠治疗小儿秋季腹泻疗效好,值得在临床上推广应用.

    作者:杜秀敬 刊期: 2016年第20期

  • 公立医院医保管理的难点及对策研究

    目的:探讨公立医院医保管理的难点,制定相应的改进对策.方法:通过对公立医院和参保患者两个途径对相关人员进行医院医保管理工作的调研,了解并分析公立医院医保管理难点,并制定对应对策.结果:公立医院医保管理工作存在参保者期望值与实际差距较大、规范化管理监管难、医疗费用控制难、事实依据取证和处罚难等方面的难点.结论:针对公立医院医保管理难点,通过建立医保“一站式”服务体系、采取优化宣传策略、设立监督岗位、医保费用绩效考核等对策,从而提高公立医院医保管理的质量水平.

    作者:徐安琪 刊期: 2016年第20期

  • 康复治疗专业临床实习带教初探

    为了提高康复治疗专业学生的实际操作能力,我们采用了观摩教学、角色转换、病例示教、团队探讨、与患者直接交流和改革考核方式等临床带教方法,显著提高了康复治疗专业学生的操作技能和沟通能力,使其毕业后能够更好地胜任康复治疗工作.

    作者:蒋宛凌;颜凤华;方响琴;徐鹏;常进红;邓皓月 刊期: 2016年第20期

  • 高血压病的护理

    高血压是世界常见的心血管疾病,也是大的流行病之一,严重危害着人类的健康,因此提高对高血压病的认识,有利于控制不断上升的高血压患病率, 预防和控制高血压并发症,降低致残率和死亡率,提高患者的生活质量高血压治疗为提高广大群众对高血压危害的认识、动员全社会都来参与高血压预防和控制工作、普及高血压防治知识、提高患者对高血压病的认识,及早预防、及时治疗,减少高血压危害.

    作者:杨娜;刘爽 刊期: 2016年第20期

  • 钠钾镁钙葡萄糖注射液(乐加)对经择期剖宫产术娩出的新生儿脐血血气值的影响

    目的:观察择期剖宫产术前应用钠钾镁钙葡萄糖注射液对新生儿娩出后即刻脐血血气值和娩出后3-5d黄疸指数的影响.方法:拟行择期剖宫产术的产妇101例,随机分入乳酸钠林格氏液组(R组,n=49)和钠钾镁钙葡萄糖注射液组(L组,n=52).产妇入室后开放外周静脉,并快速静滴10ml/kg的乳酸钠林格氏液(R组)或钠钾镁钙葡萄糖注射液(L组),随后行硬膜外麻醉下的剖宫产术.检测并比较两组新生儿娩出后即刻脐动脉、脐静脉血气值(PH值、PO2、PCO2、HCO3-、BG、乳酸、钠、钾、镁、钙水平)和娩出后3-5d的黄疸指数.结果:除外R组产妇身高略高于L组(162.8±4.3cm vs.160.8±4.4cm.P<0.05),两组产妇其余一般资料的差异无统计学意义.两组间新生儿脐血的PH、PaO2、PaCO2和HCO3-的无统计学差异.R组脐动脉、脐静脉的BG、Mg2+均低于L组,乳酸水平均高于L组(P<0.05).术后5d,R组新生儿黄疸指数高于L组(P<0.05).结论:剖宫产术前使用钠钾镁钙葡萄糖注射液行血容量预充,可显著改善新生儿内环境,并降低娩出后早期的新生儿黄疸水平.

    作者:朱琳佳;桂波;蒋秀红;饶竹青;倪燕;沈健 刊期: 2016年第20期

  • 精神科医务人员意外受伤风险及防范对策

    目的:分析精神科医务人员受伤的相关因素,预防和减少伤害的对策.方法:对6例意外受伤进行分析.结果:原因有患者因素、管理因素、工作人员自身因素,环境因素.结论:保证环境宽敞安全,加强管理,落实分级护理,以高度的责任心,良好的服务态度,熟练的专业技术服务于患者,加强自身防护,及 时发现和处理异常先兆,可有效的防范意外受伤的风险.

    作者:皮开琼 刊期: 2016年第20期

  • 1例自主呼吸麻醉VATS行胸腺切除术治疗重症肌无力的护理体会

    重症肌无力(myastheniagravis,MG)是一种神经-肌肉接头传递功能障碍的获得性自身免疫性疾病.主要由于神经-肌肉接头突触后膜上乙酰胆碱受体受损引起.临床常表现为部分或全身骨骼肌无力和极易疲劳,活动后症状加重,经休息和抗胆碱酯酶抑制剂治疗后症状减轻,发病率为8~20万,病死率为15.450.0%[1].VATS胸腺切除是治疗重症肌无力的主要方式之一,既往经剑突下胸腺切除术均需要气管内插管全麻,保证手术中肺的通气,然而,气管插管导致的气道损伤、肺损伤、以及使用肌松药后的肌松残余作用,增加术后肌无力危象,肺部感染甚至呼吸衰竭等并发症的发生几率,但本次手术我科采用一种全新的麻醉方法“静脉麻醉+喉罩通气”,主要采用静脉全身麻醉,待患者入睡后置入喉罩,让患者保留自主呼吸,既保证纵膈胸膜开放的状态下双肺的有效氧合,满足手术的需要,且喉罩不进入气管,避免了对声带、气管黏膜的机械性损伤,减少了气管插管及术中机械正压通气所致的气管或肺部并发症的发生,也避免了使用肌松药后的肌松残余作用[3].该例麻醉方式大大降低了术后肌无力危象及其它并发症的发生,利于术后的恢复,且降低患者住院的成本,目前完成Ⅰ例,现将护理体会介绍如下:

    作者:梁张业;孙妃娥 刊期: 2016年第20期

  • 综合护理干预对外科患者术后疼痛程度的影响

    目的:对采用综合护理干预措施对外科患者术后疼痛程度的影响情况进行分析研究.方法:抽取在过去一段时间内来就诊的84例接受外科手术治疗的临床确诊患者病例,将其分为A、B两组,平均每组42例.A组患者在手术后进行临床常规护理;B组患者在手术后进行综合性护理干预.对两组患者在手术后的疼痛程度、不良反应和并发症情况进行比较分析.结果:我们在研究后发现,B组患者在手术后的疼痛程度明显轻于A组患者,且统计学差异非常明显(P<0.05);两组患者在围手术期内均没有出现特别严重的并发症和不良反应现象,统计学差异并不明显(p>0.05).结论:对外科手术治疗患者在手术后采用综和护理干预,可以便患者的疼痛感减轻,使患者的恢复速度加快,保证患者顺利康复.

    作者:程美珍 刊期: 2016年第20期

  • 糖尿病患者对健康教育的依从性分析

    目的:对糖尿病患者进行健康教育护理效果进行分析.方法:从2015年6月至2016年6月在我社区参加社区预防性教育项目的糖尿病患者中随机选取150例作为研究对象,对其进行6个月的糖尿病健康教育,教育的主要内容包括:对糖尿病知识的普及,如何合理的安排饮食,如何进行有规律的运动,以及对该人群定期进行血糖检测.通过发放调查问卷的方式对参与研究的糖尿病患者进行回访,来检测该人群在糖尿病预防性教育中的达标率.结果:和进行预防性教育之前对比,参与研究的糖尿病患者在如何预防糖尿病措施中的达标率明确提升(P<0.05),并且在进行健康教育期间,并没有出现任何的糖尿病病患.结论:对糖尿病患者进行健康教育能取得很好的效果,能提高糖尿病患者预防糖尿病措施的达标率,减少糖尿病的发生概率.

    作者:毛继平 刊期: 2016年第20期

  • 探析支气管哮喘患者运用阿奇霉素结合布地奈德福莫特罗治疗的效果

    目的:研究支气管哮喘患者运用阿奇霉素结合布地奈德福莫特罗治疗的效果.方法:选取我院2012年6月~ 2015年12月收治的支气管哮喘患者88例为研究对象,将其随机分为对照与观察两组,对照组单独采用布地奈德福莫特罗进行治疗,观察组采用阿奇霉素结合布地奈德福莫特罗的方式进行治疗,对比两组治疗效果.结果:观察组总有效率为90.91%,显著高于对照组的68.18%;观察组的肺功能状况显著优于对照组.结论:支气管哮喘患者运用阿奇霉素结合布地奈德福莫特罗治疗的效果显著,在临床上值得广泛推广.

    作者:庞建南 刊期: 2016年第20期

中国保健营养杂志

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主管:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会

主办:全国卫生产业企业管理协会