学术投稿

投诉-友善-忠诚——理性化解病人的抱怨和投诉

吉琳;潘习龙;韩小芸

关键词:投诉, 理性化
摘要:
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主管:国家食品监督管理总局南方医药经济研究所

主办:国家食品监督管理总局南方医药经济研究所